Pessoa Analista de Ouvidoria Júnior

6 meses atrás

Porto Alegre, Brasil Getnet Brasil Tempo inteiro

Venha conosco imaginar o amanhã, cuidar do hoje e simplificar o agora.

Neste desafio buscamos uma **Pessoa Analista de Ouvidoria Júnior.**

A pessoa analista de ouvidoria júnior atua no atendimento de demandas de clientes, com o principal objetivo de contornar objeções, promover a satisfação dos clientes e reverter o status de detratores em promotores da marca Getnet.
**Responsabilidades e atribuições** **Sua missão em nosso time será:

- Tratará as reclamações dos clientes, interagindo com as áreas para entrega de solução satisfatória para os clientes;
- Precisará ser ágil em relação à busca de soluções;
- Será importante estar atualizado em relação a processos e procedimentos, produtos, serviços e sistemas.
- Vai precisar manter seus controles atualizados,
- Será necessário ser crítico para identificar oportunidades de melhorias;
- Garantirá o melhor prazo para o cliente;
- .Precisará ser flexível para mudanças, atuar com otimismo, pró-atividade e critica positiva.

**Requisitos e qualificações** **O que é necessário pra se inscrever:

- Conhecimento em nível usuário de Excel.
- Vivência em atendimento a clientes atritados ou relacionadas.
- Formação mínima: superior em andamento.

Será bacana se você...
- Inglês ou Espanhol nível intermediário.
- Conhecimento intermediário/avançado em excel
- Conhecimento em meios de pagamento/adquirência

**Informações adicionais**
Benefícios e informações adicionais:

- Plano de Saúde e Odontológico extensivo para dependentes;
- Vale Refeição/Alimentação;
- Vale Transporte;
- Seguro de Vida;
- PPR;
- Folga de aniversário para celebrar, tendo flexibilidade para escolher o dia;
- Modelo de trabalho híbrido;
- Gympass, acesso a milhares de academias, estúdios e aulas ao vivo com descontos nas mensalidades;
- Summer Get, benefícios durante o verão para cuidar da sua saúde e incentivar hábitos saudáveis;
- Campanhas de vacinação anuais, oferecidas de forma gratuita nas sedes ou em clínicas credenciadas;
- Programa de Apoio Pessoal Especializado (PAPE), apoio multidisciplinar de forma gratuita extensivo a dependentes com assistência em psicologia, serviço social, finanças, jurídica, nutrição, entre outros;
- Programa Acolher, que concede licença maternidade de 180 dias e paternidade de 28 dias. Em casos de adoção, o período é definido com base na idade da criança;
- Plataforma de Educação.

Onde você atuará: sede PORTO ALEGRE.

E aí? Curtiu a oportunidade? Então aplica na vaga e vamos bater um papo #vempraget

Agora, a Getnet faz parte da PagoNxt, uma fintech de soluções de pagamentos do grupo Santander. Com essa aquisição, passamos a agregar novos valores a companhia, com o intuito de **imaginar**,** cuidar **e** simplificar** o futuro Com tecnologia e inovação que atenda de ponta a ponta nossos clientes, do pequeno ao grande empreendedor, com soluções físicas e digitais para todos os tipos de negócios.

**Vamos construir o futuro, juntos?**

Aqui na Getnet, queremos construir um futuro inovador, conectando pessoas e negócios de forma simples e eficaz. Essa construção, é feita por pessoas, que estão sempre em busca de aperfeiçoar nossas soluções. A gente acredita, que você também pode fazer parte desse movimento

E para que isso aconteça, queremos juntos, **imaginar o amanhã**, **cuidar do hoje** e **simplificar o agora**. Dessa forma, construiremos um **futuro Wow**, com **clientes satisfeitos**, **colaboradores realizados **e** soluções simples**.

E **valorizamos nossas diferenças**, contribuindo para um ambiente de trabalho com **pessoas diversas**. Acreditamos que com **respeito**, toda essa construção, será mais fácil.

Atuamos em 5 pilares:
**#competêncianãotemgênero** - Equidade de Gênero

**#habilidadesnãotemlimites **- Pessoas com deficiência

**#talentonãotemcor **- Étnico-Racial

**#aquiseempreende** - Gerações e Formações

**#aquinãotembarreiras** - LGBTQIA+

  • Analista de Ouvidoria Júnior

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Getnet Brasil Tempo inteiro

    Venha conosco imaginar o amanhã, cuidar do hoje e simplificar o agora.Neste desafio buscamos uma pessoa analista de ouvidoria júnior.A pessoa analista de ouvidoria júnior atua no atendimento de demandas de clientes, com o principal objetivo de contornar objeções, promover a satisfação dos clientes e reverter o status de detratores em promotores da...

  • Analista de Ouvidoria Júnior

    5 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil Warren Investimentos Tempo inteiro

    Existe um objetivo que move a Warren: ser a melhor e maior empresa de investimentos do Brasil! Sabemos que investir toma tempo e não queremos que esse tempo seja o de quem investe. Nossa experiência, no aplicativo ou presencial, junto do nosso time de especialistas, coloca nosso cliente no centro, proporcionando confiança, segurança e o cuidado que o...

  • Analista de Gestão de Pessoas Júnior

    4 semanas atrás

    porto alegre, Brasil Unicarreira RH Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Analista de Gestão de Pessoas Júnior em Porto Alegre.

  • Analista de Ouvidoria

    6 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil Novodente SA Tempo inteiro

    **Atribuições**: Apoiar a área de Controles Internos na elaboração de manuais, fluxogramas, procedimentos, apresentações e estrutura de gestão de projetos, alimentando as planilhas e documentos de controle. **Requisitos**: Ensino Superior Completo em Administração, Processos gerenciais, áreas afins. Excel intermediário. Experiência na área...

