Analista de Suporte

4 semanas atrás


Florianópolis SC, Brasil CondoConta Tempo inteiro

**O Condoconta**:
O CondoConta nasceu com uma proposta de ser o banco dos condomínios brasileiros. Fundada em 2019, a empresa se propõe a ajudar síndicos e administradoras com a gestão financeira de condomínios residenciais.

O negócio foi gestado durante um ano e começou a operar em abril de 2020. O Condoconta já soma 2000 condomínios clientes espalhados por todo Brasil.

Assim como nossos clientes, nosso time é diverso e conta com pessoas no país inteiro, trabalhando com autonomia, responsabilidade e transparência para mudar a vida de quem vive em condomínios através da gestão financeira e da tecnologia.

**Como será seu dia-a-dia**:
Buscamos uma pessoa para integrar o desafio de Analista de Suporte da CondoConta. Esperamos que essa pessoa trabalhe com foco principal de entregar soluções para nossos clientes, através de um atendimento diferenciado.

Quer transformar a vida das pessoas que vivem em condomínios com a gente? Inscreva-se

Seus desafios serão inúmeros, entre eles:

- Realizar atendimento “classe A” aos chamados de clientes abertos em todos nossos canais de atendimento
- Registrar na plataforma de trabalho os atendimentos realizados a clientes, bem como toda e qualquer solução repassada
- Auxiliar na construção de bases de conhecimento para que o cliente tenha possibilidade de auto-atendimento
- Trabalhar em conjunto com a equipe para atingimento das metas de atendimento, como FTR, TMA e CSAT
- Trabalhar em parceria com outras áreas para resolução de problemas
- Participar das reuniões diárias e semanais da equipe, contribuindo para a melhoria contínua dos processos.
- Reforçar a cultura CondoConta de transparência, foco no cliente e colaboração

**O que esperamos de você?**:
O que buscamos em você:

- Ensino superior ou tecnólogo em andamento ou completo
- Experiência prévia com atendimento/relacionamento com clientes
- Conhecimento em ferramentas de atendimento como Zendesk, Freshdesk, Salesforce, Movidesk ou similares
- Capacidade de demonstrar empatia e comportamento resolutivo em momentos críticos
- Atenção aos detalhes e prezar pela qualidade
- Boa comunicação
- Excelente habilidade com redação e conhecimento de regras ortográficas
- Ser uma pessoa cheia de energia, disposta a fazer acontecer, a aprender e inovar no atendimento ao cliente

**Você fará brilhar nossos olhos se tiver**:

- Experiência com atendimento em empresas do ramo de bancos ou administradoras de condomínios
- Familiaridade em trabalhar com sistemas ERP e planilhas de excel

**_Aviso de Privacidade:_**

Informamos que os dados pessoais coletados durante este processo seletivo serão armazenados, exclusivamente, para os procedimentos de recrutamento e seleção a que se destina a sua inscrição, com o objetivo de avaliar o seu perfil e habilidades que se adequem às expectativas da empresa. Findo o processo seletivo, continuaremos armazenando os seus dados para direcionarmos futuras oportunidades, ou poderemos descartá-los caso seja do seu interesse.

Ressaltamos que os dados pessoais coletados serão tratados e protegidos com o máximo cuidado e em estrita conformidade com os requisitos impostos pela legislação sobre proteção de dados pessoais, especificamente, pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).


  • Analista de Suporte

    1 dia atrás


    Florianópolis, SC, Brasil Paradigma Business Solutions Tempo inteiro

    Nós da Paradigma Business Solutions somos há 26 anos especialistas no desenvolvimento de soluções de relacionamento e negociação eletrônica, com a maior base de portais de compras eletrônicas em operação no Brasil e estamos em busca de novos talentos! Você aprecia ver seu trabalho aplicado no negócio, colaborando com resultado positivo para a...

