Analista de Produto e Cliente

3 semanas atrás


Maceio, Brasil Sesi Senai Alagoas Tempo inteiro

Contribuir para a tomada de decisões por meio do entendimento aprofundado das necessidades, desejos e expectativas dos clientes através da análise de dados, feedback dos clientes e pesquisa de mercado, permitindo a identificação de tendências e padrões relevantes, colaborando ativamente com a gestão de portfólio e o desenvolvimento de produtos com o objetivo de superar as expectativas do mercado

**Responsabilidades e atribuições**
- Monitorar as tendências da área/negócio com o intuito de identificar oportunidades de mercado, demandas dos clientes e ameaças competitivas
- Contribuir com as partes interessadas, como equipes de negócios, marketing e comercial, para definir os requisitos do produto com base nas necessidades dos clientes, objetivos de negócios e viabilidade técnica
- Priorizar recursos e funcionalidades do produto com base no valor para o cliente, impacto nos objetivos de negócios e recursos disponíveis
- Gerir as estratégias de desenvolvimento, manutenção e saneamento dos produtos e serviços da Instituição
- Desenvolver e manter um roadmap de produto que detalhe as funcionalidades e melhorias planejadas ao longo do tempo, alinhadas com a visão estratégica da empresa
- Colaborar com equipes de desenvolvimento do negócio, parceiros e demais áreas contribuindo para garantir que o produto seja desenvolvido de acordo com os requisitos e prazos estabelecidos (Atuação no negócio)
- Acompanhar a utilização de metodologias como “Design Thinking” para os produtos de inovação, com a finalidade de simular a experiência do usuário com a solução final por meio de prototipação dos novos produtos
- Coordenar piloto de produto para garantir a qualidade e a usabilidade, além de validar se as soluções atendem às necessidades dos clientes (Atuação no negócio)
- Monitorar o desempenho do produto após o lançamento, analisando métricas-chave, como adoção de usuários, retenção, satisfação do cliente e receita gerada pelo produto
- Gerir o desenvolvimento de produtos de forma que atendam às necessidades dos clientes, que sejam competitivos no mercado e que gerem valor
- Elaborar e manter um plano estratégico de desenvolvimento de produtos, identificando recursos, funcionalidades e melhorias que devem ser implementadas ao longo do tempo

**Requisitos e qualificações**
- Graduação em Marketing, Administração, Comunicação, Economia, Estatística, Tecnologia da Informação Engenharia ou áreas correlatas.
- Experiência em ferramentas de pesquisa de satisfação e indicadores como NPS, CSAT, CES, etc. (Pesquisa)
- Conhecimentos em ferramentas de apresentação como Canva, Beautiful, PowerPoint, Miro, Bizagi, Excel Avançado, SQL, R, Python, entre outros.
- Vivência com Metodologias Ágeis Product Discovery ( Produtos)
- Formação em Product Management (Cursos PM3) e Cursos Sprint (Cursos PM3) (Produtos)

**Informações adicionais**
- Quantidade de vagas: 01
- Prazo Indeterminado, 40 horas semanais.
- Vaga para Maceió/AL - Casa da Indústria Napoleão Barbosa
- O processo seletivo terá como etapas: Prova, Entrevista e Apresentação técnica.

(Caso ocorra alguma alteração nas etapas, informaremos previamente)

O **Sesi (Serviço Social da Indústria)** e o** Senai (Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial)** fazem parte do **Sistema Fiea**, que é integrante de um sistema nacional, constituído por 27 federações estaduais e liderado pela Confederação Nacional da Indústria, CNI.

Somos uma empresa que há décadas trabalha mudando vidas e construindo histórias de sucesso Nossas unidades estão localizadas em Maceió/AL e em Arapiraca/AL, mas o impacto do nosso trabalho atravessa fronteiras

Em nosso time, as possibilidades de trabalho são inúmeras

Você pode, por exemplo, fazer parte da equipe de segurança e saúde do Sesi; ou atuar na área de Educação básica e profissionalizante do Sesi Senai; se preferir, pode trabalhar com Tecnologia e Inovação; ou até mesmo oferecendo nossas soluções para empresas.

Se você preza pelo **respeito**, a **verdade**, a **transparência** e o **zelo pelo cliente**, chegou ao lugar certo Somos constantemente **movidos por resultados**. Para isso devemos atuar com **agilidade** **e simplicidade**, buscando **inovar** cada vez mais a nossa **ação**. Desta forma, estaremos sempre** **junto em evolução**.**

Visite o nosso site e saiba mais sobre nós



  • Maceio, Brasil Sesi Senai Alagoas Tempo inteiro

    Atuação na área de produto e cliente **Responsabilidades e atribuições** - Apoiar no monitoramento das tendências da área/negócio com o intuito de identificar oportunidades de mercado, demandas dos clientes e ameaças competitivas; - Apoiar no processo de priorizar recursos e funcionalidades do produto com base no valor para o cliente, impacto nos...

