Analista de Onboarding
Há 1 mês
A RM Farma é uma empresa líder no mercado de licenciamento de marca, com cerca de 1000 lojas distribuídas por todo o Brasil. Com um time dedicado de 100 colaboradores, nossa principal meta para 2024 é expandir para mais de 1200 lojas, mantendo o compromisso com a excelência e o crescimento sustentável. Para isso, estamos em busca de um(a) profissional experiente para liderar o sucesso dos nossos clientes e parceiros licenciados.
**Desafios da Posição**:
Como Analista de Onboarding, você terá o desafio de facilitar a integração de novos clientes de maneira eficiente e eficaz. Isso inclui garantir que eles compreendam plenamente nossos produtos e serviços, promovendo uma experiência de onboarding que não só minimize dúvidas, mas também maximize o engajamento e a satisfação desde o início do relacionamento. Além disso, será fundamental coletar feedbacks constantes para identificar oportunidades de melhoria no processo, colaborando com diferentes equipes para ajustar abordagens e garantir que a experiência do cliente seja otimizada continuamente.
**Principais Responsabilidades**:
- Desenvolver, planejar e executar o processo de onboarding para novos clientes, garantindo que compreendam todas as funcionalidades dos produtos e serviços da RM Farma.
- Criar e personalizar materiais de boas-vindas e guias de utilização para auxiliar os clientes durante a integração.
- Acompanhar ativamente os novos clientes nos primeiros meses, garantindo a adaptação e o uso adequado das soluções oferecidas.
- Facilitar sessões de treinamento e esclarecimento de dúvidas, garantindo que os clientes se sintam capacitados para utilizar nossos produtos.
- Coletar e analisar feedbacks dos clientes durante o processo de onboarding, sugerindo melhorias para otimizar a experiência.
- Colaborar com equipes de vendas, suporte e desenvolvimento de produtos para garantir que as expectativas dos clientes sejam atendidas.
- Monitorar indicadores de sucesso no onboarding, como taxa de engajamento e retenção de clientes.
**Competências e Requisitos Técnicos**:
- Formação superior em Administração, Marketing, Gestão de Relacionamento ou áreas correlatas.
- Experiência anterior em processos de onboarding, customer success ou atendimento ao cliente.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de construir e manter relacionamentos de longo prazo com os clientes.
- Habilidade para trabalhar em equipe e em um ambiente dinâmico e voltado para metas.
**Benefícios**:
- Vale Refeição;
- Assistência Médica e Odontológica;
- Seguro de Vida;
- PPR;
- Totalpass;
- Day off no mês do Aniversário
Nosso escritório está localizado na Vila Olímpia.
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Analista de Onboarding
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Vem Ser Hypnobox Tempo inteiroSeja bem-vindo à Vem Ser Hypnobox! Estamos procurando por um profissional talentoso para se juntar à nossa equipe como Analista de Onboarding. Nesta função, você será responsável por criar projetos na ferramenta utilizada de acordo com a proposta comercial direcionada e datas acordadas. Alguns dos principais responsabilidades incluem:Criar projetos na...
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Analista de Projetos
3 meses atrás
São Paulo, SP, Brasil Celcoin Tempo inteiroA Celcoin, fundada em 2016, é uma infratech financeira para potencializar negócios. Fornecedora de infraestrutura de tecnologia completa e pioneira para empresas dos mais diversos segmentos de atuação, a Celcoin disponibiliza soluções para banking, crédito, cash management, Open Finance, retail e onboarding. Estão conectadas à plataforma da Celcoin...
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Analista de Onboarding
1 semana atrás
São Paulo, Brasil BTG Pactual Tempo inteiroAnalista de Onboarding na BTG Pactual São Paulo Sobre a área: Onboarding é responsável pela execução dos processos de Conheça seu Cliente, acomodando da melhor maneira as determinações das Políticas de Compliance e diversas regulamentações aplicáveis enquanto garante estrategicamente como proporcionar ao cliente uma experiencia...
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Analista de Onboarding de Clientes Junior
3 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Caveo Tempo inteiroBuscamos uma pessoa para nos ajudar a simplificar a vida financeira dos médicos do Brasil! Essa posição é responsável por auxiliar a equipe de sucesso do cliente, buscando melhorias e meios para facilitar o processo de onboarding dos nossos clientes. Quer embarcar nessa missão com a gente? **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**: - Facilitar o...
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Supervisor de implementação
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroEssa vaga expirou no Indeed. Possíveis motivos: a empresa não está aceitando inscrições, não está contratando ou está analisando inscrições.Supervisor de Implementação (Onboarding) São Paulo, SPRequisitos: Experiência comprovada em gestão de equipes na área de implementação de projetos ou onboarding de clientes.Capacidade de liderança...
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Analista de Onboarding
5 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Grupo Visual Systems Tempo inteiroA empresa HIT está procurando um Analista de Onboarding para se juntar à nossa equipe de implementação da Plataforma HIT. Nesta função, você será responsável por ajudar nossos clientes a implementar e configurar nossa plataforma de monitoramento em seus sistemas. **Responsabilidades**: - Trabalhar com os clientes para entender suas necessidades e...
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Analista Sistema
3 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Tech For TI Tempo inteiroOportunidade para Analista Sistema (bancário)/Suporte - Ambiente de Homologação - Onboarding de Cliente , atuar em cliente do segmento bancário. Híbrido: (2 x semana empresa, Faria Lima - SP), Requisitos Obrigatórios - Experiência em Integração de APIs - Experiência em Ambiente de Homologação - Experiência em Onboarding de Cliente -...
