Analista de Suporte Ii

2 semanas atrás

Bauru, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

**Cargo**: Analista de Suporte II
**Local de trabalho**: PRODESP
**Endereço do local de trabalho**: DRE - Rua Campos Salles, 9-43, Vila Falcão - Bauru - SP - CEP 17050-000
**Jornada de trabalho**: ?08:00h às 12:00h às 13:00h às 17:00h de segunda à sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente).
**O que buscamos**:

- Nível Superior em TI (completo);
- Experiência: 3 anos na área;
- Certificação: ITIL V4 ou superior e MD-102 Administrador de Ponto de Extremidade ou equivalente.

**O que você ira executar**:

- Suporte, Instalação e configuração de novos equipamentos de TI e reconfiguração de outros previamente instalados;
- Análise e diagnóstico de incidentes para solução de problemas, eventualmente com atuação conjunta com fornecedores e outros profissionais;
- Suporte a instalação e configuração de sistemas operacionais (MS-Windows 7/8/10/11 ou suas evoluções tecnológicas);
- Suporte a instalação e configuração de ferramentas de usuário nativas nos equipamentos (MS-Office Professional, MSOutlook, Navegadores) ou em Nuvem (Office 365, Teams, One Drive);
- Instalação de softwares padrão de mercado homologados e disponibilizados pelo cliente (agentes de antivírus, leitores PDF, plug-in, etc);
- Instalação de aplicações ou sistemas de informação específicos desde que com procedimentos, manuais e/ou tutoriais fornecidos pela PRODESP e caso necessário com auxílio do fornecedor ou desenvolvedor;
- Verificação e identificação de problemas em sistemas de cabeamento, configuração e reparos básicos e esporádicos na infraestrutura de rede como por exemplo: crimpagem de cabos de rede e instalação física de “switches” de acesso em rack (sem configuração ou programação);
- Registro, acompanhamento, andamento e resolução dos atendimentos em sistema de gestão de chamados, desde que adotado pela CONTRANTE;
- Desenvolvimento de procedimentos para administração das soluções implementadas na resolução de problemas e incidentes, incluindo documentação e procedimentos operacionais;
- Identificação de atividades que possam ser automatizadas, escrevendo ou propondo ferramentas para automatizá-las;
- Manter atualizada a base de conhecimento: Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias.

**O que oferecemos**:

- Salario: R$ 2.600,00
- Vale Alimentação - R$ 28,00 p/dia trabalhado
- Plano de Saúde
- Vale Transporte
- Convênio SESC

**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior

  • Analista de Suporte II

    Há 5 dias

    Bauru, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte II Local de trabalho: PRODESP Endereço do local de trabalho: DRE - Rua Campos Salles, 9-43, Vila Falcão Bauru SP CEP 17050-000 Jornada de trabalho: ?08:00h às 12:00h às 13:00h às 17:00h de segunda à sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente). O que buscamos: Nível Superior em TI (completo);...

  • Analista de Suporte II

    2 semanas atrás

    Bauru, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte IILocal de trabalho: PRODESPEndereço do local de trabalho: DRE - Rua Campos Salles, 9-43, Vila Falcão – Bauru – SP – CEP 17050-000Jornada de trabalho: ?08:00h às 12:00h às 13:00h às 17:00h de segunda à sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente).O que buscamos:• Nível Superior em TI...

  • Analista de Suporte II

    Há 6 dias

    Bauru, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte II Local de trabalho: PRODESP Endereço do local de trabalho: DRE - Rua Campos Salles, 9-43, Vila Falcão Bauru SP CEP 17050-000 Jornada de trabalho: ?08:00h às 12:00h às 13:00h às 17:00h de segunda à sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente). O que buscamos: Nível Superior em TI (completo);...

  • Analista de Suporte II

    Há 7 horas

    Bauru, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte II Local de trabalho: PRODESP Endereço do local de trabalho: DRE - Rua Campos Salles, 9-43, Vila Falcão Bauru SP CEP 17050-000 Jornada de trabalho: ?08:00h às 12:00h às 13:00h às 17:00h de segunda à sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente). O que buscamos: Nível Superior em TI (completo);...

  • Analista de Suporte II

    Há 6 dias

    Bauru, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Analista de Suporte II é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade para os sistemas e equipamentos da empresa. Isso inclui a instalação, configuração e manutenção de sistemas operacionais, aplicativos e hardware.Responsabilidades:Realizar a instalação e configuração de sistemas operacionais e...

  • Analista de Suporte II

    Há 6 dias

    Bauru, São Paulo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Analista de Suporte II na IlhaService Tecnologia visa atender às necessidades de suporte técnico da empresa, garantindo a estabilidade e eficiência dos sistemas de informática.ResponsabilidadesSuporte Técnico: Realizar suporte técnico para os usuários da empresa, resolvendo problemas e incidentes relacionados a...

  • Analista de Suporte II

    Há 5 dias

    Bauru, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte II Local de trabalho: PRODESP Endereço do local de trabalho: DRE - Rua Campos Salles, 9-43, Vila Falcão Bauru SP CEP 17050-000 Jornada de trabalho: ?08:00h às 12:00h às 13:00h às 17:00h de segunda à sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente). O que buscamos: Nível Superior em TI (completo);...

  • Analista de Suporte II

    Há 6 dias

    Bauru, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte II Local de trabalho: PRODESP Endereço do local de trabalho: DRE - Rua Campos Salles, 9-43, Vila Falcão Bauru SP CEP 17050-000 Jornada de trabalho: ?08:00h às 12:00h às 13:00h às 17:00h de segunda à sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente). O que buscamos: Nível Superior em TI (completo);...

  • Analista de Suporte II

    Há 10 horas

    Bauru, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte II Local de trabalho: PRODESP Endereço do local de trabalho: DRE - Rua Campos Salles, 9-43, Vila Falcão Bauru SP CEP 17050-000 Jornada de trabalho: ?08:00h às 12:00h às 13:00h às 17:00h de segunda à sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente). O que buscamos: Nível Superior em TI (completo);...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 7 dias

    Bauru, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de serviços financeiros admite Analista de Suporte ao Cliente em Bauru. Será responsável por fornecer suporte técnico.Resolver problemas do cliente.Garantir a satisfação do cliente.Analisar dados de suporte ao cliente para melhorar os processos.

  • Analista de Suporte Jr

    Há 7 dias

    Bauru, Brasil Empresa de software Tempo inteiro

    Empresa de software admite Analista de Suporte Jr em Bauru (Vila Santa Izabel). Atuar no atendimento ao cliente, fornecendo suporte operacional sobre nosso sistema de gestão. Será responsável por resolver dúvidas e problemas relacionados a integrações entre periféricos e sistemas, garantindo a satisfação e eficiência no uso de nossas soluções.

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 7 dias

    Bauru, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de serviços financeiros admite Analista de Suporte ao Cliente em Bauru para atuar em Tempo integral, A combinar.. Será responsável por fornecer suporte técnico. Resolver problemas do cliente. Garantir a satisfação do cliente. Analisar dados de suporte ao cliente para melhorar os processos.. É oferecido contrato Home Office, A combinar.

  • Analista de Suporte Jr

    4 semanas atrás

    Bauru, Brasil Empresa de software Tempo inteiro

    Empresa de software admite Analista de Suporte Jr em Bauru Vila Santa Izabel para atuar em Tempo integral, A combinar.. Atuar no atendimento ao cliente, fornecendo suporte operacional sobre nosso sistema de gestão. Será responsável por resolver dúvidas e problemas relacionados a integrações entre periféricos e sistemas, garantindo a satisfação e...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 7 dias

    Bauru, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Analista de Suporte Jr em Bauru (Vila Santa Izabel). Atendimento ao cliente, resoluções de dúvidas operacionais sobre o sistema de gestão especifico. Solucionar problemas referente a integrações entre periféricos e sistema.

  • Analista de Suporte Jr

    Há 1 mês

    Bauru, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Analista de Suporte Jr em Bauru Vila Santa Izabel para atuar em Tempo integral, A combinar.. Atendimento ao cliente, resoluções de dúvidas operacionais sobre o sistema de gestão especifico. Solucionar problemas referente a integrações entre periféricos e sistema.. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Bauru, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte TécnicoLocal de Trabalho: Ilha Service InformáticaDescrição do Cargo:O Analista de Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade para os clientes da Ilha Service Informática. A pessoa nessa função deve ter habilidades técnicas avançadas e ser capaz de resolver problemas complexos de forma...

  • Analista de Suporte Remoto Jr A

    Há 5 dias

    Bauru, Brasil Cetro Máquinas Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Analista de Suporte Remoto Jr A atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo, com foco em fornecer suporte técnico de alta qualidade para os clientes da Cetro Máquinas.Responsabilidades:Fornecer suporte técnico remoto para os clientes da Cetro Máquinas;Atuar em atividades internas relacionadas ao...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Bauru, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte TécnicoLocal de Trabalho: Ilha Service InformáticaDescrição do Cargo:O Analista de Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade para os clientes da Ilha Service Informática. A pessoa nessa função deve ter habilidades técnicas avançadas e ser capaz de resolver problemas complexos em...

  • Analista de Suporte Trainee

    3 meses atrás

    Bauru, Brasil LIFE Recursos Humanos Tempo inteiro

    Cód. da vaga: 3657 **Analista de Suporte Trainee em Bauru - SP**: Publicado hoje - Atendimento ao cliente em sistema ERP - Fazer análise, esclarecer dúvidas e orientar na utilização do sistema. - Gerenciamento de chamados (abertura e encerramento de atendimentos) - Capacitar-se profundamente no sistema de gestão ABC71 **Cargo**:Analista de Suporte...

  • Analista de Suporte de Tecnologia da Informação

    Há 7 dias

    Bauru, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Suporte de Tecnologia da Informação em Bauru (Vila Cardia). Executará o monitoramento de ambientes de tecnologia e rotinas técnicas de clientes e da organização, com foco especial em data centers. Monitorar proativamente a infraestrutura utilizando ferramentas especializadas para garantir o funcionamento contínuo do...