Líder de Qualidade

4 semanas atrás


Brasilia, Brasil MSX INTERNATIONAL Tempo inteiro

Líder de Qualidade

A MSXI está em busca estudantes de Administração, Engenharia ou áreas afins. Se você deseja fazer parte de um time inovador e orientado para resultados, talvez essa seja sua oportunidade. Aqui você será responsável por:

- Validar ”in loco” os Processos de Vendas e Pós-vendas nas concessionárias da rede;
- Analisar por meio de evidencias a adesão aos processos de vendas e serviços;
- Relizar processo de diagnóstico identificando pontos críticos na concessionária;
- Elaborar planos de açao com foco no desenvolvimento da concessionária, com base às orientações dos requisitos mínimos;
- Garantir o cumprimento de todos os requisitos/ processos previstos pelo projeto;
- Elaborar materiais para apresentação de resultados;
- Monitorar evolução e evidenciar possíveis desvios encontrados;
- Envolver equipe da concessionária no desenvolvimento dos trabalhos;
- Comunicação das concessionárias criticas;
- Prover reportes e informações periódicas viabilizando a governança do programa;
- Levantamento de gap de concessionarias em processos e NPS;
- Identificar e endereçar questões proativamente;
- Manter histórico das atividades da área.

Qualificações técnicas:

- Sólidos conhecimentos em processos de atendimento ao cliente em concessionária de automóveis, mercado, perfil de cliente, customer experience, operação de vendas e pós-vendas;
- Conhecimento em sistemas de gestão da qualidade, 5S, segurança do trabalho, normas técnicas, recursos de informática, modelos de auto-implementação, auto-avaliação, auditoria, gestão, ferramentas de suporte e procedimentos operacionais;
- Conhecer as ferramentas administrativas (PDCA, fluxograma, Plano de Ação 5W2H, etc).

Informações de Trabalho:

- Regime de contratação: CLT;
- Carga horária: 40 horas semanais;
- Modelo de trabalho: Híbrido - Brasília/DF.

O que podemos lhe oferecer?
- Remuneração fixa;
- Benefícios.

Sobre a MSXI

Com aproximadamente 4.000 colaboradores presentes em mais de 80 países em todo o mundo, nossos times proporcionam liderança e expertise na indústria automotiva e suas redes de concessionários nos seguintes produtos:

- Warranty & Technical
- Parts & Service
- Retail Performance Management
- Customer Engagement
- Fleet & Mobility

Construindo confiança desde 1931, nossa reputação comprova que somos o parceiro de aproximadamente todas as marcas de veículos do mercado. Nossos talentosos colaboradores nos ajudam a superar nossas ambiciosas metas ano após ano. Se você se identifica com nosso negócio, dê uma olhada em nossas oportunidades de carreira.

**Como se aplicar?**:

- Para se aplicar a esta posição, por favor acesse o link_

LI-FD2


  • Business Partner

    1 semana atrás


    Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Empresa do segmento de saúde. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar e/ou acompanhar os líderes no feedback com os colaboradores; - Oferecer suporte ao processo de desligamento de colaboradores; - Realizar entrevista de desligamento; - Realizar mapeamento e diagnóstico para propor escutas e planos de ação; - Identificar e elaborar relatórios...

  • Colhedor

    1 semana atrás


    Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Segmento Hospitalar. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar coleta e triagem de materiais para realização de exames laboratoriais; - Realizar etapas do processo analítico, controle interno de qualidade, inspeções e checagem das amostras; - Centrifugar amostras biológicas e manipular equipamentos laboratoriais; - Acondicionar material...

  • Colhedor

    1 semana atrás


    Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Segmento Hospitalar.**Responsabilidades e atribuições**- Realizar coleta e triagem de materiais para realização de exames laboratoriais;- Realizar etapas do processo analítico, controle interno de qualidade, inspeções e checagem das amostras;- Centrifugar amostras biológicas e manipular equipamentos laboratoriais;- Acondicionar material biológico...

  • Líder de Atendimento

    3 semanas atrás


    Brasilia, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **Líder de Atendimento - Brasília Shopping**: Incentivar a performance da equipe, através do acompanhamento contínuo do desempenho dos Atendentes, visando o atingimento das metas e fluxos estabelecidos pela empresa, garantindo a qualidade dos serviços prestados. Garantir o atendimento adequado aos clientes pela equipe da loja; Acompanhar as operações...

  • Agente de Recepção

    3 semanas atrás


    Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Segmento da saúde. **Responsabilidades e atribuições** **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**: - Atender clientes com humanização e qualidade nas unidades de negócio e/ou outros lugares definidos; - Cadastrar/atualizar informações dos clientes no sistema de atendimento; - Solicitar autorizações aos convênios, conforme política estabelecida por...

  • Analista de Relacionamento

    3 semanas atrás


    Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** Prestar suporte a equipe; Promover ações de relacionamento com os clientes, agendar visitas e realizar as atividades de organização; Ter atuado com operadoras de saúde, grupos hospitalares e medicina diagnóstica e experiência em contratos; Controle de documentos, cadastro, elaboração de relatórios, gráficos...

  • Líder de Cozinha

    4 semanas atrás


    Brasilia, Brasil Véli Tempo inteiro

    Gerir e treinar a equipe de cozinha; - Apoiar a equipe na operação da cozinha; - Supervisionar o preparo e montagem de pratos - sanduíches, sucos, cafés, molhos, patês, geleias e insumos; - Controlar e acompanhar as entregas dos pratos (controle de qualidade); - Controlar e acompanhar a limpeza do local; - Apoiar na produção de pães e...


  • Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Empresa da área de Saúde **Responsabilidades e atribuições** - Planejar soluções e conteúdo de aprendizagem por meio do relacionamento com os facilitadores internos e ou fornecedores externos. - Realizar diagnóstico de aprendizagem, alinhados com as necessidades institucionais. - Implementar soluções de aprendizagem que melhor atendam a necessidade...

  • Líder de Manutenção

    3 semanas atrás


    Brasilia, Brasil Gurgel Engenharia Tempo inteiro

    Vaga para Líder de Manutenção Predial: - Gerenciamento de equipe de manutenção civil - acompanhamento dos serviços (gesso, pintura, elétrica, hidráulica etc.) - Medições, preenchimento de ordens de serviços - Relatório Periódicos - Controle de qualidade Tipo de vaga: Efetivo/CLT, Tempo Integral Salário: R$1.600,00 por...

  • Farmacêutico ou Biomédico

    4 semanas atrás


    Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Empresa do segmento de saúde. **Responsabilidades e atribuições** - Propor e acompanhar projetos de entrada/saída de equipamentos e internalização de novos exames nos parques tecnológicos em Brasília e em Regionais; - Propor e acompanhar projetos de melhoria contínua e ferramentas do Lean; - Criar e analisar criticamente os indicadores de Gestão...

  • Líder de Salão

    3 semanas atrás


    Brasilia, Brasil Parceria Consultoria Empresarial Ltda Tempo inteiro

    **Vaga de Líder de Salão (Maitre)** **Responsabilidades**: - Gerenciar a equipe de garçons e hostess; - Supervisionar o atendimento ao cliente; - Garantir a qualidade do serviço prestado; - Controlar o estoque de bebidas e alimentos; - Realizar o fechamento do caixa. **Requisitos**: - Experiência comprovada como Líder de Salão (Maitre); -...

  • Líder de Transformação

    4 semanas atrás


    Brasilia, Brasil DIVISÃO COMÉRCIO DO GRUPO ÁGUIA BRANCA Tempo inteiro

    **Descrição**: Acompanhar, conferir e garantir o cumprimento dos processos Toyota nos setores da empresa, visando qualidade e melhoria contínua. Apoio nas auditorias internas e externas, contribuindo para a análise e certificações. Responsável pelos processos de qualidade (auditoria); Consolidar dados, emitir relatórios; Acompanhar processos de...

  • Analista de Qualidade Jr

    1 semana atrás


    Brasilia, Brasil CAOA MONTADORA Tempo inteiro

    Oportunidade para a função de Analista de Qualidade Jr para o setor de Qualidade. **Responsabilidades e atribuições** Responsável por controlar documentos do sistema de gestão da qualidade e atuar com auditorias internas e externas, analisando criticamente documentos, racionalizando formulários e padronizando documentação, verificando as ações,...

  • Líder de Manutenção

    4 semanas atrás


    Brasilia, Brasil Gurgel Engenharia Tempo inteiro

    Vaga para Líder de Manutenção Predial - Gerenciamento de equipe de manutenção civil; - Acompanhamento dos serviços (gesso, pintura, elétrica, hidráulica etc.); - Medições, preenchimento de ordens de serviços; - Relatório Periódicos; - Controle de qualidade. Diferencial: formação em Técnico em Edificações Salário: R$2.000,00 por...

  • Analista da Qualidade

    2 semanas atrás


    Brasilia, Brasil DIVISÃO COMÉRCIO DO GRUPO ÁGUIA BRANCA Tempo inteiro

    **Descrição**: - Responsável pelos processos de qualidade (auditoria); - Consolidar dados, emitir relatórios; - Acompanhar processos de reclamação de cliente; - Auxiliar o gerente e supervisor em promoções de eventos; - Acompanhamento de processos internos pertinentes à função; **Requisitos**: - Escolaridade: Desejável superior completo ou em...

  • Líder de Atendimento

    2 semanas atrás


    Brasilia, Brasil GRUPO BRAMED Tempo inteiro

    **Descrição**: Estamos em Expansão! Uma pessoa líder de recepção é responsável por executar e garantir a conformidade de execução das atividades da área e equipe sob sua responsabilidade, gerindo processos administrativos e de atendimento. Acompanhar e monitorar os resultados dos indicadores de qualidade de responsabilidade e elaborar relatórios...

  • Líder de Cozinha

    3 semanas atrás


    Brasilia, Brasil Véli Soluções em Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Líder de Cozinha**: - Véli Soluções em Recursos HumanosBrasília-DF A combinar **1** - vaga- | publicada há 10 dias*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Gerir e treinar a equipe de cozinha; - apoiar a equipe na operação da cozinha; - supervisionar o preparo e montagem de pratos - sanduíches, sucos, cafés, molhos, patês, geleias e...

  • Lider de Loja

    4 semanas atrás


    Brasilia, Brasil Santander Tempo inteiro

    Lider de Loja Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar!** Temos uma vaga de **Líder de Loja (GG) **e esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui, seu papel será**: Gerenciar a unidade de negócio...


  • Brasilia, Brasil Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiro

    Ensino Médio completo. - Experiência com métricas de desempenho e melhoria de processos. - Flexibilidade para trabalhar nos fins de semana e / ou turnos noturnos regularmente. Na Amazon, trabalhamos para ser a empresa mais centrada no cliente do mundo. Para chegar lá, precisamos de pessoas excepcionalmente talentosas, brilhantes e motivadas. A Amazon...

  • Líder de Higienização

    3 semanas atrás


    Brasilia, Brasil Instituto de Cardiologia e Transplantes do Distrito Federal Tempo inteiro

    **Descrição**: - Seguir as normas de segurança do trabalho, executar suas atividades de forma segura e saudável, contribuir na promoção de sua própria saúde e de seus colegas e sinalizar condições de insegurança que possam agravar a sua saúde (física e mental) contribuindo para um bem-estar no trabalho; - Contribuir e comparecer quando...