Analista de Atendimento

2 semanas atrás


Sao Paulo, Brasil Telavita Tempo inteiro

A Telavita está democratizando o acesso a um cuidado de saúde emocional de qualidade. Através de programas e protocolos personalizados, a Telavita ajuda seus clientes e pacientes na prevenção e no tratamento de transtornos de saúde mental. Os programas da Telavita acompanham os pacientes durante toda sua jornada de cuidado, desde o diagnóstico inicial, com terapias digitais, teleconsultas de psicologia e psiquiatria até a melhoria clínica. Ao longo dos últimos anos, a Telavita conseguiu se tornar a principal clínica digital de saúde mental do Brasil, através de tecnologia de ponta, corpo clínico altamente qualificado e metodologia focada em resolutividade e desfecho. Hoje a Telavita atende os principais planos de saúde do Brasil, como empresas nacionais e multinacionais.

**Sobre o SAC e Backoffice na Telavita**:
Nossa área de SAC e Backoffice tem como propósito oferecer a melhor experiência aos nossos clientes, pacientes e profissionais, por meio de atendimento humanizado e eficiente, garantindo nossa qualidade em suporte e orientações.

Buscamos um analista para dar suporte ao time de atendimento.

O time de atendimento da Telavita vai além do suporte ao paciente. Oferecemos acolhimento, suporte e o cuidado necessário para pacientes que estão em busca de um cuidado emocional. Com uma abordagem humana e bastante empática, buscamos entender, diagnosticar e resolver a dor do paciente da forma mais humana, eficiente e rápida possível.

Sabemos da importância que é escolher e se engajar no processo terapêutico e nos colocamos no papel de suporte para tornar este passo mais conveniente e agradável possível.

**Seus desafios serão**:

- Identificar e ajudar a gerar conteúdos de apoio para a central de ajuda;
- Suporte nas operações de Backoffice.

**Requisitos**:

- Experiência com atendimento ao cliente;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Raciocínio lógico;
- Resiliência;
- Organização para lidar com o alto volume de demandas;
- Empatia, para ouvir e compreender as necessidades de diferentes pessoas;
- Proatividade.

**Diferenciais**:

- Experiência em startups e empresas de tecnologia;
- Experiência no mercado de saúde.

Regime de Contratação: PJ.


  • Analista de Atendimento

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Auto Relâmpago **Salário da vaga de emprego de Analista de Atendimento**: R$ 1.600,00 Por Mês **Cidade/Estado**: São Paulo / SP **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Analista de Atendimento**: Analista de atendimento experiência com ramo de atendimento ao cliente.


  • Sao Paulo, Brasil Brenntag Tempo inteiro

    **ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE**: Atualmente, nossa equipe no **CUSTOMER SERVICE** tem a chance de se tornar um **ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE** **SEU PAPEL E RESPONSABILIDADES**:

  • Analista de Atendimento

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil PROMPT SERVICOS ESPECIALIZADOS Tempo inteiro

    Atendimento aos clientes, primeiro contato com áreas internas e externas. Analista de Atendimento1Vale transporte - Vale refeição - Cesta básica. **Requisitos: Experiências e qualificações**: Experiência com atendimento ao cliente ou áreas correlatas.


  • Sao Paulo, Brasil Adobe assessoria de serviços cadastrais Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Atendimento na maior financeira do país. Prospecção de clientes presencial e via telefone, através de mailings fornecidos pela empresa, visando novos negócios para alcance de metas. Necessário 1 ano de experiência em produtos financeiros ( Venda de crédito pessoal, consignado, seguros, cartão...) Experiência em...


  • Sao Paulo, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Setor de pré vendas - consultoras as analistas irão realizar o pré filtro, para induzi-lo ao contato com a consultora de vendas desta forma consegue realizar o agendamento para a consultora de vendas, utilizando o sistema de agendas, para que o clienta faça a compra do tratament, após realizar a compra do tratamento volta para analista de atendimento...

  • Analista de Atendimento

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Intense RH Tempo inteiro

    **Analista de Atendimento**: - Faixa Salarial: R$ R$ 2.009,00 por mês;- Quantidade de Vagas: 01Experiência em Procedimentos Operacionais do Pós-Vendas; Curso Técnico ou Superior Completo em Administração ou Áreas Correlatas; Salário: R$ 2.009,00 por mês + Benefícios; **PARA REGIÃO DE DIADEMA **- SP** **WhatsApp: 1197868-1000/ 1198420-7390


  • Sao Paulo, Brasil Gooper Tempo inteiro

    Buscamos um profissional incrível para atuar como Analista de Atendimento: Experiência em atendimento ao público Vivencia no setor comercial Conhecimentos em ERP e Pacote Office Possuir Veículo Próprio Realizar captações de imóveis e visitas a clientes Ter foco no desempenho de atividades Realizar vistorias de entrada e saída nos imóveis de...


  • Sao Paulo, Brasil FACIL ASSIST Tempo inteiro

    Atuará com foco de analisar assistências e garantir a execução correta de procedimentos dentro da sua alçada de atividades. Está sob as responsabilidades de um Analista de Atendimento realizar levantamentos sobre as necessidades do segurado/prestador, registrar as necessidades, atuar em atividades de esclarecimento de dúvidas, elogios, sugestões e...

  • Analista de Atendimento

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil FACIL ASSIST Tempo inteiro

    Atuará com foco de analisar assistências e garantir a execução correta de procedimentos dentro da sua alçada de atividades. Está sob as responsabilidades de um Analista de Atendimento realizar levantamentos sobre as necessidades do segurado/prestador, registrar as necessidades, atuar em atividades de esclarecimento de dúvidas, elogios, sugestões e...

  • Analista de Atendimento

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil PROMPT SERVICOS ESPECIALIZADOS Tempo inteiro

    A Prompt Empregos é uma empresa renomada no ramo de recrutamento e seleção, reconhecida por sua excelência em encontrar talentos para suprir as necessidades de nossos clientes. Atualmente, estamos em busca de um Analista de Atendimento para fazer parte de nossa equipe. Descrição do cargo: - Registrar as solicitações dos clientes em sistema,...


  • Sao Paulo, Brasil Brenntag Tempo inteiro

    **ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE**: Atualmente, nossa equipe no **Customer Service** tem a chance de se tornar um **ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE** **SEU PAPEL E RESPONSABILIDADES**: Planejamento de carteira de pedidos e carteira de carteira; Garantia de nível de serviço; Relacionamento com clientes; Melhoria de nível de serviço aos...


  • Sao Paulo, Brasil CentralAr.com Tempo inteiro

    Apostamos e investimos no desenvolvimento da nossa Gente, então venha Transform**AR** o seu futuro! Estamos buscando um(a) **Analista de Atendimento** **Responsabilidades e atribuições** Entender as necessidades dos clientes e atendê-los a fim de informar sobre possíveis dúvidas e soluções de problemas em sua compra. - Receber contato do consumidor...

  • Analista de Planejamento Jr

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil Atma Soluções em Atendimento Tempo inteiro

    Atividades: Analisar e desenhar estratégias para melhor performance da carteira; Elaboração de material para apresentação em comitê e reuniões com gestão/diretoria e parceiros; Realizar a manipulação de consultas em banco de dados. Requisitos: Nível superior cursando ou concluído (Preferencialmente em Exatas); Experiência mínima de 6 meses como...


  • Sao Paulo, Brasil ENFOK CONSULTORIA Tempo inteiro

    Responsável por programar e analisar indicadores KPI’s, SLA’s, Business Review, Post Mortems e Dashboards, a fim de garantir a execução correta dos processos relacionados ao cliente; Elaborar demonstrativos gerando informações com o acompanhamento através de sistema; Participar e contribuir no planejamento estratégico mensal e anual da MN;...

  • Analista de Atendimento

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil INCANDESCENTE MARKETING DIGITAL E BUSINESS PERFORMANCE LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional responsável por estabelecer relacionamentos sólidos, mergulhando no negócio do cliente e garantindo que todas as suas necessidades sejam atendidas de maneira eficiente e profissional. **Responsabilidades**: - Atender clientes: compreender suas necessidades e objetivos, estabelecer uma relação de confiança e...

  • Analista de Atendimento

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Neo Negocíos & Carreira Tempo inteiro

    **Analista de Atendimento - São Bernardo do Campo/ABC/SP - Presencial. Exclusiva para Pessoas com Deficiência (PCD)** **Empresa com atuação especializada na prestação de Assistência 24 horas. Contrata para seu setor de Atendimento ao cliente.** Responsabilidades: Analisar assistências e garantir a execução correta de procedimentos dentro da sua...


  • Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    VAGA EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA CARGO: Analista de atendimento ao cliente (Customer Success) LOCAL: Morumbi, SP modelo híbrido SALÁRIO: pretensão salarial ATIVIDADES: Atendimento e reuniões com clientes, suporte ao time de campo, análises dos processos para implantação de melhorias, vai atuar com diversos clientes de grande porte,...


  • Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Se você é uma pessoa que se preocupa com a magia das relações interpessoais, que compreende que está em suas mãos o encantamento de cada contato e que investe tempo pensando como cada cliente se sentiu ao término do atendimento... Esta vaga é pra você! Está é uma oportunidade HomeOffice pra você que reside até 100km de São Paulo. Atendimento...

  • Analista de Atendimento

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil LUBI GESTÃO DE TALENTOS Tempo inteiro

    **Trabalho de meio período (6 horas por dia) oferece Salário fixo + VT + VR R$ 23,00/dia.** **De segunda a sexta-feira das 08h às 14h.** **Atividades**: **Requisitos**: - Ensino médio completo; - Residir na zona leste de São Paulo com fácil acesso ao metrô Carrão; - Boa comunicação verbal e escrita; - Gostar de lidar com atendimento ao...


  • Sao Paulo, Brasil EMPREGARE.com Tempo inteiro

    **Descrição**: Espera-se que o analista sempre esteja próximo aos alunos que necessitem de acompanhamento, auxiliando na visibilidade em sala de aula (como tutor para alunos de baixa visão), auxiliando a transcrição de materiais, provas e trabalhos, aplicando provas e atividades fora do ambiente de sala de aula. Nos momentos em que não houver...