Analista de Relacionamento com o Cliente

7 meses atrás

Anapolis, Brasil Trinus.Co Tempo inteiro

**Sobre a área**:
Nossa área de Atendimento ao Cliente, conhecida na Trinus Co. como ATAC, tem como principal objetivo receber e solucionar demandas apresentadas pelos clientes, interligando com as demais áreas da Trinus. Buscamos proporcionar uma experiência positiva em nosso atendimento através de interações genuínas com os nossos principais players: o investidor, o empreendedor e o comprador de unidade imobiliária. Somos um time de inconformados visando rever e refazer o obsoleto mercado habitacional. Para alcançar nosso objetivo, buscamos construir uma equipe forte e diversificada, adotando novos conceitos, envolvendo as pessoas ao nosso propósito e construindo um ambiente de alta confiança.

**Sobre o time**:
O time de Relacionamento com Cliente atua diretamente no front, recepcionando, identificando e atendendo as necessidades do cliente, através de nossos canais de atendimento. Atua estrategicamente como filtro de informações, resolvendo e direcionando as demandas entre times ou ainda entre áreas da Trinus Co. Além disso, é guardião de toda a interação com o cliente, por meio do registro de informações em nosso CRM.

**Responsabilidades e atribuições** Como será o seu dia a dia**:

- Resolver demandas referente à sua alçada, como atualização cadastral; 2ª Via de boleto/carnê; demonstrativos de pagamentos; demonstrativos de IR; simulação de antecipação e quitação de parcelas; dúvidas contratuais e pesquisas;
- Registrar toda a interação com o cliente através do CRM;
- Direcionar demandas entre os times ou ainda entre as demais áreas da companhia;
- Prestar suporte e buscar soluções para os questionamentos;
- Ser inconformado, buscando os melhores resultados para a companhia e atuando com demais áreas;
- Inspirar e envolver o time para alcançarmos a missão da companhia.

**Requisitos e qualificações** O que buscamos em você**:

- Ensino médio completo;
- Experiência na área de atendimento ao cliente e suporte;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Autogestão e proatividade;
- Conhecimento em Excel;
- Ser crítico nos processos e prezar pela melhoria contínua;
- Ótimas habilidades pessoais - bom ouvinte e gostar de participar de discussões com pessoas de diferentes áreas.

**Critérios que aumentam o match na vaga**:

- Conhecimento em mercado imobiliário;
- Conhecimento em ERP UAU.

**Informações adicionais** O que oferecemos aqui**:

- ** Vale Alimentação/Refeição/mobilidade (Cartão Swille);**:

- ** Vale Cultura;**:

- ** Vale Transporte;**:

- ** Benefício Saúde Mental (Moodar);**:

- ** Educação Corporativa;**:

- ** Plataforma de Treinamentos;**:

- ** Box de Crosstrainning Exclusivo para os Colaboradores;**:

- ** Total Pass;**:

- ** Parcerias com Instituições de Ensino;**:

- ** Plano de Saúde Nacional;**:

- ** Plano Odontológico;**:

- ** Seguro de Vida;**:

- ** Ambiente Repleto de Desafios e Aprendizados;**:

- ** Agilidade e Autonomia;**:

- ** Bônus Anual.**

**Além disso, gostamos de destacar**:

- Na Trinus, prezamos pelo bem-estar, pelo trabalho em equipe e acreditamos que com liberdade e responsabilidade chegaremos ainda mais longe;
- Oportunidade de crescimento;
- Nosso time possui uma capacidade de mobilização única

**Essa vaga está aberta à aplicação de todas as pessoas - independentemente de suas características ou condições humanas quanto à etnia, gênero, orientação sexual, acessibilidade, cultural, social ou de qualquer outro fator.**

**Reforçamos**:Todas as nossas vagas estão e sempre estarão abertas para pessoas com deficiência (PCDs).

Nós somos a Trinus.Co, uma holding que conecta os mercados financeiro e imobiliário por meio de tecnologia para potencializar o mercado habitacional regional. Somos compostos pela TG Core, Trinus e TAPP. Marcas diferentes que compartilham a mesma visão de mundo, mesma cultura e valores. Juntos somos mais fortes.

Para alcançar o nosso propósito, potencializamos o empreendedorismo imobiliário regional por meio de acesso à capital, serviços e governança, para desenvolver a sociedade e as regiões nas quais atuamos com responsabilidade econômica, social e ambiental.

Nascemos no _centro-oeste brasileiro_, um lugar que para maioria das pessoas é uma terra de oportunidades no mundo **agropecuário**. Porém, nós acreditamos que são nas lacunas que o novo prospera. E foi assim que um grupo de visionários acreditou e continua acreditando que é possível causar uma profunda transformação no mercado habitacional a partir da oferta de novas formas para **_investir_**,** **_desenvolver_**, **_adquirir _**ou **_vender imóveis_**.

