Analista de Atendimento ao Cliente

2 semanas atrás

Belo Horizonte, Brasil IBM Tempo inteiro

Introdução

A IBM Consulting é a empresa de consultoria e serviços profissionais globais da IBM, com recursos de transformação de negócios e tecnologia líderes de mercado em. Com profundo conhecimento em muitas indústrias, oferecemos estratégia, experiência, tecnologia e serviços operacionais a muitas das empresas mais inovadoras e valiosas do mundo. Nosso time está focado em acelerar os negócios de nossos clientes através da colaboração. Acreditamos no poder da tecnologia usada de maneira responsável para ajudar pessoas, parceiros e o mundo.

Seu papel e responsabilidades

Responsável por acompanhar o atendimento aos clientes em agências e postos;
Acompanhamento dos resultados e funcionamento das agências;
Interação com clientes a fim de solucionar possíveis dúvidas e necessidades;
Apoio ao time de atendimento nas demandas diárias;
Suporte aos parceiros Postos de atendimento (PCFA) quando necessário;
Participação em reuniões de melhorias e ajustes com o time.
- **_Vaga para atuação presencial em Pouso Alegre - MG_**

Profissional Requerido e Conhecimento Técnico

Experiência com atendimento ao cliente;
Boa comunicação;
Facilidade em resolução de conflitos;
Adaptabilidade e bom relacionamento interpessoal entre equipe.

Profissional Preferencial e Conhecimento Técnico

Conhecimento em SAP e/ou outros sistemas de gestão de atendimento;
Excel e Powerpoint;
Conhecimento em processos, ferramentas, metodologia de atendimento ao cliente.

Sobre a unidade de negóciosA IBM Consulting é a empresa de consultoria e serviços profissionais globais da IBM, com recursos de transformação de negócios e tecnologia líderes de mercado em. Com profundo conhecimento em muitas indústrias, oferecemos estratégia, experiência, tecnologia e serviços operacionais a muitas das empresas mais inovadoras e valiosas do mundo. Nosso time está focado em acelerar os negócios de nossos clientes através da colaboração. Acreditamos no poder da tecnologia usada de maneira responsável para ajudar pessoas, parceiros e o mundo.

Sua vida na IBMEm um mundo onde a tecnologia nunca fica parada, entendemos que a dedicação ao sucesso dos nossos clientes, a inovação que faz a diferença, a confiança e a responsabilidade pessoal em todos os nossos relacionamentos estão presentes em tudo o que fazemos como IBMistas, na medida em que nos esforçamos para ser o catalisador que torna o serviço do mundo melhor.
Ser um IBMista significa que você será capaz de aprender e desenvolver a si mesmo e a sua carreira, você será incentivado a ser corajoso e a experimentar todos os dias, tendo confiança e suporte contínuos em um ambiente onde todos possam prosperar, seja qual for a sua experiência pessoal ou profissional.

Nossos IBMistas têm uma mentalidade focada na busca do conhecimento, mantendo-se sempre curiosos, abertos a feedbacks e a novas informações e habilidades de aprendizado para transformar constantemente a si mesmos e a nossa empresa. Eles são confiáveis para fornecer feedback contínuo para ajudar outros IBMistas a crescer, além de colaborar com os colegas tendo sempre em mente uma abordagem focada na equipe para englobar diferentes perspectivas para gerar resultados excepcionais para os nossos clientes. A coragem que os nossos IBMistas têm para tomar decisões críticas diariamente é essencial para que a IBM se torne o catalisador para o progresso, sempre abraçando os desafios com os recursos que têm em mãos, com uma postura proativa e primando sempre por uma abordagem focada no resultado dentro de tudo o que eles fazem.

Você está pronto para ser um IBMista?

