Customer Service-delivery Station-paraíba

Há 3 dias


Joao Pessoa, Brasil Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiro

**Quais pontos fortes você trará para a empresa?**

**Habilidades técnicas**:

- Capacidade de usar um computador desktop.
- Conhecimento de Microsoft Windows, Microsoft Outlook.
- Excelentes habilidades de escrita.

**Habilidades de comunicação**:

- Capacidade de comunicar de forma clara e assertiva com os clientes, tanto internos como externos.
- Excelentes habilidades de documentação de informações.
- Bom entendimento dos problemas apresentados pelos clientes.

habilidades de composição
- Capacidade de escrever respostas corretas, concisas e precisas.

**Habilidades para resolver problemas**:

- Capacidade de compreender problemas logicamente.
- Resolução eficaz de problemas.
- Capacidade de aprender e tomar decisões rápidas.
- Disciplina e orientação para a ação.
- Orientação para o detalhe e elevada capacidade de organização.
- Capacidade de priorizar atividades garantindo o cumprimento das normas de gestão do tempo.

**Outras características desejadas**:

- Adaptabilidade a um ambiente multitarefa acelerado, enérgico.
- Resolver problemas de forma criativa e analítica.
- Grande paixão pelo atendimento ao cliente.
- Experiência anterior em função semelhante é desejável.

**Se parece que esta posição é para você, clique no link abaixo para iniciar o processo de inscrição**
- Você precisará de 1 a 2 horas para concluir a inscrição em sua totalidade, incluindo as avaliações que medirão sua adequação ao cargo. Recomendamos o uso de um laptop ou computador desktop para obter a melhor experiência. Você terá a opção de salvar sua inscrição entre cada etapa do processo de inscrição e retornar a ela, se necessário, mas recomendamos que você conclua o processo de uma vez só, sempre que possível.
- Se você passar em todos os testes, entraremos em contato com os próximos passos

**Cargo**: Customer Service-Delivery Station -Bilíngue Inglês-Português

**Tipo de posição**: Permanente em tempo integral.

**Localização**: Av. Liberdade, 3.655 Galpao01 - C5 Centro, Bayeux, PB 58111-400

Na Amazon, nossa missão é ser a companhia com o melhor atendimento ao cliente do planeta. Para alcançar este objetivo, nos esforçamos para superar as expectativas, inovando e dando a melhor atenção ao cliente à medida que ampliamos nossos produtos e serviços de logística, incluindo a melhora de como cumprimos e entregamos os pedidos aos clientes.

**O que você fará como Associado de Atendimento ao Cliente?**

Como funcionário de Atendimento ao Cliente no Centro de Distribuição, você estará encarregado de ajudar a melhorar a experiência do cliente e irá proporcionar assistência em tempo real, para garantir que nossos clientes recebam seus pacotes no tempo prometido. Seu papel também é ajudar a conectar os clientes com quem possa proporcionar-lhes a informação mais exata e atualizada sobre seus pedidos. O trabalho vai além de cumprir e entregar os pedidos dos clientes, você também deverá fazer tudo o que for possível para que nossos clientes expressem sua satisfação com um sorriso nos seus rostos.

Nossos representantes devem ser detalhistas, habilidosos na expressão oral e escrita e dispostos a nos ajudar a superar as expectativas de nossos clientes; oferecendo um serviço profissional, pontual e de qualidade.

Você será responsável por:

- Enfatizar e priorizar as necessidades do cliente.
- Defender os valores da empresa ao trabalhar com cada cliente.
- Resolver problemas e estabelecer expectativas apropriadas com os clientes.
- Abordar os problemas de forma lógica e com bom critério para garantir o resultado adequado para o cliente.
- Tomar decisões rápidas e eficientes em nome do cliente.
- Trabalhar em um horário flexível e disponibilidade de horário.
- Trabalhar dentro de um Centro de Distribuição Amazon Logistics (AMZL).
- Realizar as seguintes tarefas:

- Carregar, levantar, empurrar e puxar até 22 quilos.
- Levantar-se, ajoelhar-se, agachar-se e / ou estirar-se durante turnos de até 12 horas de duração.
- Trabalhar em um entorno onde o nível de ruído vai variar (é proporcionado equipamento de proteção pessoal)
- Trabalhar em um ambiente onde a temperatura pode variar.

Nossos Associados de Atendimento ao Cliente usam uma variedade de ferramentas para navegar, pesquisar, revisar soluções e se comunicar de forma eficaz com os clientes.