Internamente chamamos nossas pessoas de “_sharks_”, e por isso, aqui dentro vivemos “_shark way of life_”. E isso exige imersão e atitude

Para muitos, o tubarão é apenas um animal agressivo.

Para nós ele é um _visionário_, sempre com olhar panorâmico em busca das melhores oportunidades. É um _desb

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    Há 6 dias

    Anapolis, Brasil ASH Talentos Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Área**: Comercial **Escolaridade**: Graduação - Administração e Gestão Comercial - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De segunda a sexta-feira, horário comercial. **Benefícios**: Vale Transporte ou Auxílio Combustível de R$ 330,00, Vale Alimentação ou Refeição de R$...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    Há 2 dias

    Anapolis, Brasil ASH TALENTOS Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento com o Cliente | Aparecida de Goiânia Jardim Belo Horizonte Sobre a empresa: Incorporadora e Construtora **Horário**: de segunda a sexta-feira, horário comercial Atividades: Presta suporte a equipe, promove ações de relacionamento com os clientes, agenda visitas e realiza as atividades de organização e controle de...

  • Analista de Relacionamento ao Cliente

    1 semana atrás

    Anapolis, Brasil GRUPO MPL Tempo inteiro

    **SOBRE O CARGO**: Promover ações de relacionamento aos clientes, realizar pesquisas de pré venda e pós venda, elaborar relatórios e gráficos comparativos, digitação e tabulação de dados, suporte as equipes de representantes, gerentes e clientes. **REQUISITOS**: Ensino superior cursando ou completo em áreas administrativas; Excel...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    Há 6 dias

    Anapolis, Brasil Trinus Co. Tempo inteiro

    **SOBRE A ÁREA**: Nossa área de Atendimento ao Cliente, conhecida na Trinus Co. como ATAC, tem como principal objetivo receber e solucionar demandas apresentadas pelos clientes, interligando com as demais áreas da Trinus. Buscamos proporcionar uma experiência positiva em nosso atendimento através de interações genuínas com os nossos principais...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Anapolis, Brasil O campo sem fronteiras_ Tempo inteiro

    A Assinei é a primeira legaltech brasileira a oferecer soluções para gestão do ciclo de vida de contratos e assinaturas eletrônicas voltadas ao Agronegócio! Idealizada dentro de um departamento jurídico, a Assinei é uma startup do Grupo Siagri e incubada no 1º Hub de inovação do agro do Centro-Oeste, o Conexa. Entrando em nosso time como...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    8 meses atrás

    Anapolis, Brasil Trinus.Co Tempo inteiro

    **Sobre a área**: Nossa área de Atendimento ao Cliente, conhecida na Trinus Co. como ATAC, tem como principal objetivo receber e solucionar demandas apresentadas pelos clientes, interligando com as demais áreas da Trinus. Buscamos proporcionar uma experiência positiva em nosso atendimento através de interações genuínas com os nossos principais...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    7 meses atrás

    Anapolis, Brasil Trinus.Co Tempo inteiro

    **Sobre a área**: Nossa área de Atendimento ao Cliente, conhecida na Trinus Co. como ATAC, tem como principal objetivo receber e solucionar demandas apresentadas pelos clientes, interligando com as demais áreas da Trinus. Buscamos proporcionar uma experiência positiva em nosso atendimento através de interações genuínas com os nossos principais...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    7 meses atrás

    Anapolis, Brasil Trinus.Co Tempo inteiro

    **Sobre a área**: Nossa área de Atendimento ao Cliente, conhecida na Trinus Co. como ATAC, tem como principal objetivo receber e solucionar demandas apresentadas pelos clientes, interligando com as demais áreas da Trinus. Buscamos proporcionar uma experiência positiva em nosso atendimento através de interações genuínas com os nossos principais...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    Há 6 dias

    Anapolis, Brasil Trinus Co. Tempo inteiro

    **Sobre a área**: Nossa área de Atendimento ao Cliente, conhecida na Trinus Co. como ATAC, tem como principal objetivo receber e solucionar demandas apresentadas pelos clientes, interligando com as demais áreas da Trinus. Buscamos proporcionar uma experiência positiva em nosso atendimento através de interações genuínas com os nossos principais...

  • Assistente de Relacionamento com o Cliente

    Há 4 dias

    Anapolis, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Requisitos**: Escolaridade Ensino superior em andamento. Necessária experiência comprovada em carteira. Pacote Office intermediário, com habilidades em planilhas de Excel. Será um diferencial experiência no segmento imobiliário, como recepcionista, secretária ou relacionamento com o cliente.

