Assistente de Reservas
2 meses atrás
Estamos em busca de um Assistente de Reservas dedicado e proativo para se juntar à nossa equipe no resort.
Se você é uma pessoa detalhista, comunicativa e apaixonada por hospitalidade, essa vaga é para você
**Responsabilidades**:
- Atendimento ao Cliente: Fornecer informações detalhadas sobre os serviços, tarifas e disponibilidade do resort aos clientes, auxiliando-os na escolha da melhor opção de hospedagem.
- Confirmação e Cancelamento de Reservas: Confirmar reservas com os hóspedes e lidar com cancelamentos ou alterações conforme necessário, seguindo as políticas do resort.
- Gestão de Pagamentos: Processar pagamentos e garantir que todas as transações sejam realizadas de forma segura e eficiente.
- Coordenação com Outros Departamentos: Trabalhar em estreita colaboração com outros departamentos, como recepção, limpeza e vendas, para garantir que as necessidades dos hóspedes sejam atendidas de maneira eficaz.
- Manutenção de Registros: Manter registros precisos de todas as reservas e atualizá-los conforme necessário no sistema de gestão do resort.
- Resolução de Problemas: Lidar com problemas relacionados a reservas, como overbooking, solicitações especiais ou reclamações, buscando sempre uma solução que satisfaça o hóspede.
- Promoção de Pacotes e Ofertas: Informar os clientes sobre pacotes promocionais, ofertas especiais e upgrades disponíveis para maximizar a experiência do hóspede e aumentar a receita do resort.
- Relatórios: Preparar relatórios diários de reservas, taxas de ocupação e outras métricas relevantes para a gestão.
**Requisitos**:
- Experiência: Experiência anterior em reservas, atendimento ao cliente ou funções administrativas, preferencialmente no setor de hospitalidade.
- Educação: Ensino médio completo; diploma em Turismo, Hotelaria ou áreas relacionadas é um diferencial.
- Habilidades de Comunicação: Excelente comunicação verbal e escrita em [idiomas necessários], com capacidade de interagir de maneira cortês e profissional com clientes e colegas.
- Conhecimento de Sistemas: Familiaridade com sistemas de gestão de reservas (PMS) e plataformas de reservas online (OTA).
- Organização: Habilidade para gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente, com forte atenção aos detalhes.
- Flexibilidade: Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.
- Atitude Positiva: Capacidade de trabalhar bem sob pressão e em um ambiente de ritmo acelerado, mantendo uma atitude positiva e orientada ao cliente.
**Benefícios**:
- Salário competitivo
- Vale-transporte e alimentação
- Descontos em serviços e produtos do resort
- Oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento na carreira
- Acréscimo de salário (5 Pontos taxa de serviço)
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.420,00 - R$1.800,00 por mês
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Assistente de Reservas
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Trul Hoteis Tempo inteiroSobre a Vaga:A Trul Hoteis está procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente de Reservas. Nesta função, você será responsável por realizar os processos de reservas, atender aos hóspedes e integrar as reservas nos sistemas dos hotéis.Atividades:Realizar o processo de reservas nos canais diretos, operadoras e agências;Fazer...
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Assistente de Reservas
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Trul Hoteis Tempo inteiroBuscamos um profissional para atuar em atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo de Assistente de Reservas. Experiência na área de atuação é necessária.**Benefícios**: Formação acadêmica: Não informado Experiência: A combinar Salário: A combinar Cargo: Auxiliar de reservas Empresa: Trul Hoteis Ramo: Turismo/Hotelaria (FF)...
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Assistente de Reservas
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Trul Hoteis Tempo inteiroBuscamos um profissional para atuar nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo de Assistente de Reservas. Necessário experiência na área de atuação.**Benefícios**: Formação acadêmica não informada Experiência na área de atuação Salário a combinar Cargo: Auxiliar de Reservas Empresa: Trul Hoteis Ramo: Turismo/Hotelaria (FC)...
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Assistente de Reservas
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Trul Hoteis Tempo inteiroBuscamos um profissional para atuar nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo de Assistente de Reservas. Experiência na área de atuação é necessária.**Benefícios**: Formação acadêmica: Não informado Experiência: A combinar Salário: A combinar Cargo: Auxiliar de reservas Empresa: Trul Hoteis Ramo: Turismo/ Hotelaria (FH)...
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Assistente de Reservas Pleno
3 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Laghetto Hotéis Tempo inteiro**Vaga de Emprego: Assistente de Reservas Pleno****Sobre a Vaga:**Nossa empresa, Laghetto Hotéis, está procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente de Reservas Pleno. Nesta função, você será responsável por atender às agências e operadoras via telefone e e-mail, ajustar reservas, lançar pagamentos e controlar telas e...
