Agente de Suporte I

7 meses atrás

Belo Horizonte, Brasil Positivo Tecnologia Tempo inteiro

**Por que fazer parte do #PosiTime?**

Acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente Ágeis, vibrantes, ousados, inovadores, diversos, conectados, dinâmicos, empreendedores e resilientes: mais que uma equipe, somos o #PosiTime.

Se você se identifica com o nosso propósito, e procura um lugar para crescer e somar, te esperamos de braços abertos

**Responsabilidades e atribuições**
Como Suporte N1, você será responsável por:

- Prestar e realizar suporte aos produtos da marca Positivo;
- Prestar suporte técnico referente aos equipamentos como Celular, Notebooks, Tablets, Desktop e Smart Home.

**Requisitos e qualificações**
Buscamos um Agente de Suporte I com conhecimento em tecnologia, sendo necessário:

- Ensino superior cursando Análise de Sistemas, Gestão de TI, Engenharia da Computação, ou áreas correlatas;
- Vivência anterior com suporte técnico N1;
- Pacote Office.

Há mais de três décadas quebramos barreiras, conquistamos o mercado e alcançamos lares de milhões de brasileiros. Fazem parte do nosso portfólio computadores, tablets, smartphones, celulares e dispositivos de telemedicina, além de equipamentos para escolas de mais de 40 países.

O Propósito que nos move é **TORNAR A VIDA DAS PESSOAS MELHOR E MAIS INTELIGENTE COM O USO DA TECNOLOGIA**.

Somos **Great Place to Work** (GPTW), certificação concedida a empresas reconhecidas internacionalmente como as melhores para se trabalhar, a partir de avaliações feitas pelos próprios colaboradores. Estamos há 3 anos consecutivos certificados pela GPTW, e atualmente **entre as 16 melhores empresas de grande porte no Ranking Paraná**.

**_
Buscamos profissionais que se identificam com o nosso jeito de SER e FAZER_**

**VALORIZAMOS AS NOSSAS PESSOAS**

Queremos reter e atrair pessoas agentes de transformação;
Vibramos com as conquistas, reagimos nas adversidades e valorizamos as atitudes;

**SOMOS INOVADORES E DINÂMICOS**

Acolhemos ideias e transformamos em marcas e produtos de qualidade, pensando na experiência de quem vai usá-los;
Nenhum obstáculo é tão alto quanto a nossa rapidez e flexibilidade em superá-lo;
Somos grandes. O dinamismo e a versatilidade não se perderam no crescimento;

**EVOLUÇÃO E DESAFIOS**

Surge uma oportunidade interessante e, se preciso for, nos reinventamos para conquistá-la;
Gostamos de desafios e conduzimos vários ao mesmo tempo;
Temos raízes fortes. Nossa história e ética sustentam nossa constante evolução;

**CLIENTE NO CENTRO DE TUDO**

Buscamos sempre entregar além do esperado. Capricho para nós não é mero detalhe.

Nascemos no Brasil, ousamos criar e desenvolver uma marca verde-amarela em tecnologia, e provamos que somos capazes de liderar, inovar e povoar os lares brasileiros;
Nos orgulhamos de ter facilitado a inclusão digital e melhorado a vida de muitos brasileiros, e ainda queremos mais;
Tecnologia é um caminho para melhorar a vida das pessoas, mas não o destino;

**Conheça alguns dos benefícios que o #PosiTime tem**:
**Estamos em constante atualização para oferecer os melhores benefícios ao #PosiTime. Estes que podem variar de acordo com o contrato e o local de trabalho.**

**Qualidade de vida**

Plano de saúde

Plano odontológico

Zenklub - atendimento online para saúde emocional

Casa da Saúde - unidade de Curitiba

Refeitório - unidades de Curitiba, Ilhéus e Manaus

Vale refeição para colaboradores externos

Desconto farmácia - Unimed

Horário semiflexível

Trabalho híbrido

**Carreira e educação**

Convênio com Escolas de Inglês

Descontos na Universidade Positivo (UP) - presencial em Curitiba ou EAD

Saber Mais - Portal de desenvolvimento profissional

**Família**

Descontos no Colégio Positivo nas cidades de Curitiba, Cascavel, Ponta Grossa, Londrina, Foz do Iguaçu e Joinville;
Plano de saúde

