Analista Suporte Comercial 8h

2 semanas atrás

Macapá AP, Brasil Vem Pra Vivo! Tempo inteiro

**Vice-Presidência B2C**

**Diretoria: Regional Norte**

**Local de Trabalho**:Loja Macapá/AP**

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.
**Responsabilidades e atribuições**
- Controlar envio e recebimento de Malote;
- Conferir movimentos de desconto em aparelhos e acessórios;
- Solicitação de Coleta de materiais não utilizados (ex. tonner, bateria e aparelhos descartados, mobiliário antigo);
- Solicitar insumos administrativos;
- Gerar e conferir relatórios de controle da qualidade das vendas;
- Gerar e conferir relatórios de controle das atividades do estoque;
- Controlar e gerir o estoque;
- Informar aos Gerentes qualquer diferença encontrada no estoque ou nas conferências realizadas;
- Controlar as notas fiscais;
- Realizar a abertura e acompanhamento de chamados dos erros sistêmicos para a conclusão dos atendimentos ao cliente;
- Abertura e fechamento de caixa;
- Responsável pelas demandas de Omnichannel da loja*. (Pick-up in store, Prateleira Infinita, e etc.);
- Atuar como Líder Visual Merchandising;
- Atender as solicitações dos consultores;
- Responsável pelo controle da urna do Recicle no salão de vendas, realizando o direcionamento dos equipamentos para a coleta sempre que necessário;
- Execução correta dos processos e procedimentos sob sua responsabilidade;
- Participar ativamente dos treinamentos as plataformas educacionais e presenciais;
- Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtos.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino Médio Completo - com histórico escolar;
- Domínio do pacote Office;
- Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;
- Atenção aos detalhes e controle;
- Paixão por planejamento e organização;
- Disposição para analisar;
- Desejável Excel Intermediário.

**Informações adicionais**
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. Veja o que ofereceremos* para você:

- Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxilio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
- Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você
- Plano de voz e Dados ilimitado Sim ilimitado O 4,5G da Vivo é até 10 vezes mais rápido
- Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
- Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
- Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
- Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
- Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
- Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto, certificações e cursos online;
- Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #VivoMinhaCarreira#VEMPRAVIVO Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados.

Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de **Digitalizar para Aproximar** pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade - tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a **diversidade **de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero,

  • Analista de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Macapá, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de serviços financeiros admite Analista de Suporte ao Cliente em Macapá. Será responsável por fornecer suporte técnico.Resolver problemas do cliente.Garantir a satisfação do cliente.Analisar dados de suporte ao cliente para melhorar os processos.

  • Analista de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Macapá, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de serviços financeiros admite Analista de Suporte ao Cliente em Macapá para atuar em Tempo integral, A combinar.. Será responsável por fornecer suporte técnico. Resolver problemas do cliente. Garantir a satisfação do cliente. Analisar dados de suporte ao cliente para melhorar os processos.. É oferecido contrato Home Office, A combinar.

  • Analista de Comunicação e Marketing

    Há 5 horas

    Macapá, AP, Brasil Sicredi Tempo inteiro

    Apoiar na implantação das ações de comunicação e marketing, na divulgação de informações e no relacionamento com a imprensa no âmbito da área de ação, com o objetivo de zelar pela imagem institucional do Sicredi e o desenvolvimento dos negócios. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar a produção de materiais de apresentação de...

  • Analista de Suporte Comercial

    Há 4 dias

    Macapá, Amapá, Brasil Vivo - Lojas Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Comercial da Vivo - Lojas é responsável por fornecer suporte ao cliente de alta qualidade, garantindo que os clientes sejam atendidos de forma eficaz e eficiente.ResponsabilidadesControle de Envio e Recebimento de Materiais: Verificar e controlar o envio e recebimento de materiais, garantindo que todos os itens...

  • Analista de Suporte Comercial

    Há 3 dias

    Macapá, Amapá, Brasil Vivo - Lojas Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Vice-Presidência B2C****Diretoria: Regional Norte****Local de Trabalho: Loja Macapá/AP****Ambiente de Trabalho**O ambiente de trabalho da Vivo - Lojas é aberto, transparente e inspirador. É um lugar onde as pessoas se sentem valorizadas e motivadas a crescer.**Missão da Área de B2C**A área de B2C da Vivo busca entender as...

  • Analista de Influencers

    1 semana atrás

    Macapá, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Empresa de Publicidade e Propaganda admite Analista de Influencers em Macapá. Realizar pesquisas para identificar novos influenciadores que não estão em nossa base, analisando suas métricas de engajamento, autenticidade e alinhamento com os valores das marcas que representamos. Manter contato contínuo com influenciadores e agências para fortalecer...

  • Analista Financeiro

    Há 2 dias

    Macapá, Brasil Instituição Financeira Tempo inteiro

    Instituição Financeira admite Analista Financeiro em Macapá. Identificar oportunidades (geração de leads) e gerar vendas a partir do seu país de residência. Construir e manter relacionamentos sólidos com os clientes e auxiliar em todas as verificações relevantes dos clientes. Revisar as informações do cliente de financiamento comercial em...

  • Analista Financeiro

    Há 2 dias

    Macapá, Brasil Instituição Financeira Tempo inteiro

    Instituição Financeira admite Analista Financeiro em Macapá para atuar em Tempo integral, A combinar.. Identificar oportunidades (geração de leads) e gerar vendas a partir do seu país de residência. Construir e manter relacionamentos sólidos com os clientes e auxiliar em todas as verificações relevantes dos clientes. Revisar as informações do...