Sobre a IBMA maior invenção da IBM é o IBMista. Acreditamos que por meio da inteligência, do propósito e da ciência, podemos melhorar os negócios, a sociedade e a condição humana, potencializando a estratégia de Nuvem Híbrida Aberta e de Inteligência Artificial para nossos clientes e parceiros de todo o mundo.Estamos sempre nos reinventando, desde 1911, e não somos apenas uma das maiores organizações do mundo, somos também uma das maiores empresas de tecnologia e consultoria que está contratando novos talentos. Muitas empresas da Fortune 50 dependem da IBM Cloud para gerenciar seus negócios.Na IBM, temos orgulho de sermos uma das primeiras companhias a adotar inteligência artificial, computação quântica e blockchain. Esse é o momento certo para você se juntar a nós em nossa jornada para ser uma empresa de tecnologia inovadora e responsável, que deseja promover boas ações em todo o mundo.

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Analista de Atendimento ao Cliente - Noturno **Local**: Belo Horizonte Salário de R$ 1.510,00 + Benefícios. Buscamos Analista de Atendimento ao Cliente Noturno com perfil dinâmico, proativo e que goste de desafios. **Responsabilidades e atribuições**: **Os seus principais desafios serão**: Realizar o preenchimento correto e completo dos sistemas da...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil Novo TempoRH - Jacareí Tempo inteiro

    **Atividades**: Compilar, analisar e apresentar periodicamente os indicadores da área, assim como confeccionar e manter atualizados documentos relacionados aos processos do setor, propondo ações para melhoria dos resultados. **Cargo**: Analista de Atendimento ao Cliente - PCD **Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo) **Área profissional**:...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil ROTA BH CORRETORA DE SEGUROS LTDA Tempo inteiro

    Atendimento aos clientes e corretor via telefone ou whatsapp. Registrar todas as informações/reclamações no sistema. Abrir chamado no sistema se necessário. Acompanhamento de pós - venda em tempo real Reversão de cancelamento e insatisfações Boa comunicação, fluência verbal e bom relacionamento interpessoal. Facilidade com...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Adm Comércio De Alimentos Ltda Tempo inteiro

    Atendimento em Sorveteria servindo o sorvete ao cliente, trabalho no caixa, montando pratos como Banana Split, Milk Shake, Petit Gâteau, etc... Limpeza das louças, mesas, balcão, etc. Trabalha um dia 12h e folga no dia seguinte. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.427,00 - R$1.428,00 por mês **Benefícios**: - Vale-refeição -...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Adm Comércio De Alimentos Ltda Tempo inteiro

    Atendimento em Sorveteria servindo o sorvete ao cliente, trabalho no caixa, montando pratos como Banana Split, Milk Shake, Petit Gâteau, etc... Limpeza das louças, mesas, balcão, etc. Trabalha um dia 12h e folga no dia seguinte. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.427,00 - R$1.428,00 por mês **Benefícios**: - Vale-refeição -...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Belo Horizonte **Remuneração**: R$ 1.510,00 por mês **Responsabilidades e atribuições**: **Os seus principais desafios serão**: Realizar o preenchimento correto e completo dos sistemas da Assistência 24 horas; Entrar em contato com associado informando prévia de atendimento; Ser a ponte entre associado e o prestador de...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Personal Checkup Tempo inteiro

    **REQUISITOS**: - Ensino Médio - Conhecimento no pacote office. - Atenção concentrada, Organização. - Experiência com atendimento ao cliente via balcão e Redes sociais. **ATIVIDADES**: - Realizar atendimento direto ao cliente, recebendo sua demanda e apresentando orçamentos. - Realizar Realizar atendimento aos clientes via presencial (balcão...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil UPNET Tempo inteiro

    Atendimento telefônico e WhatsApp aos nossos clientes, realizando vendas, troca de vencimento de faturas, envio das mesmas, troca de plano, reorganização de arquivos e etc. **Necessário possuir experiência em atendimento ao cliente via telefone e ser comunicativo(a).** Vale Refeição: R$ 28,31 por dia. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento:...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil QUALITYCERT Tempo inteiro

    **Descrição**: Você poderá trabalhar conosco em vários setores, dependendo do seu perfil, que será a avaliado pelos responsáveis. Esses setores entram em contato direto com nossos clientes, futuros clientes e atendimentoa aos mesmos; **Estamos com vaga em diversos setores da empresa como**: Atendimento via Vídeo...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Help Imob Tecnologia Tempo inteiro

