Técnico de Suporte N2
5 meses atrás
Responsável pelo atendimento no suporte, registro, complementação de informações, categorização, tratativa e encerramento de todas as solicitações, bem como o encaminhamento para a equipe de suporte adequada. Deve ser o ponto de entrada de contato para os usuários de serviços de TIC. Se necessário encaminhar o chamado para atendimento técnico de maior nível de especialização e aciona áreas técnicas especificas de terceiros.
- Bom relacionamento interpessoal.
- Vontade e facilidade de aprendizado e de disseminação de conhecimento.
- Capacidade de agir com calma, tolerância e profissionalismo frente a situações que fujam dos procedimentos e rotinas normais de trabalho, inerente à área de atendimento a usuários de TI.
- Capacidade de expressar-se corretamente, com clareza e objetividade, tanto na linguagem escrita quanto na falada.
- Capacidade de organização e espírito de equipe.
- Criatividade e iniciativa.
- Facilidade para se adaptar as normas e aos regulamentos estabelecidos, assim como as suas mudanças.
- Dinamismo, firmeza e paciência para atuar com atendimento a usuários de serviços de TI.
- Comprometimento com a missão e diretrizes inerentes à área de atendimento a usuários de serviços de TI.
- Pleno domínio técnico da sua área de atuação.
- Microsoft 365 (Teams e Office 365) e plataforma de videoconferência em nuvem (Zoom, ou equivalente).
**O que seria legal se você estivesse**:
- Bom relacionamento interpessoal.
- Vontade e facilidade de aprendizado e de disseminação de conhecimento.
- Capacidade de agir com calma, tolerância e profissionalismo frente a situações que fujam dos procedimentos e rotinas normais de trabalho, inerente à área de atendimento a usuários de TI.
- Capacidade de expressar-se corretamente, com clareza e objetividade, tanto na linguagem escrita quanto na falada.
- Capacidade de organização e espírito de equipe.
- Criatividade e iniciativa.
- Facilidade para se adaptar às normas e aos regulamentos estabelecidos, assim como às suas mudanças.
- Dinamismo, firmeza e paciência para atuar com atendimento a usuários de serviços de TI.
- Comprometimento com a missão e diretrizes inerentes à área de atendimento a usuários de serviços de TI. Pleno domínio técnico da sua área de atuação.
-
**Requisitos Obrigatórios**:
- Curso técnico profissionalizante na área de TI OU Curso nível superior completo na área de TI ;
- 1 (um) ano de experiência comprovada em atividade de atendimento de usuários corporativos de TI;
- HDI DAST - Desktop Advanced Support Technician ou HDI DST - Desktop Support Technician
- Certificação Itil Foudantion versão 3 ou Superior Possuir certificado de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas no Microsoft Windows 10 ou superior;
-
**O que temos para você**:
Vaga CLT;
Salário compatível com a função;
Atuação em grande projeto a nível nacional.
**Quer conhecer mais a empresa?**
A QUALIFICAR TI é uma empresa Provedora de Soluções de Tecnologia da Informação, atuando no mercado nacional desde 2001, especializada em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação
Digital e Outsourcing altamente Capacitados para atender toda e qualquer necessidade técnica, utilizando as melhores práticas e soluções estratégicas para nossos Clientes.
Acesse a nossa página Qualificar TI
**Regime de Contratação**:
CLT
**Conhecimentos e Habilidades necessárias**:
TIC,Pacote Office,ITIL,HDI-DAST Advanced Support Technician
**Benefícios**:
Vale Alimentação,Vale Transporte,Plano Odontológico,Plano de Saude
**Departamento**:
DTI_Departamento Técnica de Infraestrutura
-
Analista de Suporte N2 Jr Iii
5 meses atrás
Brasilia, Brasil VISOTECH TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA Tempo inteiro? Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte N2 para se juntar à nossa equipe dinâmica e inovadora. O profissional será responsável por fornecer suporte técnico de segundo nível para resolver problemas complexos e garantir a alta disponibilidade e desempenho dos nossos serviços. Você é apaixonado(a) por tecnologia e possui habilidades em...