Plano odontológico

Auxílio creche para colaboradoras com filhos de até 1 ano de idade;
Primeira Conexão - programa de cuidados para a família

**Finanças**

PPR

Good card

Programa de Bônus Gestão Seguro de vida

Empréstimo consignado

Previdência privada

**Transporte**

Vale transporte

Estacionamento

**Descontos exclusivos**

Parceiro Positivo - Site com grandes descontos em nossos produtos

  • Agente de Suporte ao Cliente

    2 meses atrás

    belo horizonte, Brasil Empresa de tecnologia, informação e internet Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia, informação e internet admite Agente de Suporte ao Cliente em Belo Horizonte.

  • Agente de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Empresa de tecnologia, informação e internet Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia, informação e internet admite Agente de Suporte ao Cliente em Uberlândia.Responder aos clientes por chat e e-mail utilizando ferramentas internas.Realizar ligações para clientes quando necessário, esclarecendo dúvidas e preocupações.

  • Somos - Analista Suporte I

    7 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Somos Educação Tempo inteiro

    Analista de Suporte I. **Responsabilidades e atribuições** - Atendimento de suporte nível 01 aos usuários dos Portais SOMOS. **Requisitos e qualificações** - Conhecimento de pacote Office; - Ferramentas de suporte; - Experiência com suporte online (todos os atendimentos serão via ferramenta de suporte a todos os usuários dos Portais...

  • Agente de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Empresa de tecnologia, informação e internet Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia, informação e internet admite Agente de Suporte ao Cliente em Belo Horizonte. Responder aos clientes por chat e e-mail utilizando ferramentas internas. Realizar ligações para clientes quando necessário, esclarecendo dúvidas e preocupações.

  • Agente de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia, informação e internet admite Agente de Suporte ao Cliente em Belo Horizonte para atuar em Tempo integral, A combinar.. Responder aos clientes por chat e e-mail utilizando ferramentas internas. Realizar ligações para clientes quando necessário, esclarecendo dúvidas e preocupações.. É oferecido contrato Home Office, A...

  • Agente de Atendimento

    6 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil SAMBA ADMINISTRADORA DE HOTEIS LTDA Tempo inteiro

    Venha ser SAMBA, estamos em busca de um (a) **AGENTE DE ATENDIMENTO** **Você irá realizar**: - Inserção de reservas no sistema; - Atendimento telefônico; - Atendimento via ASK SUITE REDE; - Suporte ao time de agentes e analistas quando necessário; - Atualização dos documentos de reservas para as recepções. Será um diferencial: - Experiência...

  • Agente de Atendimento

    7 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Base Consultoria Tempo inteiro

    Agente de Atendimento IGrande empresa no ramo de locação de automóveis em expansão no pais busca Agente de Atendimento para atuação em Belo Horizonte em Savassi.O que você vai fazer?Checklist, na retirada e nas devoluções dos carros;Levar os carros para higienização e abastecimento, organizar os carros no pátio;Movimentar o veículo de uma loja...

  • Técnico Suporte I

    3 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

    Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte...

  • Técnico Suporte I

    3 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

    Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte...

  • Agente de Atendimento

    6 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil SAMBA ADMINISTRADORA DE HOTEIS LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um (a) **AGENTE DE ATENDIMENTO** **Você irá realizar**: - Inserção de reservas no sistema; - Atendimento telefônico; - Atendimento via ASK SUITE REDE; - Suporte ao time de agentes e analistas quando necessário; - Atualização dos documentos de reservas para as recepções. Será um diferencial: - Experiência na hotelaria -...

  • Agente de Atendimento

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil Cooperativa de Crédito Tempo inteiro

    Cooperativa de Crédito admite Agente de Atendimento em Belo Horizonte.Atender o cooperado através de canais digitais (e-mail, Ubots e telefone) prestando as informações e serviços demandados.Contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas, ofertando produtos e serviços da cooperativa de forma ativa.Apoiar na manutenção do cadastro...

