Analista de Suporte

2 semanas atrás


Fortaleza, Brasil Prolins Serviços de Informatica Tempo inteiro

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- Fortaleza

**Descrição da vaga**:
Vem ser um **PROLINIANO**

Estamos com vaga para **Analista de Suporte com foco em Office 365**.

A Prolins atua há mais de 20 anos no mercado de tecnologia, oferecendo soluções ágeis e eficientes aos nossos clientes. Aqui você conta com uma equipe de experts em: desenvolvimento de softwares, sites e aplicativos; além de consultoria para projetos.

Atuamos também no outsourcing (terceirização), a solução para aumentar a eficiência e reduzir os custos da sua empresa, por meio da mão-de-obra do nosso time de especialistas.

Temos ainda soluções próprias para otimizar a rotina do seu negócio: Chame Fácil, sistema de atendimento pioneiro; PetTree, sistema veterinário com telemedicina; Lucron, solução em nuvem para controle financeiro; e o MedTree, sistema médico que integra todos os processos.

**Atuação Presencaial na cidade de Fortaleza/CE;**

**Contratação**: Imediata via PJ.

**EQUISITOS**
- Troubleshooting Microsoft 365 nos painéis Exchange Online, Sharepoint, Teams;
- Cursando ensino superior na área de tecnologia da informação, engenharia e afins;
- Domínio em Sistemas Operacionais (Windows e Linux);
- Conhecimento em básicos redes de computadores;
- Conhecimento Active Directory e Azure Active Directory;

**HABILIDADES**
- Prestar atendimento em primeiro nível com suporte ao usuário interno;
- Fazer atendimento de chamados na ferramenta;
- Executar o processo de gerenciamento de incidentes, detectar defeitos, auxiliar na correção e manutenção dos softwares;
- Suporte aos usuários nos aspectos de software;
- Apoiar profissionais da equipe nas atividades relacionadas à tecnologia e Microinformática;
- Escalar/reportar para 2º nível de atendimento (Infra/DB e Redes) os incidentes de forma estruturada e documentada com evidências;

**Carga horária semanal**:

- 160 horas


  • Analista de Suporte

    Há 7 dias


    Fortaleza, Brasil Agilliza Capital Humano Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: - **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44 horas semanais **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Cargo**: Analista de Suporte **Responsabilidades e Atribuições**: 1. Realizar o atendimento e suporte técnico aos usuários, solucionando problemas e...

  • Analista de Suporte

    Há 7 dias


    Fortaleza, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Realizar o suporte técnico especializado através da análise, diagnóstico e solução de incidentes/problemas relacionadas a banco de dados e infraestrutura de TI e atender requisições de serviços de TI da Lanlink e seus clientes. **Responsabilidades e atribuições** - Interagir com usuários/clientes através de contato telefônico, acesso remoto ou...


  • Fortaleza, Brasil KONSTROI Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SUPORTE DE SISTEMAS ERP** Somos a **KONSTROI**, uma empresa que tem 32 anos de tecnologia e serviços dedicados exclusivamente ao setor de construção civil, com vocação para construir de maneira integrada e inovadora, trazendo em seu DNA o sistema que é pioneiro em gerenciamento para a indústria da construção: o **Informakon**, líder...

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias


    Fortaleza, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Responsável pela análise e acompanhamento dos processos de suporte técnico aos projetos e serviços de infraestrutura. **Responsabilidades e atribuições** - Interagir com usuários/clientes através de contato telefônico, acesso remoto ou presencial; - Administrar ambiente dos servidores e serviços do Data Center do cliente; - Realizar a instalação,...


  • Fortaleza, Brasil Cemitério Jardim do Éden Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO (REDES)** Requisitos: Superior em Ciências da Computação ou áreas correlatas. Experiência: necessário ter experiência na função. O profissional atuará na gestão de ativos de TI sendo o responsável pela estrutura de serviços, acompanhará rotinas de backup, manutenções preventivas e corretivas, monitoramento,...

  • Analista de Marketing

    1 semana atrás


    Fortaleza, Brasil CMGB* Gestão de Negócios Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: MARKETING,Bacharel em Jornalismo,Bacharel em Comunicação Social,Bacharelado em Publicidade e propaganda **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: SEG - QUINTA 8H30 - 18H30 SEXTA - 8H30 - 17H30 **Benefícios**: Vale transporte, Vale refeição, Cesta básica,...

  • Analista Financeiro

    1 semana atrás


    Fortaleza, Brasil CMGB* Gestão de Negócios Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração,Administração e Ciências Contábeis.,Bacharelado em Economia,Administração,Contabilidade,Economia **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a quinta-feira - 7h as 17h/ Sexta-feira - 8h as 17h **Benefícios**: Vale transporte, Vale...