  • Analista de Ouvidoria

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Novodente SA Tempo inteiro

    **Atribuições**:Apoiar a área de Controles Internos na elaboração de manuais, fluxogramas, procedimentos, apresentações e estrutura de gestão de projetos, alimentando as planilhas e documentos de controle.**Requisitos**:Ensino Superior Completo em Administração, Processos gerenciais, áreas afins.Excel intermediário.Experiência na área...

  • Analista de Gestão de Pessoas Júnior

    2 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil Unicarreira RH Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Analista de Gestão de Pessoas Júnior em Porto Alegre. **Principais Responsabilidades**: **Benefícios oferecidos**: - Bonificação por Metas - Vale Alimentação - Refeitório - Vale Transporte - Plano Médico - Plano Odontológico - Seguro de Vida **Recompensas**: -...

  • Analista de Gestão de Pessoas Júnior

    2 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil Unicarreira RH Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Analista de Gestão de Pessoas Júnior em Porto Alegre. Desempenhar políticas de captação, retenção, desenvolvimento e valorização do capital humano. Realizar o recrutamento e seleção de candidatos online e presencial. Administrar a plataforma de educação corporativa. Efetuar e atualizar a...

  • Analista de Ouvidoria Jr

    2 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos Brasil Tempo inteiro

    **Atribuições**: Apoiar a área de Controles Internos na elaboração de manuais, fluxogramas, procedimentos, apresentações e estrutura de gestão de projetos, alimentando as planilhas e documentos de controle. **Requisitos** Ensino superior em andamento ou concluído em Administração, Tecnólogo em Processos Gerenciais ou áreas afins;Excel...

  • Analista de Gestão de Pessoas Júnior

    2 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil Unicarreira RH Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Analista de Gestão de Pessoas Júnior em Porto Alegre para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00.. Desempenhar políticas de captação, retenção, desenvolvimento e valorização do capital humano. Realizar o recrutamento e seleção de candidatos online e...

  • Analista de Ouvidoria Jr Porto Alegre

    5 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Apoiar a área de Controles Internos na elaboração de manuais, fluxogramas, procedimentos, apresentações e estrutura de gestão de projetos, alimentando as planilhas e documentos de controle. **Requisitos** Ensino superior em andamento ou concluído em Administração, Tecnólogo em Processos Gerenciais ou áreas afins; Excel...

  • Analista de Tributos Júnior

    4 semanas atrás

    porto alegre, Brasil Companhia elétrica Tempo inteiro

    Companhia elétrica admite Analista de Tributos Júnior em Porto Alegre (Humaitá).

  • Analista de Ouvidoria

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos Brasil Tempo inteiro

    Atribuições:Apoiar a área de Controles Internos na elaboração de manuais, fluxogramas, procedimentos, apresentações e estrutura de gestão de projetos, garantindo a qualidade e eficiência desses documentos.Requisitos:Ensino superior em Administração, Tecnólogo em Processos Gerenciais ou áreas afins; Excel intermediário; Experiência na área...

  • Analista Jurídico Júnior

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Sabemi Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista Jurídico Júnior para integrar nossa equipe jurídica. O profissional terá a oportunidade de atuar em um ambiente dinâmico e desafiador, contribuindo para a gestão jurídica de nossa companhia, com foco em demandas cíveis e trabalhistas. Além disso, será responsável por apoiar a execução de rotinas administrativas...

  • Analista Jurídico Júnior

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Sabemi Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista Jurídico Júnior para integrar nossa equipe jurídica. O profissional terá a oportunidade de atuar em um ambiente dinâmico e desafiador, contribuindo para a gestão jurídica de nossa companhia, com foco em demandas cíveis e trabalhistas. Além disso, será responsável por apoiar a execução de rotinas administrativas...

  • Analista de Gestão de Pessoas Júnior

    Há 1 mês

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Unicarreira RH Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Gestão de Pessoas Júnior em nossa empresa de consultoria e recrutamento. O candidato ideal terá habilidades em recrutamento, seleção, desenvolvimento e valorização do capital humano.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar políticas de captação e...

  • Analista de Gestão de Pessoas Júnior

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Unicarreira RH Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Gestão de Pessoas Júnior em Porto Alegre.Responsabilidades:Desenvolver e implementar políticas de captação, retenção, desenvolvimento e valorização do capital humano.Realizar o recrutamento e seleção de candidatos online e...

  • Analista de Folha de Pagamento Júnior

    4 semanas atrás

    porto alegre, Brasil Unicarreira RH Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Analista de Folha de Pagamento Júnior em Porto Alegre.

  • Analista de Gestão de Pessoas Júnior

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Unicarreira RH Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Gestão de Pessoas Júnior em Porto Alegre.Responsabilidades:Desempenhar políticas de captação, retenção, desenvolvimento e valorização do capital humano.Realizar o recrutamento e seleção de candidatos online e...

  • Analista de Suporte Júnior

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Suporte Júnior em Porto Alegre. Atendimento e suporte ao cliente interno por e-mail, telefone ou presencialmente. Hardware: auxiliar em instalações, configurações e manutenção.Software: instalar e configurar sistemas operacionais, aplicativos e etc.Resolver problemas em relação a rede, hardware e software.

  • Analista de Dados Junior

    6 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil Novus RH Digital Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração com ênfase analise de sistemas,Administração da Tecnologia de Informação **Escolaridade**: Graduação - Administração - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário Comercial **Benefícios**: Vale transporte, A combinar **Responsabilidades e Experiências...