  • Estágio em Relacionamento com Cliente

    Há 2 dias

    Anapolis, Brasil DUO GROUP Tempo inteiro

    Queremos te conhecer! O que esperamos de você: - Graduação cursando em Administração de Empresas ou Direito, entre o 4º e 7º período - Disponibilidade para realizar o estágio de forma presencial, no período Vespertino - Boa comunicação, iniciativa e bom relacionamento interpessoal Nesta vaga, você terá a oportunidade de: - Direcionar as...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente Sênior

    7 meses atrás

    Anapolis, Brasil FGR INCORPORACOES SA Tempo inteiro

    Muito mais do que números, a história da FGR é marcada por conquistas feitas por pessoas. Por isso, precisamos crescer todos os dias e com isso, somar ainda mais pessoas em nossa equipe. **CONVIDAMOS VOCÊ A FAZER PARTE DA FGR,** uma empresa especialista no segmento de condomínios horizontais residenciais, consolidada no mercado imobiliário por...

  • Assistente de Relacionamento com o Cliente

    2 semanas atrás

    Anapolis, Brasil VB ALIMENTOS Tempo inteiro

    **ATIVIDADES**: Realizar atendimento telefônico a clientes (ativo e receptivo); Direcionar demandas trazidas pelos clientes as áreas internas da empresa; Acompanhar as demandas direcionadas, garantindo o retorno aos clientes; Realizar suporte a lojistas com cadastro de vendas; Retenção e fidelização de clientes por meio de um bom...

  • Estágio em Relacionamento com o Cliente

    3 semanas atrás

    Anapolis, Brasil EasyCrédito Tempo inteiro

    **Estamos mudando o mercado de crédito no Brasil, vem com a gente?** A vaga é para: Estágio em Relacionamento com Cliente **O que você vai fazer?** Atendimento receptivo e ativo ao cliente Coleta de documentos Acompanhamento de propostas Negociação com cliente Acompanhamento de Indicadores Acompanhamento de funil de vendas **O que você...

  • Estágio em Relacionamento com o Cliente

    2 semanas atrás

    Anapolis, Brasil EasyCrédito Tempo inteiro

    Estamos mudando o mercado de crédito no Brasil, vem com a gente? A vaga é para: **Estágio em Relacionamento com Cliente** **O que você vai fazer?** - Atendimento receptivo e ativo ao cliente; - Coleta de documentos; - Acompanhamento de propostas; - Negociação com cliente; - Acompanhamento de Indicadores; - Acompanhamento de funil de vendas; **O que...

  • Assistente de Relacionamento com Clientes

    7 meses atrás

    Anapolis, Brasil EBM Desenvolvimento Imobiliário Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional altamente motivado e organizado para se juntar à nossa equipe de Relacionamento com Clientes. **Responsabilidades e atribuições** - Prestar atendimento aos clientes encaminhados, assegurando o registro completo das informações; - Efetuar a atualização dos dados cadastrais dos clientes conforme necessário; -...

  • Analista de Relacionamento com Cliente

    7 meses atrás

    Anapolis, Brasil DUO GROUP Tempo inteiro

    **Como será o seu dia a dia**: - Atuar no atendimento aos clientes da empresa, sanando possíveis dúvidas; - Auxiliar o cliente pelos canais de atendimento, e registrar a abertura das solicitações, tais como: boleto, extrato, negociações e outros. **Buscamos uma pessoa que possua**: - Mandatório vivência com atendimento ao cliente. **Estamos...

  • Auxiliar de Relacionamento com o Cliente

    7 meses atrás

    Anapolis, Brasil FGR INCORPORACOES SA Tempo inteiro

    Muito mais do que números, a história da FGR é marcada por conquistas feitas por pessoas. Por isso, precisamos crescer todos os dias e com isso, somar ainda mais pessoas em nossa equipe. **CONVIDAMOS VOCÊ A FAZER PARTE DA FGR,** uma empresa especialista no segmento de condomínios horizontais residenciais, consolidada no mercado imobiliário por...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente Júnior

    7 meses atrás

    Anapolis, Brasil Trinus.Co Tempo inteiro

    **Sobre a área**: Nossa área de **Atendimento ao Cliente**, tem como principal objetivo receber e solucionar demandas apresentadas pelos clientes, interligando com as demais áreas da Trinus. Buscamos proporcionar uma experiência positiva em nosso atendimento através de interações genuínas com os nossos principais players: o investidor, o empreendedor...

  • Estágio Relacionamento com o Cliente

    Há 6 horas

    Anapolis, Brasil DUO GROUP Tempo inteiro

    Queremos te conhecer! O que esperamos de você: - Graduação em Administração de Empresas, Marketing, Publicidade e Propaganda ou afins, entre o 4º e 7º período - Disponibilidade para realizar o estágio de forma presencial, horário a definir - Espírito de equipe, atenção a detalhes e relacionamento interpessoal Nesta vaga, você terá a...