Analista Suporte Hardware Pl
Há 1 mês
**Configurações**:
**14829 ANALISTA SUPORTE HARDWARE PL**:
- MATRIZ - SANTANA DE PARNAÍBA- SÃO PAULO, SP - BRASIL**Salário compatível com o mercado**
- CLT- Híbrido- COMPLEXIDADE ALTA (SLA - 65 dias úteis)- Ver outras vagasSobre nós
- Clique aqui e conheça mais sobre nós:
E aí, Curtiu?- Vem compartilhar sua jornada com a gente e fazer parte da nosso time de SIMLOVERS.**Descrição**:
- Responsável por realizar suporte técnico de hardware e software para produtos e soluções;
- Fornecer apoio e solução aos chamados das ferramentas de service desk das contas globais;
- Acompanhar os chamados das ferramentas de service Desk;
- Realizar o filtro de primeiro nível para entendimento da solução e direcionamento;
- Revisar as ações de atendimentos e acompanhar e cobrar áreas e times para alcance do sla´s;
- Fornecer atualização as ferramentas de apoio (interno e externo);
- Atualizar a comunicação com o cliente em todas as etapas do atendimento;
- Apoiar o time interno na detectação de ações proativas e preditivas para evitar chamados corretivos;
- Apoiar na configuração para embarque de SW´s de controle em equipamentos MPS / Daas para inicialização em equipamentos de projetos e novas implantações de clientes Globais;
- Participar de reuniões esporádicas em idioma inglês
**Requisitos**:
- Responsável por realizar suporte técnico de hardware e software para produtos e soluções;
- Fornecer apoio e solução aos chamados das ferramentas de service desk das contas globais;
- Acompanhar os chamados das ferramentas de service Desk;
- Realizar o filtro de primeiro nível para entendimento da solução e direcionamento;
- Revisar as ações de atendimentos e acompanhar e cobrar áreas e times para alcance do sla´s;
- Fornecer atualização as ferramentas de apoio (interno e externo);
- Atualizar a comunicação com o cliente em todas as etapas do atendimento;
- Apoiar o time interno na detectação de ações proativas e preditivas para evitar chamados corretivos;
- Apoiar na configuração para embarque de SW´s de controle em equipamentos MPS / Daas para inicialização em equipamentos de projetos e novas implantações de clientes Globais;
- Participar de reuniões esporádicas em idioma inglês
Beneficios
- Day Off de Aniversário: pra você curtir seu dia como quiser;
- Participação nos resultados: aqui a nossa PLR é semestral e muito competitiva. #FoconoResultado
- Programas de Indicações é: você é reconhecido $$ quando traz um amigo para trabalhar por aqui ou quando ajuda a trazer um novo negócio. Todo mundo sai ganhando ;)
- Saúde em primeiro lugar: plano de saúde e odontológico + parceria com academias pra você e seus dependentes;
- Sim para Todos: temos squads sobre vários temas importantes e você pode fazer parte de um deles para transformar a experiência dos nossos simlovers.
- Sim, Store: é isso mesmo, uma lojinha online com equipamentos (celulares, notebooks, tablets...) novos e usados pra você comprar com desconto em folha;
- SIM, Universidade: temos uma plataforma top e interativa, com MUITOS cursos, pra você se desenvolver. Ahhh e ainda temos parcerias com várias instituições de ensino, que rendem ótimos descontos pra quem quer se desenvolver
- Vale Refeição ou Alimentação: você escolhe em qual cartão prefere receber seu dim dim...
Observações
- Acreditamos que o sucesso do nosso negócio está na diversidade da nossa gente, em suas experiências, conhecimentos, culturas, gêneros, etnias, religiões, visões, outros. Todas as nossas vagas são elegíveis a TODOS. Você se conecta também com o tema? Vem fazer parte do nosso time de #SIMLOVERS / Simpress para TODOS =)**Candidatar-se**
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Analista de Suporte N2 Pl
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Quality Tempo inteiro**Analista de Suporte N2 Pl.** **Vaga 4895** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...
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Analista de Suporte Pl
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiroSomos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo. Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação digital. E queremos...
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Analista de Suporte Acadêmico Pl
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil FGV - Fundação Getulio Vargas Tempo inteiro**Descrição**: Estamos em busca de um Analista de Suporte Acadêmico PL para se juntar à nossa equipe! Principais atividades: - Gestão de projetos, incluindo metodologia ágeis - Mapeamento, diagnóstico e otimização de processos - Conhecimento em metodologias de gestão e ferramentas da qualidade - Ferramentas de coleta e análise de dados, e...
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Analista de Suporte Pl
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro**ANALISTA DE SUPORTE PL** Somos uma das maiores multinacionais brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo. Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios,...
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Analista de Suporte
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil TOPMIND Tempo inteiroExperiências: - As funções do analista de suporte envolvem: gestão de hardware e software, gestão de acesso, suporte técnico, programação de software, manutenção de banco de dados, criação de políticas de segurança, rotinas de backup e mais. - Os benefícios de contar com o analista de suporte são: acompanhamento das tendências do mercado,...
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Analista de Suporte Pl
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Emprego BR Tempo inteiroSão Paulo Publicado há 2 dias Responsável pela rede de computadores e suporte aos usuários nos aspectos de hardware e software. Administrar a rede de computadores e toda a estrutura da empresa, etc. Necessário superior completo na área. **Empresa**: Extra Consult Publicado em: 25 maio 2023 Expira em: 4 semanas - Candidatar-se à vaga
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Sao Paulo, Brasil Quality Tempo inteiro**Analista de Suporte N2 Pl.** **Vaga 4844** **Casa Branca, Santo André - SP** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de...
