Analista de Sucesso do Cliente
6 meses atrás
Oferecer atendimento e suporte diário aos clientes através de todos os canais de contato;
- Buscar e registrar informações que auxiliem na definição do perfil comportamental e mercadológico dos clientes oferecendo atendimentos personalizados;
- Oferecer suporte aos demais departamentos para atendimento às demandas dos clientes;
- Garantir a organização e uso dentro dos padrões definidos das pastas de clientes;
- Analisar dados que possibilitem ações preventivas relacionadas à solução de problemas e propostas de melhorias tornando o relacionamento entre empresa e cliente o mais saudável e colaborativo possível;
- Elaborar relatórios relacionados a clientes que proporcionem informações relevantes para os tomadores de decisão;
- Realizar serviços operacionais como solução de burocracias e preenchimento de sistemas e planilhas com dados dos clientes, de forma organizada e responsável.
**Atuação presencial**:
- Vale do Sereno, Nova Lima - MG
**Horário de trabalho**: 8h às 18h ou 9h às 19h de segunda à sexta
**Requisitos**
Ensino superior completo;
Mínimo de 6 meses de experiência na função;
Ferramentas de CRM;
Excel intermediário;
Inglês é um diferencial
**Benefícios**
Plano de saúde
Vale-refeição (R$27,00/dia)
Vale-transporte ou auxílio combustível
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: R$3.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Auxílio-combustível
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno diário
Pergunta(s) de seleção:
- Você possui experiência na área?
Escolaridade:
- Ensino Superior completo (preferencial)
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
balsa nova, Brasil Desenvolvimento de software Tempo inteiroDesenvolvimento de software admite Analista de Sucesso do Cliente em Balsa Nova.
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Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
abreu e lima, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroEmpresa admite Analista de Sucesso do Cliente em Abreu e Lima. Será responsável pela identificação de Oportunidades. Sugerir upgrades (upsell) e novos produtos (cross- sell) conforme as necessidades dos clientes. Análise de Satisfação. Acompanhar métricas de satisfação (NPS, CSAT) e gerar relatórios para melhorias. Gestão de...
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Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Abreu e Lima, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroEmpresa admite Analista de Sucesso do Cliente em Abreu e Lima. Será responsável pela identificação de Oportunidades. Sugerir upgrades (upsell) e novos produtos (cross- sell) conforme as necessidades dos clientes. Análise de Satisfação. Acompanhar métricas de satisfação (NPS, CSAT) e gerar relatórios para melhorias. Gestão de...
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Balsa Nova, Brasil Desenvolvimento de software Tempo inteiroDesenvolvimento de software admite Analista de Sucesso do Cliente em Balsa Nova. Realizar atendimento estratégico de clientes.Realizar manutenção da operação da área.Principalmente Inadimplência e Churns.Realizar acompanhamento do Processo de Onboarding de novos clientes.
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
balsa nova, Brasil Desenvolvimento de software Tempo inteiroDesenvolvimento de software admite Analista de Sucesso do Cliente em Balsa Nova. Realizar atendimento estratégico de clientes. Realizar manutenção da operação da área. Principalmente Inadimplência e Churns. Realizar acompanhamento do Processo de Onboarding de novos clientes.
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Especialista em Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro**Sobre a Sankhya Gestão de Negócios**Nossa empresa é uma das principais provedoras de soluções integradas de gestão corporativa (ERP) no Brasil, fundada em 1989 e com mais de 2000 funcionários em todo o país.A Sankhya foi pioneira na criação da BIA, uma assistente virtual que utiliza Inteligência Artificial para auxiliar os gestores a antecipar o...
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Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Loteamento Cidade Nova Mogi Guacu, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Sucesso do Cliente em Embu-Guaçu.Fazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score).Realizar negociações, upgrade, downgrade de planos e retenção de clientes.Realizar treinamentos e suporte para garantir que os clientes estejam engajados com a...
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Balsa Nova, Brasil Jobbol Tempo inteiroDesenvolvimento de software admite Analista de Sucesso do Cliente em Balsa Nova para atuar em Tempo integral, A combinar.. Realizar atendimento estratégico de clientes. Realizar manutenção da operação da área. Principalmente Inadimplência e Churns. Realizar acompanhamento do Processo de Onboarding de novos clientes.. É oferecido contrato Home...
