Customer Service Specialist
3 semanas atrás
**Sobre a knok**
Temos a missão de liderar e humanizar a transformação digital da saúde para todos, em todos os lugares.
Entregamos uma solução de telemedicina totalmente integrada, suportando modelos de atendimento baseados em valor e criando uma das plataformas mais eficientes do mercado de saúde digital: Panacea.
O Panacea by knok possui uma combinação única de recursos, como verificador de sintomas de IA, consulta por vídeo com leitura incorporada de sinais vitais e pesquisas clínicas para monitorar a saúde dos pacientes e agir preventivamente.
Nossa solução engloba uma plataforma abrangente para apoiar o fluxo de pacientes de ponta a ponta, onde mais de 30 pontos de dados são coletados em cada consulta por vídeo. Nossas equipes médicas e científicas analisam diariamente dados clínicos valiosos e trabalham em novas soluções para melhorar a qualidade de vida dos pacientes dentro de um modelo econômico sustentável.
Estamos crescendo muito no Brasil e buscamos a equipe que nos ajudará em nossa missão de criar um mundo onde todos tenham acesso oportuno à saúde de qualidade por meio da tecnologia.
Este é o seu momento de participar na revolução da medicina digital no Brasil. Se isso faz sentido, continue lendo
**Sobre a função**
Como **Customer Service Specialist**, você estará na front line, apoiando os médicos em suas consultas médicas e utilizando a plataforma, respondendo às perguntas dos clientes e respondendo às reclamações.
**Sua função**
- Reservar consultas em casa, garantindo eficiência;
- Registro e gerenciamento de pedidos de nomeação;
- Controlar e monitorar a atividade de consultas domiciliares em tempo real;
- Coordenação com a equipe de triagem e médicos;
- Transmissão de feedback para outras equipes;
- Garantir uma experiência positiva para médicos, clientes e parceiros.
**Quem você é**
- Diploma de graduação;
- Você já trabalhou anteriormente no atendimento ao cliente;
- Habilidade em informática e boa capacidade de usar diferentes ferramentas simultaneamente;
- Boa capacidade de comunicação e argumentação;
- Espírito de equipe;
- Flexibilidade de tempo para turnos durante o fuso horário de Portugal: (08h-17h / 16h-01h)
- Fluência em português, com a capacidade de se comunicar efetivamente tanto por escrito como verbalmente para todos os níveis de negócios;
- Bom nível de inglês, falado e escrito.
**Será uma vantagem se você**
- Disponibilidade imediata para iniciar funções;
- Experiência no contexto da saúde;
- Experiência anterior no trabalho com prestadores de serviços de saúde e seguros.
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Customer Support Specialist
Há 1 mês
Curitiba, Brasil Brick Seguros Tempo inteiro**Descrição da Vaga** Junte-se à nossa equipe como Customer Support Specialist Você é apaixonado pela ideia de fornecer um atendimento ao cliente excepcional? Você prospera em um ambiente de trabalho colaborativo e de apoio? Se sim, temos uma oportunidade para você se juntar à Brick como Representante de Suporte ao Cliente. **O que...
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Curitiba, Paraná, Brasil HUB International Tempo inteiroHi, we're HUBWe are a leading North American insurance brokerage that provides employee benefits, business, and personal insurance products and services. Throughout our network we have more than 530+offices and proudly ranked 5thamong the world's largest insurance brokers with offices in USA, Canada, and Puerto Rico. We offer a competitive, exciting, and...
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Customer Service Representative
Há 3 dias
Curitiba, Brasil Wipro Tempo inteiroTraining in biomedicine, nursing, biology - health area (desirable) - Advanced English and Intermediate Spanish (desirable) **Skills required** - Requires the ability to speak effectively to bio-medical engineers and/or health care providers in order to gather the necessary detailed data from customers. - Able to write narratives regarding the complaints -...
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Bilingual Customer Service Pcd
Há 1 mês
Curitiba, Brasil Wipro Tempo inteiroTraining in biomedicine, nursing, biology - health area (desirable) - Advanced English and Intermediate Spanish (desirable) **Skills required** - Requires the ability to speak effectively to bio-medical engineers and/or health care providers in order to gather the necessary detailed data from customers. - Able to write narratives regarding the complaints -...
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Bilingual Customer Service Agent Pcd
Há 1 mês
Curitiba, Brasil Wipro Tempo inteiroTraining in biomedicine, nursing, biology - health area (desirable) - Advanced English and Intermediate Spanish (desirable) **Skills required** - Requires the ability to speak effectively to bio-medical engineers and/or health care providers in order to gather the necessary detailed data from customers. - Able to write narratives regarding the complaints -...
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Analista de Customer Service
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil Page Personnel Tempo inteiroExperiência com atendimento ao cliente - Excel intermediário **Sobre nosso cliente**: Empresa multinacional de soluções climáticas inovadoras para edifícios, residências e transportes. **Descrição**: - Coordenar e contribuir com as áreas correlacionadas como vendas, logística, financeiro, Contas a Receber e planejamento de vendas, sempre com o...
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Estagiário de Customer Service
Há 4 dias
Curitiba, Brasil BO PAPER Tempo inteiroSomos uma empresa com mais de 35 anos de experiência na produção de papéis de imprimir e escrever para o mercado de publicações, o Grupo BO Paper é o maior produtor de Papéis com Fibras Termomecânicas de Alto Rendimento da América Latina. Acreditamos que para inspirar inovação, a DIVERSIDADE das pessoas e suas ideias são essenciais.Todas as...
