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Analista de Suporte

4 semanas atrás

Anapolis, Brasil Oobj Tecnologia Tempo inteiro

Nosso propósito é **ajudar** empresas a otimizarem seus processos e reduzirem custos com a **gestão de documentos fiscais**.

Buscamos por encantadores de cliente, que procuram solucionar problemas e sanar todas as dúvidas. Se você quer construir com a gente o melhor suporte do Brasil, essa vaga é pra você

**Responsabilidades e atribuições**
- Ser um dos principais pontos de contato da empresa com o cliente e tornar incrível sua jornada;
- Controlar os chamados (tickets);
- Realizar treinamentos para nossos clientes;
- Criar manuais e documentações para otimizar cada atendimento;
- Buscar sempre a solução, interagindo com o time para tratativa e acompanhamento das solicitações pelo cliente;
- Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, somos Customer Centric
- Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais e artigos, participando de reuniões, treinamentos, certificações e outros.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino Superior (completo ou cursando)
- Experiência prévia como Analista de Suporte ou semelhante
- Conhecimento intermediário em Windows e Linux
- Experiência em empresa de tecnologia é um diferencial
- Disponibilidade para atuar de maneira híbrida em Goiânia

**Informações adicionais**
O que a Oobj oferece para você dar o seu melhor:

- CAJU Benefícios Flexíveis - você gerenciando seus saldos
- Vale Alimentação/Refeição
- Auxílio Mobilidade
- Vale Cultura
- Plano de Saúde Unimed Subsídio 70% Oobj
- Plano Bradesco Dental Subsídio 100% Oobj
- Plano de Saúde para Pets
- Psicoterapia gratuita (Wellz)
- Seguro de Vida
- Convênio Drogaria Santa Marta
- GymPass/Vale Saúde
- Subsídio 100% do Alura
- Aulas de Inglês in-company
- Auxílio Educação
- Day Off no mês de aniversário
- Horário comercial (8h/dia - seg à sex)
- Todos equipamentos fornecido pela Oobj
- E o principal: pessoas legais

**A **Oobj** é uma empresa especializada em soluções para emissão de documentos fiscais eletrônicos. **Nós existimos para ajudar empresas a otimizar seus processos e reduzir custos na gestão desses documentos.**:
**Nossa história começou em 2008, quando a Oobj foi criada e, alguns meses depois, passou a integrar o **Grupo eSales**, uma organização com 25 anos de experiência e presença em todo o território nacional. Desde então, **subimos juntos** e temos contribuído para a gestão fiscal de diversos clientes em todos os estados brasileiros.**:
**Por aqui **incentivamos o protagonismo** de cada Oobjter em sua própria carreira, o desenvolvimento e a autorrealização são essenciais, pois só assim **fazemos acontecer**. Também curtimos relaxar e se divertir, por isso um churras é sempre bem-vindo para renovar as energias. Por aqui as pessoas e a nossa cultura são os bens mais valiosos, e juntos **acertamos ou aprendemos**, somos colaborativos, descontraídos e remote friendly.**:
**Sempre **buscamos os porquês**, e se você está se perguntando sobre nosso nome, "Oobj" vem do paradigma de Programação Orientada a Objetos, que utilizamos no desenvolvimento da maioria das nossas soluções.**:
**Falamos a verdade** e garantimos que nossos Oobjters são apaixonados pelo que fazem, e estão sempre prontos para receberem bem todos aqueles que desejam fazer parte da nossa escalada**:
**Nos importamos com as pessoas** e por isso buscamos sempre as melhores práticas e benefícios, sendo assim, te oferecemos**:
***Benefícios Flexíveis** - usamos o Caju, cartão de crédito onde você recebe saldos de Alimentação/Refeição, Home Office e Cultura, com a opção de flexibilizar para usar como quiser.**:
***Saúde e Bem-Estar** - para além dos **planos de saúde e odontológico**, você terá um incentivo do Vale-Saúde para praticar exercícios e cuidar da sua saúde física, e à Wellz para realizar psicoterapia individual e sessões em grupo, cuidando da sua saúde mental.**:
***Atuação Híbrida** - temos uma sede em Goiânia/GO, mas a maior parte do nosso time trabalha de qualquer lugar.**:
***Auxílio home-office** - incentivo mensal para te ajudar a dar um up no setup.**:
***Jornada flexível** - você e sua liderança alinhando juntos o melhor horário para realizar as demandas.**:
***Auxílio educação** - bônus mensal para quem quer investir em conhecimento, através de graduação, pós, certificações e cursos complementares.**:
***Alura** - subsídio de 100% para todos seguirem se atualizando sempre.**:
**Inglês in company** - para treinar seu inglês e fortalecer o vínculo com outros Oobjters.**:
***Indicação premiada** - sua indicação assertiva vale um super bônus.**:
***Aniversariantes** - dayoff, vouchers e kits para os aniversariantes todo mês.**:
***Gamificação** - prêmios diversos para quem se destacar no ranking da Feedz, nossa plataforma de engajamento.**:
***E muito mais**:

