Analista de Atendimento
3 semanas atrás
Atividades:
- Diagnosticar e resolver problemas dos clientes de forma precisa e eficiente, oferecendo soluções ou encaminhando questões mais complexas para os níveis apropriados;
- Documentar todas as interações com os clientes, mantendo registros precisos de consultas, respostas e soluções propostas;
- Orientar os clientes sobre o uso eficaz dos produtos ou serviços, fornecendo informações detalhadas e instruções claras;
- Coletar feedback dos clientes para melhorar continuamente os processos de atendimento e identificar oportunidades de aprimoramento;
- Alcançar e manter metas estabelecidas para o tempo de resposta, resolução de problemas e satisfação do cliente.
**Requisitos**:
- Conhecimento intermediário em Excel;
- Experiência em trabalhar diretamente com os clientes;
- Habilidades de comunicação verbal e escrita excepcionais.
- Capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas de maneira eficaz.
- Conhecimento básico de ferramentas de atendimento ao cliente e sistemas de registro.
Diferenciais (gostaríamos, mas não são um pré-requisito):
- Ter trabalhado com produto de tecnologia;
- Experiência com software com alta complexidade;
- Conhecimento na plataforma Jira.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: R$2.000,00 - R$2.200,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
- Adicional de férias
**Experiência**:
- Atendimento ao Cliente (preferencial)
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Analista de Atendimento Jr
Há 1 mês
Fortaleza, Brasil Grupo SRM Tempo inteiro**Analista de Atendimento Jr** Conferência de materiais recebidos, entrada no sistema, emissão de NF para faturamento; **Sobre a Oportunidade**: Salário: R$ 2.500,00 + VT + SV + AF Horário/ Dias: das 7h30 às 17h18 - de segunda a sexta-feira Local de atuação: Fortaleza - CE **Requisitos e Qualificações** Ensino médio Boa digitação Perfil...
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Analista Comercial Pl
Há 1 mês
Fortaleza, Brasil CMGB* Gestão de Negócios Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Administração **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**:... **Benefícios**: Vale transporte, Vale alimentação, Plano de saúde, Seguro de vida, Gympass, Telemedicina **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Requisitos**: Graduação cursando ou...
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Analista de Atendimento Júnior
Há 1 mês
Fortaleza, Brasil RANDSTAD - Filial Lapa SP Tempo inteiroVaga efetiva em uma grande financeira com expansão nacional, considerada um banco, com diversos serviços financeiros.Atividades:Realizar prospecção de novos clientes via mailing, além de trabalhar a carteira atual de clientes, realizando toda negociação e venda de produtos financeiros.Atua com metas individuais e coletivas, atreladas à remuneração...
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Analista de Marketing
Há 1 mês
Fortaleza, Brasil LIFE DH PSICOLOGIA Tempo inteiroO Analista de Marketing é o profissional responsável por elaborar análises e acompanhar planos de ação de marketing. Um Analista de Marketing desenvolve e coordena atividades administrativas da área de Marketing, executando processos e rotinas, visando o atendimento das necessidades de promoção e divulgação de produtos, serviços e imagem da...
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Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil CONSULTORIA G&P RH Tempo inteiro**Empresa de Plataforma de Experiência do Cliente contrata**: **Consultor de Atendimento ao Cliente** Estamos em busca de uma pessoa para compor nosso time de colaboradores de sucesso que seja orientado ao cliente. Como analista em relacionamento com o cliente, você será responsável por proporcionar uma experiência excepcional, antecipar as...
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Analista de Marketing
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil CMGB* Gestão de Negócios Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: MARKETING,Bacharel em Jornalismo,Bacharel em Comunicação Social,Bacharelado em Publicidade e propaganda **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: SEG - QUINTA 8H30 - 18H30 SEXTA - 8H30 - 17H30 **Benefícios**: Vale transporte, Vale refeição, Cesta básica,...
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Analista Fiscal
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil BROTHER COMÉRCIO DE MOTOPEÇAS LTDA Tempo inteiro**Requisitos**: - Ensino Superior completo em Ciências Contábeis. - Necessário conhecimento em tributos diretos e indiretos (ICMS, ICMS- Difal, ICMS-ST,IPI, ISS, PIS, CONFINS e Retidos. - Necessário Conhecimento em atendimento a fiscalização e acompanhamento de processos fiscais e fechamento fiscal (apuração de tributos) - Será diferencial grande...
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Analista de Suporte
Há 1 mês
Fortaleza, Brasil Prolins Serviços de Informatica Tempo inteiroCompartilhe esta vaga- Tecnologia - Fortaleza **Descrição da vaga**: Vem ser um **PROLINIANO!** Estamos com vaga para **Analista de Suporte com foco em Office 365**. A Prolins atua há mais de 20 anos no mercado de tecnologia, oferecendo soluções ágeis e eficientes aos nossos clientes. Aqui você conta com uma equipe de experts em: desenvolvimento de...
