Customer Service-delivery Station-goiás

3 semanas atrás

Anapolis, Brasil Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiro

**Quais pontos fortes você trará para a empresa?**

**Habilidades técnicas**:

- Capacidade de usar um computador desktop.
- Conhecimento de Microsoft Windows, Microsoft Outlook.
- Excelentes habilidades de escrita.

**Habilidades de comunicação**:

- Capacidade de comunicar de forma clara e assertiva com os clientes, tanto internos como externos.
- Excelentes habilidades de documentação de informações.
- Bom entendimento dos problemas apresentados pelos clientes.

habilidades de composição
- Capacidade de escrever respostas corretas, concisas e precisas.

**Habilidades para resolver problemas**:

- Capacidade de compreender problemas logicamente.
- Resolução eficaz de problemas.
- Capacidade de aprender e tomar decisões rápidas.
- Disciplina e orientação para a ação.
- Orientação para o detalhe e elevada capacidade de organização.
- Capacidade de priorizar atividades garantindo o cumprimento das normas de gestão do tempo.

**Outras características desejadas**:

- Adaptabilidade a um ambiente multitarefa acelerado, enérgico.
- Resolver problemas de forma criativa e analítica.
- Grande paixão pelo atendimento ao cliente.
- Experiência anterior em função semelhante é desejável.

**Se parece que esta posição é para você, clique no link abaixo para iniciar o processo de inscrição**
- Você precisará de 1 a 2 horas para concluir a inscrição em sua totalidade, incluindo as avaliações que medirão sua adequação ao cargo. Recomendamos o uso de um laptop ou computador desktop para obter a melhor experiência. Você terá a opção de salvar sua inscrição entre cada etapa do processo de inscrição e retornar a ela, se necessário, mas recomendamos que você conclua o processo de uma vez só, sempre que possível.
- Se você passar em todos os testes, entraremos em contato com os próximos passos

**Cargo**: Customer Service-Delivery Station -Bilíngue Inglês-Português

**Tipo de posição**: Permanente em tempo integral.

**Localização**: Rodovia Br 153 Km 518 Zona De Expansão Empresarial, Hidrolandia, GO 75340-000

Na Amazon, nossa missão é ser a companhia com o melhor atendimento ao cliente do planeta. Para alcançar este objetivo, nos esforçamos para superar as expectativas, inovando e dando a melhor atenção ao cliente à medida que ampliamos nossos produtos e serviços de logística, incluindo a melhora de como cumprimos e entregamos os pedidos aos clientes.

**O que você fará como Associado de Atendimento ao Cliente?**

Como funcionário de Atendimento ao Cliente no Centro de Distribuição, você estará encarregado de ajudar a melhorar a experiência do cliente e irá proporcionar assistência em tempo real, para garantir que nossos clientes recebam seus pacotes no tempo prometido. Seu papel também é ajudar a conectar os clientes com quem possa proporcionar-lhes a informação mais exata e atualizada sobre seus pedidos. O trabalho vai além de cumprir e entregar os pedidos dos clientes, você também deverá fazer tudo o que for possível para que nossos clientes expressem sua satisfação com um sorriso nos seus rostos.

Nossos representantes devem ser detalhistas, habilidosos na expressão oral e escrita e dispostos a nos ajudar a superar as expectativas de nossos clientes; oferecendo um serviço profissional, pontual e de qualidade.

Você será responsável por:

- Enfatizar e priorizar as necessidades do cliente.
- Defender os valores da empresa ao trabalhar com cada cliente.
- Resolver problemas e estabelecer expectativas apropriadas com os clientes.
- Abordar os problemas de forma lógica e com bom critério para garantir o resultado adequado para o cliente.
- Tomar decisões rápidas e eficientes em nome do cliente.
- Trabalhar em um horário flexível e disponibilidade de horário.
- Trabalhar dentro de um Centro de Distribuição Amazon Logistics (AMZL).
- Realizar as seguintes tarefas:

- Carregar, levantar, empurrar e puxar até 22 quilos.
- Levantar-se, ajoelhar-se, agachar-se e / ou estirar-se durante turnos de até 12 horas de duração.
- Trabalhar em um entorno onde o nível de ruído vai variar (é proporcionado equipamento de proteção pessoal)
- Trabalhar em um ambiente onde a temperatura pode variar.

Nossos Associados de Atendimento ao Cliente usam uma variedade de ferramentas para navegar, pesquisar, revisar soluções e se comunicar de forma eficaz com os clientes.