**Quais são os horários?**

Esta função exige horários de trabalho que variam para coincidir com o momento em que os clientes mais precisam de nós. Você trabalhará em turnos diurnos e sua semana de trabalho é de no mínimo 36 horas. Para atender a demanda de nossos clientes, agendamos de acordo com uma variedade de padrões de turnos dentro do nosso horário de funcionamento das 08:00 às 22:00 de Domingo à Segunda feira. Você pode ser obrigado a trabalhar em feriados nacionais e será compensado de acordo com a lei. Você aprenderá mais sobre sua programação e



  • João Pessoa, Paraíba, Brasil Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiro

    Quais pontos fortes você trará para a empresa?Habilidades técnicas: Capacidade de usar um computador desktop. Conhecimento de Microsoft Windows, Microsoft Outlook. Excelentes habilidades de escrita.Habilidades de comunicação: Capacidade de comunicar de forma clara e assertiva com os clientes, tanto internos como externos. Excelentes habilidades de...

  • English Teacher

    2 meses atrás


    Joao Pessoa, Brasil Top English Paraíba Tempo inteiro

    A maior escola de inglês delivery e on-line do Brasil seleciona professores para a sua unidade em João Pessoa. **Requisitos**: - Disponibilidade de horário (nos 3 turnos: manhã, tarde e noite); - Certificado de conclusão de curso de inglês; Não é CLT. Remuneração acima da média de mercado. Tipo de vaga: Tempo integral, Autônomo / PJ Duração...

  • English Teacher

    4 semanas atrás


    Joao Pessoa, Brasil Top English Paraíba Tempo inteiro

    A maior escola de inglês delivery e on-line do Brasil seleciona professores para a sua unidade em João Pessoa. **Requisitos**: - Disponibilidade de horário (nos 3 turnos: manhã, tarde e noite); - Certificado de conclusão de curso de inglês; Não é CLT. Remuneração acima da média de mercado. Tipo de vaga: Tempo integral, Autônomo / PJ Duração...


  • Joao Pessoa, Brasil Cirvaiha - Gestão de Serviços e Desenvolvimento de Pessoas LTDA Tempo inteiro

    Vaga de Meio Período **(Carteira Assinada)** - Limpeza e conservação do ambiente; - Turno da manhã; - Horário: Segunda a Sexta de 07hrs às 11hrs. **Requisitos**: - Experiência anterior na função; - Disponibilidade para assinar carteira e para trabalhar pelo período da manhã; - Residir próximo aos bairros Curchatuz e Estados (diferencial). Tipo...


  • Joao Pessoa, Brasil Cirvaiha - Gestão de Serviços e Desenvolvimento de Pessoas LTDA Tempo inteiro

    Vaga de Meio Período **(Carteira Assinada)** - Limpeza e conservação do ambiente; - Turno da manhã; - Horário: Segunda a Sexta de 07hrs às 11hrs. **Requisitos**: - Experiência anterior na função; - Disponibilidade para assinar carteira e para trabalhar pelo período da manhã; - Residir próximo ao bairro Jardim Oceania (diferencial). Tipo de...

  • Aux. de Serviços Gerais

    2 meses atrás


    Joao Pessoa, Brasil Cirvaiha - Gestão de Serviços e Desenvolvimento de Pessoas LTDA Tempo inteiro

    Vaga **(Carteira Assinada)** - Limpeza e conservação do ambiente; - Turno integral, irá atuar no reforço de **Limpeza,** realizar a higienização e a conservação de ambientes, cobrindo faltas, atestados e demais atividades pertinentes ao cargo. - Horário: 07:00 às 16:00 segunda a sexta / 07:00 às 11:00 todo sábado. **Requisitos**: - Possuir...


  • Joao Pessoa, Brasil Cirvaiha - Gestão de Serviços e Desenvolvimento de Pessoas LTDA Tempo inteiro

    Vaga **(Carteira Assinada)** - Limpeza e conservação do ambiente; - Turno integral, irá atuar no reforço de **Limpeza,** realizar a higienização e a conservação de ambientes, cobrindo faltas, atestados e demais atividades pertinentes ao cargo. - Horário: 07:00 às 16:00 segunda a sexta / 07:00 às 11:00 todo sábado. **Requisitos**: - Possuir...


  • Joao Pessoa, Brasil Solar Coca-Cola Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Analista de Marketing III - Customer Service **para prestar suporte as áreas de negócio, com senso de propriedade e paixão em cada processo. Se você é um(a) profissional atencioso(a), encanta aos seus clientes e apaixonado(a) pelo que faz, a Solar é o seu lugar! Venha fazer parte do nosso time...


  • Joao Pessoa, Brasil Portus Digital Tempo inteiro

    Estamos em busca de um **Customer Success**, para fazer parte do time da **Guga Gadelha**, experiente Vendedor de Carros e mentor de Donos de Lojas de Veículos que está revolucionando o mercado automotivo com o Método G30 de Marketing Automotivo. Suas estratégias inovadoras de vendas por meio de plataformas como Instagram, Facebook e WhatsApp têm...

  • Recepcionista - Paraiba

    3 semanas atrás


    Joao Pessoa, Brasil SOSERVI Tempo inteiro

    **Sobre nós**: A qualidade é uma das principais características da Soservi. E é isso que a faz líder no Nordeste em terceirização de serviços. A Soservi alia experiência, inovação e qualidade nos seus processos de trabalho em mais de 49 anos de história. Com unidades em nove capitais brasileiras, a empresa possui um time de excelência com cerca...


  • Joao Pessoa, Brasil Otis Tempo inteiro

    Date Posted: 2024-03-12 Country: Brazil **Location**: LOC6014: R. Vandick Pinto Filgueiras, 120, João Pessoa, Paraíba, 58043-022 Brazil - Vaga: Técnico(a) de Serviços I Horário e Local de Trabalho: De segunda-feira a sábado, das 8h às 16h20, em João Pessoa (PB) A importância do seu papel em nossa equipe: - Quem mora em uma grande cidade sabe o...


  • Joao Pessoa, Brasil Vem Pra Vivo! Tempo inteiro

    VP B2C Diretoria Regional Nordeste **Local de Trabalho**: Loja Tambiá - Paraiba Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar...


  • Joao Pessoa, Brasil Líder Distribuidora Tempo inteiro

    **Nível**: Auxiliar **Escolaridade**: Ensino médio - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta07:00 às 17:00 **Benefícios**: Seguro de vida, Vale alimentação, Vale transporte, Assistência odontológica, Descontos em empresas parceiras **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Nossa empresa é uma...

  • Aux. de Serviços Gerais

    3 semanas atrás


    Joao Pessoa, Brasil Iso Colégio e Cursos Tempo inteiro

    Somos movidos por um único objetivo**:transformar vidas por meio da educação**. Somos uma família de professores, coordenadores, diretores e colaboradores que acredita na educação como a melhor maneira de formar crianças e jovens vencedores, capazes de conquistar seu próprio sucesso, no campo em que desejarem. **Responsabilidades e atribuições** -...

  • Pessoa Consultor Comercial

    3 semanas atrás


    Joao Pessoa, Brasil Estácio Tempo inteiro

    **VENHA TRANSFORMAR VIDAS. INCLUSIVE A SUA.** **A ESTÁCIO PARAÍBA **é uma marca de ensino que atua na formação e transformação de vidas por meio da educação. Afinal, quando se promove acesso ao ensino de qualidade, é possível impactar toda a sociedade. Por aqui, nossos colaboradores encontram um ambiente acolhedor e com muito espaço para...


  • Joao Pessoa, Brasil Estácio Tempo inteiro

    **AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.** **VENHA SER UMA **_CONSULTOR COMERCIAL_** NA ESTÁCIO PARAÍBA.** Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos. Somos...

  • Aux. de Serviços Gerais

    4 semanas atrás


    Joao Pessoa, Brasil Iso Colégio e Cursos Tempo inteiro

    A nossa principal missão é fornecer uma Educação de excelência e formar pessoas empáticas! Fazemos parte do Grupo Salta Educação, que tem como missão _transformar vidas através da educação._ **Responsabilidades e atribuições** - Executar trabalhos de limpeza e conservação em geral nas dependências internas e externas da Unidade; - Auxiliar...

  • Aux. de Serviços Gerais

    2 meses atrás


    Joao Pessoa, Brasil Iso Colégio e Cursos Tempo inteiro

    A nossa principal missão é fornecer uma Educação de excelência e formar pessoas empáticas! Fazemos parte do Grupo Salta Educação, que tem como missão _transformar vidas através da educação._ **Responsabilidades e atribuições** - Zela pela segurança do aluno nas dependências da escola; - Inspecionando seu comportamento; - Orientando sobre...

  • Aux. de Serviços Gerais

    4 semanas atrás


    Joao Pessoa, Brasil Iso Colégio e Cursos Tempo inteiro

    A nossa principal missão é fornecer uma Educação de excelência e formar pessoas empáticas! Fazemos parte do Grupo Salta Educação, que tem como missão _transformar vidas através da educação._ **Responsabilidades e atribuições** - Zela pela segurança do aluno nas dependências da escola; - Inspecionando seu comportamento; - Orientando sobre...

  • Aux. de Serviços Gerais

    4 semanas atrás


    Joao Pessoa, Brasil Iso Colégio e Cursos Tempo inteiro

    A nossa principal missão é fornecer uma Educação de excelência e formar pessoas empáticas! Fazemos parte do Grupo Salta Educação, que tem como missão _transformar vidas através da educação._ **Responsabilidades e atribuições** - Executar trabalhos de limpeza e conservação em geral nas dependências internas e externas da Unidade; - Auxiliar...