Analista de Processos e Qualidade
7 meses atrás
O mundo é ágil e nos cobra agilidade
Acreditamos que a inovação é, antes de tudo, uma atitude. Decidir, surpreender, testar e implantar novas realidades e redefinir o futuro. Queremos criar ideias que transformem pessoas e, assim, impulsionar as pessoas a transformar o mundo.
Como Conquistamos Esta Transformação
Provocando a mudança da mentalidade de nossas pessoas - buscando empreendedorismo, resiliência, compreensão da proposta de valor Qintess e vivência no dia a dia.
**Requisitos**
- Experiência comprovada de no mínimo 1 (um) ano: Monitoria de atendimento em call center, help desk, service desk ou similares OU 3 (três) anos de atividades relacionadas ao atendimento em call center, help desk, service desk ou similares;
- Elaboração, análise e demonstração de resultados de relatórios estatísticos de atendimento;
- Utilização de qualquer suíte de escritório incluindo, Microsoft Office, Libre Office, Apache Open Office e derivados, navegadores WEB incluindo no mínimo o Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox e Google Chrome;
- Sistemas Gerenciadores de Bancos de Dados (SGBD) baseados em Linguagem de Consultas Estruturadas (SQL) OU Manipulação de planilhas eletrônicas;
- Curso superior completo sem certificação OU Certificação HDI Support Center Analyst HDI SCA e Superior cursando
**Benefícios**
- Assistência Médica Notre Dame Intermédica | Hapvida - mensalidade 100% coberta para o colaborador e 50% para dependentes e assistência co-participativa;
- Assistência odontológica Amil: mensalidade 100% coberto para o colaborador e 50% para dependentes;
- Vale Refeição/Vale Alimentação;
- Seguro de Vida;
- Licença maternidade e paternidade estendida
- Convênio com Instituições de Ensino Superior e Escolas de Idiomas que oferecem desconto
- Convênio com Farmácias, Droga Raia e Drogasil com desconto em medicamentos
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Analista de Qualidade e Processos
6 meses atrás
Fortaleza, Brasil Meireles e Freitas Cobrança Digital Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: - **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário comercial de: 08h00 às 18h00 de segunda a quinta e sextas de 08h00 às 17h00. **Benefícios**: Área Gourmet para Happy Hour, Ginástica Laboral, Universidade Corporativa, Plano de saúde, Plano odontológico, Vale...
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Analista de Qualidade e Processos
7 meses atrás
Fortaleza, Brasil Transcleber Transportadora LTDA Tempo inteiro**Atividades**: - Desenvolver e mapearos processos de transporte, assegurando eficiência e conformidade com os padrões de qualidade. - Realizar auditorias internas para garantir que os processos desenhados estejam sendo seguidos corretamente. - Analisar fluxos de trabalho e identificar oportunidades para melhorias e inovação. - Colaborar com diferentes...
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Analista de Qualidade e Processos
4 meses atrás
Fortaleza, Brasil Transcleber Transportadora LTDA Tempo inteiro**Atividades**: - Mapear e documentar os processos de transporte. - Analisar fluxos de trabalho e identificar oportunidades de melhoria e inovação. - Colaborar com diferentes departamentos para implementar mudanças nos processos e assegurar sua eficácia. - Monitorar indicadores de desempenho e elaborar relatórios detalhados sobre a eficiência e a...
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Analista De Processos E Qualidade De Tecnologia
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiroEstamos buscando um(a) Analista de Processos e Qualidade de Tecnologia para fazer parte de um importante projeto de impacto nacional. O profissional ideal deve ter disponibilidade para trabalhar de modo presencial em Fortaleza/CE. Seguem as principais atividades:Atuar na melhoria de processos de software; Avaliar a qualidade em projetos e em processos de...
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Analista de Processos e Qualidade de Tecnologia
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiroEstamos buscando um(a) Analista de Processos e Qualidade de Tecnologia para fazer parte de um importante projeto de impacto nacional. O profissional ideal deve ter disponibilidade para trabalhar de modo presencial em Fortaleza/CE.Seguem as principais atividades:Atuar na melhoria de processos de software;Avaliar a qualidade em projetos e em processos de...
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Analista de Processos e Qualidade de Tecnologia
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiroEstamos buscando um(a) Analista de Processos e Qualidade de Tecnologia para fazer parte de um importante projeto de impacto nacional. O profissional ideal deve ter disponibilidade para trabalhar de modo presencial em Fortaleza/CE.Seguem as principais atividades:Atuar na melhoria de processos de software;Avaliar a qualidade em projetos e em processos de...
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Analista de Processos e Qualidade de Tecnologia
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiroEstamos buscando um(a) Analista de Processos e Qualidade de Tecnologia para fazer parte de um importante projeto de impacto nacional. O profissional ideal deve ter disponibilidade para trabalhar de modo presencial em Fortaleza/CE. Seguem as principais atividades:Atuar na melhoria de processos de software;Avaliar a qualidade em projetos e em processos de...
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Analista de Processos e Qualidade Jr
6 meses atrás
Fortaleza, Brasil LAMPP-IT SOLUTIONS Tempo inteiroEstamos em busca de um **Analista de Processos e Qualidade JR!** Buscamos pessoas **comprometidas, cheias de talentos e apaixonadas** pelo que fazem para compor o nosso **time!** Se você se encaixa, dá uma olhada nos requisitos para o cargo ;) **#VEMSERLAMPPER** **Responsabilidades e atribuições** Como Analista de Processos e Qualidade JR, você...
