Pós Vendas

5 meses atrás

Joinville, Brasil Telos Consultoria Tempo inteiro

**REQUISITOS**

Técnico completo nas áreas de Elétrica e áreas afins.

Desejável: Graduação cursando em Engenharia Elétrica e áreas afins

Experiência na função.

**Conhecimentos Necessários**:Atendimento ao cliente; Código de defesa do consumidor; Pacote Office intermediário/ avançado; Linha Combustão (2 e 4 tempos); Linha Elétrica (Motores Elétricos); Normativa NR10.

Inglês intermediário; Espanhol básico; Ferramentas de resposta ao cliente; Plataformas Telecontrol, Logix (TOTVs) e Help Desk.

**RESPONSABILIDADES**
- Fornecer suporte técnico aos clientes, respondendo a perguntas, solucionando problemas e oferecendo orientação técnica sobre os produtos, garantias ou serviços adquiridos.
- Elaborar/criar relatório analítico de dados periódicos.
- Registrar as análises de solicitações de garantia no sistema (aprovação e reprovação);
- Homologar assistências técnicas a nível nacional em conjunto com os representantes;
- Orientar o cliente quanto à emissão de NF’s (remessa de conserto, devolução, retorno de garantia e etc);
- Receber e lançar os dados de NF’s e encaminhar para o setor responsável;
- Analisar problemas ocorridos em campo, e se necessário deslocar-se até o local.
- Auxiliar nas atividades de verificação dos produtos e análise de diagnóstico.
- Participar de feiras, visitas técnicas e eventos quando solicitado.
- Elaborar relatório de falhas de produtos.
- Colaborar com outros membros da equipe de pós-vendas e com departamentos internos, como engenharia, área de produtos, área comercial e setor de operações, para resolver problemas complexos e garantir a resolução eficaz dos problemas dos clientes.
- Identificar oportunidades de melhoria nos produtos ou serviços com base no feedback dos clientes e transmitir essas informações aos departamentos relevantes para contribuir para aprimoramentos futuros.
- Prestar treinamento técnico aos clientes sobre a operação, manutenção e solução de problemas dos produtos ou serviços adquiridos, garantindo que os clientes possam utilizar os produtos de maneira eficiente e eficaz.
- Monitorar e manter a satisfação do cliente, estabelecendo relacionamentos de confiança e fornecendo um alto nível de serviço pós-vendas.
- Documentar procedimentos técnicos, soluções de problemas e informativos relevantes como base de conhecimento interno e ajudar no treinamento de membros internos e externos.
- Elaboração de novos processos e melhorias que venham de encontro com a necessidade atual do time.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pergunta(s) de seleção:

- Possui experiência com pós vendas?
- Possui proficiência em algum idioma?

  • Gerente de Pós Vendas

    5 meses atrás

    Joinville, Brasil GRUPO GLOBO Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira no Grupo Globo Globo de Joinville: Gerente de Pós Vendas (Com experiência Prévia) Estamos em busca de um talentoso Gerente de Pós Vendas para se juntar à nossa equipe dedicada e impulsionar ainda mais o nosso sucesso. Com uma equipe apaixonada e um compromisso inabalável com a excelência, estamos em constante crescimento e...

  • Auxiliar de Pós Vendas

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil BC TECNOLOGIA DISTRIBUIDORA LTDA Tempo inteiro

    PÓS VENDAS - O objetivo é fidelizar o cliente, gerar valor recorrente e manter o contato com a marca - O pós-venda começa logo após a venda e continua indefinidamente - O cliente é o centro do processo, por isso é importante incentivar a sua participação - O pós-venda pode ser feito por uma equipe de atendimento ou por uma equipe de sucesso do...

  • Atendente de Pós-venda

    2 meses atrás

    joinville, Brasil Comércio de pneus Tempo inteiro

    Comércio de pneus admite Atendente de Pós-venda em Joinville (Centro). Realizar o atendimento aos clientes que retornam à loja após a compra de pneus, garantindo um serviço de qualidade e eficiente. Realizar o acompanhamento pós-venda, verificando a satisfação do cliente e buscando solucionar possíveis problemas.

