Representante Regional de Serviços

2 semanas atrás


Curitiba, Brasil Volvo Group Tempo inteiro

Brasil

**Descrição do cargo**

Você está em busca de novos desafios? É uma pessoa apaixonada por buscar soluções para problemas técnicos e sempre busca oferecer as melhores respostas aos clientes?
Nesse caso temos uma ótima notícia, pois a Volvo do Brasil está procurando um(a) Representante Regional de Serviços para a divisão de Ônibus. Aqui, acreditamos que oferecendo as melhores soluções e atendimento aos nossos clientes, podemos construir juntos uma sociedade mais próspera e colaborativa.

Nossa meta é trazer soluções inovadoras e sustentáveis para o mercado.

Você fará parte de uma equipe diversificada e inclusiva que está focada em colaborar com a Cultura do Grupo Volvo, assim como com toda a sociedade.

A pessoa que irá atuar como Representante Regional Serviços tem como papel fundamental garantir a confiabilidade e disponibilidade dos Ônibus Volvo através do trabalho conjunto com os concessionários, frente aos clientes. Além disso, será porta voz dos clientes e concessionários junto à fábrica, trabalhando na melhoria contínua do produto e também promovendo soluções de produto e serviços para os clientes.

As atividades são bastante dinâmicas, sendo necessária rápida adaptação ao contexto e tomada de decisão, senso de urgência, trabalho em equipe e foco em resultado/sucesso dos clientes.

**Principais responsabilidades**:

- Auxiliar os técnicos da rede de concessionárias da América Latina a diagnosticar problemas técnicos na linha de produto Ônibus;
- Suportar técnicamente os Representantes Regionais de Serviço;
- Suportar o processo de manutenção do produto, identificando e monitorando os diferentes tipos de falhas: repetitivas, de qualidade ou de segurança, reportando através do processo de qualidade;
- Identificar através de ferramentas de análise de falhas, as melhores soluções técnico-administrativas para problemas dos clientes e dos produtos, atuando efetivamente em conjunto com as demais áreas da organização.
- Visitar o campo para identificar falhas técnicas, buscando soluções para o produto e protegendo a aplicação do cliente.
- Atuar como multiplicador de recomendações técnicas para o campo.
- Participar e contribuir na condução dos eventos (Volvo Bus Experience, Mr. Bus, etc.)

**Para isso precisamos que você traga**:

- Disponibilidade para viagens frequentes;
- Conhecimento da rede de concessionárias (será um diferencial);
- Domínio do Pacote Office (Especialmente word, Excel em nível avançado e Power Point);
- Orientação para ação e busca constante dos melhores resultados;
- Proatividade;
- Comunicação Assertiva.

**É importante também que você possua**:

- Gradução completa em Engenharia Mecanica, Elétrica ou Eletrônica
- Conhecimento técnico na área de ônibus será um diferencial (produto e aplicações);
- Habilitação D/E será um diferencial
- Experiência no relacionamento com clientes, concessionárias e encarroçadores;
- Disponibilidade para viagens;
- Inglês e espanhol em nível avançado, pois você terá contato com pessoas em diferentes Países.

**Sobre a Volvo**

**IdSolicAuto**

141807BR

**Organização**

Volvo Buses

**Estado**

Paraná

**Cidade**

Curitiba

**Tipo de contrato de trabalho**

Indeterminado

**Viagens**

Viagens Frequentes

**Área funcional**

Aftermarket

**Data limite da publicação**

28-Jun-2023



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