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias


    Fortaleza, Brasil NPX COMERCIO Tempo inteiro

    Atendimento de suporte nível 1 - Abertura de chamados - Acesso e configurações dos equipamentos para a validação dos serviços - Analisar, testar e simular situações nos sistemas relatados pelo cliente. - Atendimento e suporte técnico ao usuario esclarecendo dúvidas sobre a utilização dos sistemas e solucionando possíveis incidentes. Tipo de...


  • Fortaleza, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Buscamos ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO B2B Essa vaga é pra você que é apaixonado por pessoas e tecnologia, e certamente, atuará conosco conectando mais e mais pessoas com a nossa fibra. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar atendimento aos clientes via telefone e chat. - Avaliar e resolver problemas dos chamados abertos de Telecom - Dar...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Principais atividades a serem desenvolvidas:Realizar o atendimento de suporte de 1 nível a sistemas corporativos softwares e aplicações instalação configuração correção de erros movimentação adição e troca de hardware e software através de recebimento ticket via ITSM. de forma remota ou presencial. Realizar suporte técnico de maneira...


  • Fortaleza, Brasil Aspec Informática Tempo inteiro

    **Analista de Infraestrutura/Suporte** **Atribuições da vaga**: - Executar as atividades relacionadas à segurança das informações de TI, atuando como apoio no gerenciamento dos acessos aos recursos de rede, regras de comunicação, regras de firewalls e atualizações de segurança em hardware e software, para estarem em conformidade com a Política...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil COURO FINO Tempo inteiro

    Atividades: Suporte Básico ao usuário final (diretores, gestores e colaboradores) para hardware (computadores, impressora e ativos de rede) e software (Windows, Microsoft office, sistemas de gestão). Requisistos: Graduação em sistemas da informação, Ciências da computação, análise e desenvolvimento de sistemas e áreas correlatas. Tipo de vaga:...

  • Analista de Marketing

    1 semana atrás


    Fortaleza, Brasil AGP Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: - **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta 08 às 17:40 **Benefícios**: Assistência médica, Assistência odontológica, Incentivo Educacional, Vale alimentação, Vale transporte, Benefício SESC, Kit Bebê **Responsabilidades e Experiências...

  • Analista de Suporte

    Há 6 dias


    Fortaleza, Brasil Devant RH Tempo inteiro

    Nível: AnalistaCursos de: cursando tecnologia em gestao da tecnologia da informação , ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMASEscolaridade: Graduação - IndiferenteTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a sexta de 8h às 17hDisponibilidade para home-officeBenefícios: 13º Salário, Auxilio Alimentação , Auxílio Transporte, Day-off no seu...

  • Analista de Suporte Jr

    3 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil Grupo Velas Tempo inteiro

    Realizar o fortalecimento do relacionamentos dos franqueados com a franqueadora - Suporte e orientação dos franqueados nas redes sociais - Identificar e acompanhar indicadores de desempenho através de relatórios do sistema SCAL (sistema próprio) - Visão estratégica para realização de reuniões e treinamentos com franqueados conforme necessidade -...

  • Analista Adm Ii

    Há 7 dias


    Fortaleza, Brasil MRH LOCACAO DE MAO DE OBRA Tempo inteiro

    **Analista ADM II - Mdias** **Perfil**:Superior em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas; Experiência em controladoria, acompanhamento de gastos, confecção de relatórios ou afins; Experiência com base de dados no Excel. **Salario**:4.000,00 + cesta básica +vale transporte + plano de saúde. **Horário**:Comercial...


  • Fortaleza, Brasil Cimento Apodi Tempo inteiro

    A Cimento Apodi é indústria de produção de cimento e concreto reconhecida por sua inovação e comprometida com práticas de Sustentabilidade. Você é um especialista apaixonado por tecnologia? Estamos em busca de um Analista de TI Pleno para se juntar à nossa equipe inovadora e dinâmica. Se você está pronto para assumir desafios, contribuir para...


  • Fortaleza, Brasil MultSistem Softwares Tempo inteiro

    Conhecimentos: Compreensão das principais rotinas que envolvem o cotidiano de empresas varejistas. Conhecer sobre regras de negocios do comercio em geral (caixa, estoque, vendas, relatórios, entre outras regras). Atendimento a cliente remoto, boa comunicação e proatividade. Conhecimento em emissão dos documentos fiscais (NF-e, CF-e,...


  • Fortaleza, Brasil Grupo Normatel Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração da Tecnologia de Informação,Análise de Sistemas e Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta 8h as 18h **Benefícios**: 13º Salário, Vale alimentação, Assistência médica, Refeitório, Assistência...

  • Analista de Suporte Ti

    Há 15 horas


    Fortaleza, Brasil Actvox Tempo inteiro

    Responsável pelo suporte e configuração total de ativos e artefatos de plataforma omnichannel (Wiser Channel) com foco em atendimento multicanal. Criação de fluxos de atendimento de complexidade simples, intermediária ou avançada. Criação de scripts usando a linguagem de programação JavaScript. Integração com API e Web Services utilizando...