    Obrigatório ter experiência em atendimento ao cliente; - Desejável vivência na área imobiliária; - Ensino Médio Completo; Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.800,00 por mês **Benefícios**: - Auxílio-combustível - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 8 horas Tipos de pagamento adicional: - 13º salário -...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil QUALITYCERT Tempo inteiro

    **Descrição**: Você poderá trabalhar conosco em vários setores, dependendo do seu perfil, que será a avaliado pelos responsáveis. Esses setores entram em contato direto com nossos clientes, futuros clientes e atendimentoa aos mesmos; **Estamos com vaga em diversos setores da empresa como**: Atendimento via Vídeo...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Digitech Soluções Tecnológicas Tempo inteiro

    **Atividades**: - Atendimento conforme padrão da empresa; - Atendimento de clientes presenciais, WhatsApp e telefone. - Fazer ordem de serviço no sistema de gestão da empresa. - Fechar vendas de aparelho e acessórios - Realizar encaminhamento de eletrônicos para o setor de manutenção. - Ser organizado (a) e pontual - Negociação de produtos, em...

  • Estágio para Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Eduarda de Sousa Ferreira ME Tempo inteiro

    Atendimento ao Cliente. Funções: Inserir os produtos na plataforma de e-commerce; Emissão de nota de vendas; Emissão de guias de recolhimento de impostos; Tirar dúvidas dos clientes; Requisitos: Está estudando nível técnico ou superior, boa comunicação, adaptabilidade e organização. Bolsa: R$ 850,00 + VT. **Horário**: 08:00 ás 13:00. Tipo...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil 3D LAB INDUSTRIA Tempo inteiro

    Líder no setor de tecnologia 3D, está em busca de um profissional qualificado para integrar nossa equipe de Relacionamento com o Cliente e Atendimento. **Responsabilidades**: - Esclarecer dúvidas técnicas sobre produtos e serviços. - Registrar e acompanhar solicitações, reclamações e sugestões dos clientes. - Manter um alto padrão de...

  • Analista de relacionamento e experiência do cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Para fortalecer nosso time de experiência do cliente, estamos à procura de analistas que nos inspirem diariamente e que percebam o cliente como um ser único e protagonista da nossa caminhada. Sua missão como Analista de Relacionamento ao Cliente é fornecer um alto nível de atendimento aos clientes, com foco no sucesso de cada um e garantindo a...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Unimed-BH Tempo inteiro

    A Unimed BHSomos a Unimed-BH, uma das melhores operadoras de planos de saúde do Brasil. Há mais de 50 anos, nosso propósito é cuidar da saúde, e esse cuidado se traduz em inovação contínua, qualidade com custo acessível, ética e sustentabilidade para oferecer o melhor serviço aos nossos mais de 1.500.000 de clientes.O nosso compromisso é...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Unimed-BH Tempo inteiro

    A Unimed BHSomos a Unimed-BH, uma das melhores operadoras de planos de saúde do Brasil. Há mais de 50 anos, nosso propósito é cuidar da saúde, e esse cuidado se traduz em inovação contínua, qualidade com custo acessível, ética e sustentabilidade para oferecer o melhor serviço aos nossos mais de 1.500.000 de clientes.O nosso compromisso é...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Assaí Tempo inteiro

    **Atribuições**: - Realizar cadastro de clientes, fazer consultas, atendimento de clientes referente as reclamações e sugestões, dando a solução imediata no que for possível. - Efetuar o cadastro de cheques a fim de liberar a compra, fazer locução de anúncios, realizar o cadastro de nota fiscal, solicitando o documento necessário ao cliente para...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil PERSONARE RH Tempo inteiro

    O QUE IRÁ FAZER? - Organização de loja; - Atendimento ao cliente; - Preparação de cafés e chocolates; - Servir e atender mesas. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.527,37 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte Tipos de pagamento adicional: - 13º salário - Adicional de...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil 3D LAB INDUSTRIA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional qualificado para integrar nossa equipe de Relacionamento com o Cliente e Atendimento. **Responsabilidades**: Esclarecer dúvidas técnicas sobre produtos e serviços. Registrar e acompanhar solicitações, reclamações e sugestões dos clientes. Manter um alto padrão de comunicação para garantir uma experiência...