Analista de Suporte

5 meses atrás


Fortaleza, Brasil Agilliza Capital Humano Tempo inteiro

**Nível**: Analista

**Cursos de**:
- **Escolaridade**: Graduação - Completo

**Tipo de contrato**: CLT

**Jornada de trabalho**: 44 horas semanais

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
**Cargo**: Analista de Suporte

**Responsabilidades e Atribuições**:
1. Realizar o atendimento e suporte técnico aos usuários, solucionando problemas e esclarecendo dúvidas;
2. Diagnosticar e resolver incidentes relacionados a software, hardware e redes;
3. Monitorar e manter a disponibilidade dos sistemas e infraestrutura de TI;
4. Realizar a instalação, configuração e atualização de softwares e sistemas operacionais;
5. Criar e manter documentação técnica, procedimentos e políticas de suporte;
6. Participar de projetos de implantação e manutenção de infraestrutura de TI;
7. Realizar análise de desempenho e capacidade de sistemas e redes;
8. Efetuar o controle de inventário de equipamentos e licenças de software;
9. Identificar oportunidades de melhoria nos processos de suporte e propor soluções;
10. Manter-se atualizado sobre as novas tecnologias e tendências do mercado de TI.

Formação em Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas
Experiência comprovada em suporte técnico
Conhecimento avançado em sistemas operacionais (Windows, Linux)
Conhecimento em redes de computadores
Habilidades de resolução de problemas
Capacidade de trabalhar em equipe
Boas habilidades de comunicação
Conhecimento em ferramentas de suporte remoto
Conhecimento em banco de dados
Disponibilidade para atendimento 24/7

Analista

1 ano


  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiro

    Acessar e configurar equipamentos para validações dos serviços;Analisar, testar e simular situações no sistema relatadas por ligação;Realizar atendimento ao cliente externo ou interno via ligação, e-mail ou whatsapp.Atender e dar suporte técnico aos usuários, esclarecendo dúvidas ultilização, bem como incidentes.Beneficios:A Combinar;Salário:A...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiro

    Acessar e configurar equipamentos para validações dos serviços;Analisar, testar e simular situações no sistema relatadas por ligação;Realizar atendimento ao cliente externo ou interno via ligação, e-mail ou whatsapp.Atender e dar suporte técnico aos usuários, esclarecendo dúvidas ultilização, bem como incidentes. Beneficios: A Combinar;...


  • Fortaleza, Brasil Empresa de treinamento e desenvolvimento Tempo inteiro

    Empresa de treinamento e desenvolvimento admite Analista de Suporte ao Cliente em Fortaleza. Realizar o atendimento inicial aos clientes via telefone, e-mail, chat ou redes sociais, garantindo uma experiência acolhedora e eficiente.Responder perguntas, solucionar problemas e oferecer suporte técnico básico de forma clara e cordial.Registrar todas as...

  • Analista de Suporte

    5 meses atrás


    Fortaleza, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Realizar o suporte técnico especializado através da análise, diagnóstico e solução de incidentes/problemas relacionadas a banco de dados e infraestrutura de TI e atender requisições de serviços de TI da Lanlink e seus clientes. **Responsabilidades e atribuições** - Interagir com usuários/clientes através de contato telefônico, acesso remoto ou...


  • fortaleza, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Suporte Técnico em Fortaleza. Instalações de sistema ERP e conversão de dados.


  • Fortaleza, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Suporte Técnico em Fortaleza. Instalações de sistema ERP e conversão de dados.

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    Fortaleza, Ceará, Brasil Praxis Rh Tempo inteiro

    **Atividades de Atendimento**Como Analista de Suporte, você será responsável por atender e acompanhar os chamados de clientes e fornecedores, garantindo a entrega dos serviços contratados de acordo com os padrões de qualidade e prazo estabelecidos.**Priorização e Classificação**Você precisará priorizar e classificar os atendimentos junto ao time...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Ceará, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiro

    Acessar e configurar equipamentos para validações dos serviços;Analisar, testar e simular situações no sistema relatadas por ligação;Realizar atendimento ao cliente externo ou interno via ligação, e-mail ou whatsapp.Atender e dar suporte técnico aos usuários, esclarecendo dúvidas ultilização, bem como incidentes.Beneficios:A Combinar;Salário:A...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Ceará, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiro

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  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiro

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  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiro

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  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiro

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  • Analista de Suporte

    1 semana atrás


    Fortaleza, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiro

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  • Analista de Suporte

    3 meses atrás


    Fortaleza, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiro

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  • Analista de Suporte

    Há 3 dias


    Fortaleza, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiro

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  • fortaleza, Brasil Empresa de treinamento e desenvolvimento Tempo inteiro

    Empresa de treinamento e desenvolvimento admite Analista de Suporte ao Cliente em Fortaleza.


  • Fortaleza, Brasil Instituição financeira Tempo inteiro

    Instituição financeira admite Analista de Suporte em Tecnologia da Informação em Fortaleza (Papicu). Prestar suporte técnico a usuários dos sistemas desenvolvidos.Ministrar treinamentos.Testar as aplicações desenvolvidas.Identificar bugs e defeitos e abrir tarefas para o time de desenvolvimento.


  • Fortaleza, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Suporte Técnico em Fortaleza para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00. Sábados por escala.. Instalações de sistema ERP e conversão de dados.. É oferecido contrato Home Office, Vale Refeição| Day Off Aniversário

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    Fortaleza, Brasil VR SOFTWARE FORTALEZA Tempo inteiro

    _**Analista de Suporte**_ **Principais Atividades**: Identificar, analisar, testar e solucionar, dúvidas, instalações e manutenções relativas aos chamados técnicos, a fim garantir a disponibilidade e desempenho dos recursos adquiridos pelo cliente além de simular eventuais erros do sistema e encaminhá-los aos responsáveis. Auxiliar no controle da...


  • Fortaleza, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Instituição financeira admite Analista de Suporte em Tecnologia da Informação em Fortaleza Papicu para atuar em Tempo integral, A combinar.. Prestar suporte técnico a usuários dos sistemas desenvolvidos. Ministrar treinamentos. Testar as aplicações desenvolvidas. Identificar bugs e defeitos e abrir tarefas para o time de desenvolvimento.. É...