  • Analista de Influencers

    2 semanas atrás

    Macapá, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Empresa de Publicidade e Propaganda admite Analista de Influencers em Macapá para atuar em Tempo integral, A combinar.. Realizar pesquisas para identificar novos influenciadores que não estão em nossa base, analisando suas métricas de engajamento, autenticidade e alinhamento com os valores das marcas que representamos. Manter contato contínuo com...

  • Analista de Produtos

    4 semanas atrás

    Macapá, Brasil Empresa Financeira Tempo inteiro

    Empresa Financeira admite Analista de Produtos em Macapá para atuar em Tempo integral, A combinar.. Desenho e implementação dos produtos a serem comercializados em todos os canais da empresa. Manutenção dos produtos em relação a legislação e posicionamento de mercado. Apoio a equipe de gerenciamento de projeto na implementação dos produtos, seu...

  • Parceiro Comercial

    Há 6 dias

    Macapá, Amapá, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    SOBRE O NEGÓCIOBuscamos um parceiro que represente a CLARO, a melhor operadora quanto à satisfação geral dos clientes, de acordo com a pesquisa da Anatel. A parceria comercial é uma oportunidade para pessoas que possuem perfil empreendedor e buscam alternativas de trabalho flexíveis e rentáveis.ATIVIDADEA atividade visa o atendimento a pequenas e...

  • Analista de Criação

    26 minutos atrás

    Macapá, Brasil Agência de publicidade e propaganda Tempo inteiro

    Agência de publicidade e propaganda admite Analista de Criação em Macapá para atuar em Tempo integral, A combinar.. Ler sobre o material colateral do Spotify para entender formatos e possibilidades. Criar ideias criativas, fornecer consultoria estratégica e materiais colaterais para auxiliar o Spotify nas respostas de RFP. Participar das sessões...

  • Aprendiz Comercial em Macapá

    2 semanas atrás

    Macapá, Amapá, Brasil Vagas Aprendiz Tempo inteiro

    Localização: Macapá, AP.Responsabilidades da Posição:Auxiliar nas funções administrativas e nas operações de vendas da loja;Prestar suporte no atendimento inicial ao cliente;Colaborar com a equipe de vendas na organização das promoções diárias;Auxiliar no atendimento telefônico da unidade;Contribuir na organização, criação e manutenção...

  • Representante comercial

    1 semana atrás

    Macapá, Brasil Don Alcides Tempo inteiro

    1. Prospecção de Clientes: Buscar ativamente novos clientes e oportunidades de vendas, seja através de contatos pessoais, redes sociais, eventos ou outros canais.2. Apresentação de Produtos em barbearias e salões: Demonstrar e explicar os benefícios e características dos produtos cosméticos para clientes em potencial, destacando suas qualidades e...

  • Agente Comercial

    2 semanas atrás

    Macapá, Amapá, Brasil DOMESTILAR LTDA Tempo inteiro

    Sobre a Domestilar LTDAA Domestilar LTDA é uma empresa reconhecida no setor de comercialização de produtos para o lar, que busca um profissional proativo e dedicado para a função de Representante de Vendas.Responsabilidades:O Representante de Vendas terá como principal função estabelecer e manter relacionamentos de confiança com os clientes,...

  • Analista de RH

    Há 7 dias

    Macapá, Amapá, Brasil Carrefour Tempo inteiro

    **Desenvolva sua carreira como Business Partner**Como Analista de RH, você será o embaixador da cultura e das estratégias de RH do grupo na unidade, trabalhando em estreita colaboração com o Gerente Comercial para:Acompanhar a performance e desenvolver os líderes de setor;Gerenciar conflitos internos e tomar decisões estratégicas;Atuar nos processos...

  • Consultor Técnico de Suporte ao Cliente

    Há 6 dias

    Macapá, Amapá, Brasil Hospital Paraná Tempo inteiro

    Descrição da Vaga O Hospital Paraná busca um profissional para atuar como Consultor Técnico, responsável por atender ao cliente que recorre à concessionária para a realização de serviços de reparos e manutenção. Requisitos Indispensáveis Ensino médio completo; Conhecimento de Negociação e vendas; Pacote Office, principalmente...

  • Secretária

    4 semanas atrás

    Macapá, Brasil Consultório médico Tempo inteiro

    Consultório médico admite Secretária em Macapá para atuar em Tempo integral, Horário Comercial.. Atendimento telefônico e presencial, realizando agendamentos de consultas e exames. Recepção de pacientes, organização de fichas e prontuários médicos. Gestão da agenda dos médicos, confirmando consultas e reorganizando horários quando...

  • Auxiliar de Vendas

    Há 5 dias

    Macapá, Amapá, Brasil Atacadão Tempo inteiro

    **Atividades Principais:**Apoiar a equipe de vendas em atividades relacionadas à comercialização de produtos.Levantar preços de mercadorias e necessidades das lojas para atender às demandas do mercado.Executar rotinas administrativas relacionadas ao processo de vendas, incluindo digitação de pedidos e acompanhamento de negociações.Fazer cotações...

  • Assistente de Vendas

    2 semanas atrás

    Macapá, Amapá, Brasil Atacadão Tempo inteiro

    Atividades: Prestar suporte aos vendedores, auxiliar nas operações da área comercial, realizar o cadastro de fornecedores, pesquisar preços de produtos e identificar as necessidades das lojas, além de executar rotinas administrativas vinculadas aos processos de vendas. Efetuar a digitação de pedidos e acompanhar as negociações. Desempenhar funções...