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Analista de Processos e Qualidade
7 meses atrás
Fortaleza, Brasil GRELHAS RESTAURANTE LTDA Tempo inteiroAnalista de Processos **Responsabilidades e atribuições**: - Realizar auditorias de processos para identificar ineficiências e riscos; - Mapear processos de negócios existentes e identificar áreas de melhoria; - Desenvolver planos de implementação para otimizar os processos; - Diagnosticar problemas operacionais e propor soluções; - Utilizar...
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Analista de Processos e Qualidade de Tecnologia
3 meses atrás
Fortaleza, Brasil Stefanini Group Tempo inteiroNa Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte...
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Analista de Processos e Qualidade de Tecnologia
4 semanas atrás
Fortaleza, CE, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiroEstamos buscando um(a) Analista de Processos e Qualidade de Tecnologia para fazer parte de um importante projeto de impacto nacional. O profissional ideal deve ter disponibilidade para trabalhar de modo presencial em Fortaleza/CE. Seguem as principais atividades: Atuar na melhoria de processos de software; Avaliar a qualidade em projetos e em processos...
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Analista de Processos e Qualidade Sr
7 meses atrás
Fortaleza, Brasil NOSSA SERVICO TEMPORARIO E GESTAO DE PESSOAS LTDA Tempo inteiro**ATIVIDADES**: - Realizar a monitoria das interações da área Customer Success, pontuando as oportunidades identificadas durante o atendimento. - Auditar a conformidade dos “Casos” gerados no Salesforce com as interações atendidas na Genesys. - Aplicar treinamentos e calibrações relacionadas a qualidade de atendimento e conformidade dos...
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Analista de Processos
6 meses atrás
Fortaleza, Brasil MODA COLMEIA Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: - **Escolaridade**: Pós graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: IndustrialSegunda a quinta-feira 7h às 17hSexta-feira 7h às 16h AdministrativoSegunda a quinta-feira 8h às 18hSexta-feira 8h às 17h Disponibilidade para viajar a trabalho **Benefícios**: Cartão Caju Benefícios, Vale...
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Analista de Processos Pleno
3 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroEmpresa admite Analista de Processos Pleno em Fortaleza. Realizar mapeamento e modelagem de processos. Realizar análise dos indicadores; Propor melhorias nos processos; Identificar, analisar e otimizar os processos organizacionais para aumentar a eficiência, a qualidade e a satisfação do cliente; Apoiar na realização de treinamentos e workshops para...
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Analista de Processos
2 meses atrás
Fortaleza, Brasil Kedu- Gestão de Recebíveis Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Analista de Processos para mapear, analisar e otimizar nossos processos operacionais. Se você possui visão estratégica, é atento(a) aos detalhes e busca um ambiente dinâmico onde suas sugestões de melhoria são valorizadas, essa oportunidade é para você! **Principais atividades**: - **Mapeamento de Processos**: Identificar...
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Analista de Processos Pleno
3 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa admite Analista de Processos Pleno em Fortaleza para atuar em Tempo integral, A combinar.. Realizar mapeamento e modelagem de processos. Realizar análise dos indicadores; Propor melhorias nos processos; Identificar, analisar e otimizar os processos organizacionais para aumentar a eficiência, a qualidade e a satisfação do cliente; Apoiar na...
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Analista de Processos
7 meses atrás
Fortaleza, Brasil UNIFOR_SELEÇÃO EXTERNA Tempo inteiro**Nível**: Especialista **Cursos de**: Administração,Engenharia **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 220h **Benefícios**: Alimentação na Empresa, Plano de saúde com Coparticipação, Plano odontológico, Incentivo Educacional, Descontos em empresas parceiras, Ginástica Laboral, Kit...
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Analista de Qualidade e Processos
7 meses atrás
Fortaleza, Brasil Grupo Marquise Tempo inteiro**SOBRE NÓS**: **O Grupo Marquise atua na área ambiental desde a década de 1980**. Ao longo dos anos, tornou-se uma das maiores empresas de serviços e soluções ambientais do país, graças a investimentos contínuos em pesquisa, tecnologia, gestão de ponta e qualidade dos serviços. A Marquise Ambiental foi pioneira em várias frentes na gestão de...
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Analista de Processos da Qualidade
6 meses atrás
Fortaleza, Brasil Tecla T Tempo inteiroMapeamento de Processos: Realizar análise detalhada dos processos logísticos existentes, identificando oportunidades de melhoria e ineficiências. - Otimização Operacional: Desenvolver e implementar estratégias para otimizar os processos logísticos, buscando redução de custos, aumento da eficiência e melhoria da qualidade dos serviços. -...
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Analista de Qualidade
7 meses atrás
Fortaleza, Brasil Grupo 3X Tempo inteiro**Descrição da Vaga: Analista de Qualidade**: **Responsabilidades**: - Desenvolver e implementar procedimentos de controle de qualidade - Auditar processos internos para garantir conformidade com padrões estabelecidos - Identificar áreas de melhoria e propor soluções para otimizar a qualidade - Realizar inspeções regulares em todas as áreas da loja...