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Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Realiza suporte técnico de primeiro, segundo nível e terceiro nível a ambientes de clientes relacionadas ao setor de TI.
**Responsabilidades e atribuições**
- Atendimento ao usuário de forma remota e presencial via sistema de chamado.
- Controlar a quantidade de equipamentos de TI de reserva.
- Criar usuários para o sistema, atribuindo acessos, instalando a aplicação, resolvendo os problemas relacionados ao usuário.
- Escalonamento de chamados para times especializados.
- Fornecer suporte a rede, servidores e suas funcionalidades, bem como a segurança de acessos, criando pastas e acessos aos shares e promovendo a manutenção do correio eletrônico, conforme o seu perfil de acesso.
- Fornecer suporte aos usuários na criação de conta-usuário, gerenciamento de acessos, configurações e ajustes de perfil de acesso.
- Fornecer suporte as estações de trabalho e impressoras, analisando e resolvendo problemas do software e de hardware, enviando e acompanhando equipamentos na assistência técnica, bem como substituindo equipamentos.
- Localizar erros e avarias para correção dos problemas relacionados ao gerenciamento de ativos e redes.
- Manutenção nas estações de trabalho e resolução de problemas com aplicações.
- Manutenção, configuração, controle e formatação de Equipamentos de TI em geral.
- Resolução de problemas dentro do SLA previsto.
- Suporte à criação/manutenção da documentação da base de conhecimento.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino Médio completo
- Desejável: Ensino Superior em andamento nas áreas de Tecnologia Disponibilidade para atuar em Teresina/Piauí
**Informações adicionais** Remuneração**
Cartão Flash Benefícios para maior flexibilidade de uso (mercado ou restaurante) no valor de R$40,00 por dia útil
Vale Transporte ou combustível no valor da passagem de Teresina por dia útil trabalhado
Plano de Saúde HapVida
Seguro de Vida
**Diferencial**
Bônus de R$100,00 no mês de aniversário (Cartão Flash Benefícios)
Alimentação garantida nas férias
Kit maternidade/paternidade
Incentivos ao desenvolvimento do colaborador:
Convênio com faculdades (Multivix, Estácio e Acadi-TI)
Aulas de Inglês sem custo para o colaborador
Nascida como VipRede, a Ayko é fruto de uma evolução constante no setor de TI.
Há mais de 20 anos, nossa trajetória é marcada por inovações e adaptações estratégicas, sempre com foco em atender às crescentes demandas tecnológicas. Essa jornada reflete nosso compromisso com a excelência e a busca contínua por soluções inovadoras.
Hoje, nossa base de clientes conta com mais de 750 empresas pelo Brasil e pelo mundo. Possuímos cinco Data Centers localizados respectivamente em Vitória, Vila Velha e Fortaleza. Oferecemos serviços de acordo com a necessidade do seu negócio, nas áreas de Cibersegurança, Data Center, Serviços Gerenciados e Conectividade.
A Ayko é a síntese de pessoas, tecnologia e crescimento, trabalhando juntos para criar um futuro mais eficiente e conectado. Nosso método de atuação, o "Jeito Ayko de Ser", é definido pela agilidade, transparência e uma abordagem humanizada em todas as nossas interações.
Faça parte do nosso time
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Analista de Suporte Técnico N1
Há 1 mês
Teresina, Brasil GRUPO MEGALINK Tempo inteiroO Analista de Suporte Técnico N1 é o responsável pelo atendimento garantindo o suporte necessário ao cliente. E durante esse processo de atendimento, ele esclarece e dá apoio em dúvidas, faz registro de reclamações, e buscar prestar um atendimento de excelência gerando a satisfação do cliente e sua fidelização.
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Analista de Suporte Técnico
Há 1 mês
Teresina, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiroPresencial - Teresina/PI Contratação: CLT EFETIVO - Atividades:_ Atuar como hands and eyes (primeiro combate) em chamados de telecom, servidores, impressoras laser e de etiquetas, rede física. Ou seja, ser o braço estendido do suporte N2 de redes e servidores. - Suporte técnico em:_ - Microcomputadores Desktops e Notebooks; - Periféricos de estações...
