Analista de Suporte

5 meses atrás


Fortaleza, Brasil Agilliza Capital Humano Tempo inteiro

**Nível**: Analista

**Cursos de**:
- **Escolaridade**: Graduação - Completo

**Tipo de contrato**: CLT

**Jornada de trabalho**: 44 horas semanais

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
**Cargo**: Analista de Suporte

**Responsabilidades e Atribuições**:
1. Realizar o atendimento e suporte técnico aos usuários, solucionando problemas e esclarecendo dúvidas;
2. Diagnosticar e resolver incidentes relacionados a software, hardware e redes;
3. Monitorar e manter a disponibilidade dos sistemas e infraestrutura de TI;
4. Realizar a instalação, configuração e atualização de softwares e sistemas operacionais;
5. Criar e manter documentação técnica, procedimentos e políticas de suporte;
6. Participar de projetos de implantação e manutenção de infraestrutura de TI;
7. Realizar análise de desempenho e capacidade de sistemas e redes;
8. Efetuar o controle de inventário de equipamentos e licenças de software;
9. Identificar oportunidades de melhoria nos processos de suporte e propor soluções;
10. Manter-se atualizado sobre as novas tecnologias e tendências do mercado de TI.

Formação em Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas
Experiência comprovada em suporte técnico
Conhecimento avançado em sistemas operacionais (Windows, Linux)
Conhecimento em redes de computadores
Habilidades de resolução de problemas
Capacidade de trabalhar em equipe
Boas habilidades de comunicação
Conhecimento em ferramentas de suporte remoto
Conhecimento em banco de dados
Disponibilidade para atendimento 24/7

Analista

1 ano


  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Mrh Gestão De Pessoas E Serviços Ltda Tempo inteiro

    Descrição do CargoAcessar e configurar equipamentos para validacões dos serviços;Analisar, testar e simular situações no sistema relatadas por ligacão;Realizar atendimento ao cliente externo ou interno via ligacão, e-mail ou whatsapp.Atender e dar suporte técnico aos usuários, esclarecendo dùvidas de ultilização, bem como incidentes.BenefíciosA...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    Fortaleza, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiro

    Acessar e configurar equipamentos para validações dos serviços;Analisar, testar e simular situações no sistema relatadas por ligação;Realizar atendimento ao cliente externo ou interno via ligação, e-mail ou whatsapp.Atender e dar suporte técnico aos usuários, esclarecendo dúvidas ultilização, bem como incidentes. Beneficios: A Combinar;...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    Fortaleza, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiro

    Acessar e configurar equipamentos para validações dos serviços;Analisar, testar e simular situações no sistema relatadas por ligação;Realizar atendimento ao cliente externo ou interno via ligação, e-mail ou whatsapp.Atender e dar suporte técnico aos usuários, esclarecendo dúvidas ultilização, bem como incidentes.Beneficios:A Combinar;Salário:A...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiro

    Acessar e configurar equipamentos para validações dos serviços;Analisar, testar e simular situações no sistema relatadas por ligação;Realizar atendimento ao cliente externo ou interno via ligação, e-mail ou whatsapp.Atender e dar suporte técnico aos usuários, esclarecendo dúvidas ultilização, bem como incidentes. Beneficios: A Combinar;...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa de Extração de Petróleo e Gás Natural Tempo inteiro

    Empresa de Extração de Petróleo e Gás Natural busca Analista de Atendimento em FortalezaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Atendimento em nossa equipe em Fortaleza. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação e resolução de problemas, além de uma forte capacidade de trabalho em...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte de Operações é responsável por garantir a eficiência e a eficácia das operações da Aloha Fibra. Essa função é fundamental para o sucesso da empresa e exige uma pessoa com habilidades analíticas e de liderança.ResponsabilidadesManter Registros Precisos: O Analista de Suporte de Operações é responsável...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiro

    Responsável por acessar e configurar equipamentos para validações dos serviços; Análise e testes de situações no sistema relatadas por ligação; Atendimento ao cliente externo ou interno via ligação, e-mail ou whatsapp.Atender e dar suporte técnico aos usuários, esclarecendo dúvidas de utilização e incidentes.Benefícios:A combinarSalário:A...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiro

    Funções e Responsabilidades:Acessar e configurar equipamentos para validações dos serviços;Analisar, testar e simular situações no sistema relatadas por ligação;Realizar atendimento ao cliente externo ou interno via ligação, e-mail ou whatsapp.Benefícios:A Combinar.Salário:A combinar.Cargo:Analista de Suporte.Empresa:MRH Gestão de Pessoas e...