  • Analista de Suporte

    1 dia atrás


    Florianópolis, SC, Brasil Paradigma Tempo inteiro

    **Descrição**: Nós da **Paradigma Business Solutions** somos há 26 anos especialistas no desenvolvimento de soluções de **relacionamento e negociação eletrônica**, com a maior base de portais de compras eletrônicas em operação no Brasil e estamos em busca de novos talentos! Você aprecia ver seu trabalho aplicado no negócio, colaborando com...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Florianópolis, SC, Brasil 8R Consultoria Tempo inteiro

    Estamos buscando para nosso cliente **MediaPro Software **uma pessoa para atuar como **Analista de Suporte Técnico**. A MediaPro é uma empresa de desenvolvimento de software especializada em criar soluções sob medida para o mercado de áudio e vídeo. Desenvolvemos soluções completas em software para apps, web, backend e frontend. **Você será...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Florianópolis, SC, Brasil SistemaPet Tempo inteiro

    SUPORTE Vaga de Suporte Objetivo: - Auxiliar nossos Clientes - Dar Suporte - Colaborar na Implantação da nossa ferramenta - Efetuar Treinamentos para Clientes sempre que necessário São pré-requisitos: - Experiência com atendimento - Conhecimento em Informática - Vontade de fazer diferença - Pró-Ativo - Didático - Ser Comunicativo - Trabalho...

  • Analista De Suporte

    2 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Alkasoft Tempo inteiro

    Analista de Suporte (com ênfase em implantação de sistemas)Join to apply for the Analista de Suporte (com ênfase em implantação de sistemas) role at Alkasoft Tecnologia em Software.Somos uma empresa que há 30 anos atua desenvolvendo tecnologias aplicadas ao mundo jurídico, em especial escritórios de advocacia e cartórios. Estamos em constante...

  • Analista De Suporte

    Há 4 dias


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Maiorh Tempo inteiro

    MULTI NACIONAL LOCALIZADA EM FLORIANÓPOLIS CONTRATA PARA VAGA: Vaga temporária Cargo: Analista de field service - SUPORTE Salário: 2.300 Benefícios: vale transporte + vale refeição 20,76 ao dia.Horário de trabalho: de segunda a quinta das 08h00 as 18h00 e sexta das 08h00 as 17h00 Descrição das atividades: Será responsável por toda demanda de TI...

  • Analista De Suporte Pl

    2 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil CashWay Tempo inteiro

    A CashWay está contratando: Analista de Suporte Pleno N2 (PJ)Se você é apaixonado por tecnologia, gosta de resolver problemas e tem perfil colaborativo, temos a vaga ideal para você Buscamos um Analista de Suporte Pleno N2 para integrar nosso time e atuar diretamente na entrega de soluções de alta qualidade para nossos clientes, garantindo o desempenho...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Grupo NC Tempo inteiro

    Visão Geral do Emprego Como Analista de Suporte, você será responsável por fornecer assistência técnica para nossos colaboradores. Você estará trabalhando em uma equipe de suporte de TI que garante a resolução eficiente de problemas relacionados a hardware, software e infraestrutura de rede.


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    Empresa contrata analista de Recursos humanos para trabalhar em Centro de Distribuição em São José - SC Atividades * Lançamento de vagas em plataformas de recrutamento; * Triagem de currículos; * Entrevistas com candidatos; * Solicitação de documentos e envio para admissão; * Onbording de novos colaboradores; * Acompanhamento de ponto; * Entrega de...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil TECJUMP Soluções em TI Tempo inteiro

    Analista de Suporte em Infraestrutura de TI (perfil: Sênior)Vagas: 1Início: imediatoSetor: TécnicoLocal: Florianópolis-SCRegime de contratação: CLTPeríodo: Segunda a Sexta, das 8:00 às 18:00Bem-vindo / bem-vinda à vaga de Analista de Suporte em Infraestrutura de TI na TECJUMPEssa é uma posição de suporte de "nível avançado" que estamos abrindo...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    Atividades * Lançamento de vagas em plataformas de recrutamento; * Triagem de currículos; * Entrevistas com candidatos; * Solicitação de documentos e envio para admissão; * Onbording de novos colaboradores; * Acompanhamento de ponto; * Demais atividades do setor Requisitos * Ensino Superior ou cursando em Psicologia, Gestão de RH ou áreas correlatas;...