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Analista de Suporte
Há 6 dias
Sao Paulo, Brasil VALIDU gestão Tempo inteiro**Analista de suporte nível 1** Experiência mínima de 1 ano na função **Horário**: 07:30 as 16:30 Atividades da Vaga: - Fornecer suporte e assistência técnica aos usuários para resolver problemas relacionados a hardware, software, redes e outros aspectos de um ambiente de tecnologia. - Atuar como ponto de contato centralizado para usuários que...
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Analista de Suporte
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil VALIDU gestão Tempo inteiro**Analista de suporte nível 1** Experiência mínima de 1 ano na função **Horário**: 07:30 as 16:30 Atividades da Vaga: - Fornecer suporte e assistência técnica aos usuários para resolver problemas relacionados a hardware, software, redes e outros aspectos de um ambiente de tecnologia. - Atuar como ponto de contato centralizado para usuários que...
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Analista Mv Pl
2 meses atrás
Sao Paulo, Brasil NEXMUV Tempo inteiro**Analista de Sistemas MV Pleno - Operadora de Saúde Qtd**: 1Acompanhar e realizar a implantação do sistema de operadora de Saúde da MV para controlar a rede credenciada externa do Hospital. Realizar suporte e atender as demandas dos usuários internos e da rede credenciada do hospital. Manter-se atualizado em relação as funcionalidades do sistema e...
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Analista de Suporte
1 dia atrás
Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiroAnalista de Suporte Linux Pl Definir métricas de monitoria; Avaliação técnica de clientes; Treinamento, suporte/instalação; Envio de status para clientes, equipe e superiores sobre as fases importantes de cada atendimento; Planejar e implementar novas funcionalidades em sistemas; Manter relacionamento com fornecedores. ?Atividade 100% presencial...
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Analista de Suporte Campo
Há 4 dias
Sao Paulo, Brasil DIGISYSTEM Tempo inteiroInstalação de Sistema Operacional (Windows) e Aplicativos.Ingressar computadores em um domínio.Instalação de impressoras em rede ou em USB localmente.Prestar suporte aos usuários da empresa ou organizaçãoDesejável conhecimento em ferramentas de clonagem de disco (Norton Ghost, Clonezilla, Acronis) Analista de Suporte Campo1 **Requisitos**: -...
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Analista de Suporte Tecnologia
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil KAINOS BPO TECH Tempo inteiroNós movemos a experiência do cliente para frente! Somos a KAINOS&CO, um Ecossistema que tem o objetivo de tonar a jornada mais completa para os nossos clientes, através de pessoas, processos, tecnologia, criatividade e inteligência artificial. Somo apaixonados pelo que fazemos, aqui na KAINOS&CO acordamos todos os dias entusiasmados para entregar a...
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Analista de Suporte S2p Pl
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Nestle Operational Services Worldwide SA Tempo inteiro**ANALISTA DE SUPORTE S2P PL** **Área / BU**: S2P **Localidade**: Ribeirão Preto **Modalidade**: Híbrido **Reporte**:Procurement Supervisor **Algum interno mapeado?** Não **Propósito da posição** Entrar na Nestlé significa que você está se juntando à maior empresa de alimentos e bebidas do mundo. Em nosso núcleo, temos um ambiente humano:...
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Analista de Suporte Ti
2 meses atrás
Sao Paulo, Brasil GOTECH GROUP Tempo inteiro_**Analista de Suporte N1 e N2 Desktop**_ -**: - Montagem de rack**_ -**: - Rede Extruturada**_ -**: - Suporte ao sistema operacional Windows, garantindo o pleno funcionamento dos ativos tecnológicos. Suporte de pacote Office e demais softwares básicos aos usuários, atendendo dúvidas e demandas.**_ -**: - Suporte ao usuário para verificação de...
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Analista de Suporte Pleno
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Tecnocomp Tecnologia e Serviços Ltda Tempo inteiroAcompanhamento dos chamados abertos; - Controle e monitoramento de SLA; - Suporte as areas envolvidas para melhoria dos processos; - Criação de relatórios de desempenho dos analistas; - Controle dos analistas; - Contato com o cliente; - Conhecimento em ITIL, Pacote Office e Cobit; - Atendimentos relacionados á Hardware, Software e Impressoras. -...
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Analista de Suporte Junior
2 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Nova Rheal Consultoria Empresarial Tempo inteiro**ANALISTA DE SUPORTE JUNIOR** - Vaga temporária; - Superior completo ou cursando; - Experiência em suporte ao usuário, relatórios e documentações. Conhecimento em pacote Office, sistemas operacionais, Hardware e rede; - Horário administrativo; - Pretensão Salarial; - Benefícios: VT e refeição na empresa; - Inglês - Avançado; - Residir em São...
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Analista de Suporte Pl
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Sinergy RH Tempo inteiroRESPONSABILIDADES E ATIVIDADES Prover suporte garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes. Prover suporte garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes. Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos Manter-se atualizado lendo procedimentos operacionais participando de reuniões treinamentos...
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Analista de Hardware
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Insight IT Tempo inteiroVocê será responsável por uma série de tarefas essenciais, tais como: - Realizar manutenção e resolução de problemas em computadores, servidores e outros equipamentos de hardware; - Analisar e diagnosticar falhas em componentes de hardware, sugerindo soluções eficientes; - Auxiliar na instalação, configuração e atualização de sistemas...
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Analista de Suporte Residente Jr
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil DIGISYSTEM Tempo inteiroSuporte local aos colaboradores do cliente e laboratórios educacionais, manutenção de equipamentos e instalação de softwares. Criação e organização de procedimentos; - Atendimentos VIPs; - Suporte Micro informática; - Instalação, configuração e manutenção PCs (Windows); - Reparos simples de equipamentos (Impressora); Analista de Suporte...