Técnico de Suporte
4 semanas atrás
Realizar o atendimento de suporte de 1 nível a sistemas corporativos softwares e aplicações instalação configuração correção de erros movimentação adição e troca de hardware e software através de recebimento ticket via ITSM. de forma remota ou presencial. Realizar suporte técnico de maneira a manter disponibilidade e performance das plataformas dos clientes. Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes SLA nível de serviço referente a disponibilidade dos recursos de telefonia informática e infraestrutura através do atendimento registro resolução das solicitações e monitoramento das plataformas de tecnologia em operação. Acompanhar as atividades em andamento até a conclusão a fim de melhorar processos e evitar reincidência de falhas ou inconsistências.
Requisitos obrigatórios:
• Vivência em atendimento field
• N1, N2
- Local de trabalho: Fortaleza, CE
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
- Nível hierárquico: Analista
Tempo de experiência: Sem experiência
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Técnico de Suporte Ti
Há 1 mês
Fortaleza, Brasil Centro de Serviços Memorial Vale da Saudade LTDA Tempo inteiroNosso Técnico de Suporte de TI, será responável pelo o Suporte Nível 1 e 2, ajudará a equipe de Infraestrutura e Sistemas e ficará realizando os procedimentos de manutençaõ preventiva e corretiva na parte de TIC. **Atividades** Atuar como primeiro contato (Nível 1,2) para clientes que buscam suporte por telefone ou GLPI; Solucionar problemas por...
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Suporte Técnico
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Evolua Consultoria e Treinamento Tempo inteiroDa suporte técnico ao cliente com o sistema da empresa, afim de orienta-lo com possíveis problemas.Na área de rastreamento veicular e/ou proteção veicular.Local de trabalho: Fortaleza, CERegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte...
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Técnico de Suporte em Informática
Há 1 mês
Fortaleza, Brasil Sesi Ceará Tempo inteiroFORMAÇÃO DE CADASTRO RESERVA Realiza atividades de suporte da infraestrutura tecnológica em informática e telecomunicações, auxiliando na manutenção e reparos em hardware, instalação e configurações de softwares básicos. Realiza suporte analisando as demandas e auxiliando aos usuários nas soluções das problemáticas repassadas para...
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Técnico em Suporte
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Instituto do Câncer do Ceará Tempo inteiro**Requisitos**: - Técnico em Hardware; - Experiência anterior na função; - Disponibilidade para atuar em Fortaleza. **Atividades**: - Atender às demandas de suporte de informática de forma remota e presencial. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$2.146,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica -...
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Atendente de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil CONSULTORIA SUPORT Tempo inteiroConsultoria Suport RH seleciona para cliente**:Atendente Suporte Técnico.** Vaga 100% remota Requisitos: Ensino técnico ou formação superior na área de comercial vai ser um diferencial (concluída ou cursando); Experiência anterior com suporte ao cliente; Disponibilidade para trabalhar a noite e finais de semana e feriados; Possui...
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Estagiário em Suporte Técnico
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil CLINICA MEDICA DO TRÂNSITO Tempo inteiro**ESTAGIÁRIO SUPORTE TÉCNICO TI** **CLINICA MÉDICA DO TRÂNSITO** **REQUISITOS**: Cursando na áreas de Tecnologia da Informação. ATIVIDADES: Realizar suporte de atendimento ao cliente interno via remoto e/ ou presencial, experiência com suporte de tecnologia, manutenção corretiva e preventiva, impressoras instalações, suporte geral do sistema...
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Técnico de suporte sr
Há 9 horas
Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiroAqui no ALED, acreditamos que a iluminação vai muito além de ser apenas uma necessidade. É uma maneira de transformar espaços, criar experiências e inspirar pessoas.Por isso, estamos sempre em busca dos melhores profissionais, daqueles que compartilham nosso propósito de iluminar lugares incríveis.Somos uma empresa jovem e inovadora, com um grande...
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Suporte Técnico
Há 10 horas
Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiroEmpresa localizada em Fortaleza, no segmento de segurança eletrônica, seleciona Suporte Técnico para fazer parte de sua equipe. Atividades: Atender os usuários do sistema para esclarecimento de dúvidas e aberturas de chamados através de chat e telefone, entre outras atividades inerentes a função. * Forma de contratação: CLT * Modalidade: 100%...
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Suporte Técnico N1
Há 1 mês
Fortaleza, Brasil Vivaz soluções em RH Tempo inteiro**ATIVIDADES** - Prestar suporte de 1º nível, remoto e/ou presencial, às empresas clientes relacionados aos sistemas desenvolvidos pela empresa; - Analisar arquivos, quando necessário, para resolução de incidentes; - Emitir relatórios e documentações diversas relacionadas às requisições de suporte; - Interagir, quando necessário, com a área de...
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Suporte Técnico N1
Há 1 mês
Fortaleza, Brasil NAJA SOLUCOES Tempo inteiro**Sobre a vaga**: **ATIVIDADES** - Prestar suporte de 1º nível, remoto e/ou presencial, às empresas clientes relacionados aos sistemas desenvolvidos pela empresa; - Analisar arquivos, quando necessário, para resolução de incidentes; - Emitir relatórios e documentações diversas relacionadas às requisições de suporte; - Interagir, quando...