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Especialista em Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Abreu e Lima, Pernambuco, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroEmpresa do setor privado está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente.Responsabilidades:O candidato selecionado será responsável por:Identificar oportunidades e sugerir melhorias para atender às necessidades dos clientes;Analisar a satisfação dos clientes e gerar relatórios para melhorias;Gerenciar...
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Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Abreu e Lima, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa admite Analista de Sucesso do Cliente em Abreu e Lima para atuar em Tempo integral, A combinar.. Será responsável pela identificação de Oportunidades. Sugerir upgrades (upsell) e novos produtos (cross- sell) conforme as necessidades dos clientes. Análise de Satisfação. Acompanhar métricas de satisfação (NPS, CSAT) e gerar relatórios...
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Analista de Sucesso do Cliente
6 meses atrás
Nova Lima, Brasil Green Talents Tempo inteiroOferecer atendimento e suporte diário aos clientes através de todos os canais de contato; - Buscar e registrar informações que auxiliem na definição do perfil comportamental e mercadológico dos clientes oferecendo atendimentos personalizados; - Oferecer suporte aos demais departamentos para atendimento às demandas dos clientes; - Garantir a...
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Consultor(a) de Sucesso do Cliente
6 meses atrás
Nova Lima, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiroJOB DESCRIPTION A área de Sucesso do Cliente é um dos times chave dentro da empresa que atuam diretamente na avaliação da satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência, buscando de fato atender as necessidade de quem confia em nosso propósito e em nossos serviços: Nossos clientes e talentos. A missão do(a) Consultor(a) de...
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Suporte Ao Cliente
Há 3 dias
Nova Lima, Brasil Zé do Cash Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Nova Lima, MG Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ) Jornada Período Integral Venha se juntar à equipe que está transformando o cenário do entretenimento com uma abordagem única e inovadora....
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Gerente de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
nova iguaçu, Brasil Empresa de aluguel de carros Tempo inteiroEmpresa de aluguel de carros admite Gerente de Sucesso do Cliente em Nova Iguaçu.
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Nova Mutum, Brasil C A CHAVES LTDA Tempo inteiroResponsável por garantir a satisfação, o engajamento e o sucesso dos clientes após a compra de produtos ou serviços da empresa de tecnologia. Sua atuação é essencial para a retenção de clientes, o crescimento da receita recorrente e o aprimoramento contínuo das soluções oferecidas pela empresa. Identificar feedbacks valiosos e insights para...
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Analista de sucesso do cliente
3 semanas atrás
NOVA MUTUM, Brasil C A CHAVES LTDA Tempo inteiroResponsável por garantir a satisfação, o engajamento e o sucesso dos clientes após a compra de produtos ou serviços da empresa de tecnologia. Sua atuação é essencial para a retenção de clientes, o crescimento da receita recorrente e o aprimoramento contínuo das soluções oferecidas pela empresa. Identificar feedbacks valiosos e insights para...
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Analista de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
nova lima, Brasil Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiroTecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Atendimento ao Cliente em Nova Lima.
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Gerente de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Nova Iguaçu, Brasil Empresa de aluguel de carros Tempo inteiroEmpresa de aluguel de carros admite Gerente de Sucesso do Cliente em Nova Iguaçu. Realizar integração de novos usuários e reativação de usuários inativos por meio de vários canais (chamadas não solicitadas, e-mails, LinkedIn, SMS).Realizar colaboração com gerentes de contas para fazer a transição de usuários ou contas integrados.Realizar...
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Gerente de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
nova iguaçu, Brasil Empresa de aluguel de carros Tempo inteiroEmpresa de aluguel de carros admite Gerente de Sucesso do Cliente em Nova Iguaçu. Realizar integração de novos usuários e reativação de usuários inativos por meio de vários canais (chamadas não solicitadas, e-mails, LinkedIn, SMS). Colaboração com gerentes de contas para fazer a transição de usuários ou contas integrados. Avaliação do...
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Gerente de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Nova Iguaçu, Brasil Empresa de aluguel de carros Tempo inteiroEmpresa de aluguel de carros admite Gerente de Sucesso do Cliente em Nova Iguaçu. Realizar integração de novos usuários e reativação de usuários inativos por meio de vários canais (chamadas não solicitadas, e-mails, LinkedIn, SMS). Colaboração com gerentes de contas para fazer a transição de usuários ou contas integrados. Avaliação do...