Atendimento - Sucesso do Cliente
5 meses atrás
Se você quer trabalhar em uma **empresa inovadora**, em um **ambiente meritocrático **com alto potencial de desenvolvimento profissional. Vem crescer com a gente ;)
O Dr. Finanças é uma Contabilidade Médica 100% online, que nasceu com o propósito de resolver toda a burocracia contábil e financeira para médicos.
**A sua missão**:
Atuar no atendimento na área do sucesso do cliente por meio da construção de relacionamento, sendo porta voz das necessidades do cliente, acompanhando o processo até sua resolução de prestar ao cliente a melhor experiência em sua jornada. Auxiliar na restruturação de indicadores, controles, processos, boas práticas da área de sucesso do cliente.
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Habilidade para relacionamento com cliente;
- Ter conhecimento no pacote office;
- Boa comunicação escrita e oral;
- Disciplinado(a);
- Perfil "mo _Hands On_" com capacidade de execução;
- Altamente organizado(a);
- Autonomia e responsabilidade;
- Espírito Empreendedor.
**Como será o seu dia a dia**:
- Realizar o atendimento identificando a necessidade ou o problema do cliente, em conformidade com as regras legais do negócio, apresentando solução para os problemas em menor tempo possível e com alta satisfação do cliente.
- Atender o cliente nos multicanais disponíveis (WhatsApp, E-mail), sabendo aplicar métodos de atendimento ao consumidor variados para diferentes perfis, além de ter o senso crítico para ajustar as prioridades de demanda de cada canal, atingindo os indicadores de performance e qualidade para garantir um ótimo nível de serviço prestado a cada um dos clientes.
- Realizar registros corretos em sistemas internos (ou externos quando necessário) de acordo com os atendimentos realizados, apoiando na investigação de causa raiz de problemas e ajudando a identificar oportunidades de otimizar recursos, colaborando com a eficiência operacional.
- Apresentar ideias a partir da voz do cliente, ajudando na identificação de possíveis causas raízes, contribuindo com sugestões de melhorias em procedimentos e sistemas provenientes do seu cotidiano que requerem atenção.
- Trazer novas ideias e propor melhores formas de realizar as tarefas de CS, com vontade de desenvolver soluções inovadores e com zelo pela qualidade e excelência.
- Acompanhamento de métricas, dados e indicadores da área e propor plano de ação de melhorias.
**Diferencial**
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Conhecimento nas tributações Simples Nacional e Lucro Presumido;
- Ter atuado com atendimento nos canais: WhatsApp para chamados, telefone, e
- mail e chamados;
- Ter atuado em escritórios contábeis ou startups.
Tipo de vaga: Tempo integral
Pagamento: R$2.500,00 - R$3.000,00 por mês
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Vendedor Interno de Sucesso
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sucesso do cliente 2 Tempo inteiroResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias de vendas para atender às necessidades do cliente e aumentar as vendas.AtividadesRealizar visitas de vendas, estabelecer relacionamentos com clientes e fornecedores, e identificar oportunidades de negócios.BenefíciosOferecer soluções personalizadas para os clientes, aumentar a satisfação do...
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Vendedor Interno de Sucesso
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sucesso do cliente 2 Tempo inteiroResponsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias de vendas para atender às necessidades do cliente.Atividades:Realizar reuniões com clientes e equipes para discutir necessidades e objetivos.Benefícios:Oferecer soluções personalizadas para atender às necessidades dos clientes.Diferenciais:Trabalhar em uma equipe dinâmica e colaborativa para...
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Vendedor Interno de Sucesso
Há 1 mês
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sucesso do cliente 2 Tempo inteiroResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias de vendas para atender às necessidades do cliente e alcançar metas de negócios.AtividadesRealizar análises de mercado e concorrentes para identificar oportunidades de crescimento e melhorias.BenefíciosParticipar de reuniões de equipe para discutir desafios e oportunidades e contribuir para a...
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Especialista em Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroEmpresa admite Especialista em Sucesso do Cliente em Belo HorizonteEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Especialista em Sucesso do Cliente em nossa equipe em Belo Horizonte. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em atendimento ao cliente e sucesso em suas operações.Responsabilidades:Desenvolver e implementar...
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Auxiliar de Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil MINIMAL CLUB Tempo inteiroAproveite a oportunidade de fazer parte de uma empresa jovem e inovadora, desenvolvendo projetos que revolucionam o mercado.Estamos procurando por alguém que tenha interesse em aprender e crescer junto da nossa empresa, promovendo uma excelente experiência aos nossos clientes.Objetivo do Cargo:A Hoomy está ampliando o time de Sucesso do Cliente para...
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Desenvolvedor de Software para Projetos Complexos
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sucesso do cliente 2 Tempo inteiroDesenvolvimento de Software para Projetos ComplexosNa Sucesso do cliente 2, estamos procurando por um profissional experiente em desenvolvimento de software para projetos complexos. O candidato ideal terá habilidades em programação, análise de requisitos e gerenciamento de projetos. Será responsável por desenvolver soluções inovadoras e eficazes para...
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Auxiliar de Sucesso do Cliente
2 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Casa Grande Netimóveis Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Auxiliar de Sucesso do Cliente é responsável pelo atendimento ao cliente, agendamento de visitas, conversão de leads, suporte ao corretor e acompanhamento do cliente na esteira de vendas.Formação Académica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente de atendimento consumidorEmpresa:Casa Grande NetimóveisCorretagem...
