Analista de Onboarding

3 semanas atrás

São Paulo SP, Brasil RM FARMA SOLUCOES PARA FARMACIAS LTDA Tempo inteiro

A RM Farma é uma empresa líder no mercado de licenciamento de marca, com cerca de 1000 lojas distribuídas por todo o Brasil. Com um time dedicado de 100 colaboradores, nossa principal meta para 2024 é expandir para mais de 1200 lojas, mantendo o compromisso com a excelência e o crescimento sustentável. Para isso, estamos em busca de um(a) profissional experiente para liderar o sucesso dos nossos clientes e parceiros licenciados.

**Desafios da Posição**:
Como Analista de Onboarding, você terá o desafio de facilitar a integração de novos clientes de maneira eficiente e eficaz. Isso inclui garantir que eles compreendam plenamente nossos produtos e serviços, promovendo uma experiência de onboarding que não só minimize dúvidas, mas também maximize o engajamento e a satisfação desde o início do relacionamento. Além disso, será fundamental coletar feedbacks constantes para identificar oportunidades de melhoria no processo, colaborando com diferentes equipes para ajustar abordagens e garantir que a experiência do cliente seja otimizada continuamente.

**Principais Responsabilidades**:

- Desenvolver, planejar e executar o processo de onboarding para novos clientes, garantindo que compreendam todas as funcionalidades dos produtos e serviços da RM Farma.
- Criar e personalizar materiais de boas-vindas e guias de utilização para auxiliar os clientes durante a integração.
- Acompanhar ativamente os novos clientes nos primeiros meses, garantindo a adaptação e o uso adequado das soluções oferecidas.
- Facilitar sessões de treinamento e esclarecimento de dúvidas, garantindo que os clientes se sintam capacitados para utilizar nossos produtos.
- Coletar e analisar feedbacks dos clientes durante o processo de onboarding, sugerindo melhorias para otimizar a experiência.
- Colaborar com equipes de vendas, suporte e desenvolvimento de produtos para garantir que as expectativas dos clientes sejam atendidas.
- Monitorar indicadores de sucesso no onboarding, como taxa de engajamento e retenção de clientes.

**Competências e Requisitos Técnicos**:

- Formação superior em Administração, Marketing, Gestão de Relacionamento ou áreas correlatas.
- Experiência anterior em processos de onboarding, customer success ou atendimento ao cliente.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de construir e manter relacionamentos de longo prazo com os clientes.
- Habilidade para trabalhar em equipe e em um ambiente dinâmico e voltado para metas.

**Benefícios**:

- Vale Refeição;
- Assistência Médica e Odontológica;
- Seguro de Vida;
- PPR;
- Totalpass;
- Day off no mês do Aniversário

Nosso escritório está localizado na Vila Olímpia.

  • Analista de Recrutamento e Onboarding

    Há 21 horas

    São Paulo, SP, Brasil Show de Imagem Tempo inteiro

    Resumo da Posição O Analista de Recrutamento e Onboarding será responsável por gerenciar todo o ciclo de seleção de candidatos, desde a captação e análise de currículos até a formalização de documentos e integração de novos colaboradores. O objetivo é garantir que a empresa forme equipes altamente capacitadas, alinhadas com os valores...

  • Analista De Recrutamento E Onboarding

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Show de Imagem Tempo inteiro

    Resumo da PosiçãoO Analista de Recrutamento e Onboarding será responsável por gerenciar todo o ciclo de seleção de candidatos, desde a captação e análise de currículos até a formalização de documentos e integração de novos colaboradores. O objetivo é garantir que a empresa forme equipes altamente capacitadas, alinhadas com os valores...

  • Analista de Recrutamento e Onboarding

    56 minutos atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Show de Imagem Tempo inteiro

    Resumo da Posição O Analista de Recrutamento e Onboarding será responsável por gerenciar todo o ciclo de seleção de candidatos, desde a captação e análise de currículos até a formalização de documentos e integração de novos colaboradores. O objetivo é garantir que a empresa forme equipes altamente capacitadas, alinhadas com os valores...

  • Analista De Recrutamento E Onboarding

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Show De Imagem Tempo inteiro

    Resumo da Posição O Analista de Recrutamento e Onboarding será responsável por gerenciar todo o ciclo de seleção de candidatos, desde a captação e análise de currículos até a formalização de documentos e integração de novos colaboradores.O objetivo é garantir que a empresa forme equipes altamente capacitadas, alinhadas com os valores...

  • Analista De Onboarding De Clientes

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Log Manager Tempo inteiro

    ANALISTA DE ONBOARDING DE CLIENTESVocê será responsável por garantir que novos clientes sejam integrados de forma tranquila e eficiente ao nosso sistema SaaS, acompanhando o processo de implantação presencial nas transportadoras em São Paulo-SP. Durante esse processo, você lidará diretamente com motoristas e gestores, garantindo que todos compreendam...

  • Analista de Recrutamento e Onboarding

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Show de Imagem Tempo inteiro

    Resumo da PosiçãoO Analista de Recrutamento e Onboarding será responsável por gerenciar todo o ciclo de seleção de candidatos, desde a captação e análise de currículos até a formalização de documentos e integração de novos colaboradores. O objetivo é garantir que a empresa forme equipes altamente capacitadas, alinhadas com os valores...

  • Analista de Onboarding

    3 semanas atrás

    Estado de São Paulo, Brasil MS Skill's Tempo inteiro

    empresa do ramo de tecnologia esta com vaga de analista de onboarding Garantir que as verificações apropriadas de CID/KYC e AML sejam realizadas com clientes novos de acordo com os requisitos regulatórios dos locais. Estar em contato com as demais áreas da empresa. Garantir que sejam realizadas revisões periódicas de arquivos dos clientes. Manter a...