  • Analista de Produto

    2 meses atrás


    Maceio, Brasil GESTAO DE PESSOAS E PLANEJAMENTO EMPRESARIAL LTDA Tempo inteiro

    **Formação**:Superior completo em administração de empresas, marketing, engenharia ou áreas correlatas **Conhecimento**:Marketing, gestão de projetos, design e desenvolvimento de produtos **Atribuições**:Identificar oportunidades de mercado acompanhando necessidade dos consumidores; Desenvolver e lançar produtos e serviços; Realizar análise de...


  • Maceio, Brasil Sesi Senai Alagoas Tempo inteiro

    Gerenciar estratégias que visem assegurar a satisfação e a fidelidade dos clientes, bem como estimular a inovação e o aprimoramento contínuo dos produtos e serviços da Instituição, buscando colocar o cliente no centro das iniciativas, contribuindo para que suas experiências sejam positivas e alinhadas com suas necessidades e...

  • Analista de Produto Pleno

    1 semana atrás


    Maceio, Brasil Sesi Senai Alagoas Tempo inteiro

    Acompanhar o desenvolvimento, lançamento e melhoria dos produtos da organização, garantindo que as ofertas gerem valor para o negócio, impactem positivamente a vida dos clientes e efetivamente atendam às necessidades do mercado. **Responsabilidades e atribuições** - Gerir o portfólio de produtos da gerência, identificando oportunidades de novos...


  • Maceio, Brasil Sklep Consultoria Tempo inteiro

    **Vaga**: Analista de Sucesso do Cliente. **Local**:Maceió/ Alagoas. **Sobre a vaga**:Estamos em busca de um profissional orientado para resultados, com foco na satisfação do cliente. Se você possui compreensão de conceitos e tecnologias voltados ao TI, queremos conhecê-lo. Valorizamos a capacidade de rápida assimilação de novas tecnologias. Se...


  • Maceio, Brasil Sklep Consultoria Tempo inteiro

    **Vaga**: Analista de Sucesso do Cliente. **Local**:Maceió/ Alagoas. **Sobre a vaga**:Estamos em busca de um profissional orientado para resultados, com foco na satisfação do cliente. Se você possui compreensão de conceitos e tecnologias voltados ao TI, queremos conhecê-lo. Valorizamos a capacidade de rápida assimilação de novas tecnologias. Se...

  • Analista de Conteúdo

    1 semana atrás


    Maceio, Brasil ID 5 SOLUCOES INTERNET LTDA Tempo inteiro

    **Buscamos um profissional para exercer a função de analista de conteúdo, de maneiro a divulgar nossos produtos.** Esta função será responsável por transmitir a novos e já existentes clientes, a história do nosso produto, sendo o nosso principal defensor das novas funcionalidades e benefícios do nosso produto. Em adição, você será responsável...

  • Analista de Custos

    Há 1 mês


    Maceio, Brasil INDUSTRIA ALAGOANA DE COLCHOES E ESPUMA LTDA Tempo inteiro

    SE VOCÊ QUER CRESCER PROFISSIONALMENTE E REALIZAR OS SEUS SONHOS VENHA FAZER PARTE DO NOSSO TIME! ESTAMOS CONTRATANDO ANALISTA DE CUSTOS PARA ESTRUTURAR OS CUSTOS DA EMPRESA. PARA CONHECER MELHOR A NOSSA EMPRESA NOS SIGA EM NOSSAS REDES SOCIAIS:

  • Analista Fiscal

    Há 1 mês


    Maceio, Brasil INDUSTRIA ALAGOANA DE COLCHOES E ESPUMA LTDA Tempo inteiro

    SE VOCÊ QUER CRESCER PROFISSIONALMENTE E REALIZAR OS SEUS SONHOS VENHA FAZER PARTE DO NOSSO TIME! ESTAMOS CONTRATANDO ANALISTA FISCAL QUE SERÁ RESPONSÁVEL POR EXERCER AS DEMANDAS FISCAIS DA ORGANIZAÇÃO. PARA CONHECER MELHOR A NOSSA EMPRESA NOS SIGA EM NOSSAS REDES SOCIAIS:

  • Analista de Finanças

    2 meses atrás


    Maceio, Brasil LOURENCO E LOPES LTDA Tempo inteiro

    O Analista Financeiro planeja, gere e analisa os recursos financeiros de uma empresa. É seu papel garantir a rentabilidade nas contas e investimentos, bem como ficar de olho nos gastos e ver os recursos disponíveis. Ele ainda pode ser responsável pelos balanços, negociações, pagamento de contas e de impostos. Já na área de gestão, o analista...