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Especialista em Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Atividades Jurídicas Tempo inteiroAtividades Jurídicas busca Especialista em Sucesso do ClienteEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Especialista em Sucesso do Cliente em nossa equipe em Belo Horizonte. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em atendimento ao cliente, capacidade de resolver problemas e excelente...
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Agente de Atendimento ao Cliente
Há 1 mês
belo horizonte, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroEmpresa admite Agente de Atendimento ao Cliente em Belo Horizonte. Gerenciar a relação com uma carteira de clientes, atuando como consultor e facilitador na resolução de problemas e na aplicação de soluções. Desenvolver e implementar planos de ação personalizados para maximizar o sucesso e a satisfação do cliente. Colaborar com equipes interna...
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Desenvolvedor(a) de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Group Software Tempo inteiroDesenvolva suas habilidades em Sucesso do ClienteAqui você vai aprender:As melhores práticas em sistemas de gestão de propriedades.Realizar o atendimento de clientes através dos nossos canais de atendimento.Participar na identificação de melhorias e novas funcionalidades no ciclo de vida do produto.Acompanhar nossos clientes no onboarding e na...
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil YELLOW Tempo inteiroDesenvolva sua carreira como Analista de Sucesso do Cliente na Opinion Box!Estamos procurando por profissionais talentosos para se juntarem a nossa equipe de sucesso do cliente. Como Analista de Sucesso do Cliente, você será responsável por atender aos clientes da plataforma de experiência do cliente da Opinion Box, contribuindo para seu sucesso e...
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Vendedor Interno Pleno
4 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Sucesso do cliente 2 Tempo inteiroEste profissional realiza o atendimento direto ao consumidor, negocia os preços de uma mercadoria, os prazo, as condições de pagamento e os descontos dessa venda. Ele ainda orienta o cliente sobre as especificações dos produtos e/ou serviços, controlar a demanda dos pedidos em estoque e cumpre as meta de vendas. **Local**: Funcionários, Belo...
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Estagiário Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil CONTADR. - CONTABILIDADE PARA MEDICOS LTDA Tempo inteiroO Estagiário de Sucesso do Cliente será responsável por auxiliar no suporte aos clientes e no atendimento das demandas diárias. Ele realizará atividades relacionadas ao atendimento via telefone, e-mail e outros canais digitais, visando solucionar dúvidas e garantir uma experiência positiva para os clientes. O estagiário também apoiará o...
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Analista de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil YELLOW Tempo inteiroDesenvolva sua carreira como Analista de Sucesso do ClienteEstamos procurando por profissionais apaixonados por tecnologia e inovação para se juntar a nossa equipe em Belo Horizonte. Como Analista de Sucesso do Cliente, você será responsável por atender aos clientes da plataforma de Experiência do Cliente da Opinion Box, contribuindo para seu sucesso e...
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Especialista em Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Meep Solucoes S.A Tempo inteiroA Meep está à procura de um profissional de sucesso do cliente que atue como um verdadeiro parceiro para os nossos clientes. Atuamos desde 2015, desenvolvendo soluções de atendimento e pagamento que proporcionam mais agilidade nas vendas e redefinem a experiência do cliente. Eliminamos o modelo tradicional de atendimento desses clientes, para oferecer o...
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Group Software Tempo inteiro**O papel do Analista de Sucesso do Cliente é fundamental para o sucesso da nossa equipe de atendimento ao cliente.****As principais responsabilidades incluem:**Analisar as inconsistências reportadas pelos clientes nos atendimentos e fornecer soluções técnicas superiores;Registrar os atendimentos e possíveis reclamações dos clientes, com...
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Estagiário - sucesso do cliente
Há 1 mês
BELO HORIZONTE, Brasil CONTADR. - CONTABILIDADE PARA MEDICOS LTDA Tempo inteiroO Estagiário de Sucesso do Cliente será responsável por auxiliar no suporte aos clientes e no atendimento das demandas diárias. Ele realizará atividades relacionadas ao atendimento via telefone, e-mail e outros canais digitais, visando solucionar dúvidas e garantir uma experiência positiva para os clientes. O estagiário também apoiará o...
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Gerente de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sólides Tecnologia Tempo inteiroMissãoNossa missão é transformar as empresas por meio das pessoas, e procuramos um COORDENADOR DE SUCESSO DO CLIENTE para nos ajudar nesta missão.ResponsabilidadesLiderar a equipe de Sucesso do Cliente na etapa de Onboarding;Desenvolver e implementar estratégias de pós-venda para garantir a satisfação e retenção dos clientes;Coordenar o atendimento...
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Coordenador(a) de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sólides Tecnologia Tempo inteiroMissãoNossa missão é transformar as empresas por meio das pessoas, e procuramos um COORDENADOR DE SUCESSO DO CLIENTE para nos ajudar nesta missão.ResponsabilidadesLiderar a equipe de Sucesso do Cliente na etapa de Onboarding;Desenvolver e implementar estratégias de pós-venda para garantir a satisfação e retenção dos clientes;Coordenar o atendimento...
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Vendedor Interno Pleno
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sucesso Do Cliente 2 Tempo inteiroEste profissional é responsável por realizar o atendimento direto ao consumidor, negociar preços, prazos e condições de pagamento de uma mercadoria. Além disso, ele orienta o cliente sobre as especificações dos produtos e serviços, controla a demanda de pedidos em estoque e cumpre as metas de vendas.**Local de Trabalho**: Funcionários, Belo...