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Técnico Suporte
1 semana atrás
Teresina, Brasil Almaviva Tempo inteiroConhecimentos Desejável formação técnica em informática, conhecimentos básicos em hardware, software e equipamentos de telefonia, Noções de TCP/IP. Ponto de atenção: A Experiência poderá ser suprida pela Escolaridade Responsabilidades Responsável pelo 1º suporte as plataformas e usuários da empresa; Fazer análise dos problemas operacionais;...
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Técnico de Suporte
1 semana atrás
Teresina, Brasil ASSOCIAÇÃO REABILITAR Tempo inteiroA Associação Piauiense de Habilitação, Reabilitação, Readaptação - Associação Reabilitar, está realizando este processo seletivo com o objetivo de compor o Quadro de Profissionais do setor de Tecnologia da Informação da sede administrativa. Descrição das atividades para o cargo de Técnico de Suporte: 1. Vivenciar a identidade organizacional...
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Técnico de Suporte em Campo
2 meses atrás
Teresina, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiroEstamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services.Em 2014 passamos a pertencer ao Grupo Rio Minas, ampliando ainda mais a nossa presença e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do...
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Técnico de Suporte Jr
1 semana atrás
Teresina, Brasil ALGAR Tempo inteiroContratação CLT + benefícios Atuação presencial em Teresina - PI. Estamos em busca de TÉCNICOS DE SUPORTE JR. **O que buscamos em você**: - Prestar suporte de 1 nível a sistemas corporativos, softwares e aplicações, instalação, configuração, correção de erros, movimentação, adição e troca de hardware e software presencialmente. -...
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Suporte Técnico
Há 6 dias
Teresina, Brasil UNINASSAU Tempo inteiroUNINASSAU (REDENÇÃO) **Tipo de vaga**: presencial **Regime de contratação**: CLT **Salário**: A Combinar **Local da vaga**: Teresina / PI **PCD**: Extensiva PCD **DESCRIÇÃO DA VAGA**: **O **Grupo Ser Educacional** é um dos maiores grupos de educação particular do Brasil, com mais de 200 mil alunos nas mais reconhecidas e prestigiadas...
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Suporte Técnico
2 semanas atrás
Teresina, Brasil Central IT Tempo inteiroA Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos. O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer? Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu...
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Técnico de Suporte Jr
Há 1 mês
Teresina, Brasil ALGAR Tempo inteiroContratação CLT + benefícios Atuação presencial em Teresina/SP **Atividades do dia a dia**: Realizar o atendimento de suporte de 1 nível a sistemas corporativos softwares e aplicações, instalação, configuração, correção de erros, movimentação, adição e troca de hardware e software através de recebimento ticket via ITSM. Realizar suporte...
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Analista de suporte técnico | n2
3 semanas atrás
Teresina, Brasil Netvagas Tempo inteiroEnsino Médio completoDesejável: Ensino Superior em andamento nas áreas de TecnologiaDisponibilidade para atuar em Teresina/Piauí Atendimento ao usuário de forma remota e presencial via sistema de chamado.·Controlar a quantidade de equipamentos de TI de reserva.Criar usuários para o sistema, atribuindo acessos, instalando a aplicação, resolvendo os...
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Analista de suporte técnico | n2
2 semanas atrás
Teresina, Brasil Netvagas Tempo inteiroEnsino Médio completoDesejável: Ensino Superior em andamento nas áreas de TecnologiaDisponibilidade para atuar em Teresina/Piauí Atendimento ao usuário de forma remota e presencial via sistema de chamado.·Controlar a quantidade de equipamentos de TI de reserva.Criar usuários para o sistema, atribuindo acessos, instalando a aplicação, resolvendo os...
