Assistente de Suporte Técnico I

2 meses atrás


Xerém RJ, Brasil ParceRHia RH Tempo inteiro

Suporte a Usuários de ERP - Junte-se à Nossa Equipe

Descrição: Você é apaixonado por fornecer suporte técnico de qualidade e tem habilidades excepcionais de comunicação? Estamos buscando um talentoso profissional para se juntar à nossa equipe como Suporte a Usuários de ERP, com foco principal no sistema Sankhya. Nossa empresa valoriza a excelência no atendimento ao cliente e a resolução eficaz de problemas. Se você tem o que é preciso para ser bem-sucedido nesta função, gostaríamos de ouvir de você

**Requisitos**:

- Experiência prática com HTML, JAVA SCRIPT, CSS e SQL.
- Habilidade para analisar, identificar e resolver problemas técnicos e operacionais.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita em português.
- Conhecimento sólido dos processos de negócios, incluindo vendas, produção, estoque, contas a pagar e receber, entre outros.

DESEJÁVEL:

- Experiência comprovada na prestação de suporte a usuários de sistemas ERP, preferencialmente com o sistema Sankhya.
- Familiaridade com aspectos tributários relacionados às operações comerciais.
- Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em equipe e interagir com diferentes níveis hierárquicos.
- Forte orientação para o cliente e compromisso com a satisfação do usuário.

**Responsabilidades**:

- Prestar suporte técnico aos usuários do sistema Sankhya, auxiliando na correta utilização dos módulos e funcionalidades.
- Identificar e resolver problemas técnicos e operacionais, realizando diagnósticos precisos e propondo soluções eficazes.
- Registrar e documentar todas as interações de suporte e soluções aplicadas.
- Participar ativamente na identificação de oportunidades de melhoria dos processos e fluxos de trabalho relacionados ao sistema Sankhya.
- Colaborar com a equipe de desenvolvimento e TI para comunicar e resolver questões técnicas e funcionais.
- Oferecer treinamento e orientação aos usuários para maximizar a eficiência e a eficácia do sistema.

**Local de Trabalho**: 100 % PRESENCIAL

Xerém/Duque de Caxias

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$1.570,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-transporte

Pagamento adicional:

- 13º salário
- Adicional de férias
- Hora extra

Pergunta(s) de seleção:

- Você tem experiência prática de suporte a ERP, com mais de 01 ano?
- Você está cursando ou tem graduação completa em tecnologia da informação?
- Você tem experiência intermediária com excel, para a análise de dados?

Prazo para inscrição: 27/09/2024
Data de início prevista: 23/09/2024



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    Teresópolis, RJ, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Técnico de Suporte **??Tipo de oportunidade**: somente para profissionais com empresas - PJ. ?Prestação de serviços em horário comercial - Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT. ??Teresópolis - RJ, 25977-390 **Responsabilidades**: Manter-se à disposição da localidade para os atendimentos de Field Service N2, prestando suporte local e remoto...

  • Assistente de Ti

    Há 4 dias


    Maricá, RJ, Brasil AGR RH - Gestão de Pessoal Tempo inteiro

    **Assistente de TI - Fábrica - R$ 2.500,00 - Maricá** Empresa no ramo de consultoria de recursos humanos seleciona para fábrica **Cargo**: Assistente de TI **Regime de Contratação**: CLT - Efetivo **Número de Vagas**: 1 **Descrição do Cargo / Responsabilidades**: Diagnóstico e resolução de problemas de hardware, software e...


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    São Gonçalo, RJ, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Técnico de Suporte JR **Local**: São Gonçalo/RJ Atuar em regime PJ realizando atendimentos de Suporte Técnico a clientes de diversos setores. **Obs.**: Necessário ter veículo próprio (carro ou moto com baú). Disponibilidade para atender chamados na região onde residir. Será remunerado por horas trabalhada, valores tabelados e acordados...

  • Assistente Técnico I

    2 meses atrás


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    Niterói, RJ, Brasil Ocean Edge Solutions Tempo inteiro

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    **Técnico(a) de Campo I (Offshore) - Macaé/RJ | Divisão Compressores**: - Functional area: Service- Country: Brazil- City: Macaé- Company name: Atlas Copco Brasil Ltda- Date of posting: Aug 30, 2024 **Missão e Atividades** Realizar atendimentos nos clientes OffShore (plataformas em alto mar) buscando obter a melhor performance dos produtos, realizar...