  • Atendente de Pós-venda

    2 meses atrás

    Joinville, Brasil Comércio de pneus Tempo inteiro

    Comércio de pneus admite Atendente de Pós-venda em Joinville (Centro). Realizar o atendimento aos clientes que retornam à loja após a compra de pneus, garantindo um serviço de qualidade e eficiente. Realizar o acompanhamento pós-venda, verificando a satisfação do cliente e buscando solucionar possíveis problemas.

  • Assistente de Pós Vendas

    5 meses atrás

    Joinville, Brasil MACROMAQ EQUIPAMENTOS Tempo inteiro

    A MACROMAQ EQUIPAMENTOS, uma renomada empresa do setor de equipamentos industriais, está em busca de um Assistente de Pós Vendas para se juntar à nossa equipe dinâmica. Se você é uma pessoa orientada para resultados, adora ajudar os clientes a resolver problemas e tem excelentes habilidades de comunicação, essa pode ser a oportunidade perfeita para...

  • Atendente de Pós-venda

    2 meses atrás

    Joinville, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Comércio de pneus admite Atendente de Pós-venda em Joinville Centro para atuar em Tempo integral, Horário Comercial.. Realizar o atendimento aos clientes que retornam à loja após a compra de pneus, garantindo um serviço de qualidade e eficiente. Realizar o acompanhamento pós-venda, verificando a satisfação do cliente e buscando solucionar...

  • Representante de Pós-Venda

    Há 1 mês

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Comércio de pneus Tempo inteiro

    **Comércio de Pneus busca Atendente de Pós-Venda em Joinville (Centro).**Garantir um serviço de qualidade e eficiente ao atender os clientes que retornam à loja após a compra de pneus.**Verificar a satisfação do cliente e buscar solucionar possíveis problemas.**Realizar o acompanhamento pós-venda para garantir a satisfação do cliente e a qualidade...

  • Assistente de Pós Venda

    6 meses atrás

    Joinville, Brasil Imediatta Tempo inteiro

    **9614** **ASSISTENTE DE PÓS VENDA** **Salário: 2.000** **Centro - Joinville/SC** **Horário**: 08:00 as 12:30 - 13:42 as 18:00 - VALE ALIMENTAÇÃO - VALE TRANSPORTE - APÓS A EXPERIÊNCIA (UNIMED 90% DA MENSALIDADE - UNIODONTO) - APÓS 6 MESES AUXILIO EDUCAÇÃO NA AREA DE GESTÃO COMERCIAL OU ADMNISTRATIVA 50% DA MENSALIDADE **Descrição da...

  • Assistente de Pós Vendas

    6 meses atrás

    Joinville, Brasil Gelopar Refrigeração Paranaense Ltda Tempo inteiro

    **Descrição**: - A Gelopar está contratando Assistente de Pós Vendas. - As principais atividades serão atualizar informações em sistemas, gestão de pedidos internos e externos, acompanhar a evolução dos atendimentos, terá contato com o cliente, revendas e assistências técnicas. **Requisitos**: - Necessário Ensino Médio Completo. -...

  • Assistente de Pós Vendas

    6 meses atrás

    Joinville, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Ser responsável por acompanhar os pedidos de vendas, prestar apoio no desenvolvimento de propostas comerciais e elaborar relatórios sobre tendências de mercado, demanda e concorrente e demais atividades pertinentes ao cargo.. Cargo: Assistente de Pós Vendas | Salario: R$ 1.458,32. | Ensino: Ensino médio. | Turno: Integral. **| Area**: Comercial,...

  • Assistente de Pós Vendas

    6 meses atrás

    Joinville, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Ser responsável por acompanhar os pedidos de vendas, prestar apoio no desenvolvimento de propostas comerciais e elaborar relatórios sobre tendências de mercado, demanda e concorrente e demais atividades pertinentes ao cargo.. Cargo: Assistente de Pós Vendas | Salario: R$ 1.365,00. | Ensino: Ensino médio. | Turno: Integral. **| Area**: Comercial,...

