Assistente de Ouvidoria

3 semanas atrás

Curitiba, Brasil RH NOSSA Tempo inteiro

Profissional irá atuar em importante Cooperativa de Saúde, no setor de Ouvidoria.

**Requisitos**:
**Ensino Médio completo.**

**Desejável experiência anterior na área da saúde. Familiaridade com legislação de saúde suplementar (Operadoras de Saúde) e normativas da ANS (Agencia Nacional da Saúde).**

**Conhecimento do Pacote Office.**

**Atividades**:
Acompanhar e registrar as demandas relacionadas às NIP´s, conferir a devolutiva das respostas da Assessoria Jurídica, realizar contato com os beneficiários e encaminhar os casos não finalizados, para análise do Comitê de NIPs, conforme prazo legal de retorno, visando reduzir o volume de NIPs da Cooperativa.

Elaborar relatórios e apresentações, apurando dados internos e de mercado, buscando contribuir para a tomada de decisão com informações sobre a performance da Cooperativa, diante às reclamações/NIPs e processos da Ouvidoria, objetivando melhora no desempenho e do marketshare.

Elaborar e monitorar as metas, mantendo atualizados os relatórios, acompanhando o desempenho dos setores, objetivando ações de melhoria nos processos, buscando a redução de NIP's e reclamações.

Desenvolver e elaborar material para pesquisas de satisfação, contatar beneficiários atendidos na Ouvidoria, buscando a melhoria contínua, gerando informações sobre a satisfação dos serviços prestados, viabilizando a tomada de decisão e a implementação das melhorias necessárias, permitindo elevar a qualidade e garantir a melhora no atendimento, objetivando a ascensão no NPS.

Elaborar e acompanhar o sistema de gestão da qualidade, visando manter os documentos atualizados, para cumprimento das regras e normas da Cooperativa.

Elaborar atas de reuniões, validando as diretrizes dos setores, para alinhamento de processos e metas institucionais.

Auxiliar na elaboração do orçamento, conferindo os custos e realizando as solicitações de compras, atrelado as estratégias da área, visando atender o planejamento do período e a redução dos custos.

Elaborar comunicação para clientes internos e externos, obtendo registro e documentos necessários para os processos internos, gerando evidências e segurança nos pareceres.

Tipo de vaga: Temporário
Duração do contrato: 4 meses

Salário: R$2.627,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Pergunta(s) de seleção:

- Está residindo em Curitiba ou região metropolitana?
- Possui experiência na área da saúde ou já trabalhou em alguma operadora de saúde?
- Possui disponibilidade para contrato temporário de 4 meses? (com possibilidade de efetivação?)
- Tem disponibilidade para atuar na região do bairro Juvevê, das 09:00h às 18:00h de segunda à sexta?

  • Assistente de Ouvidoria

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil RH Center Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Benefícios**: Vale alimentação, Vale transporte, Plano de saúde, Plano odontológico **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Empresa localizada no Alto da XV, contrata**: ASSISTENTE DE OUVIDORIA Ensino médio completo Salário R$ 1.709,14 + VA...

  • Assistente de Ouvidoria

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil RH NOSSA Tempo inteiro

    **Descrição de atividades**: Elaborar relatórios e apresentações, apurando dados internos e de mercado, buscando contribuir para a tomada de decisão com informações sobre a performance da Cooperativa, diante às reclamações/NIPs e processos da Ouvidoria, objetivando melhora no desempenho e do marketshare. Elaborar e monitorar as metas, mantendo...

  • Assistente de Ouvidoria

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil RH Center Tempo inteiro

    Especificação da Vaga**Empresa localizada no Alto da XV, contrata**: **ASSISTENTE DE OUVIDORIA** **Atividades**: - Oferecer um tratamento humanizado, cordial e acolhedor a todos os clientes da clínica; - Incentivar o trabalho em equipe nos relacionamentos entre pares, colaboradores e demais profissionais visando a harmonia, ética e cooperação no...

  • Assistente de Ouvidoria

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Senff Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** - Cumprir os prazos com rigor e elaborar relatórios para as auditorias externa e interna; - Realizar ligações para o clientes informando a resolução do problema e frisando a importância da pesquisa de satisfação. **Requisitos e qualificações** - Formação Superior Completa, não precisa ser em Direito; - Ter...

  • Assistente de RH

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil WORKS GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: Assistente administrativo e gestao de recursos humanos **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 07:45 ás 17:30 com 1H de intervalo **Benefícios**: Plano de Saúde, Plano Odontológico, Café da Manhã, Almoço Completo, Day-off no seu...

  • Assistente Fiscal

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil WORKS GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: Bacharel Ciencias Contabeis **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: SEG A SEXTA 07:45 AS 17:30 **Benefícios**: Alimentação na Empresa, Plano de saúde, Plano de Carreiras, Plano odontológico, Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Descontos em empresas...