Temos outros empregos atuais relacionados a esse campo que você pode encontrar abaixo

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Anapolis, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Analista de Suporte**: A combinar **Cidade/Estado**: Aparecida de Goiânia / GO **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Analista de Suporte**: Requisitos: necessária experiência comprovada em carteira. Ensino superior completo em análise de...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Anapolis, Brasil Gestão RH Tempo inteiro

    suporte a clientes via telefone e conexão remota - treinamentos de lançamento de notas - cadastro de produtos - cadastro de clientes Analista de Suporte1201vale transporte completo **Requisitos: Escolaridade mínima**: Médio - Cursando - Obrigatório **Experiências e qualificações**: NÃO É NECESSÁRIO

  • Analista de Suporte

    Há 7 dias

    Anapolis, Brasil Expresso Consultoria Tempo inteiro

    **Analista de Suporte** - Entender toda funcionalidade do sistema e gerar suporte aos clientes. - Gerar treinamento de implantações e tirar todas as dúvidas do cliente quanto ao funcionamento do sistema. - Experiência com atendimento. - Suporte via chat e helpdesk. - Conhecimento de software e área de TI é um diferencial; - Ensino médio completo ou...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Anapolis, Brasil Expresso Consultoria Tempo inteiro

    **Analista de Suporte** - Entender toda funcionalidade do sistema e gerar suporte aos clientes. - Gerar treinamento de implantações e tirar todas as dúvidas do cliente quanto ao funcionamento do sistema. - Experiência com atendimento. - Suporte via chat e helpdesk. - Conhecimento de software e área de TI é um diferencial; - Ensino médio completo ou...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Anapolis, Brasil Expresso Consultoria Tempo inteiro

    **Analista de Suporte** - Entender toda funcionalidade do sistema e gerar suporte aos clientes. - Gerar treinamento de implantações e tirar todas as dúvidas do cliente quanto ao funcionamento do sistema. - Experiência com atendimento. - Suporte via chat e helpdesk. - Conhecimento de software e área de TI é um diferencial; - Ensino médio completo ou...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 meses atrás

    Anapolis, Brasil MINA CONSULTORIA Tempo inteiro

    Assistência Técnica Especializada focado no sistema TOTVS Fluig;* Treinamento e Capacitação de Usuários;* Monitoramento de Desempenho;* Comunicação com Equipe de Desenvolvimento. Analista de Suporte Técnico1 **Requisitos: Experiências e qualificações**: Possuir conhecimento do sistema TOTVS Fluig Ensino Superior Cursando na área de...

  • Analista de Suporte Ti

    3 semanas atrás

    Anapolis, Brasil GOTECH GROUP Tempo inteiro

    _**, Analista de Suporte N1 e N2 Desktop**_ -**: - Montagem de rack**_ -**: - **_**dispositivo SDWAN - switch LAN dispositivo SDWAN PSAC e LAN.** -**: - Rede Extruturada**_ -**: - Suporte ao sistema operacional Windows, garantindo o pleno funcionamento dos ativos tecnológicos. Suporte de pacote Office e demais softwares básicos aos usuários, atendendo...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Anapolis, Brasil 3 AM IT SERVICES Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Pleno** Tipo de prestação de serviço: PJ ou RPA; Período determinado: 20 dias; De segunda à sexta, das 08h as 17h; Nerópolis - GO **Responsabilidades**: Manter-se à disposição da localidade para os atendimentos de Field com senioridade Pleno. **Requisitos e Qualificações**: Experiência nas atividades citadas. Experiência...