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Analista de onboarding
Há 1 mês
SAO PAULO, Brasil Vem ser Hypnobox Tempo inteiroQual será sua jornada aqui na Hypno? De segunda à sexta-feira; Jornada é híbrida e nosso escritório é open space, ao lado da estação do Metrô Faria Lima (linha amarela) | SP Requisitos e qualificaçõesO que não pode faltar? Pacote office intermediário; Noções de metodologias ágeis; Serão considerados diferenciais Atuação com secretaria...
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Analista de Onboarding de Clientes Junior
2 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Caveo LTDA Tempo inteiroBuscamos uma pessoa para nos ajudar a simplificar a vida financeira dos médicos do Brasil! Essa posição é responsável por auxiliar a equipe de sucesso do cliente, buscando melhorias e meios para facilitar o processo de onboarding dos nossos clientes. Quer embarcar nessa missão com a gente? RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: Facilitar o processo...
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Analista Sistema
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Tech For TI Tempo inteiroOportunidade para Analista Sistema (bancário)/Suporte - Ambiente de Homologação - Onboarding de Cliente, atuar em cliente do segmento bancário.Híbrido: (2 x semana empresa, Faria Lima - SP),Requisitos Obrigatórios- Experiência em Integração de APIs- Experiência em Ambiente de Homologação- Experiência em Onboarding
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Analista de Recursos Humanos
4 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Empresa de Publicidade e propaganda Tempo inteiroEmpresa de Publicidade e propaganda admite Analista de Recursos Humanos em São Paulo. Recrutamento e seleção. Onboarding e admissão. Benefícios e férias. Desligamentos e demissão.
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Analista de Operações
5 meses atrás
São Paulo, Brasil BTG Pactual Tempo inteiroAnalista de Operações (Onboarding - PJ) na BTG Pactual São Paulo Sobre a área: Onboarding é responsável pela execução dos processos de Conheça seu Cliente, acomodando da melhor maneira as determinações das Políticas de Compliance e diversas regulamentações aplicáveis enquanto garante estrategicamente como proporcionar ao cliente uma...
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Analista de Onboarding Pleno
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Mova Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Onboarding para se juntar à nossa equipe e ajudar a construir pontes entre nosso incrível serviço e os clientes que estão prontos para explorá-lo.Aqui, você terá independência para trabalhar, e estará no centro do lançamento de produtos de crédito com potencial de impactar milhões de pessoas.No time de...
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Analista de Onboarding
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Vem ser Hypnobox Tempo inteiro**Já conhece a Hypnobox?** Somos uma software company 100% brasileira com foco no mercado de Incorporação. Oferecemos a plataforma mais completa do mercado para incorporadoras, com software, performance digital e consultoria em um único lugar. **Como é ser um(a) Analista de Onboarding na Hypno?** É realizar todo o processo de implantação do...
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Analista de Onboarding
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil APP SISTEMAS Tempo inteiroGuiar um novo cliente no uso do nosso produto, treinando e acompanhando a utilização do uso no caso de softwares (ongoing), e a satisfação com o produto/serviço. Sugestões de melhoria, sempre com foco no cliente. Graduação em TI, Turismo, ou hotelaria. Conhecimento em processos de onboarding e rotinas administrativas e financeiras. Vivência em...
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Analista de Onboarding Júnior
2 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil CRMBonus LTDA Tempo inteiroQue tal fazer parte dessa transformação? Buscamos uma pessoa que possa garantir que novos clientes tenham uma experiência de integração eficaz, produtiva e acolhedora. Além disso, irá apoiar a equipe de Customer Success e Comercial na gestão de marcas, direcionando-os ao setor correto e solicitando apoio ao time responsável. Responsabilidades: ...
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Analista Sistema
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São Paulo, Brasil Tech For TI Tempo inteiroOportunidade paraAnalista Sistema (bancário)/Suporte - Ambiente de Homologação - Onboarding de Cliente, atuar em cliente dosegmento bancário.Híbrido: (2 x semana empresa, Faria Lima - SP),Requisitos Obrigatórios- Experiência emIntegração de APIs- Experiência emAmbiente de Homologação- Experiência emOnboarding de Cliente- Análise de...
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Cs Analista de Implantação, Onboarding e
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São Paulo, SP, Brasil Pipeimob Tempo inteiro**#VemProPipe!**: O Pipeimob é uma plataforma inovadora de transação para vendas imobiliárias, oferecendo uma solução integrada e completa para a gestão de negócios fechados no setor. Atuamos como um hub eficiente, integrados ao Banco Digital e conectados com os CRMs imobiliários mais utilizados e líderes do mercado. Nosso objetivo é otimizar...
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Analista Sistema
3 semanas atrás
são paulo (itaim bibi), Brasil Tech For TI Tempo inteiroOportunidade paraAnalista Sistema (bancário)/Suporte - Ambiente de Homologação - Onboarding de Cliente, atuar em cliente dosegmento bancário.Híbrido: (2 x semana empresa, Faria Lima - SP),Requisitos Obrigatórios- Experiência emIntegração de APIs- Experiência emAmbiente de Homologação- Experiência emOnboarding de Cliente- Análise de...
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Analista de Recursos Humanos
3 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Comércio por atacado Tempo inteiroComércio por atacado admite Analista de Recursos Humanos em São Paulo. Estruturar e desenvolver novo processo de onboarding. Fazer a gestão do parceiro no desenvolvimento de conteúdos EAD. Fazer a gestão da plataforma LMS.