  • Analista de onboarding pleno

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Biz Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Biz está procurando por um profissional talentoso para ocupar o cargo de Analista de Onboarding Pleno. Nesta função, você será responsável por criar uma experiência inovadora e personalizada para nossos clientes ao longo do processo de onboarding.Cabeças destacadas:Responsável pelo onboarding de novos clientes;Fazer a ponte...

  • analista de onboarding de clientes

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Log Manager Tempo inteiro

    ANALISTA DE ONBOARDING DE CLIENTESVocê será responsável por garantir que novos clientes sejam integrados de forma tranquila e eficiente ao nosso sistema SaaS, acompanhando o processo de implantação presencial nas transportadoras em São Paulo-SP. Durante esse processo, você lidará diretamente com motoristas e gestores, garantindo que todos compreendam...

  • Analista De Onboarding

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Visual Systems Tempo inteiro

    A empresa HIT está procurando um Analista de Onboarding para se juntar à nossa equipe de implementação da Plataforma HIT.Nesta função, você será responsável por ajudar nossos clientes a implementar e configurar nossa plataforma de monitoramento em seus sistemas.**Responsabilidades**:- Trabalhar com os clientes para entender suas necessidades e...

  • Analista De Onboarding De Clientes

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Log Manager Tempo inteiro

    ANALISTA DE ONBOARDING DE CLIENTES Você será responsável por garantir que novos clientes sejam integrados de forma tranquila e eficiente ao nosso sistema SaaS, acompanhando o processo de implantação presencial nas transportadoras em São Paulo-SP . Durante esse processo, você lidará diretamente com motoristas e gestores, garantindo que todos...

  • Analista De Onboarding

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Dootax Tempo inteiro

    Venha fazer parte de uma startup que descomplica as rotinas fiscais com tecnologia, de forma simples e humanaEm 2020 e 2021 fomos eleita uma das 100 Startups to Watch, pela revista PEGN.Estamos em busca de um **Analista de Onboarding jr **para atuar no nosso time de Produto.Junte-se a nós**Atividades**:- Acompanhar os projetos de implantação do sistema...

  • Gerente de Recrutamento e Onboarding

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Show de Imagem Tempo inteiro

    O **Analista de Recrutamento e Onboarding** será responsável por gerenciar todo o ciclo de seleção de candidatos, desde a captação e análise de currículos até a formalização de documentos e integração de novos colaboradores.Este profissional será fundamental para garantir que a empresa forme equipes altamente capacitadas, alinhadas com os...

  • Assistente Administrativo

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Sodexo Serviços Tempo inteiro

    Irá apoiar a Analista de Onboarding na operacionalização dos fluxos da área. **Responsabilidades e atribuições**: - Gerar relatório de folha para acompanhar eventuais admissões não conduzidas pela equipe de Seleção; - Monitorar planilha de R&S para identificar novos entrantes; - Apoio no lançamento de notas e rateios de notas fiscais da área...

  • Analista de Onboarding Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil CRMBonus Tempo inteiro

    Que tal fazer parte dessa transformação? Buscamos uma pessoa para apoiar o nosso time de Onboarding, que tenha paixão por desafios constantes, inovação e com habilidades sólidas em relacionamento com clientes e integração eficaz. Responsabilidades:Gerenciar o processo de onboarding de novos clientes, garantindo uma experiência fluida e positiva...

  • Analista de cs jr.

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    ResumoO Analista de CS Onboarding Júnior será responsável por garantir uma experiência eficiente e fluida para novos clientes durante o processo de integração na plataforma. Este profissional atuará como um ponto de contato chave, organizando dados, alinhando expectativas e engajando stakeholders para assegurar que os clientes alcancem seus primeiros...

  • Analista De Onboarding Pleno

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Strada Tempo inteiro

    Procuramos uma pessoa para ocupar a posição de **Analista de Onboarding**.** **Nesta posição você será responsável por manter um relacionamento in-loco com nossos principais clientes, tirando dúvidas sobre a utilização de nossas plataformas, treinando novos clientes sobre as nossas soluções e acompanhando todo o percentual de carregamentos via...

  • Analista de CS Jr.

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil Amicci Tempo inteiro

    Resumo O Analista de CS Onboarding Júnior será responsável por garantir uma experiência eficiente e fluida para novos clientes durante o processo de integração na plataforma. Este profissional atuará como um ponto de contato chave, organizando dados, alinhando expectativas e engajando stakeholders para assegurar que os clientes alcancem seus primeiros...

  • Analista de Onboarding Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil CRMBonus Tempo inteiro

    Que tal fazer parte dessa transformação?  Buscamos uma pessoa para apoiar o nosso time de Onboarding, que tenha paixão por desafios constantes, inovação e com habilidades sólidas em relacionamento com clientes e integração eficaz.   Responsabilidades: Gerenciar o processo de onboarding de novos clientes, garantindo uma experiência fluida e...

  • Partner Development Onboarding

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Faça Parte De Um Time De Gigantes Tempo inteiro

    O **Partner Development Onboarding** é o responsável pelo** onboarding do novo parceiro**.Ele guiará os novos parceiros durante seus primeiros passos no Programa de Parceria Neoway, apoiando na habilitação de vendas com grau de excelência, gerando independência para o Parceiro e entregando resultados para Neoway e clientes.**Perfil estratégico e...