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Assistente de Reservas
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Brainy Hotel Consulting Ltda Tempo inteiroSobre a VagaNossa empresa, Brainy Hotel Consulting Ltda, está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Assistente de Reservas. Nesta função, você será responsável por realizar os processos de reservas, atender aos hóspedes e integrar as reservas nos sistemas dos hotéis.ResponsabilidadesRealizar o processo de reservas nos canais...
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Assistente de Reservas
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Brainy Hotel Consulting Ltda Tempo inteiroSobre a Vaga:A Trul está procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente de Reservas em nossa equipe de hotelaria. Nesta função, você será responsável por realizar os processos de reservas, atender aos hóspedes e integrar as reservas nos sistemas dos hotéis.Responsabilidades:Realizar o processo de reservas nos canais diretos,...
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Assistente de Reservas
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BRAINY HOTEL CONSULTING LTDA Tempo inteiroDescrição do CargoO Assistente de Reservas é responsável por realizar os processos de reservas, atendimento aos hóspedes e lançamento e integração das reservas nos sistemas dos hotéis. AtividadesRealizar o processo de reservas nos canais diretos, operadoras e agências, visando prestar atendimento de excelência aos hóspedes e clientes;Inserir as...
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Assistente de Reservas
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BRAINY HOTEL CONSULTING LTDA Tempo inteiroDescrição do CargoO Assistente de Reservas é responsável por realizar os processos de reservas, atendimento aos hóspedes e lançamento e integração das reservas nos sistemas dos hotéis, observando o tarifário disponível e a disponibilidade em cada demanda de hospedagem, a fim de garantir os padrões estabelecidos.AtividadesRealizar o processo de...
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Assistente de Reservas
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BRAINY HOTEL CONSULTING LTDA Tempo inteiroSobre a Vaga:A Trul está procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente de Reservas, responsável por realizar os processos de reservas, atendimento aos hóspedes e integração das reservas nos sistemas dos hotéis.Atividades:Realizar o processo de reservas nos canais diretos, operadoras e agências, visando prestar atendimento de...
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Assistente de Reservas Hoteleira
Há 5 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Brainy Hotel Consulting Ltda Tempo inteiro**Sobre a Vaga:**O nosso hotel está em busca de um profissional experiente para realizar as reservas, atender aos hóspedes e integrar as reservas nos sistemas do hotel.**Responsabilidades:**Realizar as reservas nos canais diretos, operadoras e agências, garantindo atendimento de excelência aos hóspedes e clientes;Realizar a análise de vouchers de...
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Assistente de Reservas
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Trul Hoteis Tempo inteiroBenefícios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Auxiliar de ReservasEmpresa:Trul HoteisAtua como hotel.Ramo:Turismo/ Hotelaria (EE)Regime de trabalho:Efetivo (CLT)Salário:Não informadoJornada e Horário(s):A combinarEnsino Médio
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Assistente de Reservas
5 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil BRAINY HOTEL CONSULTING LTDA Tempo inteiro**Sobre Nós**: O prazer é todo nosso ; ) Cada hotel tem uma característica especial.Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de...
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Assistente de Reservas
5 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil BRAINY HOTEL CONSULTING LTDA Tempo inteiro**Sobre Nós**: O prazer é todo nosso ; ) Cada hotel tem uma característica especial.Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de...
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Assistente de Reservas
5 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil TRUL HOTÉIS Tempo inteiro**Sobre Nós**: O prazer é todo nosso ; ) Cada hotel tem uma característica especial.Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de...
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Assistente de Reservas
5 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil BRAINY HOTEL CONSULTING LTDA Tempo inteiro**Sobre Nós**: O prazer é todo nosso ; ) Cada hotel tem uma característica especial.Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de...
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Assistente de Reservas
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil BRAINY HOTEL CONSULTING LTDA Tempo inteiro**Sobre Nós**: O prazer é todo nosso ; ) Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de...
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Assistente de Produtos
Há 24 horas
Porto Alegre, Brasil Empresa de organização de viagens Tempo inteiroEmpresa de organização de viagens admite Assistente de Produtos em Porto Alegre.Realizar processos de envio de matrículas para escolas no exterior.Realizar reservas de acomodações e gerenciamento de vagas.Atualizar e organizar documentação relacionada aos produtos de intercâmbio, como manuais, guias e materiais promocionais.
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Assistente de Reservas
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil TRUL HOTEIS Tempo inteiro**Sobre Nós**: O prazer é todo nosso ; ) Cada hotel tem uma característica especial.Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de...
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Assistente de reservas
Há 1 mês
BELO HORIZONTE, Brasil BRAINY HOTEL CONSULTING LTDA Tempo inteiroSobre Nós: O prazer é todo nosso ; ) Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor...