Customer Service-delivery Station-goiás

Há 5 dias


Anapolis, Brasil Amazon.com Tempo inteiro

**Cargo**: Customer Service-Delivery Station -Bilíngue Inglês-Português

**Tipo de posição**: Permanente em tempo integral.

**Localização**: Rodovia Br 153 Km 518 Zona De Expansão Empresarial, Hidrolandia, GO 75340-000
- Na Amazon, nossa missão é ser a companhia com o melhor atendimento ao cliente do planeta. Para alcançar este objetivo, nos esforçamos para superar as expectativas, inovando e dando a melhor atenção ao cliente à medida que ampliamos nossos produtos e serviços de logística, incluindo a melhora de como cumprimos e entregamos os pedidos aos clientes.
- **O que você fará como Associado de Atendimento ao Cliente?**

Como funcionário de Atendimento ao Cliente no Centro de Distribuição, você estará encarregado de ajudar a melhorar a experiência do cliente e irá proporcionar assistência em tempo real, para garantir que nossos clientes recebam seus pacotes no tempo prometido. Seu papel também é ajudar a conectar os clientes com quem possa proporcionar-lhes a informação mais exata e atualizada sobre seus pedidos. O trabalho vai além de cumprir e entregar os pedidos dos clientes, você também deverá fazer tudo o que for possível para que nossos clientes expressem sua satisfação com um sorriso nos seus rostos.
- Nossos representantes devem ser detalhistas, habilidosos na expressão oral e escrita e dispostos a nos ajudar a superar as expectativas de nossos clientes; oferecendo um serviço profissional, pontual e de qualidade.
- Você será responsável por:
- Enfatizar e priorizar as necessidades do cliente.
- Defender os valores da empresa ao trabalhar com cada cliente.
- Resolver problemas e estabelecer expectativas apropriadas com os clientes.
- Abordar os problemas de forma lógica e com bom critério para garantir o resultado adequado para o cliente.
- Tomar decisões rápidas e eficientes em nome do cliente.
- Trabalhar em um horário flexível e disponibilidade de horário.
- Trabalhar dentro de um Centro de Distribuição Amazon Logistics (AMZL).
- Realizar as seguintes tarefas:

- Carregar, levantar, empurrar e puxar até 22 quilos.
- Levantar-se, ajoelhar-se, agachar-se e / ou estirar-se durante turnos de até 12 horas de duração.
- Trabalhar em um entorno onde o nível de ruído vai variar (é proporcionado equipamento de proteção pessoal)
- Trabalhar em um ambiente onde a temperatura pode variar.

Nossos Associados de Atendimento ao Cliente usam uma variedade de ferramentas para navegar, pesquisar, revisar soluções e se comunicar de forma eficaz com os clientes.
- **Quais são os horários?**

Esta função exige horários de trabalho que variam para coincidir com o momento em que os clientes mais precisam de nós. Você trabalhará em turnos diurnos e sua semana de trabalho é de no mínimo 36 horas. Para atender a demanda de nossos clientes, agendamos de acordo com uma variedade de padrões de turnos dentro do nosso horário de funcionamento das 08:00 às 22:00 de Domingo à Segunda feira. Você pode ser obrigado a trabalhar em feriados nacionais e será compensado de acordo com a lei. Você aprenderá mais sobre sua programação exata mais perto de sua data de início.
- **Requisitos Obrigatórios**:

- ** Boa comunicação escrita e verbal em inglês e português.**:

- Residir no local onde se encontra o Centro de distribuição.
- Ter mais de 18 anos
- Diploma do ensino médio
- Identidade nacional ou cartão de residência com situação migratória legal no País.

**Se você for selecionado para a vaga**:

- Você deve receber no Centro de distribuição uma a duas caixas que incluem o seguinte:

- 1 Lenovo Case o CPU
- 1 Mouse
- 1 teclado
- 1 monitor Lenovo
- 1 Headset (audífonos)
- 2 zuckye

**Quais benefícios você receberá?**

Uma das melhores coisas de se juntar à equipe de atendimento ao cliente da Amazon é que você não precisa de nenhuma experiência anterior de atendimento ao cliente. Você receberá treinamento e um pacote completo de equipamentos será fornecido quando você se inscrever. Além disso, oferecemos uma série de benefícios, incluindo:
- Plano de saúde e odontológico (CarePlus)
- Seguro de vida e morte acidental (Icatu)
- Programa de Previdencia Complementar
- Programa de Assistência ao Funcionário (EAP)
- Vale Refeição -Vale Transporte
- Treinamento remunerado

**Quais pontos fortes você trará para a empresa?**

**Habilidades técnicas**:

- Capacidade de usar um computador desktop.
- Conhecimento de Microsoft Windows, Microsoft Outlook.
- Excelentes habilidades de escrita.