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Estagiário de Customer Service
Há 5 dias
curitiba, Brasil BO PAPER Tempo inteiroSomos uma empresa com mais de 35 anos de experiência na produção de papéis de imprimir e escrever para o mercado de publicações, o Grupo BO Paper é o maior produtor de Papéis com Fibras Termomecânicas de Alto Rendimento da América Latina. Acreditamos que para inspirar inovação, a DIVERSIDADE das pessoas e suas ideias são essenciais. Todas as...
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Assistente de Customer Service
Há 1 mês
Curitiba, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiroResponsabilidades e atribuições• Conectar com o cliente do início ao fim de sua jornada;• Auxiliar ativamente e receptivamente o cliente com dúvidas referente ao processo e as fases para obtenção de sua cidadania; • Atuar na atualização de todos os sistemas de CRM da Atendimento ao Cliente;Requisitos e qualificações• Cursando ou Formação...
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Assistente de Customer Service
Há 1 mês
Curitiba, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiroResponsabilidades e atribuições• Conectar com o cliente do início ao fim de sua jornada;• Auxiliar ativamente e receptivamente o cliente com dúvidas referente ao processo e as fases para obtenção de sua cidadania; • Atuar na atualização de todos os sistemas de CRM da Atendimento ao Cliente;Requisitos e qualificações• Cursando ou Formação...
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Product Specialist
Há 5 dias
Curitiba, Brasil EBANX Tempo inteiroEBANX is the leading payment platform connecting global companies with customers from the fastest-growing digital markets in the world. Since the beginning of our journey, we have had one mission: to provide global access for everyone. We believe that transforming challenges into opportunities and making the impossible part of the journey is crucial!...
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Estagiário de Customer Service
Há 6 dias
Curitiba, PR, Brasil BO PAPER Tempo inteiroSomos uma empresa com mais de 35 anos de experiência na produção de papéis de imprimir e escrever para o mercado de publicações, o Grupo BO Paper é o maior produtor de Papéis com Fibras Termomecânicas de Alto Rendimento da América Latina. Acreditamos que para inspirar inovação, a DIVERSIDADE das pessoas e suas ideias são essenciais. Todas as...
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Estagiário de Customer Service
Há 5 dias
Greater Curitiba, Brasil BO PAPER Tempo inteiroSomos uma empresa com mais de 35 anos de experiência na produção de papéis de imprimir e escrever para o mercado de publicações, o Grupo BO Paper é o maior produtor de Papéis com Fibras Termomecânicas de Alto Rendimento da América Latina. Acreditamos que para inspirar inovação, a DIVERSIDADE das pessoas e suas ideias são essenciais.Todas as...
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Estagiário de Customer Service
Há 6 dias
Greater Curitiba, BR BO PAPER Tempo inteiroSomos uma empresa com mais de 35 anos de experiência na produção de papéis de imprimir e escrever para o mercado de publicações, o Grupo BO Paper é o maior produtor de Papéis com Fibras Termomecânicas de Alto Rendimento da América Latina. Acreditamos que para inspirar inovação, a DIVERSIDADE das pessoas e suas ideias são essenciais.Todas as...
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Fp&a & Controlling Specialist
Há 4 dias
Curitiba, Brasil Landis+Gyr Tempo inteiroLandis+Gyr is a leading global provider of integrated energy management solutions. We measure and analyze energy utilization to generate empowering analytics for smart grid and infrastructure management, enabling utilities and consumers to reduce energy consumption. Our innovative and proven portfolio of software, services and intelligent sensor technology...
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Analista de Customer Service Pleno
Há 1 mês
Curitiba, Brasil Sysmex Tempo inteiroOverview: **Encontre um novo jeito para** **... usar seu conhecimento e sua experiência** É a hora de dar vida ao seu talento, maximizar o seu conhecimento e usá-lo para um bem maior. Trabalhar com os melhores profissionais utilizando tecnologia de ponta, além de melhorar vidas com suas ideias inovadoras e sonhos ambiciosos. **... melhorar a vida de...
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Payroll Admin Specialist
Há 3 dias
Curitiba, Brasil Solvay Tempo inteiroA Solvay é uma empresa científica cujas tecnologias trazem benefícios para muitos aspectos da vida diária. Nosso propósito - nós unimos pessoas, ideias e elementos para reinventar o progresso - é um chamado para ir além, para reinventar formas futuras de progresso e criar valor compartilhado sustentável para todos através do poder da ciência. Em...
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Customer Success Executive
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Infobip Tempo inteiroAt Infobip, we dream big. We value creativity, persistence, and innovation, passionately believing that it is through teamwork that we can all reach greater heights. Since , we have been innovating at the edge of technological possibilities and are now shaping global communications of the future. Through + offices on six continents, Infobip’s platform is...
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Customer Success Executive
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Infobip Tempo inteiroAt Infobip, we dream big. We value creativity, persistence, and innovation, passionately believing that it is through teamwork that we can all reach greater heights. Since , we have been innovating at the edge of technological possibilities and are now shaping global communications of the future. Through + offices on six continents, Infobip’s platform is...
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Customer Support Manager Latam
1 dia atrás
Curitiba, Brasil TuoTempo Tempo inteiroCompany Description **TuoTempo is the fastest growing healthcare CRM software-as-a-service in Europe specialized in digitizing healthcare providers by redesigning the patient experience. Our groundbreaking technology is the preferred choice of the biggest healthcare providers in Spain, Italy, Brazil, Mexico and other markets. We are now looking to expand...