  • Analista de Finanças

    1 dia atrás


    Maceio, Brasil LOURENCO E LOPES LTDA Tempo inteiro

    O Analista Financeiro planeja, gere e analisa os recursos financeiros de uma empresa. É seu papel garantir a rentabilidade nas contas e investimentos, bem como ficar de olho nos gastos e ver os recursos disponíveis. Ele ainda pode ser responsável pelos balanços, negociações, pagamento de contas e de impostos. Já na área de gestão, o analista...


  • Maceio, Brasil OLIVEIRA MACEIO COMERCIO DE EQUIPAMENTOS DE TELEFONIA LTDA Tempo inteiro

    O Analista de Recursos Humanos é o profissional responsável por analisar, implantar e realizar políticas e procedimentos de recrutamento e pré-seleção por meio de processos seletivos internos ou externos. Um Analista de Recursos Humanos analisa os casos de alterações de cargos, promoções, transferências, demissões e outros tipos de movimentação...

  • Analista Administrativo

    2 meses atrás


    Maceio, Brasil INDUSTRIA ALAGOANA DE COLCHOES E ESPUMA LTDA Tempo inteiro

    Se você deseja crescer profissionalmente e realizar os seus sonhos, então venha fazer parte de uma das empresas que mais cresce no Nordeste! **Estamos contratando Analista Administrativo que tenha disponibilidade para início imediato!** Ofertamos remuneração atraente composta de salário fixo e pacote de benefícios compatíveis com o cargo.

  • Vendedor Externo

    Há 1 mês


    Maceio, Brasil CONSULT TALENTOS - MACEIÓ Tempo inteiro

    O Vendedor Interno é o profissional responsável por executar atividades relacionadas à venda de produtos ou serviços. Um Vendedor é responsável pelas vendas, pela negociação do preço do produto ou serviço vendido, negociação do prazo, das condições de pagamento e dos descontos da venda. empresa distribuidora de produtos hospitalares,...

  • Analista

    Há 1 mês


    Maceio, Brasil PMAIS TERCEIRIZAÇÃO DE SERVIÇOS Tempo inteiro

    Analista JR para rotinas de departamento pessoal, em especial para atendimento a dúvidas formuladas, pelos colaboradores e demais rotinas do departamento (admissão, férias, rescisão, treinamento, fiscalização, Para atuar na rotina do Setor de execução de folha de pagamento, encargos sociais, E-social, acompanhar dissídios sindicais, rescisão de...

  • Analista Fiscal Pleno

    2 meses atrás


    Maceio, Brasil Easy Hunter Tempo inteiro

    Analista Fiscal Tributário especializado na implementação, treinamento, suporte e atendimento legal de sistemas de Gestão Fiscal Tributária possui um perfil multidisciplinar, combinando conhecimentos aprofundados em legislação fiscal e tributária com habilidades técnicas em sistemas de informação. Este profissional atua como um elo crítico entre...

  • Assessor de Clientes

    1 semana atrás


    Maceio, Brasil GRUPO AVENIDA Tempo inteiro

    Realizar a comercialização dos produtos da empresa e atendimento aos clientes, efetuando a venda assistida, acompanhando e observando os clientes no processo de escolha das mercadorias, oferecendo ajuda caso note alguma dificuldade, prestando suporte e esclarecimentos sobre os produtos, bem como atuar no caixa, e realizar a venda de produtos financeiros,...


  • Maceio, Brasil Carajás Home Center Tempo inteiro

    Gestão e Desenvolvimento do time interno de CRM, NPS e SAC; - Liderar o desenvolvimento das capacidades e ferramentas de CRM, NPS e SAC, focando na integração de dados que habilitarão as estratégias de Marketing e Comercial; - Desenvolver junto com as áreas de Operações e Gente e Gestão ações de engajamento de todo o time que desenvolve a...

  • Bra Espec Clientes Select

    2 meses atrás


    Maceio, Brasil Santander Tempo inteiro

    BRA Espec Clientes Select Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar!** Temos uma vaga de **Especialista Clientes Select **e esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui, seu papel será**: - Administrar e...

  • Analista de Ti

    Há 1 mês


    Maceio, Brasil Araforros Indústria e Comércio de Perfilados LTDA Tempo inteiro

    Faça parte do nosso time! Referência na fabricação de Forros, Portas Sanfonadas e Telhas de PVC no mercado brasileiro, a Araforros se destaca pelo seu excelente atendimento e pela construção de relações de confiança e parceria com os clientes em seus trinta e dois anos de sucesso e crescimento. Somos movidos por grandes desafios e buscamos pessoas...