-
Técnico de Suporte N2
5 meses atrás
Brasilia, Brasil LOGICAL MINDS Tempo inteiro**Técnico de Suporte N2 - Monitoramento de Redes - Brasilia - (**Setor Bancário Norte - Asa Norte) **Horário**: 12:00 às 18:00 (6X1) R$ R$ 2.385,90 = CLT + Beneficios: Atividades: - Atender, registrar e concluir os chamados quando houver necessidade de intervenção técnica; - Acompanhar o cumprimento dos indicadores contratuais; - Acompanhar o...
-
Técnico de Suporte N2
5 meses atrás
Brasilia, Brasil LOGICAL MINDS Tempo inteiro**Técnico de Suporte N2 - Monitoramento de Redes - Brasilia - (**Setor Bancário Norte - Asa Norte) **Horários**: 12:00 às 21:00 (sex, sáb e dom) R$ 1.722,61 + benefícios. 15:00 às 00:00 (sex, sáb e dom) R$ 1.722,61 + benefícios. Atividades: - Atender, registrar e concluir os chamados quando houver necessidade de intervenção técnica; -...
-
Analista de Suporte N2 Jr
5 meses atrás
Brasilia, Brasil VISOTECH TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA Tempo inteiroA família #VISOTECHERS não para de crescer e agora estamos em busca de um Analista de Suporte N2 Junior qualificado, com foco em Infraestrutura! Você é apaixonado(a) por tecnologia e tem habilidades em solucionar problemas? Então essa oportunidade é para você! A Visotech, empresa líder em soluções de tecnologia, está contratando um Analista de...
-
Técnico de suporte n2
Há 1 mês
BRASILIA, Brasil Montreal & Tecnologia & Inovação Tempo inteiro· Ensino médio completo; · Experiência mínima de 4 (quatro) anos de atuação em atividade de suporte técnico ao usuário; · Experiência mínima de 1 (um) ano em manutenção de hardware de equipamentos de informática (microcomputadores, impressoras, notebook); · Conhecimento em...
-
Técnico de Suporte N2
5 meses atrás
Brasilia, Brasil Qualificar TI Tempo inteiroResponsável pelo atendimento inicial, registro, complementação de informações, categorização, tratativa e encerramento de todas as solicitações, bem como o encaminhamento para a equipe de suporte adequada. Deve ser o ponto de entrada de contato para os usuários de serviços de TIC. Se necessário encaminhar o chamado para atendimento técnico de...
-
Técnico de Apoio ao Usuário de Informática
5 meses atrás
Brasilia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro**Cargo**: Técnico de Apoio ao Usuário de Informática Atendente N2 **Local de trabalho**: TRT/DF **Endereço do local de trabalho**: SAS Quadra 1, Bloco "D" Praça dos Tribunais Superiores - Brasília/DF CEP: 70097-900 **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta das 10:00 às 13:00 e 14:00 às 19:00 hrs **O que buscamos**: - Técnico Completo ou...
-
Técnico de Suporte
5 meses atrás
Brasilia, Brasil Montreal & Tecnologia & Inovação Tempo inteiro**Responsabilidades e atribuições** - Serviço de suporte técnico a usuário para manutenção de programas de computadores, sistemas aplicativos e periféricos; - Realizar atendimento técnico de forma presencial a todos os usuários dos serviços de TI da Secretaria da Economia, incluindo as agências e os postos de fiscais localizados em todo o DF. -...
-
Técnico de Suporte N1
5 meses atrás
Brasilia, Brasil Qualificar TI Tempo inteiroPropiciar ponto único de contato com os usuários internos e externos de TI, realizando o registro e o encerramento das solicitações de TI, quando for o caso, a critério do Contratante. - Classificar e reclassificar as solicitações de acordo com o Catálogo de Serviços de TI. Contratante. - Manter os usuários internos e externos informados sobre a...
-
Técnico de Suporte N1
5 meses atrás
Brasilia, Brasil Qualificar TI Tempo inteiroPropiciar ponto único de contato com os usuários internos e externos de TI, realizando o registro e o encerramento das solicitações de TI, quando for o caso, a critério do Contratante. - Classificar e reclassificar as solicitações de acordo com o Catálogo de Serviços de TI. Contratante. - Manter os usuários internos e externos informados sobre a...