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Técnico de Suporte Local
Há 24 horas
Teresina, Brasil CTC Tech Tempo inteiro**A CTC está comprometida em garantir a igualdade de oportunidades e não fará discriminação com base em raça, religião, cor, gênero, orientação sexual, idade, nacionalidade ou qualquer deficiência não impeditiva para o cargo.**: **Responsabilidades**: - Atuar em ambiente Internet, Intranet, manutenção de hardware em nível avançado -...
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Técnico de Suporte Pleno
2 semanas atrás
Teresina, Brasil ALGAR Tempo inteiroAtividades Experiência com Redes, Telecom, troca de switch e operador em rack. Suporte técnico a usuários, hardware e software. Requisitos Formação em áreas correlatas ao TI. Disponibilidade para viagem Disponibilidade para atuar em Escala de Sobreaviso, profissional irá viajar com pernoite, vai atender Piauí e MA, Obrigatório CNH B. Escolaridade...
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Analista de Suporte Computacional
2 meses atrás
Teresina, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro**Cargo**: Analista de Suporte Computacional **Local de trabalho**: EBSERH/PI **Endereço do local de trabalho**: Campus Ministro Petrônio Portela s/n, Bairro Ininga, CEP-64049-550 Teresina/PI. **Jornada de trabalho**: Das 08:00 às 12:00 - 13:00 às 17:00hrs de segunda à sexta-feira O que buscamos - Formação em nível superior completo em cursos de...
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Técnico de Suporte 2n
Há 3 dias
Teresina, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroProver abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato. **Responsabilidades e atribuições** Identificar / Analisar / Corrigir chamados registrados errados ou incompletos; Investigar / Diagnosticar...
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Analista de Suporte Computacional
2 meses atrás
Teresina, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: Analista de Suporte ComputacionalLocal de trabalho: EBSERH/PIEndereço do local de trabalho: Campus Ministro Petrônio Portela s/n, Bairro Ininga, CEP-64049-550Teresina/PI.Jornada de trabalho: Das 08:00 às 12:00 – 13:00 às 17:00hrs de segunda à sexta-feiraO que buscamos• Formação em nível superior completo em cursos de áreas correlatas à...
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Analista de Suporte Computacional
1 semana atrás
Teresina, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: Analista de Suporte ComputacionalLocal de trabalho: EBSERH/PIEndereço do local de trabalho: Campus Ministro Petrônio Portela s/n, Bairro Ininga, CEP-64049-550Teresina/PI.Jornada de trabalho: Das 08:00 às 12:00 – 13:00 às 17:00hrs de segunda à sexta-feiraO que buscamos• Formação em nível superior completo em cursos de áreas correlatas à...
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Gerente de Suporte Técnico de Ti
2 meses atrás
Teresina, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro**Cargo**: GERENTE DE SUPORTE TECNICO DE TECNOLOGIA DA INFORMACAO **Local de trabalho**: EBSERH/PI **Jornada de trabalho**: Das 08:00 às 12:00 - 13:00 às 17:00hrs de segunda à sexta-feira **Endereço do local de trabalho**: ?Campus Ministro Petrônio Portela s/n, Bairro Ininga, CEP-64049-550 Teresina-PI. Vaga inclusiva PCD. **O que buscamos**: -...
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Técnico de Suporte em Campo
Há 2 dias
Teresina, Brasil 3 AM IT SERVICES Tempo inteiroJunte-se a uma empresa que entrega resultados a cada conexão: Desde 2011 a 3AM IT Services, empresa de capital 100% nacional, vem se consolidando no mercado como uma empresa especializada em soluções de TI - com um portfólio de serviços que abrange field support, alocação de profissionais, cabling, projetos de rollout, inventário e moving. Indo...
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Suporte Técnico Junior
2 meses atrás
Teresina, Brasil GrupoSC Distribuidora de Medicamentos Tempo inteiroBuscamos pessoas que nos ajudem a cumprir o nosso propósito de **levar mais saúde para mais pessoas**. Se você é um profissional pró ativo, flexível a mudanças e disposto a se comprometer com a busca pela melhoria contínua, **junte-se a nós**! **Responsabilidades e atribuições** - Contatar e acompanhar o suporte das empresas prestadoras de...