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Suporte Técnico N1
Há 1 mês
Fortaleza, Brasil Vivaz soluções em RH Tempo inteiro**ATIVIDADES** - Prestar suporte de 1º nível, remoto e/ou presencial, às empresas clientes relacionados aos sistemas desenvolvidos pela empresa; - Analisar arquivos, quando necessário, para resolução de incidentes; - Emitir relatórios e documentações diversas relacionadas às requisições de suporte; - Interagir, quando necessário, com a área de...
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Suporte Técnico N1
Há 1 mês
Fortaleza, Brasil Vivaz Soluções Tempo inteiro**Nível**: Técnico **Cursos de**: Análise de Sistemas & Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário: De segunda à sexta 8hs às 18hs Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Vale refeição **Responsabilidades e Experiências...
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Estágio Suporte Técnico
Há 1 mês
Fortaleza, Brasil FORTAL EMPREENDOEMENTOS E ASSESSORIA LTDA Tempo inteiroOperar remotamente a operação de usinas; Registrar e acompanhar as falhas em usinas fotovoltaicas; Interação com equipe de campo no repasse de informações; Tratar os dados gerados no sistema SCADA; Acompanhar os KPIs de manutenção; Elaborar relatórios técnicos de desempenho e disponibilidade; Realizar as tratativas diversas com as distribuidoras de...
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Técnico de Suporte em Ti
Há 1 mês
Fortaleza, Brasil GRUPO SÃO DOMINGOS Tempo inteiro**Atividades**: Instalação/Manutenção de desktops, notebooks e impressoras; Ingressar computadores no domínio; controle de estoque e inventário; Acompanhamento de apoio a suporte. Realizar o atendimento ao usuário através de sistema de chamados **Requisitos**: - Experiência na função de suporte de TI - Formação em TI, ciência da computação,...
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Estagio Suporte Técnico
Há 1 mês
Fortaleza, Brasil FORTAL EMPREENDOEMENTOS E ASSESSORIA LTDA Tempo inteiroOperar remotamente a operação de usinas; Registrar e acompanhar as falhas em usinas fotovoltaicas; Interação com equipe de campo no repasse de informações; Tratar os dados gerados no sistema SCADA; Acompanhar os KPIs de manutenção; Elaborar relatórios técnicos de desempenho e disponibilidade; Realizar as tratativas diversas com as distribuidoras de...
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Técnico de Suporte por Telefone
Há 1 mês
Fortaleza, Brasil NET ONDA Tempo inteiroPrestar suporte remoto ao cliente, quanto aos aspectos técnicos; Orientar os clientes sobre a utilização dos serviços e equipamentos, esclarecendo dúvidas e informações; Direcionar as solicitações recebidas, adequando-as ao sistema de rede interno; Diagnosticar e solucionar falhas de equipamentos; Dentre outras atividades pertinentes ao cargo. Tipo...
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Suporte Técnico Online
Há 1 mês
Fortaleza, Brasil Praxis RH Tempo inteiro**SUPORTE TÉCNICO ONLINE** **SOMENTE SERÃO ANALISADOS CURRÍCULOS COM A EXPERIÊNCIA EXIGIDA, CONFORME ATIVIDADES DESCRITAS ABAIXO.** **Requisitos**: ENSINO MÉDIO COMPLETO CONHECIMENTO COM ELETRÔNICA E ELETROTÉCNICA **ATIVIDADES**: ATENDIMENTO AO USUÁRIO DO CLIENTE PARA O ESLCARECIMENTO DE DÚVIDAS E ABERTURAS DE CHAT ONLINE E...
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Gerente de Suporte Técnico de Ti
Há 1 mês
Fortaleza, Brasil Alucom Tempo inteiro**Descrição**: - Coordenar Equipe de Suporte Técnico de TI - Coordenar chamados através do sistema OTRS, acompanhando o atendimento dos técnicos e garantindo a entrega do melhor serviço ao cliente. - Alinhar disponibilidade dos técnicos para atendimento externo com o Help Desk - Acompanhar o desempenho individual dos membros da equipe, e a produção...
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Gerente de Suporte Técnico de Ti
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Alucom Tempo inteiro**Descrição**: - Coordenar Equipe de Suporte Técnico de TI - Coordenar chamados através do sistema OTRS, acompanhando o atendimento dos técnicos e garantindo a entrega do melhor serviço ao cliente. - Alinhar disponibilidade dos técnicos para atendimento externo com o Help Desk - Acompanhar o desempenho individual dos membros da equipe, e a produção...
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Técnico de Suporte em SAC
Há 4 dias
Fortaleza, Brasil Vonixx Tempo inteiroCargo: Técnico de Suporte em SACDescrição: Receber e avaliar tecnicamente as demandas de chamados relacionados à assistência técnica de produtos e equipamentos, identificando prazo de garantia, data da compra e prioridades de atendimento, além de avaliar a descrição da problemática e identificar possíveis soluções.Contatar os clientes para...