Assistente Administrativo de Grupos e Eventos

4 meses atrás

São Paulo SP, Brasil Hilton Tempo inteiro

ASSISTENTE ADMINISTRATIVO DE GRUPOS E EVENTOS

**Princípio das Responsibilidades & Propósito da Posição**:
Ser responsável pela coordenação do departamento de vendas assistindo à toda equipe de vendas, a fim de ajudar a atingir os objetivos do Business Plan.

**FUNÇÕES ESSENCIAIS**

Média Percentagem de Tempo

10

%

Relatório de activities para execução do trabalho do dia

80

%

Elaboração de propostas de eventos com hospedagem de grupos (minimo 10 aptos) e de grupos sem eventos

10

%

Atendimento a clientes (pessoalmente e telefone), reuniões, etc...

**FUNÇÕES SUSTENTADORAS**:
**Além de realizar as funções essenciais, esta posição pode ser requerida para realizar uma combinação das seguintes funções sustentadoras, com a percentagem de tempo realizando cada função para ser exclusivamente determinada pelo supervisor baseado em requerimentos particulares da empresa.**:

- Saber quais são os Padrões de Qualidade da Marca Hilton nos quais seu departamento é avaliado pelo Hóspede Misterioso.
- Verificar disponibilidade de salas e elaborar propostas dos eventos com hospedagem de grupos (mínimo de 10 aptos) e de grupos sem eventos. Existem exceções para grupos com a autorização de Revenue com menos de 10 apartamentos.
- Ler diariamente os jornais para obter informações sobre os clientes e aperfeiçar o relacionamento com os mesmos.
- Ampliar permanentemente seus contatos com clientes externos e internos, efetuando ligações para melhor entendimento do negócio.
- Programar visitas de familiarização no hotel e atender à solicitações imprevistas.
- Atuar como intermediário e colocar o cliente em contato direto com o staff do hotel quando necessário.
- Trabalhar em cooperação com os Gerentes de Vendas dando suporte na verificação de disponibilidade das salas oferecidas para o evento com grupo otimizando a utilização dos espaços
- Reportar mensalmente a Gerente de Grupos e Eventos o progresso de suas funções e os resultados alcançados contra as metas estabelecidas.
- Atualizar diariamente suas atividades no Delphi, preenchendo as activities do sistema conforme padrão.
- Assegurar que todas as solicitações de clientes são respondidas dentro de 24 horas.
- Manter um bom ambiente de trabalho e boa comunicação dentro do departamento e com os demais departamentos do hotel para assegurar o cumprimento dos dos Padrões da Marca Hilton e assegurar a satisfação do hóspede/cliente.
- Atender ao telefone em até 03 toques, de maneira educada e profissional. Aprender e praticar os procedimentos corretos de como atender chamadas telefônicas, como colocá-las na espera e como transferí-las.
- Participar de reuniões de vendas a que for solicitado.
- Participar dos treinamentos que são dados para sua própria capacitação, e transmite seus conhecimentos e experiências a seus colegas.
- Demonstrar a todo hóspede e Membro de Equipe uma atitude positiva, disposição e espírito de cooperação.
- Preencher a Pesquisa de Opinião de Membros de Equipe realizada semestralmente.
- Realizar seguimento dos grupos e eventos já confirmados para que o pagamento seja efetuado nas datas previstas.
- Promover a venda de outros hotéis da marca Hilton sempre que possível.
- Colaborar ativamente na criação de Momentos Hilton.
- Chamar o hóspede pelo nome sempre.
- Conhecer os relatórios que medem a satisfação do hóspede (SALT e MPS), acompanhar sua evolução a cada período e participar dos planos de ação para sempre melhorar os resultados.

**ORIENTAÇÃO AO MERCADO DE EVENTOS SOCIAIS**:

- Acompanhar as degustações realizadas para que o cliente escolha e aprove o menu sugerido para o evento.
- Realizar reuniões com o Chefe de Cozinha e o cliente para a apresentação do menu, e discute as possibilidade de novas opções.
- Realizar reuniões junto ao Supervisor de Banquetes e o cliente para repassar detalhes de todo o andamento da festa e seus detalhes especiais.
- Recepcionar os clientes no dia do evento, dá suporte ao supervisor e confere últimos detalhes.
- Apresenta-se pontualmente e corretamente uniformizado, enfatizando o asseio e apresentação pessoal.
- Cumprir com os horários estipulados e se adapta às mudanças de acordo com as necesidades operacionais do hotel.

