Analista de Suporte N2

6 meses atrás


Barueri, Brasil Vertem Tempo inteiro

Se você se identifica com uma empresa jovem, dinâmica e ágil. Onde a inquietude e a sede por inovação são princípios. Que tem no seu DNA a entrega com foco na qualidade e na superação das expectativas do cliente. Seu lugar é na Vertem

**Responsabilidades e atribuições**
- Analisar chamados provenientes de clientes, participantes e áreas internas;
- Aplicar solução paliativa em possíveis erros;
- Identificar a causa raiz e abertura de PRB e confecção de RCA para tratativa do time de N3;
- Identificar possibilidades de automação para ser desenvolvidas por N3;
- Realizar procedimentação e passagem de conhecimento de itens automatizados para N1;
- Criar novas monitorações técnicas e de negócio;

**Requisitos e qualificações**
- Superior Completo ou cursando em cursos relacionados a TI;
- Conhecimentos em linguagens backend (C# ,.Net e.NetCore);
- Conhecimentos em linguagens frontend (NodeJs e React);
- Conhecimentos em Scrum, ITIL, Graylog, Datadog, InLive e 24X7;
- Essencial Vivência com T-SQL (SQL Server);
- Conhecimentos em MongoDB e Postman;

**Informações adicionais**
O que temos para te oferecer?
- Flex Office (modelo híbrido de trabalho - 2 dias home office e 3 dias presenciais)
- Day off Aniversário
- Aprendizado e capacitação contínua;
- Trabalho em equipe - Desenvolvimento ágil;
- Nosso ambiente é inspirador e disruptivo ;

Os benefícios que te esperam são:

- Vale Refeição/Alimentação flexíveis: de R$ 37,96 ao dia;
- Assistência Médica: Amil;
- Assistência Odontológica: Sul América;
- Seguro de Vida: Sul América.
- Auxílio Creche: Para filhos até 5 anos de idade (60 meses completos).
- VT / Estacionamento / Fretado

Calma, tem mais:

- NDVida: Plataforma de bem-estar que auxilia na sua vida pessoal, financeira e profissional;
- QultureRocks: Plataforma de gestão de performance e desempenho;
- GoBenefits: Plataforma de resgate de descontos da Intranet;
- Kit Nascimento: Preparamos um kit para o nascimento de bebês dos colaboradores, contendo: 1 body + 1 livro de recordações + 1 cartinha + 1 vale virtual de R$50 Ri Happy.
- Total Pass;
- Horário flexível;
- Auxílio educação a partir de 12 meses de empresa;
- Auxílio Flex Office: R$ 150,00 creditados em nossa plataforma de MarketPlace

Somos uma empresa **jovem, dinâmica e ágil**. Em nosso DNA, está a entrega com **foco na qualidade** e na superação das expectativas do cliente. O problema do cliente é a nossa solução Temos como princípios a **inquietude e a sede por inovação**. Respeitamos as diferenças e nos adaptamos ao que é necessário para atingir resultados excepcionais.

Ser líder do nosso mercado de atuação faz parte de nossa missão diária, e nossa única crença é sempre acreditar que, **com qualidade e paixão, ultrapassaremos barreiras**. Afinal, o comum os outros já fazem e nós movemos resultados por meio do nosso jeito.

**Quanto mais diversidade, mais possibilidades**

Na Vertem acreditamos na força da diversidade para atingir nossos objetivos e encontrarmos as melhores soluções. Dessa forma, consideramos e valorizamos para todas as nossas posições a pluralidade de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade.


  • Analista de Suporte

    2 meses atrás


    BARUERI, Brasil SIGCORP GESTAO E TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    Somos uma empresa de Tecnologia e Gestão, pertencentes ao Grupo Souyess. Nascemos com o propósito de humanizar e inovar a gestão pública integrando conectividade, inteligência e segurança. Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte, que será responsável por ser o primeiro ponto de contato para os usuários que enfrentam problemas técnicos ou...


  • Barueri, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Que tal trabalhar como Analista de Suporte N2 em uma das maiores administradoras de hotel do Brasil, certificada GPTW? Estamos procurando um Analista de Suporte Nível 2 (N2) para se juntar à nossa equipe de TI, que necessita ter experiência em fornecer suporte técnico avançado, solucionar problemas complexos e atender às necessidades dos clientes de...


  • Barueri, Brasil FIXCONSULTING Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI Nível hierárquico: Analista Número de vagas: 2 Local de trabalho: Barueri, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Parcial manhãs Estamos em busca de um Analista de Suporte à Usuário com sólida experiência, principalmente, em suporte N2 , para...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    barueri, Brasil Empresa de Fornecimento e Gestão de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Fornecimento e Gestão de Recursos Humanos admite Analista de Suporte em Barueri.

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    Barueri, Brasil Empresa de Fornecimento e Gestão de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Fornecimento e Gestão de Recursos Humanos admite Analista de Suporte em Barueri.Pesquisar e desenvolver soluções para desafios apresentados na implementação de projetos.Resolver problemas complexos relacionados a recursos tecnológicos, avaliação de necessidades, configurações e parâmetros do sistema que surgiram durante e após a...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    Barueri, Brasil Empresa de Fornecimento e Gestão de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Fornecimento e Gestão de Recursos Humanos admite Analista de Suporte em Barueri. Pesquisar e desenvolver soluções para desafios apresentados na implementação de projetos.Resolver problemas complexos relacionados a recursos tecnológicos, avaliação de necessidades, configurações e parâmetros do sistema que surgiram durante e após a...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    barueri, Brasil Empresa de Fornecimento e Gestão de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Fornecimento e Gestão de Recursos Humanos admite Analista de Suporte em Barueri. Pesquisar e desenvolver soluções para desafios apresentados na implementação de projetos. Resolver problemas complexos relacionados a recursos tecnológicos, avaliação de necessidades, configurações e parâmetros do sistema que surgiram durante e após a...