**Quais são os horários?**

Esta função exige horários de trabalho que variam para coincidir com o momento em que os clientes mais precisam de nós. Você trabalhará em turnos diurnos e sua semana de trabalho é de no mínimo 36 horas. Para atender a demanda de nossos clientes, agendamos de acordo com uma variedade de padrões de turnos dentro do nosso horário de funcionamento das 08:00 às 22:00 de Domingo à Segunda feira. Você pode ser obrigado a trabalhar em feriados nacionais e será compensado de acordo com a lei. Você aprenderá mais sobre sua

  • Customer Service-delivery Station-goiás

    2 meses atrás

    Anapolis, Brasil Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiro

    **Quais pontos fortes você trará para a empresa?** **Habilidades técnicas**: - Capacidade de usar um computador desktop. - Conhecimento de Microsoft Windows, Microsoft Outlook. - Excelentes habilidades de escrita. **Habilidades de comunicação**: - Capacidade de comunicar de forma clara e assertiva com os clientes, tanto internos como externos. -...

  • Customer Service-delivery Station-goiás

    2 meses atrás

    Anapolis, Brasil Amazon.com Tempo inteiro

    **Cargo**: Customer Service-Delivery Station -Bilíngue Inglês-Português **Tipo de posição**: Permanente em tempo integral. **Localização**: Rodovia Br 153 Km 518 Zona De Expansão Empresarial, Hidrolandia, GO 75340-000 - Na Amazon, nossa missão é ser a companhia com o melhor atendimento ao cliente do planeta. Para alcançar este objetivo, nos...

  • Customer Service-delivery Station-goiás

    3 semanas atrás

    Anapolis, Brasil Amazon.com Tempo inteiro

    **Cargo**: Customer Service-Delivery Station -Bilíngue Inglês-Português **Tipo de posição**: Permanente em tempo integral. **Localização**: Rodovia Br 153 Km 518 Zona De Expansão Empresarial, Hidrolandia, GO 75340-000 - Na Amazon, nossa missão é ser a companhia com o melhor atendimento ao cliente do planeta. Para alcançar este objetivo, nos...

  • Analista de Customer Service

    1 semana atrás

    Anapolis, Brasil Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiro

    High School or equivalent diploma. - Intermediate / Advanced English Level (You´ll be in contact with leaders from the other countries). - Previous experience in Customer Service - Ability to effectively prioritize work time to ensure efficiency. - Experience with Windows Operating Systems and Microsoft Outlook. - Familiarity with multiple web browsers,...

  • Customer Service Representative

    3 semanas atrás

    Anapolis, Brasil Tech Mahindra Tempo inteiro

    **Job Title**: Great opportunity for Expats in Europe with Excellent German Language Skills **Role**:Customer Service Representative/ Associate Customer Service - German **Job type** : Full-time Tech Mahindra is a large IT Service company that is expanding from India to the entire world. Whether it's AI, cybersecurity or everyday automation, TechM plays a...

  • Customer Service Representative

    3 semanas atrás

    Anapolis, Brasil Tech Mahindra Tempo inteiro

    **Job Title**: Great opportunity for Expats in Europe with Excellent German Language Skills **Role**:Customer Service Representative/ Associate Customer Service - German **Job type** : Full-time Tech Mahindra is a large IT Service company that is expanding from India to the entire world. Whether it's AI, cybersecurity or everyday automation, TechM plays a...

  • Customer Service Representative

    4 semanas atrás

    Anapolis, Brasil Tetra Pak Tempo inteiro

    At Tetra Pak we commit to making food safe and available, everywhere; and we protect what's good - protecting food, protecting people, and protecting the planet. By doing so we touch millions of people's lives every day. And we need people like you to make it happen._ **Job Summary**: The Customer Service Representative (CSR) drives all BackOffice...

  • Professional Services Center of Engineering

    2 semanas atrás

    Anapolis, Brasil VMware Tempo inteiro

    **Why will you enjoy this new opportunity?** Do you love solving challenging problems and delivering groundbreaking solutions? Do you like helping clients to get it right whether it means guiding design, implementation or deployment? Are you ready to grow your career by using your architecture and development expertise to bridge the gap between product and...

  • Assistente de Customer Service

    2 semanas atrás

    Anapolis, Brasil Brasal Incorporações Tempo inteiro

    **Descrição**: Na área de Customer Service o profissional terá contato com a realização de atendimento primário a clientes, classificando, encaminhando e controlando as demandas, assim como fornecendo retorno das solicitações. Dentre as principais atividades do dia a dia estão: - Abrir chamado e identificar a demanda do pós obra; - Abrir os...

  • Assistente de Customer Service

    2 meses atrás

    Anapolis, Brasil BBM Logística Tempo inteiro

    'Responsável por prestar o suporte necessário para o perfeito andamento do fluxo de informações e serviços, bem como o bom relacionamento com os clientes e prestadores de serviço da BBM, contribuindo no monitoramento que o serviço entregue ao cliente esteja em conformidade com o acordado entre a BBM e o cliente em termos de tempo, custos, qualidade do...