**REQUERIMENTOS FÍSICOS**:
**Chave de Frequência: Raro - até 1 hora, Ocasional - 1-3 horas, Frequente - 3-6 horas, Constante - 6-8 horas**

**Atividade Física**
**Frequência**

Sentado Constante
**Andando, Subindo Escada Ocasional Agachando/ Curvando, Dobrando joelho/ Inclinando-se para frente (cabeça e ombros) Ocasional**

**Agarrar, Alcançar, Apanhar Raro**

**Empurrar / Puxar Raro**

**Visão Próxima Constante**

**Visão Longe Ocasional**

**Escutar Constante**

**Conversar Ocasional Suspender/Carregar (15 lbs = 68,04 kg) 453,6 g = 1 lbs Raro**

**Viajar Raro**

**OUTROS DEVERES**
- Assimilar a cultura da Família Hilton e demonstrar conhecimento do trabalho e dos padr

  • Assistente de Grupos e Eventos Hotel Fasano Itaim

    2 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil JHSF | Hospitalidade e Gastronomia Tempo inteiro

    Colocamos Qualidade e Excelência em primeiro lugar. Acreditamos na filosofia de que o cliente é o centro de nossas ações e estamos em busca de um Assistente de Grupos e Eventos para firmar esse elo importante de nossos negócios, dando suporte as áreas, com senso de dono e comprometimento em cada etapa. Venha fazer parte do nosso time grupos e eventos...

  • Assistente Administrativo de Grupos e Eventos

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Hilton Tempo inteiro

    ASSISTENTE ADMINISTRATIVO DE GRUPOS E EVENTOS Princípio das Responsibilidades & Propósito da Posição: Ser responsável pela coordenação do departamento de vendas assistindo à toda equipe de vendas, a fim de ajudar a atingir os objetivos do Business Plan. FUNÇÕES ESSENCIAIS Média Percentagem de Tempo 10 % Relatório de activities para...

  • Produtor(a) de Eventos

    2 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil MC2 EVENTOS Tempo inteiro

    O(a) Produtor(a) em uma agência de live marketing é responsável por gerenciar e coordenar aspectos específicos da produção de eventos a partir de um ambiente de escritório, sem participação direta em visitas técnicas ou na montagem de eventos no local. Esse profissional foca principalmente em tarefas administrativas e de suporte que são cruciais...

  • Analista Administrativo Comercial Eventos

    3 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil Boutique Gourmet Gastronomia e Eventos Tempo inteiro

    Buscar informações sobre eventos para negociação comercial e auxilio na negociação com clientes, suporte ao setor administrativo e comercial, prospecção orientada de novos clientes, participação nos processos de homologação junto a clientes e fornecedores, assistência na elaboração de propostas comerciais, controle do fluxo de documentos...

  • Assistente Administrativo

    4 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de atividades de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de atividades de serviços financeiros admite Assistente Administrativo em São Paulo. Realizar o suporte administrativo geral, incluindo o gerenciamento de agendas, atendimento a clientes e fornecedores, e organização de documentos. Preparar relatórios, planilhas e apresentações. Auxiliar no controle de contas a pagar e a receber. Coordenar a...

  • Assistente Administrativo

    3 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil CUSHMAN & WAKEFIELD Tempo inteiro

    Assistente Administrativo (Sustentabilidade Corporativa) Um dia na vida de Assistente Administrativo. **Suporte Administrativo**: Gerenciar os calendários de sustentabilidade, agendando reuniões e coordenando compromissos. Preparar, editar e distribuir documentos como relatórios, apresentações, certificados e atas de reuniões. Participação em...

  • Assistente Administrativo

    4 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Assistente Administrativo em São Paulo. Executar ações de prospecção ativa, qualificação e enriquecimento de leads. Criar listas de leads ativos, analisando segmentos de negócios promissores. Qualificar leads passivos gerados por conteúdo digital e participação em eventos. Validar e enriquecer dados...

  • Assistente administrativo

    4 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Eventos RH Tempo inteiro

    Assistente Administrativo em Ribeirão PretoCriar e Aplicar Tickets;Capturar e Controlar entrada de produto nos Portos;Abrir Contratos de Compras e Vendas;Programar Pagamentos;Baixar Adiantamento;Validar cálculos e Emitir guias para recolhimento de ICMS;Atender e dar suporte para o time Comercial;TemporárioPresencialBenefícios:VR/VA 900,00Assistências...

  • Assistente administrativo

    Há 1 mês

    Ribeirão Preto, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Eventos RH Tempo inteiro

    Assistente Administrativo em Ribeirão PretoCriar e Aplicar Tickets;Capturar e Controlar entrada de produto nos Portos;Abrir Contratos de Compras e Vendas;Programar Pagamentos;Baixar Adiantamento;Validar cálculos e Emitir guias para recolhimento de ICMS;Atender e dar suporte para o time Comercial;TemporárioPresencialBenefícios:VR/VA 900,00Assistências...

  • Assistente Administrativo de Grupos e Eventos

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Hilton Tempo inteiro

    Princípio das Responsibilidades & Propósito da Posição: Ser responsável pela coordenação do departamento de vendas assistindo à toda equipe de vendas, a fim de ajudar a atingir os objetivos do Business Plan. FUNÇÕES ESSENCIAIS Média Percentagem de Tempo 10 % Relatório de activities para execução do trabalho do dia 80 % Elaboração de...

  • Assistente de grupos e eventos | hotel fasano itaim

    2 meses atrás

    SAO PAULO, Brasil JHSF | Hospitalidade e Gastronomia Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuiçõesResponsável pelas negociações de grupos e ventos; Preparação e envio de propostas dentro dos prazos estipulados; Receber clientes para visitas técnicas nos espaços de eventos e grupos; Efetuar a inserção de Rooming List no sistema e realização de instrutivos. Requisitos e qualificaçõesNosso/a Assistente de...

  • Assistente Administrativo

    4 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de atividades de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de atividades de serviços financeiros admite Assistente Administrativo em São Paulo. Coordenar e organizar compromissos, reuniões e eventos, mantendo atualizadas as agendas do gerente e da loja, incluindo calendários específicos, como treinamentos e compromissos institucionais. Enviar lembretes e realizar ajustes na agenda de acordo com as...

  • Assistente de Eventos

    3 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil VIZANE GASTRONOMIA E EVENTOS LTDA Tempo inteiro

    Presta assistência na organização de eventos, acompanha a montagem e desmontagem, realiza cotação e negociação com fornecedores e controla os processos (tudo feito através de sistema ) escala de equipe, separação de peças, desde a entrada do projeto até a finalização, internamente e eventualmente ir ao o evento. Tipo de vaga: Tempo...

  • Assistente administrativo

    4 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Eventos RH Tempo inteiro

    Assistente Administrativo em Ribeirão PretoAtendimento as demandas do BackOffice Comercial;Solução de problemas conforme demandas do Comercial;Analisar e liberar pedidos venda em sistema;Solicitar faturamento;Entendimento e conhecimento de movimentações fiscais (notas de compra, venda, remessa. CCT);Gestão de pagamento de fornecedores e prestadores de...

  • Assistente administrativo

    Há 1 mês

    Ribeirão Preto, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Eventos RH Tempo inteiro

    Assistente Administrativo em Ribeirão PretoAtendimento as demandas do BackOffice Comercial;Solução de problemas conforme demandas do Comercial;Analisar e liberar pedidos venda em sistema;Solicitar faturamento;Entendimento e conhecimento de movimentações fiscais (notas de compra, venda, remessa. CCT);Gestão de pagamento de fornecedores e prestadores de...

  • Assistente Administrativo

    3 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de atividades de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de atividades de serviços financeiros admite Assistente Administrativo em São Paulo (Pinheiros). Coordenar e organizar compromissos, reuniões e eventos, mantendo atualizadas as agendas do gerente e da loja, incluindo calendários específicos, como treinamentos e compromissos institucionais. Enviar lembretes e realizar ajustes na agenda de...

  • Assistente Administrativo de Eventos

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil PARTWORK ASSOCIADOS CONTABILIDADE SS Tempo inteiro

    Estamos com uma vaga de Assistente Administrativo, nosso parceiro sindical no ramo corretagem de seguros. **Atividades** - Relatórios em Excel - Ponte (apoio de dúvidas) entre os potenciais clientes e a plataforma de vendas de cursos - Manuseio para organização de cadeiras e mesas - Fazer ativo (contato com potenciais clientes) - Fazer receptivo...

  • Assistente administrativo

    4 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Eventos RH Tempo inteiro

    Irá atuar com entrada e conferência de notas fiscais, entre demais atividades.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Superior completo em Contabilidade, Economia ou Administração.Experiência:Experiência como assistente administrativo.Conhecimento básico do pacote office, inglês ou espanhol.Salário:A combinarCargo:Assistente...

  • Assistente administrativo

    Há 1 mês

    Ribeirão Preto, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Eventos RH Tempo inteiro

    Irá atuar com entrada e conferência de notas fiscais, entre demais atividades.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Superior completo em Contabilidade, Economia ou Administração.Experiência:Experiência como assistente administrativo.Conhecimento básico do pacote office, inglês ou espanhol.Salário:A combinarCargo:Assistente...

  • Assistente de Eventos

    3 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil Grupo Comolatti Tempo inteiro

    **ASSISTENTE DE EVENTOS** **Sobre a Comolatti**: Referência nacional no aftermarket da indústria automotiva brasileira, o Grupo Comolatti possui uma trajetória de mais de 65 anos de tradição. Com profundo conhecimento em diversos setores, desde a distribuição de autopeças, a comercialização de veículos até a alta gastronomia e o setor...