**Habilidades de comunicação**:

- Capacidade de comunicar de forma clara e assertiva com os clientes, tanto internos como externos.
- Excelentes habilidades de documentação de informações.
- Bom entendimento dos problemas apresentados pelos clientes.

habilidades de composição
- Capacidade de escrever respostas corretas, concisas e precisas.

**Habilidades para resolver problemas**:

- Capacidade de compreender problema



  • Anapolis, Brasil Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiro

    **Quais pontos fortes você trará para a empresa?** **Habilidades técnicas**: - Capacidade de usar um computador desktop. - Conhecimento de Microsoft Windows, Microsoft Outlook. - Excelentes habilidades de escrita. **Habilidades de comunicação**: - Capacidade de comunicar de forma clara e assertiva com os clientes, tanto internos como externos. -...

  • Analista de Customer Service

    3 semanas atrás


    Anapolis, Brasil Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiro

    High School or equivalent diploma. - Intermediate / Advanced English Level (You´ll be in contact with leaders from the other countries). - Previous experience in Customer Service - Ability to effectively prioritize work time to ensure efficiency. - Experience with Windows Operating Systems and Microsoft Outlook. - Familiarity with multiple web browsers,...

  • Gerente de Serviços

    4 semanas atrás


    Anapolis, Brasil Agregar RH Tempo inteiro

    **Área**: - Engenharia Mecânica **Local de trabalho**: - Interior de Goiás, Goiânia - Goiás **Horário**: - horário comercial, de seg a sábado **Salário**: - a combinar **Benefícios**: - vale alimentação, plano de saúde e odonto, seguro de vida e bônus anual **Exige**: - Ensino Superior Incompleto **Descrição**: - Superior...


  • Anapolis, Brasil Tech Mahindra Tempo inteiro

    **Job Title**: Great opportunity for Expats in Europe with Excellent German Language Skills **Role**:Customer Service Representative/ Associate Customer Service - German **Job type** : Full-time Tech Mahindra is a large IT Service company that is expanding from India to the entire world. Whether it's AI, cybersecurity or everyday automation, TechM plays a...

  • Atendente de Delivery B

    2 semanas atrás


    Anapolis, Brasil Oba Hortifruti Tempo inteiro

    Quer trabalhar em uma empresa **feita por gente,** onde você terá chance para se desenvolver e mostrar o seu melhor? Então essa **oportunidade é para você!** **#Obacarreiras** **Responsabilidades e atribuições** - Atua em áreas administrativas e técnicas. - Realiza trabalhos que requeiram conhecimento de normas e procedimentos, fluxos internos de...


  • Anapolis, Brasil Brasal Incorporações Tempo inteiro

    **Descrição**: Na área de Customer Service o profissional terá contato com a realização de atendimento primário a clientes, classificando, encaminhando e controlando as demandas, assim como fornecendo retorno das solicitações. Dentre as principais atividades do dia a dia estão: - Abrir chamado e identificar a demanda do pós obra; - Abrir os...


  • Anapolis, Brasil BBM Logística Tempo inteiro

    'Responsável por prestar o suporte necessário para o perfeito andamento do fluxo de informações e serviços, bem como o bom relacionamento com os clientes e prestadores de serviço da BBM, contribuindo no monitoramento que o serviço entregue ao cliente esteja em conformidade com o acordado entre a BBM e o cliente em termos de tempo, custos, qualidade do...


  • Anapolis, Brasil RH Evolução Tempo inteiro

    **AUXILIAR DE PRODUÇÃO (ITABERAÍ/GOIÁS)** **RH Evolução assessorando multinacional especialista na produção de nutrição para animais.** **Atividades**:rotular embalagens, pesar e misturar ingredientes, realizar o ensaque do produto acabado e organizar os produtos em pallets. **Requisitos**: - Ensino fundamental. - Experiência anterior em...

  • Auxiliar de Produção

    2 semanas atrás


    Anapolis, Brasil RH Vital Tempo inteiro

    **AUXILIAR DE PRODUÇÃO (ITABERAÍ/GOIÁS)** **RH Vital assessorando multinacional especialista na produção de nutrição para animais.** **Atividades**: rotular embalagens, pesar e misturar ingredientes, realizar o ensaque do produto acabado e organizar os produtos em pallets. **Requisitos**: - Ensino fundamental. - Experiência anterior em...