  • Auxiliar de Produção

    2 meses atrás

    Anapolis, Brasil RH Vital Tempo inteiro

    **AUXILIAR DE PRODUÇÃO (ITABERAÍ/GOIÁS)** **RH Vital assessorando multinacional especialista na produção de nutrição para animais.** **Atividades**: rotular embalagens, pesar e misturar ingredientes, realizar o ensaque do produto acabado e organizar os produtos em pallets. **Requisitos**: - Ensino fundamental. - Experiência anterior em...

  • Analista de Customer Success

    2 meses atrás

    Anapolis, Brasil Investidor Sardinha Tempo inteiro

    O atendimento ao cliente é o coração da nossa empresa. Buscamos uma pessoa proativa, empática e focada em oferecer uma experiência incrível aos nossos clientes. Como nosso Analista de Customer Success, você irá fazer com que o cliente alcance o sucesso na sua jornada conosco, além de prestar suporte à coordenação de CS com relatórios e insumos...

  • Customer Support Specialist

    2 meses atrás

    Anapolis, Brasil Bionic Talent Tempo inteiro

    **About the client**: Our client is a leading digital marketing agency based in the USA with very specific and targeted clients. They are looking for an experienced Customer Support Representative who has the right people skills to successfully fulfill this role. **About the role**: As a Customer Support Specialist, you will be responsible for addressing...

  • Gestor de Frotas

    3 semanas atrás

    Anapolis, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Construtora admite Gestor de Frotas em Aparecida de Goiânia (Polo Empresarial de Goiás) para atuar em Tempo integral, Comercial. Responsável pela manutenção preventiva e corretiva dos veículos da empresa. Acompanhar o controle de consumos de pneus e combustível. Autorizar peças e serviços a serem realizados em toda a frota. Responsável por toda...

  • Customer Support Specialist

    3 semanas atrás

    Anapolis, Brasil Bionic Talent Tempo inteiro

    **About the client**: Our client is a leading law agency based in the USA. They specialize in helping lawyers harness the power to grow their practices and reach their goals. **About the role**: As a Customer Support Specialist, you will be responsible for addressing customer inquiries, resolving problems, and providing exceptional service. Your primary...

  • Customer Success

    3 semanas atrás

    Anapolis, Brasil Octarte eventos Tempo inteiro

    Experiência prévia em Customer Success, suporte ao cliente ou função relacionada é uma vantagem. Conhecimento básico de ferramentas de CRM e acompanhamento de métricas. Profissional apaixonado por atender às necessidades dos clientes e garantir sua satisfação contínua. Como Especialista em Customer Success, você será a ponte entre nossa empresa...

  • Vendedora (Frigorifico Goiás - Jardim Vila Boa)

    1 semana atrás

    Anapolis, Brasil frigorifico goias Tempo inteiro

    Vaga em aberto para vendas, na loja Frigorifico Goiás vila boa, Realizar atendimento a clientes, orientar quanto às especificações dos produtos e/ou serviços. Controla os pedidos dos clientes, qualidade dos produtos e prazo de entrega estabelecido. Verificação de data de validade dos produtos. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.412,00 -...

  • Customer Development Executive

    4 semanas atrás

    Anapolis, Brasil Colgate-Palmolive Tempo inteiro

    No Relocation Assistance Offered 153822 - Goiania, Goias, Brazil Do you want to join a team that is building a future to smile about? How about having the opportunity to connect with others around the world, full of stimulating discussions and making impactful contributions? If that's how you view your career, Colgate is the place to be! Our trusted home...

  • Serviços Gerais

    1 semana atrás

    Anapolis, Brasil Apoiarh Consultoria Tempo inteiro

    **Descrição**: **Local**: Setor Jardim Goiás - Goiânia/GO. Salário: R$1.700,00 CLT. Benefícios: Lanche manhã e tarde + Almoço + VT. Horário : 2ª à 6ª feira - 07:00 às 18:30. Sábado - 07:00 às 12:00. **Requisitos**: Experiência comprovada na função. Experiência em atividades de limpeza em geral. **Atividades**: Executar serviços de...

  • Vendedor Externo

    2 meses atrás

    Anapolis, Brasil PSICOESPAÇO Tempo inteiro

    **Vendedor Externo (Goiânia, Goiás)** **Requisitos**: - Ensino Médio Completo; - Experiência com vendas no ramo de Alimentos; - Vivência no setor de Food Service; - CNH B; - Conhecimento do Pacote Office; - Disponibilidade para viagens; - Desejável: Experiência com negociação direta com donos de distribuidoras. **Atividades**: - Prestar...