Analista de Atendimento B2B Sênior
1 semana atrás
**Responsabilidades e atribuições**:
- Monitorar o desempenho das vendas de ingressos, oferecendo insights e recomendações para otimizar as conversões.
- Atuar como ponto de contato principal para os produtores, resolvendo dúvidas e questões operacionais relacionadas à venda de ingressos.
- Garantir que o processo de saque performado seja realizado de forma eficiente e segura, dentro dos critérios estabelecidos pela equipe financeira e de risco.
- Oferecer suporte contínuo e proativo aos clientes durante todo o ciclo do evento, garantindo rápida resolução de problemas, como questões com pagamentos, anti-fraude, ou saque de saldo disponível.
- Gerenciar o relacionamento pós-venda, coletando feedback e identificando oportunidades de melhoria no processo e no atendimento.
- Conduzir reuniões de pós-evento, analisando os KPIs e fornecendo um resumo de desempenho, incluindo feedback sobre o processo de vendas e sugestões de melhoria.
- Documentar todas as interações, aprendizados e recomendações, para garantir a melhoria contínua dos processos internos e da experiência do cliente.
- Colaborar com as equipes internas de produto, financeiro, e comercial para aprimorar a plataforma de tickets e o processo de atendimento, com base nas necessidades e feedback dos clientes.
- Apoiar no desenvolvimento de sistemas mais automáticos para facilitar o atendimento ao cliente e reduzir riscos operacionais.
**Requisitos e qualificações**:
- Experiência anterior com atendimento, no que envolve a integração, manutenção e retenção de clientes;
- Habilidades em promover upsell e cross-sell;
- Conhecer monitoramento de KPIs;
- Habilidade com excel e dados;
- Afinidade com tecnologias
- Disponibilidade de horários e viagens (manhã, tarde, noite e madrugada);
- Disponibilidade para trabalhar híbrido em Vitória/ES.
- **Diferencial**:Conhecimento de operações em ticket, bares ou restaurantes.
-
Vitória, Espírito Santo, Brasil Amcham Carreiras Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente Senior. O candidato ideal terá conhecimento em atendimento ao cliente, relacionamento e gestão de carteira de clientes B2B.Responsabilidades:Gestão e relacionamento de carteira de clientes B2B;Gerenciamento de metas e resultados;Realizar follow-up de...
-
Sesi/senai - Analista de Marketing Sr - B2B
2 meses atrás
Vitória, ES, Brasil FINDES Tempo inteiroNa Findes nosso propósito é transformar vidas e impulsionar negócios para desenvolver o estado do Espírito Santo, por isso valorizamos e buscamos pessoas que possuam um olhar inovador e diverso que entendam que é necessário integrar para transformar as organizações! - #PORVOCÊ_ - #PELAINSDÚSTRIA_ - #PELOESPÍRITOSANTO_ Vem **INSPIRAR** com a...
-
Analista de BI Sênior
1 semana atrás
Vitória, ES, Brasil Unitá Soluções Digitais Tempo inteiro**Vaga para Analista de BI Sênior** Localidade: Vitória-ES Modalidade: Híbrido - **Responsabilidades**: - Desenvolver e manter dashboards, relatórios e visualizações para diversas áreas da empresa; - Analisar grandes volumes de dados, identificando padrões e oportunidades de negócio; - Estruturar e organizar bases de dados (Data Warehouse e Data...
-
Analista de Marketing Sênior B2B
4 semanas atrás
Vitória, Espírito Santo, Brasil Findes Tempo inteiroNa Findes, nosso objetivo é transformar vidas e impulsionar negócios para desenvolver o estado do Espírito Santo. Buscamos profissionais inovadores e diversificados que entendam a importância de integrar para transformar as organizações.Responsabilidades e Atribuições- Atuar como ponte entre as áreas de negócio e o time de marketing, garantindo que...
-
Analista de Atendimento
2 semanas atrás
Vitória, ES, Brasil AFECC - Hospital Santa Rita Tempo inteiroOportunidade em aberto para Analista de Atendimento, faça sua inscrição e venha trabalhar com a gente. Descrição de Atividades: - Participar de programas internos envolvendo Gestão da Qualidade e Acreditação Hospitalar; - Solicitar manutenção/conserto de equipamentos ou reparos na estrutura quando necessário; - Atuar ativamente nos problemas que...
-
Analista de Desenvolvimento Humano Sênior
3 meses atrás
Vitória, ES, Brasil Andreia Lourenço Psicologia Tempo inteiroEstamos buscando Analista de Desenvolvimento Humano Sênior para compor o time de um de nossos clientes. Essa é vaga para trabalho híbrido, sendo modelo CLT, efetivo. Local de atuação: Vitória, Santa Venécia ou Santa Maria de Jetibá. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: Elaborar o Plano Anual de Treinamento; elaborar e manter atualizada as trilhas de...
-
Analista de Tecnologia da Informação Sênior
2 semanas atrás
vitória, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroEmpresa admite Analista de Tecnologia da Informação Sênior em Vitória. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Tecnologia da Informação Sênior.
-
Analista de Tecnologia da Informação Sênior
3 semanas atrás
Vitória, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroEmpresa admite Analista de Tecnologia da Informação Sênior em Vitória. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Tecnologia da Informação Sênior.
