Suporte Técnico N1
Há 1 mês
**Nível**: Técnico
**Cursos de**: Análise de Sistemas & Tecnologia da Informação
**Escolaridade**: Graduação - Cursando
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: Horário: De segunda à sexta 8hs às 18hs
Disponibilidade para home-office
**Benefícios**: Vale refeição
**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
ATIVIDADES
Prestar suporte de 1º nível, remoto e/ou presencial, às empresas clientes relacionados aos sistemas desenvolvidos pela empresa;
Analisar arquivos, quando necessário, para resolução de incidentes;
Emitir relatórios e documentações diversas relacionadas às requisições de suporte;
Interagir, quando necessário, com a área de desenvolvimento interna e com a TI dos clientes com o objetivo de fornecer soluções para os clientes;
Simular bugs reportados por clientes para registrar na ferramenta de acompanhamento do desenvolvimento;
Registro das atividades realizadas de forma clara e objetiva nas ferramentas utilizadas;
Realizar apresentação de novas versões do sistema remotamente às empresas clientes, sempre que necessário;
Realizar atualização de versão nos clientes dos sistemas comercializados pela empresa;
Dar treinamento para novos colaboradores e/ou estagiários que desempenhem as mesmas atividades do cargo. Informática intermediária (windows, rede, etc);
**Perfil**:
Nível superior em andamento (a partir do 4º semestre) em áreas de tecnologia.
Mínima de 1 ano em atividades de suporte técnico a sistemas ERP´S
Informática intermediária
Conhecimento intermediário nas ferramentas do google utilizadas pela empresa (Drive, Gmail, Calendar, Docs, etc);
Ferramentas de suporte remoto utilizados pela empresa;
Técnicas de Atendimento em help desk;
Técnico
1 ano
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Consultor(a) de Suporte N1
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Boavista Tecnologia Tempo inteiro**Atribuições**: - Registrar e atender as demandas de suporte aos clientes, provenientes de todos os canais de contato disponibilizados pela empresa; - Analisar as demandas do sistema de gerenciamento de chamados, realizando o atendimento inerente ao nível um de suporte; - Garantir que todos os recursos ou serviços estejam disponibilizados e atendam às...
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Analista de Suporte N1
Há 1 mês
Fortaleza, Brasil Grupo Portfolio Tempo inteiro**Nível**: Júnior **Cursos de**: Análise de Sistemas & Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta - 08h00 às 18h00. Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Plano de saúde de R$ 50,00, Day-off no seu aniversário, Vale Refeição de R$ 25,00, Auxílio...
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Técnico de Suporte
Há 1 mês
Fortaleza, Brasil ALGAR Tempo inteiroPrincipais atividades a serem desenvolvidas:Realizar o atendimento de suporte de 1 nível a sistemas corporativos softwares e aplicações instalação configuração correção de erros movimentação adição e troca de hardware e software através de recebimento ticket via ITSM. de forma remota ou presencial. Realizar suporte técnico de maneira...
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Técnico Suporte ao Noc
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil NET ONDA Tempo inteiroRealizar atendimento aos clientes via telefone e chat, avaliar e resolver os problemas dos chamados abertos de telecom, dar suporte as equipes de campo e Noc, auxiliar os técnicos de campo na configuração de instalações de roteadores e pontos, atuar no gerenciamento e manutenção de demais ativos de rede, realizar retornos programados, abrir ordem de...
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Técnico de Suporte ao Noc
Há 1 mês
Fortaleza, Brasil NET ONDA Tempo inteiroRealizar atendimento aos clientes via telefone e chat, avaliar e resolver os problemas dos chamados abertos de telecom, dar suporte as equipes de campo e Noc, auxiliar os técnicos de campo na configuração de instalações de roteadores e pontos, atuar no gerenciamento e manutenção de demais ativos de rede, realizar retornos programados, abrir ordem de...
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Suporte Técnico N1
Há 1 mês
Fortaleza, Brasil Vivaz soluções em RH Tempo inteiro**ATIVIDADES** - Prestar suporte de 1º nível, remoto e/ou presencial, às empresas clientes relacionados aos sistemas desenvolvidos pela empresa; - Analisar arquivos, quando necessário, para resolução de incidentes; - Emitir relatórios e documentações diversas relacionadas às requisições de suporte; - Interagir, quando necessário, com a área de...
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Suporte Técnico N1
Há 1 mês
Fortaleza, Brasil NAJA SOLUCOES Tempo inteiro**Sobre a vaga**: **ATIVIDADES** - Prestar suporte de 1º nível, remoto e/ou presencial, às empresas clientes relacionados aos sistemas desenvolvidos pela empresa; - Analisar arquivos, quando necessário, para resolução de incidentes; - Emitir relatórios e documentações diversas relacionadas às requisições de suporte; - Interagir, quando...
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Suporte Técnico N1
Há 1 mês
Fortaleza, Brasil Vivaz soluções em RH Tempo inteiro**ATIVIDADES** - Prestar suporte de 1º nível, remoto e/ou presencial, às empresas clientes relacionados aos sistemas desenvolvidos pela empresa; - Analisar arquivos, quando necessário, para resolução de incidentes; - Emitir relatórios e documentações diversas relacionadas às requisições de suporte; - Interagir, quando necessário, com a área de...
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Técnico em Informática
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Stic Integradora de Soluções Tempo inteiroRequisitos: Habilitação tipo A; Moto própria; Curso Técnico completo (ou próximo de concluir) em Informática ou redes de computadores. Atividades: Suporte N1 ao usuário por acesso remoto ou presencial através de sistema de tickets; Qualificações: Hardware: Conhecimento em manutenção de computadores e derivados; crimpagem de cabos de rede...
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Suporte Técnico
Há 24 horas
Fortaleza, Brasil MPC Soluções Certificados Digitais Tempo inteiro**Atribuições**: - Realizar o atendimento e dar suporte técnico aos nossos clientes e funcionários, esclarecendo dúvidas sobre a utilização dos sistemas e solucionando possíveis incidentes através de chat online; - Instalação e configuração dos nossos softwares via acesso remoto; - Executar demais atividades relacionadas à área e compatíveis...
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Suporte Técnico
Há 1 mês
Fortaleza, Brasil Evolua Consultoria e Treinamento Tempo inteiroDa suporte técnico ao cliente com o sistema da empresa, afim de orienta-lo com possíveis problemas. Na área de rastreamento veicular e/ou proteção veicular. **Escolaridade Mínima**: Curso Técnico
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Suporte Técnico
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil MPC Soluções Certificados Digitais Tempo inteiroRealizar o atendimento e dar suporte técnico aos nossos clientes e funcionários, esclarecendo dúvidas sobre a utilização dos sistemas e solucionando possíveis incidentes através de chat online; Instalação e configuração dos nossos softwares via acesso remoto; Executar demais atividades relacionadas à área e compatíveis com a função de suporte...
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Assistente de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Procfit Tempo inteiroAqui na **Procfit**, a carreira vai muito além de apenas um trabalho! Valorizamos muito o time unido e repleto de talentos que temos aqui e acreditamos no potencial de cada um, buscando sempre o sucesso do cliente e a inovação através da tecnologia. Nosso time está sempre pronto para prestar suporte e sustentação aos nossos sistemas, garantindo...
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Técnico de Suporte
Há 1 mês
Fortaleza, Brasil Euro Net Tempo inteiroEmpresa localizada na cidade de Fortaleza/CE do ramo de internet, contrata suporte técnico. Atribuições: Atendimento aos clientes via whatsapp e telefone. Suporte às equipes externas. Acompanhamento das demandas do dia Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.412,00 - R$1.422,00 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação -...
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Suporte Técnico
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil LABORATORIO CARLOS RIBEIRO Tempo inteiro**CARGO SUPORTE TÉCNICO TI** EMPRESA LABORATÓRIO DE ANALISES CLÍNICAS CARLOS RIBEIRO REQUISITOS: Curso Superior completo ou cursando área da tecnologia **Atividades**: - Auxiliar na solução de chamados técnicos internos e externo. - Prestar suporte aos usuários da rede de computadores, envolvendo a montagem, reparos e configurações de...
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Suporte Técnico
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Vivaz Soluções Tempo inteiro**Nível**: Técnico **Cursos de**: Análise de Sistemas & Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário: De segunda à sexta 8hs às 18hs Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Vale refeição **Responsabilidades e Experiências...
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Técnico de Suporte em Informática
Há 1 mês
Fortaleza, Brasil Sesi Ceará Tempo inteiroRealiza atividades de suporte da infraestrutura tecnológica em informática e telecomunicações, auxiliando na manutenção e reparos em hardware, instalação e configurações de softwares básicos. Realiza suporte analisando as demandas e auxiliando aos usuários nas soluções das problemáticas repassadas para GETIC. TÉCNICO DE SUPORTE EM...
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Suporte Técnico
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil NAJA SOLUCOES Tempo inteiro**Sobre a vaga**: **ATIVIDADES** - Prestar suporte de 1º nível, às empresas clientes relacionados aos sistemas desenvolvidos pela empresa; - Emitir relatórios e documentações diversas relacionadas às requisições de suporte; - Simular bugs reportados por clientes para registrar na ferramenta de acompanhamento do desenvolvimento; - Registro das...
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Técnico de Suporte
Há 1 mês
Fortaleza, Brasil Grupo Normatel Tempo inteiro**Nível**: Técnico **Cursos de**: Gestão técnologia da informação,Superior de técnologia em análise e desenvolvimento de sistemas **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Benefícios**: 13º Salário, Vale alimentação, Assistência médica, Refeitório, Assistência odontológica, Bônus por metas atingidas, Vale...
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Técnico em Suporte
Há 1 mês
Fortaleza, Brasil Instituto do Câncer do Ceará Tempo inteiro**Requisitos**: - Técnico em Hardware; - Experiência anterior na função; - Disponibilidade para atuar em Fortaleza. **Atividades**: - Atender às demandas de suporte de informática de forma remota e presencial. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$2.146,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica -...