Analista de Relacionamento com o Cliente

1 semana atrás

Marília SP, Brasil Bild Desenvolvimento Imobiliário Tempo inteiro

**Faça parte do nosso Time**:
**O momento de olhar para o novo. O novo jeito de morar, novo jeito de nos relacionar, o novo jeito de viver.**

Não temos medo de tentar, de arriscar e, se erramos, não nos deixamos abalar mas aproveitamos para aprender, assim nos tornamos quem somos.

**Não nos limitamos, a cimento, vidro e aço**

Temos a honra de acompanhar as transformações nas vidas de **nossos clientes**, de vê-los conquistando, formando famílias, realizando sonhos e evoluindo sempre

Nossos produtos são o cenário, o chão, o teto para todos esses movimentos, para toda esta vida. Somos orgulhosos de todos que vestem a camisa laranja, adoramos ver nossos colaboradores, crescendo, aprendendo, empreendendo e tendo a felicidade como um valor. Assistimos orgulhosos o crescimento e comprometimento de cada um. Todos os dias, os Bilders acordam para fazer melhor que ontem, com uma inquietude típica destes corações que vibram em laranja, em nosso nome.

Somos uma empresa em constante movimento e um deles está direcionado à busca de maior **diversidade e inclusão** em nosso ecossistema.

**Nossas vagas também são destinadas a Pessoas com Deficiência (PcD).**
**Responsabilidades e atribuições**
- Fazer a gestão e implantação das assembleias inerente ao negócio em toda jornada do cliente;
- Desenvolver ações que acompanhe a jornada do cliente desde a compra até a entrega da unidade;
- Estabelecer cronograma de comunicação com os clientes em diversos estágios;
- No período de entrega do empreendimento, fazer a gestão do agendamento das vistorias das unidades;
- Atender prontamente os clientes, tratando e solucionando suas demandas e dúvidas com agilidade e empatia;
- Gerenciar as solicitações que chegam por meio do SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente), garantindo que as áreas responsáveis ofereçam as respostas e ações necessárias para resolver as questões dos clientes.
- Acompanhar e garantir o nível de satisfação dos clientes por meio do NPS (Net Promoter Score), identificando pontos de melhoria e propondo ações para elevar a nota de satisfação.
- Organizar e participar ativamente dos eventos de entrega do empreendimento, coordenando todas as etapas do processo de montagem e logística para assegurar que o evento seja realizado com sucesso e supere as expectativas dos clientes.
- Realizar a entrega das chaves diretamente aos clientes, garantindo que recebam suas unidades no prazo e vivenciem uma experiência positiva e memorável.

**Requisitos e qualificações**
Disponibilidade para residir em Marilia, vaga presencial;
Formação superior. Será um diferencial formação/especialização em temas de relacionamento com o cliente;
No mínimo 03 anos de experiência na área de relacionamento com clientes; Será um diferencial ter trabalhado no segmento da construção civil;
Experiência com organização de eventos;
Conhecimento em excel;
**O momento de olhar para o novo. O novo jeito de morar, novo jeito de nos relacionar, o novo jeito de viver.**

Não temos medo de tentar, de arriscar e, se erramos, não nos deixamos abalar mas aproveitamos para aprender, assim nos tornamos quem somos.

**Não nos limitamos, a cimento, vidro e aço**

Temos a honra de acompanhar as transformações nas vidas de **nossos clientes**, de vê-los conquistando, formando famílias, realizando sonhos e evoluindo sempre



Nossos produtos são o cenário, o chão, o teto para todos esses movimentos, para toda esta vida. Somos orgulhosos de todos que vestem a camisa laranja, adoramos ver nossos colaboradores, crescendo, aprendendo, empreendendo e tendo a felicidade como um valor. Assistimos orgulhosos o crescimento e comprometimento de cada um. Todos os dias, os Bilders acordam para fazer melhor que ontem, com uma inquietude típica destes corações que vibram em laranja, em nosso nome.

Somos uma empresa em constante movimento e um deles está direcionado à busca de maior **diversidade e inclusão** em nosso ecossistema.

**Nossas vagas também são destinadas a Pessoas com Deficiência (PcD).

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Analista de Relacionamento com o Cliente Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento com o Cliente admite Analista de Relacionamento com o Cliente em São José do Rio Preto. Efetuar o atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar...

  • Analista de Relacionamento

    1 semana atrás

    sumaré, sp, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Analista de Relacionamento em Sumaré. Atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Tornar-se especialista em seu(s)...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    2 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil Human Clinic Tempo inteiro

    **Descrição**: Estamos em busca de um **Analista de Relacionamento com o Cliente** para integrar nossa equipe. Este profissional será responsável por entrar em contato com clientes que já foram atendidos, com o objetivo de avaliar o nível de satisfação em relação aos serviços prestados, identificar oportunidades de melhoria e garantir uma...

  • Analista de Relacionamento

    Há 1 mês

    sumaré, sp, Brasil Empresa de Desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de software admite Analista de Relacionamento em Sumaré. Atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional).Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados.Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento.Tornar-se especialista em seu(s) cliente(s).Prezar...

  • Analista de Relacionamento

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Analista de Relacionamento em São Carlos. Atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Tornar-se especialista em seu(s)...

  • Analista de Relacionamento

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Analista de Relacionamento em Sumaré. Atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Tornar-se especialista em seu(s)...

  • Analista de Relacionamento

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Analista de Relacionamento em Indaiatuba. Atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Tornar-se especialista em seu(s)...

  • Analista de Relacionamento

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Analista de Relacionamento em Guarujá. Atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Tornar-se especialista em seu(s)...

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    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Analista de Relacionamento em Embu das Artes. Atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Tornar-se especialista em seu(s)...

  • Analista de Relacionamento

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Analista de Relacionamento em Taboão da Serra. Atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Tornar-se especialista em seu(s)...

  • Analista de Relacionamento

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de software admite Analista de Relacionamento em Praia Grande. Efetuar o atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Tornar-se especialista em seu(s)...

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    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Relacionamento em Osasco. Efetuar o atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar pela melhor experiência do cliente...

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    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Relacionamento em Guarulhos. Efetuar o atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar pela melhor experiência do cliente...

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    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Relacionamento em Santo André. Atendimento suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Tornar-se especialista em seu(s) cliente(s). Prezar pela...

  • Analista de Relacionamento

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Relacionamento em São Paulo. Atendimento suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Tornar-se especialista em seu(s) cliente(s). Prezar pela...

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    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Relacionamento em Indaiatuba. Prestar atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Tornar-se especialista em seu(s)...

  • Analista de Relacionamento

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Relacionamento em Guarujá. Prestar atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Tornar-se especialista em seu(s)...

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    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Relacionamento em São José dos Campos. Atendimento suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Tornar-se especialista em seu(s)...

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    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Relacionamento em Osasco. Atendimento suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Tornar-se especialista em seu(s) cliente(s). Prezar pela melhor...

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    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Relacionamento em Ribeirão Preto. Atendimento suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Tornar-se especialista em seu(s) cliente(s). Prezar...