-
Analista de Tecnologia da Informação Sênior
3 semanas atrás
Vitória, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa admite Analista de Tecnologia da Informação Sênior em Vitória para atuar em Tempo integral, A combinar.. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Tecnologia da Informação Sênior.. É oferecido contrato Efetivo, Vale Alimentação| Vale Transporte| Plano Médico| Plano Odontológico
-
Analista de Customer Success Sênior
2 meses atrás
Vitória, ES, Brasil Amcham Tempo inteiro**Se você quer ser protagonista da sua carreira, trabalhando em um ambiente colaborativo, dinâmico, com o propósito de fazer conexões transformadoras e em constante transformação, a Amcham Brasil pode ser o seu lugar!** **Responsabilidades e atribuições** - Gestão e relacionamento de carteira de clientes B2B (pequeno, médio e grande porte) -...
-
Analista de Desenvolvimento Humano Sênior
3 meses atrás
Vitória, ES, Brasil Rhopen Consultoria Tempo inteiro**Descrição**: Estamos buscando **Analista de Desenvolvimento Humano Sênior** para compor o time de um de nossos clientes. Essa é vaga para trabalho híbrido **_(presencial durante a experiência)_**, sendo modelo CLT, efetivo. Local de atuação: Vitória, Santa Venécia ou Santa Maria de Jetibá. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: Elaborar o Plano...
-
Analista Fiscal Sênior
Há 4 dias
Vitória, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroEmpresa admite Analista Fiscal Sênior em Vitória. Conferência fiscais de documentos.Apuração de impostos.Elaboração de relatórios.Atualização de legislação.Controle de obrigações acessórias.
-
Analista Fiscal Sênior
Há 5 dias
Vitória, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa admite Analista Fiscal Sênior em Vitória para atuar em Tempo integral, A combinar.. Conferência fiscais de documentos. Apuração de impostos. Elaboração de relatórios. Atualização de legislação. Controle de obrigações acessórias.. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.
-
Assistente de Atendimento
3 semanas atrás
Vitória, ES, Brasil Empresa de Investimentos Imobiliários Tempo inteiroEmpresa de Investimentos Imobiliários admite Assistente de Atendimento em Vitória. Prestar atendimento multicanal aos investidores (telefone, e-mail e whatsapp) para prestar informações, esclarecer dúvidas, dar orientações e suporte. Extrair dados do sistema de escrituração para envio dos arquivos de IR aos cotistas. Fazer o acompanhamento...
-
Analista de Sistema de Gestão da Qualidade
3 semanas atrás
Vitória, ES, Brasil wmtrading Tempo inteiroBuscamos profissionais talentosos para agregar ao nosso time ainda mais qualidade e performance e, para isso, você contará com uma empresa forte e consolidada que lhe proporcionará uma entrega consistente nos serviços oferecidos. Se você é um Analista de SGQ Sênior, atento aos detalhes, que trabalha com agilidade e foco em melhorias, então você é...
-
Gerente De Vendas Senior
Há 7 horas
Vitória, Brasil Senior Tempo inteiroQueremos um profissional experiente e motivadoNossa empresa está em busca de um Gerente de Vendas Senior para se juntar a nossa equipe. Este é um cargo crucial para o sucesso da nossa empresa e oferece uma oportunidade de carreira única para os candidatos qualificados.Detalhes do cargo:Obrigatório experiência em vendas consultivas (B2B) no segmento de...
-
Vitória da Conquista, Bahia, Brasil CONNECT EMPRESAS Tempo inteiroDesafie-se e cresça com a Connect Empresas!Sobre NósNossa empresa está em constante expansão e procuramos um profissional qualificado para reforçar nossa equipe.SalárioO salário estimado para este cargo é de R$ 5.500,00 a R$ 8.000,00 por mês, dependendo da experiência e desempenho.Descrição do CargoO Consultor Comercial de Vendas B2B Senior será...
-
Analista de Atendimento B2B Sênior
1 semana atrás
Vitória, Brasil Zig Tempo inteiroResponsabilidades e atribuições: Monitorar o desempenho das vendas de ingressos, oferecendo insights e recomendações para otimizar as conversões. Atuar como ponto de contato principal para os produtores, resolvendo dúvidas e questões operacionais relacionadas à venda de ingressos. Garantir que o processo de saque performado seja realizado de...
-
Auxiliar de Atendimento ao Cliente
3 meses atrás
Vitória, ES, Brasil Djalma de Oliveira Junior Tempo inteiroFornecer atendimento excepcional aos clientes, sendo o primeiro ponto de contato e garantindo que todas as suas dúvidas e necessidades sejam atendidas com excelência; - Registrar e acompanhar as solicitações dos clientes, assegurando que sejam resolvidas de forma eficiente e dentro do prazo; - Manter um banco de dados atualizado com informações sobre...
-
Analista Comercial
2 meses atrás
Vitória, ES, Brasil FAESA - CENTRO UNIVERSITÁRIO Tempo inteiro**QUALIFICAÇÕES** - Ensino superior completo em Gestão Comercial, Publicidade e Propaganda, Marketing, Administração ou áreas correlatas; - Domínio do Pacote Office; - Habilidade na operação de prospecção em empresas; - Habilidade na articulação e no relacionamento com foco na abordagem comercial. - **ATRIBUIÇÕES** - Atuar na prospecção de...