  • Analista Suporte de Produção

    2 meses atrás

    Anapolis, Brasil Hitss do Brasil Servicos Tecnologicos Ltda. Tempo inteiro

    **Analista Suporte de Produção**: - Presencial- Hitss do Brasil Servicos Tecnologicos Ltda.Brasília-DF A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: **Forma de Contratação**: - A Combinar **Sobre a Empresa**: **Nome**: - Hitss do Brasil Servicos Tecnologicos Ltda.**Ramo**: - Informática/ Tecnologia

  • Analista Suporte Goiânia

    2 semanas atrás

    Anapolis, Brasil Tecla T Tempo inteiro

    Analista Suporte I Salário mensal de R$ 2.603,58 **Horário**: Seg. à Qui. das 08:00 às 18:00. Sex. das 08:00 às 17:00 - Ensino superior em andamento - Inglês técnico. - Domínio em Sistemas Operacionais (Windows e Linux). - Conhecimento em banco de dados (Oracle e Postgres). - Conhecimento em básicos redes de computadores. - Experiência com...

  • Analista de Suporte Junior A

    3 semanas atrás

    Anapolis, Brasil Maminfo Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Junior A** **Localização**:Brasília | DF** **Requisitos**: Curso Técnico em Telecomunicações e|ou cursando Superior em Redes. Vivência com configuração de roteadores e Switchs Cisco. **Responsabilidades**: Troubleshooting com cliente, abertura de reparos reativo, triagem dos circuitos, configuração de roteadores, análise...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Anapolis, Brasil Yellot Tempo inteiro

    Na YellotMob acreditamos no potencial das ideias que inovam e energizam o mundo. Desenvolvemos soluções que combinam tecnologia, eficiência e sustentabilidade utilização de fontes energéticas renováveis. Para isso contamos com uma equipe altamente qualificada e focada na entrega de serviços e projetos que otimizem a vida das pessoas. Nossa missão é...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Anapolis, Brasil IAMIT SOLUCOES EM TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    A iamit é uma empresa que possui um ótimo ambiente de trabalho com respeito as individualidades e as diversidades, empatia, trabalho em equipe, excelência no relacionamento com pessoas e clientes, promoção de desenvolvimento humano e organizacional. **Atividades**: Suporte a Sistemas Operacionais Microsoft e ferramentas do Office; Ativação de Pontos...

  • Analista de Produção

    2 meses atrás

    Anapolis, Brasil Serviço de Inteligência Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Farmácia,Engenharia de Produção **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44h semanais; **Benefícios**: Plano de saúde, Plano odontológico, Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Atribuições do...

  • Analista de Suporte# Pleno

    3 semanas atrás

    Anapolis, Brasil ARTNEW TECNOLOGIA EM INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Preferencialmente curso de Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Gestão da Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou em áreas correlatas; Responsabilidades e atribuições - Suporte ao Software; - Configuração de Sistemas; - Instalação de Aplicativos. Backup, recuperação, segurança e integridade de dados; -...

  • Analista de Suporte

    2 meses atrás

    Anapolis, Brasil SICOOB ENGECRED Tempo inteiro

    **Descrição**: Prestar suporte técnico a nível de hardware e software para os colaboradores; Analisar e atender demandas do negócio; Acompanhar e participar do planejamento e da execução de projetos da Área de Tecnologia; Atuar na identificação de melhorias dos processos da Unidade de Suporte; Realizar treinamentos referentes aos sistemas...

  • Analista de Suporte

    Há 6 dias

    Anapolis, Brasil Oobj Tecnologia Tempo inteiro

    Nosso propósito é **ajudar** empresas a otimizarem seus processos e reduzirem custos com a **gestão de documentos fiscais**. Buscamos por encantadores de cliente, que procuram solucionar problemas e sanar todas as dúvidas. Se você quer construir com a gente o melhor suporte do Brasil, essa vaga é pra você! **Responsabilidades e atribuições** - Ser...

  • Analista de Suporte de Infraestrutura

    2 meses atrás

    Anapolis, Brasil LOGIKS CONSULTORIA E SERVICOS EM TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA Tempo inteiro

    Buscamos um profissional nível sênior para atuar como Analista de Infraestrutura em um dos nossos clientes em Brasilia-DF (presencial). Oferecemos salário e benefícios compatíveis com o mercado.

  • Analista de Produção

    2 meses atrás

    Anapolis, Brasil Serviço de Inteligência Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Farmácia,Área afins **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44h semanais; **Benefícios**: Plano de saúde, Plano odontológico, Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Atribuições do cargo**: Assegurar que...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Anapolis, Brasil Yellot Tempo inteiro

    Na Yellot acreditamos no potencial das ideias que inovam e energizam o mundo. Desenvolvemos soluções que combinam tecnologia, eficiência e sustentabilidade na geração e utilização de fontes energéticas renováveis. Para isso contamos com uma equipe altamente qualificada e focada na entrega de serviços e projetos que otimizem a vida das pessoas....