  • Analista de Suporte

    5 meses atrás


    Fortaleza, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Realizar o suporte técnico especializado através da análise, diagnóstico e solução de incidentes/problemas relacionadas a banco de dados e infraestrutura de TI e atender requisições de serviços de TI da Lanlink e seus clientes. **Responsabilidades e atribuições** - Interagir com usuários/clientes através de contato telefônico, acesso remoto ou...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Mrh Tempo inteiro

    **Vaga para Analista de Suporte ao Cooperado****Sobre a vaga**Estamos procurando por um profissional para atuar como Analista de Suporte ao Cooperado em nossa empresa em Fortaleza-Ce. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e experiência em atendimento ao cliente em cooperativas ou equivalentes.**Responsabilidades**Recepcionar e atender...


  • Fortaleza, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Suporte Técnico em Fortaleza. Instalações de sistema ERP e conversão de dados.


  • fortaleza, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Suporte Técnico em Fortaleza. Instalações de sistema ERP e conversão de dados.

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá habilidades em diagnóstico e resolução de problemas, além de experiência em suporte técnico especializado.ResponsabilidadesRealizar o suporte técnico especializado através da análise, diagnóstico e solução de...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Vr Software Fortaleza Tempo inteiro

    Analista de SuporteNa Vr Software Fortaleza, estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte. O candidato ideal deve ter habilidades em identificar, analisar e solucionar problemas técnicos, garantindo a disponibilidade e desempenho dos recursos adquiridos pelo cliente.Principais Atividades:Identificar e analisar...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Praxis Rh Tempo inteiro

    **Atividades de Atendimento**Como Analista de Suporte, você será responsável por atender e acompanhar os chamados de clientes e fornecedores, garantindo a entrega dos serviços contratados de acordo com os padrões de qualidade e prazo estabelecidos.**Priorização e Classificação**Você precisará priorizar e classificar os atendimentos junto ao time...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Ceará, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiro

    Acessar e configurar equipamentos para validações dos serviços;Analisar, testar e simular situações no sistema relatadas por ligação;Realizar atendimento ao cliente externo ou interno via ligação, e-mail ou whatsapp.Atender e dar suporte técnico aos usuários, esclarecendo dúvidas ultilização, bem como incidentes.Beneficios:A Combinar;Salário:A...

  • Analista de Suporte

    1 dia atrás


    Fortaleza, Ceará, Ceará, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiro

    Acessar e configurar equipamentos para validações dos serviços;Analisar, testar e simular situações no sistema relatadas por ligação;Realizar atendimento ao cliente externo ou interno via ligação, e-mail ou whatsapp.Atender e dar suporte técnico aos usuários, esclarecendo dúvidas ultilização, bem como incidentes.Beneficios:A Combinar;Salário:A...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte é responsável por fornecer suporte técnico aos projetos e serviços de infraestrutura do Grupo Lanlink. Sua principal função é garantir a estabilidade e a eficiência dos sistemas e serviços, garantindo que os usuários tenham acesso a informações e recursos necessários para realizar suas...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiro

    Acessar e configurar equipamentos para validações dos serviços;Analisar, testar e simular situações no sistema relatadas por ligação;Realizar atendimento ao cliente externo ou interno via ligação, e-mail ou whatsapp.Atender e dar suporte técnico aos usuários, esclarecendo dúvidas ultilização, bem como incidentes. Beneficios: A Combinar;...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiro

    Acessar e configurar equipamentos para validações dos serviços;Analisar, testar e simular situações no sistema relatadas por ligação;Realizar atendimento ao cliente externo ou interno via ligação, e-mail ou whatsapp.Atender e dar suporte técnico aos usuários, esclarecendo dúvidas ultilização, bem como incidentes. Beneficios: A Combinar;...