  • Agente de Viagens

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Agência de Viagens Tempo inteiro

    Agência de Viagens admite Agente de Viagens em Belo Horizonte. Atender clientes, identificar necessidades e oferecer soluções personalizadas para viagens.Realizar pesquisas, apresentar opções de destinos e efetuar reservas de serviços turísticos.Emitir bilhetes aéreos, reservar hotéis, pacotes e outros serviços com precisão.Resolver problemas e...

  • Agente de Atendimento

    3 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil SAMBA ADMINISTRADORA DE HOTEIS LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um (a) **AGENTE DE ATENDIMENTO - HOME OFFICE** **Você irá realizar**: - Inserção de reservas no sistema; - Atendimento telefônico; - Atendimento via ASK SUITE REDE; - Suporte ao time de agentes e analistas quando necessário; - Atualização dos documentos de reservas para as recepções. **Será um diferencial**: - Experiência...

  • Agente de Atendimento

    Há 1 mês

    belo horizonte, Brasil Cooperativa de Crédito Tempo inteiro

    Cooperativa de Crédito admite Agente de Atendimento em Belo Horizonte. Atender o cooperado através de canais digitais (e-mail, Ubots e telefone) prestando as informações e serviços demandados. Contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas, ofertando produtos e serviços da cooperativa de forma ativa. Apoiar na manutenção do...

  • Agente de Atendimento

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil Cooperativa de Crédito Tempo inteiro

    Cooperativa de Crédito admite Agente de Atendimento em Belo Horizonte. Atender o cooperado através de canais digitais (e-mail, Ubots e telefone) prestando as informações e serviços demandados. Contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas, ofertando produtos e serviços da cooperativa de forma ativa. Apoiar na manutenção do...

  • Assistente Administrativo Senior de Suporte

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ASSOCIACAO DE PROMOCAO HUMANA DIVINA PROVIDENCIA Tempo inteiro

    Resumo da EmpresaA ASSOCIACAO DE PROMOCAO HUMANA DIVINA PROVIDENCIA busca um profissional capacitado para atuar como Assistente Administrativo Senior de Suporte. Nossa empresa é uma referência em soluções inovadoras e trabalha com êxito no mercado.

  • Agente de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Empresa de Atividades de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Atividades de Serviços Financeiros admite Agente de Atendimento ao Cliente em Juiz de Fora.Liderar as solicitações de clientes por meio de tickets e outras ferramentas on-line.Fornecer informações precisas, válidas e abrangentes usando métodos e ferramentas apropriados de atendimento ao cliente.Oferecer soluções adequadas aos problemas...

  • Analista de Suporte Técnico I

    6 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil UPNET Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE TECNICO DE INTERNET I Será responsável por atuar no atendimento ao cliente, visando ajudar e resolver problemas técnicos de internet de forma remota, e identificar falhas na rede. Horário de 10:00 ÁS 20:00 COM UMA HORA DE ALMOÇO - SABADOS ALTERNADOS. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.770,00 - R$1.771,00 por...

  • Técnico de Suporte em Ti I

    7 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Tetra Tech América do Sul Tempo inteiro

    Venha fazer parte do nosso time de especialistas! Estamos em busca de um(a) **Técnico(a) de Suporte em TI I **para atuar em **Belo Horizonte/MG** no formato **presencial.** Somos reconhecidos pela **GPTW** **(Great Place To Work)** como uma das melhores empresas para se trabalhar na América do Sul e pela credibilidade técnica dos nossos projetos...

  • Agente Funerário

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Empresa funerária Tempo inteiro

    Empresa funerária admite Agente Funerário em Belo Horizonte (Santa Efigênia). Auxiliar no transporte e preparação do corpo. Organizar documentos necessários para o velório e sepultamento. Prestar suporte e orientação aos familiares enlutados. Auxiliar no acompanhamento do funeral e cerimônias.