  • Florianópolis, SC, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Você é apaixonado por pessoas e tecnologia? A Betha está em busca de alguém para ser o novo Analista de Suporte Residente II! Seu desafio será prestar atendimento de suporte nas linhas de produtos da empresa, via telefone, web e presencialmente aos usuários, orientando-os na utilização dos sistemas, auxiliando na confirmação dos problemas,...

  • Analista de Marketing

    4 semanas atrás


    Florianópolis, SC, Brasil RHi Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Consultoria de Recrutamento e Seleção admite Analista de Marketing em Florianópolis. **Principais Responsabilidades**: **Benefícios oferecidos**: - Vale Refeição - Vale Transporte - Plano Médico - Plano Odontológico **Salário**: - 3.640,00 por mês. **Observações**: - Regime de contratação: Efetivo - Período:...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    Resumo da empresa: O Grupo Suporte é uma empresa que busca constantemente desenvolver suas habilidades e competências para melhorar a satisfação dos nossos funcionários e clientes. Oportunidade: Estamos procurando um Analista De Recursos Humanos para se juntar à nossa equipe e contribuir para o nosso crescimento. Nesta posição, você terá a...

  • Analista De Suporte

    2 semanas atrás


    Florianópolis, Brasil Ilhaservice Tempo inteiro

    Oportunidade: Analista de SuporteModalidade: CLT - PresencialLocal: DEFESA CIVIL DE SANTA CATARINAAv. Gov. Ivo Silveira, 2320 - Capoeiras, Florianópolis - SC, 88085-001Jornada: Segunda a sexta-feira: 08:00 - 12:00 / 13:12 - 18:00O que você precisa para brilhar:Ensino Médio CompletoCertificação: LPI 3Certificação: VMware

  • Analista de Suporte Pl

    2 semanas atrás


    Florianópolis, Brasil CASHWAY TECNOLOGIA DA INFORMACAO S.A. Tempo inteiro

    **A CashWay está contratando: Analista de Suporte Pleno N2 (PJ)** Se você é apaixonado por tecnologia, gosta de resolver problemas e tem perfil colaborativo, temos a vaga ideal para você! Buscamos um **Analista de Suporte Pleno N2** para integrar nosso time e atuar diretamente na entrega de soluções de alta qualidade para nossos clientes, garantindo o...


  • Florianópolis, Brasil IBID SISTEMAS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    **Sobre a IBID**: A IBID é uma empresa de tecnologia voltada para soluções de **e-Procurement**, com foco em otimizar e transformar os processos de compras de grandes empresas e indústrias. Nossa plataforma inovadora automatiza a gestão de compras, centraliza a comunicação entre compradores e fornecedores e oferece rastreamento completo de...


  • Florianópolis, Brasil TECJUMP Soluções em TI Tempo inteiro

    Analista de Suporte em Infraestrutura de TI (perfil: Sênior)Vagas: 1Início: imediatoSetor: TécnicoLocal: Florianópolis-SCRegime de contratação: CLTPeríodo: Segunda a Sexta, das 8:00 às 18:00Bem-vindo / bem-vinda à vaga de Analista de Suporte em Infraestrutura de TI na TECJUMP!Essa é uma posição de suporte de “nível avançado” que estamos...


  • Florianópolis, SC, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    Realizar pesquisa de mercado de atuação, concorrentes e principais informações setoriais da oportunidade e mapear targets ou potenciais compradores; Elaborar lista de informações a ser enviada ao cliente ou target; Analisar e validar as informações recebidas do cliente ou target; Elaborar apresentações para o cliente; Atuar no processo de due...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Criciúma, SC, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    **Funções a exercer**: Primeiro contato com o cliente Esclarecimento de dúvidas Entender e classificar os problemas do cliente Solucionar os problemas quando possível Mapeamento e descrição de bugs da plataforma Cursando faculdade Disponibilidade de horário comercial Boa comunicação Facilidade com tecnologia Perfil analítico Fazer...