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Analista Comercial
Há 1 mês
Fortaleza, Brasil VG Consultoria Tempo inteiro**Atribuições**: - Elaborar estratégias para melhoria de vendas; - Analisar atividades da equipe de vendas; - Elaborar projeções de vendas, scripts de atendimentos e relatórios de tendências mercadológicas para subsidiar informações à gerência na tomada de decisão; - Prestar suporte à equipe de vendas no esclarecimento de dúvidas sobre...
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Estágio Atendimento
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil CENTRO DE ESTÁGIO Tempo inteiroATIVIDADES: Auxiliar no atendimento ao cliente. REQUISITOS: Cursando nível TÉCNICO em ADMINISTRAÇÃO, a partir do 1° sementre. Tipo de vaga: Estágio / Trainee Duração do contrato: 12 meses Salário: R$700,00 - R$800,00 por mês **Benefícios**: - Seguro de vida - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira
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Analista Financeiro
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil CMGB* Gestão de Negócios Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Administração,Administração e Ciências Contábeis.,Bacharelado em Economia,Administração,Contabilidade,Economia **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a quinta-feira - 7h as 17h/ Sexta-feira - 8h as 17h **Benefícios**: Vale transporte, Vale...
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Auxiliar de Atendimento
Há 1 mês
Fortaleza, Brasil MRH LOCACAO DE MAO DE OBRA Tempo inteiro**Auxiliar de Atendimento - Temporário** **Perfil**: Ensino Médio completo,conhecimento em Pacote office, conhecimento de fluxo de caixa. **Salario**: 1.458,60 + vale transporte+ Refeitório no local. **Horário**:07:00 as 17:30 (segunda a sexta) e sábado de 08:00 as 12:00. **Modalidade**: 60 dias registrado em carteira, com possibilidade de...
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Analista de Custo e Orçamento
Há 1 mês
Fortaleza, Brasil MRH LOCACAO DE MAO DE OBRA Tempo inteiro**Analista de Custo e Orçamento - Mdias** **Perfil**:Superior em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas; Experiência em controladoria, acompanhamento de gastos, confecção de relatórios ou afins; Experiência com base de dados no Excel. **Salario**:4.000,00 + cesta básica +vale transporte + plano de...
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Analista de Marketing
Há 1 mês
Fortaleza, Brasil CMGB* Gestão de Negócios Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Marketing **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**:... **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Requisitos**: Graduação cursando ou completa em marketing ou áreas correlatas Vivência com criação de peças, mídia on e off, posicionamento de marcas e...
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Auxiliar de Atendimento
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil FOCO ALUGUEL DE CARROS Tempo inteiroDesde a nossa fundação em 2003, percebemos que reservar um carro pela internet era uma tarefa surpreendentemente complexa. O atendimento era completamente mecânico, o cuidado com o cliente era deixado em segundo plano e ainda assim eram cobrados preços desproporcionalmente caros. Não fazia sentido para nós cobrar por coisas que os clientes não...
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Analista Ambiental Sr
Há 1 mês
Fortaleza, Brasil CMGB* Gestão de Negócios Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Biomedicina,Ciências Biológicas,Gestão Ambiental **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**:... **Benefícios**: Vale transporte, Vale Alimentação ou Refeição, Plano de saúde, Seguro de vida, Gympass, Telemedicina **Responsabilidades e Experiências...
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Analista de Operações Jr
Há 1 mês
Fortaleza, Brasil CMGB* Gestão de Negócios Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Administração,Engenharia **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**:... **Benefícios**: Vale transporte, Vale Alimentação ou Refeição, Plano de saúde, Gympass, Telemedicina, Seguro de vida **Responsabilidades e Experiências...
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Analista de Comunicação Pl
Há 1 mês
Fortaleza, Brasil CMGB* Gestão de Negócios Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Jornalismo,Comunicação,Comunicação Social **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**:... **Benefícios**: Vale transporte, Vale Alimentação ou Refeição, Plano de saúde, Seguro de vida, Gympass, Telemedicina **Responsabilidades e Experiências...
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Analista de Logística Pleno
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Guard Serviços de Apoio Empresarial Ltda Tempo inteiro**DESCRIÇÃO SUMÁRIA**: Reportando-se ao Gerente de Logística, e direção da empresa, o Analista executa além de serviços administrativos tradicionais, realiza levantamentos estatísticos, coletas de dados, formatação e padronização de relatórios em Excel / VBA e Power BI, além de atendimento às operações logísticas internas. **DESCRIÇÃO...
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Analista de Formalização/cadastro
Há 1 mês
Fortaleza, Brasil CMGB* Gestão de Negócios Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Administração **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Benefícios**: Plano de saúde, Plano odontológico, Vale Alimentação ou Refeição, Descontos em empresas parceiras **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Requisitos**: Graduação cursando ou completa em...