  • Gerente de Cafeteria

    4 semanas atrás


    Anapolis, Brasil ApoiaRH Consultoria Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria em RH & Serviços admite Gerente de Cafeteria em Goiânia (Setor Jardim Goiás / Shopping Flamboyant) para atuar em Tempo integral, Horário flexível: 10h as 18h ou 12h as 20h ou 15h as 22h. Gestão de equipe. Realizar escala de trabalho. Contratação de colaboradores. Controle de estoques e pedidos. Controle de protocolos...

  • Produtor Redes Sociais

    2 semanas atrás


    Anapolis, Brasil Goiás dá Sorte Tempo inteiro

    CONTRATA ASSISTENTE DE PRODUÇÃO/REDESOCIAL **Perfil**: - Saber lidar com o publico - Representar a empresa perante os clientes - Habilidades Organizacionais e negociador - Trabalhar com Rede Social - Capacidade de Solucionar Problemas - Proatividade e Criatividade **Requisitos**: - Nível Superior completo - Conhecimento da área Marketing e...

  • Customer Support Specialist

    2 semanas atrás


    Anapolis, Brasil Bionic Talent Tempo inteiro

    **About the client**: Our client is a leading digital marketing agency based in the USA with very specific and targeted clients. They are looking for an experienced Customer Support Representative who has the right people skills to successfully fulfill this role. **About the role**: As a Customer Support Specialist, you will be responsible for addressing...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás


    Anapolis, Brasil Investidor Sardinha Tempo inteiro

    O atendimento ao cliente é o coração da nossa empresa. Buscamos uma pessoa proativa, empática e focada em oferecer uma experiência incrível aos nossos clientes. Como nosso Analista de Customer Success, você irá fazer com que o cliente alcance o sucesso na sua jornada conosco, além de prestar suporte à coordenação de CS com relatórios e insumos...


  • Anapolis, Brasil Investidor Sardinha Tempo inteiro

    O atendimento ao cliente é o coração da nossa empresa. Buscamos uma pessoa proativa, empática e focada em oferecer uma experiência incrível aos nossos clientes. Como nosso Analista de Customer Success, você irá fazer com que o cliente alcance o sucesso na sua jornada conosco, além de prestar suporte à coordenação de CS com relatórios e insumos...


  • Anapolis, Brasil Bionic Talent Tempo inteiro

    **About the client**: Our client is a leading law agency based in the USA. They specialize in helping lawyers harness the power to grow their practices and reach their goals. **About the role**: As a Customer Support Specialist, you will be responsible for addressing customer inquiries, resolving problems, and providing exceptional service. Your primary...


  • Anapolis, Brasil Influx. Inc Tempo inteiro

    Influx provides customer service for brands and tech companies on-demand, 24/7, every day of the year (including holidays). To achieve this, our operation includes agents and managers working around the globe. We’re looking for detail-oriented and thoughtful people to join our growing international team! **Duties** - You’ll be tasked with answering...

  • Customer Success

    Há 4 dias


    Anapolis, Brasil Octarte eventos Tempo inteiro

    Experiência prévia em Customer Success, suporte ao cliente ou função relacionada é uma vantagem. Conhecimento básico de ferramentas de CRM e acompanhamento de métricas. Profissional apaixonado por atender às necessidades dos clientes e garantir sua satisfação contínua. Como Especialista em Customer Success, você será a ponte entre nossa empresa...


  • Anapolis, Brasil frigorifico goias Tempo inteiro

    Vaga em aberto para vendas, na loja Frigorifico Goiás vila boa, Realizar atendimento a clientes, orientar quanto às especificações dos produtos e/ou serviços. Controla os pedidos dos clientes, qualidade dos produtos e prazo de entrega estabelecido. Verificação de data de validade dos produtos. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.412,00 -...


  • Anapolis, Brasil Colgate-Palmolive Tempo inteiro

    No Relocation Assistance Offered 153822 - Goiania, Goias, Brazil Do you want to join a team that is building a future to smile about? How about having the opportunity to connect with others around the world, full of stimulating discussions and making impactful contributions? If that's how you view your career, Colgate is the place to be! Our trusted home...


  • Anapolis, Brasil Araguaia Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em uma empresa do Agronegócio que não para de crescer e que está há 43 anos no mercado? Buscamos pessoas que nos ajudem a cumprir nosso propósito de sermos o mais bem sucedido e respeitado distribuidores de fertilizantes, sementes e produtos agropecuários em todas as regiões de atuação e que estejam aderentes e que pratiquem...