-
Técnico de Suporte Técnico Presencial
3 semanas atrás
Brasilia, Brasil Connectcom teleinformática Tempo inteiroSobre a CTC A CTC é uma empresa especializada em soluções de tecnologia e outsourcing para o mercado privado e governo. São mais de 30 anos de experiência em projetos de missão crítica para grandes clientes em todos os segmentos, em especial para o segmento de saúde. Estamos presentes em todo o território nacional com cerca de 1. 300 colaboradores e...
-
Analista de Suporte Ti
5 meses atrás
Brasilia, Brasil GOTECH GROUP Tempo inteiro_**Analista de Suporte N1 e N2 Desktop**_ -**: - Montagem de rack,**_ - configuração de switches -**: - Rede Extruturada**_ -**: - Inventario de máquinas**_ -**: - Suporte ao sistema operacional Windows, garantindo o pleno funcionamento dos ativos tecnológicos. Suporte de pacote Office e demais softwares básicos aos usuários, atendendo dúvidas e...
-
Analista de Suporte N1
5 meses atrás
Brasilia, Brasil Véli Tempo inteiroAnalista de Suporte N11Auxilio Cultura 500,00 **Requisitos: Escolaridade mínima**: Graduação - ANÁLISE DE SISTEMAS E TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO - Cursando - Obrigatório **Idiomas**: - Inglês - Obrigatório - Fala: Intermediário - Escrita: Intermediário - Compreensão: Intermediário - Leitura: Intermediário **Informática**: - Linux - Básico...
-
Técnico de Suporte N2
5 meses atrás
Brasilia, Brasil Hepta Tempo inteiro**Brasília/DF**: - 08:00-18:00 ESCOLARIDADE **Superior - Cursando** - Na área de TI CONHECIMENTOS - Sistema Operacional: Windows - Instalação, configuração e resolução de problemas de sistemas de automação de escritório MS Office - Active Directory - Instalação, montagem e configuração de Hardwares - Instalação, montagem e configuração...
-
Técnico de Suporte N2
5 meses atrás
Brasilia, Brasil Central IT Tempo inteiroA Central IT tem como propósito, “Inspirar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos. O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer? Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu momento...
-
Técnico de Suporte N2
5 meses atrás
Brasilia, Brasil Hepta Tempo inteiro**Brasília/DF**: ESCOLARIDADE **Superior - Cursando** - Na área de TI CONHECIMENTOS - Navegadores de internet - Sistema Operacional: Windows - Instalação, configuração e resolução de problemas de sistemas de automação de escritório MS Office - Active Directory - Instalação, montagem e configuração de Hardwares - Instalação, montagem e...
-
Técnico de Suporte N2
5 meses atrás
Brasilia, Brasil Hepta Tempo inteiro**Brasília/DF**: - 11:00-20:00 ESCOLARIDADE **Superior - Cursando** - Na área de TI CONHECIMENTOS - Navegadores de internet - Sistema Operacional: Windows - Instalação, configuração e resolução de problemas de sistemas de automação de escritório MS Office - Active Directory - Instalação, montagem e configuração de Hardwares - Instalação,...
-
Técnico de Suporte Técnico N2
5 meses atrás
Brasilia, Brasil Hepta Tempo inteiro**Brasília/DF**: - 08:00-18:00 ESCOLARIDADE **Superior - Cursando** - Na área de TI CONHECIMENTOS - Navegadores de internet - Sistema Operacional: Windows - Instalação, configuração e resolução de problemas de sistemas de automação de escritório MS Office - Active Directory - Instalação, montagem e configuração de Hardwares - Instalação,...
-
Técnico de Suporte
5 meses atrás
Brasilia, Brasil MINSAIT BRASIL Tempo inteiroRESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Atuação: Presencial em Brasília-DF Realizar atendimento presencial de TI Suporte de microinformática em sistema operacional Windows e arquitetura PC; Suporte a softwares de mercado; Suporte a impressoras (drivers, filas de impressão, configuração de impressoras); Suporte a redes; Orientações a usuários; Atendimento...
-
Estágio em Suporte Técnico na Asa Sul
5 meses atrás
Brasilia, Brasil Leme Consultoria de RH Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia contrata Estágio em Suporte. Estamos em expansão e buscamos um estagiário para compor nosso time comercial atuando em Suporte Técnico. Se você é uma pessoa curiosa, gosta de ensinar e tem familiaridade com tecnologia essa vaga é para você!Buscamos uma pessoa detalhista, atenciosa, que goste de ensinar, focada e que goste de...