  • Assistente de Pós Vendas

    6 meses atrás

    Joinville, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Ser responsável por acompanhar os pedidos de vendas, prestar apoio no desenvolvimento de propostas comerciais e elaborar relatórios sobre tendências de mercado, demanda e concorrente e demais atividades pertinentes ao cargo.. Cargo: Assistente de Pós Vendas | Salario: R$ 1.620,68. | Ensino: Ensino médio. | Turno: Noite e Manhã. **| Area**: Comercial,...

  • Asistente de Pós Vendas

    6 meses atrás

    Joinville, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Ser responsável por acompanhar os pedidos de vendas, prestar apoio no desenvolvimento de propostas comerciais e elaborar relatórios sobre tendências de mercado, demanda e concorrente e demais atividades pertinentes ao cargo.. Cargo: Asistente de Pós Vendas | Salario: De R$ 1.000,01 à R$ 1.500,00. | Ensino: Ensino médio. | Turno: Integral. **| Area**:...

  • Supervisor de Pós Vendas

    Há 1 mês

    Joinville, Brasil MACROMAQ EQUIPAMENTOS Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:-Supervisionar o atendimento prestado aos clientes;-Solucionar divergências de pedidos e desenvolver melhorias no processo de pós-vendas;-Fidelizar e assegurar os padrões estabelecidos pela empresa;-Supervisionar o desenvolvimento das vendas ativas e prospecção.O que esperamos de você:-Conhecimento em funil de vendas pipeline;-Ter...

  • Consultor De Pós-Venda

    4 semanas atrás

    Joinville, Brasil Alarme 365 Tempo inteiro

    Responsável por manter o relacionamento com o cliente após a conclusão da venda. Seu principal objetivo é garantir a satisfação do cliente, fidelizá-lo e resolver eventuais problemas que possam surgir com o produto ou serviço adquirido.As principais atividades pós-vendas incluem:Suporte ao clienteAjudar o cliente a utilizar corretamente o produto ou...

  • Assistente de Pós Venda

    6 meses atrás

    Joinville, Brasil GELOPAR REFRIGERACAO PARANAENSE Tempo inteiro

    **Descrição**: A Gelopar está contratando Assistente de Pós Vendas. As principais atividades serão atualizar informações em sistemas, gestão de pedidos internos e externos, acompanhar a evolução dos atendimentos, terá contato com o cliente, revendas e assistências técnicas. **Requisitos**: Necessário Ensino Médio Completo. Necessário possuir...

  • Gerente de pós-vendas

    6 meses atrás

    Joinville, Brasil docol Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION O profissional será responsável pelo gerenciamento dos processos de Administração Vendas (Mercado Interno e Externo) e Pós-Vendas (Assistência Técnica e Atendimento ao Consumidor).  RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Administração de Vendas (MI e ME)  - Gestão dos processos comerciais e apoio a área de vendas;  -...

  • Atendente de Pós-venda Especializado

    3 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Comércio de pneus Tempo inteiro

    Comércio de Pneus busca Atendente de Pós-venda para atuar no Centro de Joinville.Principal Responsabilidade:Oferecer um serviço de qualidade e eficiente aos clientes que retornam à loja após a compra de pneus, realizando o atendimento com eficiência e eficácia.Responsabilidades Adicionais:Realizar o acompanhamento pós-venda, verificando a...

  • Consultor de Pós-venda

    2 meses atrás

    Joinville, Brasil Alarme 365 Tempo inteiro

    Responsável por manter o relacionamento com o cliente após a conclusão da venda. Seu principal objetivo é garantir a satisfação do cliente, fidelizá-lo e resolver eventuais problemas que possam surgir com o produto ou serviço adquirido. As principais atividades pós-vendas incluem: Suporte ao cliente Ajudar o cliente a utilizar corretamente o produto...

  • Assistente de Pós Vendas

    6 meses atrás

    Joinville, Brasil BC SOLAR Tempo inteiro

    Estamos buscando um(a) Assistente de Pós-Vendas para se juntar à nossa equipe em uma empresa líder no setor de energia solar. Esta é uma oportunidade incrível para alguém que tem paixão por energias renováveis. **Responsabilidades**: - Fornecer suporte aos clientes após a venda de nossos produtos de energia solar; - Trabalhar em estreita...