  • Barueri, São Paulo, Brasil FIXCONSULTING Tempo inteiro

    Perfil do Candidato: Buscamos um profissional experiente em suporte técnico para atuar em nossa equipe na cidade de Barueri, São Paulo. O candidato ideal deve ter conhecimento avançado em sistemas operacionais Windows, plataforma Microsoft 365 e antivírus. Além disso, é fundamental ter habilidades em configuração de contas e permissões no Active...

  • Analista de Suporte N2

    5 meses atrás


    Barueri, Brasil Vertem Tempo inteiro

    Se você se identifica com uma empresa jovem, dinâmica e ágil, onde a inquietude e a sede por inovação são princípios, e que tem como objetivo a entrega com foco na qualidade e na superação das expectativas do cliente, seu lugar é na Vertem! Aqui, valorizamos a colaboração e a criatividade, sempre buscando soluções inovadoras para os desafios do...


  • Barueri, São Paulo, Brasil FOURSYS Tempo inteiro

    A Foursys é uma equipe apaixonada por inovação e transformação digital que valoriza a diversidade e celebra as ideias e perspectivas únicas de cada colaborador. Our equipe é global e comprometida com a excelência em tudo o que fazemos.Responsabilidades e atribuiçõesOferecer suporte técnico e operacional para a equipe de N1 com estudos técnicos e...


  • Barueri, Brasil Empresa de treinamento e desenvolvimento Tempo inteiro

    Empresa de treinamento e desenvolvimento admite Analista de Suporte ao Cliente em Barueri. Realizar o atendimento inicial aos clientes via telefone, e-mail, chat ou redes sociais, garantindo uma experiência acolhedora e eficiente.Responder perguntas, solucionar problemas e oferecer suporte técnico básico de forma clara e cordial.Registrar todas as...

  • Analista de Suporte

    5 meses atrás


    Barueri, Brasil SECURISOFT DO BRASIL LTDA Tempo inteiro

    A Securisoft tem como objetivo fornecer soluções de cibersgeurança de ponta para proteger e garantir a privacidade dos dados dos nossos clientes, e nosso Analista de Suporte de Redes irá nos ajudar nisso. O **Analista de Suporte** **Júnior** é responsável pelo primeiro nível de atrendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela empresa,...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    Barueri, SP, Brasil Empresa de Fornecimento e Gestão de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Fornecimento e Gestão de Recursos Humanos admite Analista de Suporte em Barueri. Pesquisar e desenvolver soluções para desafios apresentados na implementação de projetos. Resolver problemas complexos relacionados a recursos tecnológicos, avaliação de necessidades, configurações e parâmetros do sistema que surgiram durante e após a...


  • Barueri, Brasil Grupo MXE Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte ao ClienteVocê é aquela pessoa que adora resolver problemas, tem um olho clínico para organização e ainda manda super bem no atendimento ao cliente? Então essa vaga pode ser a sua cara! Estamos procurando um Analista de Suporte ao Cliente para ser o herói dos nossos usuários e garantir uma experiência fantástica do começo...


  • Barueri, Brasil SECURISOFT DO BRASIL LTDA Tempo inteiro

    O **analista de suporte** **júnior** é responsável pelo primeiro nível de atrendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela empresa, resolvendo problemas e tirando dúvidas dos clientes. Como será o seu dia a dia como Analista de suporte Jr: - Suporte técnico para clientes corporativos da solução de Antivírus Bitdefender no Pós venda. -...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação está procurando por um Analista de Suporte Técnico em Barueri.Resumo das responsabilidades:O candidato deverá prestar suporte aos colaboradores, realizar estudos técnicos e apoiar as operações do N1.Benefícios oferecidos:Vale AlimentaçãoVale RefeiçãoAssistência MédicaConvênio SESCGympassObservações:Regime...

  • Assistente de Ti

    6 meses atrás


    Barueri, Brasil DHT FRANCHISIGN LTDAL Tempo inteiro

    Irá atuar com suporte técnico N1, N2 e N3, instalação/configuração de PCs, notebooks, impressoras multifuncionais, aplicativos de produtividade entre outros. Experiência de 2 anos ou mais na área, pontual e acostumado a dar suportes aos finais de semana (caso seja preciso). **Local**: Alphaville. **Escolaridade Mínima**: Ensino Superior

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    Barueri, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Fornecimento e Gestão de Recursos Humanos admite Analista de Suporte em Barueri para atuar em Tempo integral, A combinar.. Pesquisar e desenvolver soluções para desafios apresentados na implementação de projetos. Resolver problemas complexos relacionados a recursos tecnológicos, avaliação de necessidades, configurações e parâmetros do...

  • Analista de Suporte N3

    2 meses atrás


    Barueri, Brasil PSNE Tempo inteiro

    Analista de Suporte Nível 3 Estamos em busca de um Analista de Suporte Nível 3 para integrar nossa equipe de suporte técnico. Esse profissional atuará no monitoramento, análise e resolução de problemas complexos em redes de telecomunicações. Requisitos Técnicos: - Conhecimentos avançados em protocolos de roteamento BGP e rota estática. -...

  • Assistente de Suporte

    3 semanas atrás


    Barueri, Brasil FOURSYS Tempo inteiro

    A Foursys é um time apaixonado por inovação, design e transformação digital.Somos globais, somos GPTW.‍ ♿️ Na Foursys, celebramos a diversidade e acreditamos que são as diferentes ideias e perspectivas que nos enriquecem. Portanto, sua cor, religião, gênero, raça, nacionalidade, idade, origem, identidade de gênero, deficiência ou...