  • Assistente de Auditoria

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil WORKS GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: Bacharelado Ciências Contábeis **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: SEG A SEXTA 07:45 AS 17:30 Disponibilidade para viajar a trabalho Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Alimentação na Empresa, Plano de saúde, Plano de Carreiras, Plano...

  • Assistente Contábil

    Há 4 dias

    Curitiba, Brasil WORKS GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: CONTABILIDADE E FINANÇAS,ADMINISTRAÇÃO **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: SEG A QUINTA 07:45 AS 17:30 / SEX 08:00 AS 17:30 **Benefícios**: Alimentação na Empresa, Café da Manhã, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Day Off, Vale transporte ou Auxílio...

  • Assistente Central de Guias

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Hospital INC - Instituto de Neurologia de Curitiba Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Das 08h: 00 às 17h: 48 de Segunda a Sexta-feira. **Benefícios**: 13º Salário, Vale alimentação de R$ 670,00, Assistência médica **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Confecção de guia para autorização; Solicitação...

  • Assistente de Ouvidoria

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Requisitos**: Ensino médio completo. Necessária experiência comprovada em carteira. Experiência com Atendimento a clientes. Atividades: Oferecer um tratamento humanizado, cordial e acolhedor a todos os clientes da clínica. Incentivar o trabalho em equipe nos relacionamentos entre pares, colaboradores e demais profissionais visando a harmonia, ética...

  • Assistente de Contabilidade

    Há 24 horas

    Curitiba, Brasil WORKS GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: Ciências Contabéis **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: SEG A QUINTA 07:45 AS 17:30 / SEX 08:00 AS 17:30 Disponibilidade para viajar a trabalho **Benefícios**: Vale transporte ou Auxílio combustível, Alimentação na Empresa, Auxilio Alimentação, Plano de...

  • Assistente Recursos Humanos

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Radiante Engenharia de Telecomunicações Tempo inteiro

    A Radiante Engenharia de Telecomunicações está em busca de um profissional para integrar a nossa equipe como Assistente de Recursos Humanos. Se você já possui experiência na área de RH, como auxiliar ou assistente, e está em busca de novos desafios, essa pode ser a oportunidade que você estava esperando. Buscamos alguém que seja direcionado para a...

  • Assistente Administrativo

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil BRT - Consolidadora e Operadora de Turismo Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: Administração em Turismo e Hotelaria,Bacharelado em Administração,Bacharelado em Turismo **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De Segunda a Sexta-feira, horário comercial. **Benefícios**: Vale refeição, Vale transporte, Plano de saúde, Seguro de vida,...

  • Assistente Contábil

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil WORKS GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: Bacharelado em Ciencias contabeis **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: SEG A SEXTA 07:45 AS 17:30 **Benefícios**: Alimentação na Empresa, Plano de saúde, Plano de Carreiras, Plano Odontológico, Vale Transporte ou Auxílio...

  • Assistente Dp

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil WORKS GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda á sexta-feira das 07h45 ás 17h30 **Benefícios**: Auxilio Alimentação, Plano de saúde com Coparticipação, Alimentação na Empresa, Vale transporte ou Auxílio combustível, Plano Odontológico, Day-off no seu...

  • Assistente Administrativo

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil BRT - Consolidadora e Operadora de Turismo Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: Administração ,Administração em Turismo e Hotelaria,Bacharelado em Turismo,Bacharelado em Administração **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De Segunda a Sexta-feira, horário comercial. **Benefícios**: Vale refeição, Vale transporte, Plano de saúde,...

  • Assistente de Cobrança

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil BRT - Consolidadora e Operadora de Turismo Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: Administração **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De Segunda a Sexta-feira, horário comercial. **Benefícios**: Vale refeição, Vale transporte, Plano de saúde, Seguro de vida, Assistência odontológica **Responsabilidades e Experiências...

  • Assistente de Cobrança

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil BRT - Consolidadora e Operadora de Turismo Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: Administração,Contabilidade,Economia **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De Segunda a Sexta-feira, horário comercial. **Benefícios**: Vale refeição, Vale transporte, Plano de saúde, Seguro de vida, Assistência odontológica **Responsabilidades e...

  • Assistente Societário

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil WORKS GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**:. **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta-feira das 07h45 às 17h30 **Benefícios**: Refeição no local, Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte ou Auxílio combustível, Plano de saúde com Coparticipação, Plano Odontológico, Day-off no...

  • Assistente Administrativo Logística

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Agilidade Gestão de RH Tempo inteiro

    **Assistente Administrativo - Logistica** **Bairro**: - Bom Retiro **Horário**: - Disponibilidade de horário **Requisitos da vaga**: - Experiência na função na area da logística - Ensino médio completo. **Benefícios**: - Salário R$1.800 - Vale transporte - Vale refeição de R$ 20,00/dia **Atividades**: - Será responsável por rotinas...