Analista de Relacionamento com Cliente

4 semanas atrás


Canoas, Brasil Paquetá Calçados Tempo inteiro

ATRIBUIÇÕES:
Fornecer suporte técnico para equipe do Call Center e casos solicitados por outros departamentos;
Acompanhar os KPI´s do Call Center e identificar pontos de melhorias;
Controlar os relatórios de chamados e pesquisa de satisfação referente ao Call Center;
Analisar as monitorias dos agentes no Call Center;
Controlar treinamentos e criar materiais técnicos para consulta.

**Requisitos**:
Ensino Superior em andamento ou concluído;
Conhecimento em Pacote Office, principalmente Excel (nível Intermediário);
Experiência em Call Center, conhecimento dos principais KPIs (SLA, Tx. de Abandono, TMA, TME);
Experiência com atendimento ao cliente - SAC;
Experiência em suporte técnico.



  • Canoas, Brasil Unimed Central de Serviços - RS Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Buscamos profissional para executar os processos de autorização para clientes em intercâmbio e clientes da Operadora RS nos Prestadores RAUF, principalmente via e-mail autoriza RAUF e/ou antecipação de senha, de forma que garanta o cumprimento dos prazos determinados pela ANS e a satisfação dos clientes e das Sócias. ...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás


    Canoas, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Profissional voltado para atendimento e relacionamento com o cliente: Realizar atendimento online e presencial com o cliente, visando identificar o problema e a busca de solução; Habilidade com novas tecnologias; Capacidade de escuta e de comunicação oral e escrita; Experiência em segmento de serviços; Ter experiência no mercado imobiliário é um...


  • Canoas, Brasil Trabalhe Conosco - Unimed Central Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** - Realizar atendimento aos clientes, Sócias e Prestadores pelos canais de comunicação existentes, exceto atendimento presencial, prezando pelo cumprimento das normas existentes, de forma que garanta o atendimento dos prazos determinados pela ANS e a satisfação dos clientes e Sócias; - Prestar suporte às...


  • Canoas, Brasil Randstad Consultoria em Recursos Humanos Tempo inteiro

    A Randstad RH é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.Estamos selecionando Assistente de Relacionamento com Cliente, para empresa em Canoas.  Atividades:  Realizar o...


  • Canoas, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    **Atribuições**: Realizar atendimento ao cliente (presencial e telefone). Gestão das redes sociais, incluindo postagens e stories. Realizar a venda dos serviços e prezar pela fidelização dos clientes. Manter a recepção/sala de espera agradável e organizada para receber o cliente e atividades correlatas. Salário Piso da categoria Requisitos:...


  • Canoas, Brasil Paquetá Calçados Tempo inteiro

    **Atribuições**: Administrar os relatórios de atendimentos realizados, encaminhando e acompanhando-os até a solução do problema. **Requisitos**: Ensino Médio completo ou Superior em andamento; Experiência em atendimento ao cliente; Conhecimento em Pacote Office; Boa capacidade de comunicação e boa diccção; Boa redação.


  • Canoas, Brasil Morbach RH Tempo inteiro

    **AGENTE DE RELACIONAMENTO**: - Realizar processos de vendas internas e pós-vendas; - Prospecção de novos clientes; - Fidelização de clientes; - Atua com atendimento na unidade, assim como algumas campanhas externas. **Situação da vaga**: **Vaga Aberta**: **Benefícios**: **VA + VT + VR + assistência médica e odontológica + seguro de vida +...


  • Canoas, Brasil Morbach RH Tempo inteiro

    **AGENTE DE RELACIONAMENTO**: - Realizar processos de vendas internas e pós-vendas; - Prospecção de novos clientes; - Fidelização de clientes; - Atua com atendimento na unidade, assim como algumas campanhas externas. **Situação da vaga**: **Vaga Aberta**: **Benefícios**: **VA + VT + VR + comissão + assistência médica e odontológica + seguro de...

  • Assistente de Relacionamento

    4 semanas atrás


    Canoas, Brasil Imobiliária Muck Tempo inteiro

    A Imobiliária Muck contrata um profissional para Atendimento e Relacionamento com os clientes da área de Locação Importante ter experiência com atendimento ao cliente por canais online, sistema de tickets. **Responsabilidades** - Atendimento inicial e abertura de chamados dos clientes e prestadores de serviço. - Prestar informações e...


  • Canoas, Brasil CASA DO CONSTRUTOR ALUGUEL DE EQUIPAMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Principais Atividades do Cargo: - Emissão e arquivamento de contratos; - Organizar e manter a loja e estoque limpos e arrumados; - Auxiliar na abertura ou fechamento de loja; - Executar outras atividades de mesma natureza e complexidade, de acordo com a necessidade da loja. **Requisitos**: - Ensino Médio Completo. - Conhecimento do pacote Windows. - Bom...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás


    Canoas, Brasil CASA DO CONSTRUTOR ALUGUEL DE EQUIPAMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Principais Atividades do Cargo: - Emissão e arquivamento de contratos; - Organizar e manter a loja e estoque limpos e arrumados; - Auxiliar na abertura ou fechamento de loja; - Executar outras atividades de mesma natureza e complexidade, de acordo com a necessidade da loja. **Requisitos**: - Ensino Médio Completo. - Conhecimento do pacote Windows. - Bom...


  • Canoas, Brasil Unimed Central de Serviços - RS Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Buscamos profissional para realizar o processo de acompanhamento dos pedidos (follow up) consultando fornecedores e coletando informações relevantes para atualizar a plataforma de compras, visando antecipar possíveis intercorrências e auxiliar compradores e clientes no controle e na previsibilidade de suas entregas.  ...


  • Canoas, Brasil BREGALDA CORRETORA DE SEGUROS LTDA Tempo inteiro

    **Cargo: Analista financeiro-contábil** **Funções a serem desempenhadas**: Atividades financeiras/contábeis em geral, o que inclui, mas não se restringe a: Financeiras: - Pagamentos; - Envio de boletos; - Emissão de NF's; - Confecção de relatórios financeiros/gráficos (haverá auxílio de sistema); - Controle e cobrança de inadimplências; -...

  • Analista Comercial

    Há 1 mês


    Canoas, Brasil VemSer Tempo inteiro

    ATENDIMENTO AO CLIENTE - ANÁLISE DE PROJETOS - LANÇAMENTO DE PEDIDOS - ELABORAÇÃO DE ORÇAMENTOS - GERENCIAMENTO DE CRONOGRAMA DE ENTREGAS Analista Comercial2201VALE TRANSPORTE AUXÍLIO ALIMENTAÇÃO **Requisitos: Escolaridade mínima**: Médio - Concluído - Obrigatório **Experiências e qualificações**: VASTA EXPERIÊNCIA NA ÁREA SABER...

  • Consultor de Relacionamento

    4 semanas atrás


    Canoas, Brasil ALMAVIVA DO BRASIL Tempo inteiro

    •Realizar visitas periódicas a clientes que compõe o pequeno e médio varejo com o objetivo de estreitar o relacionamento entre o comerciante e a operadora de telefonia contratante;•Fornecer suporte e atendimento aos varejistas da rede onde atuam;•Multiplicar informações sobre de novas oportunidades de negócio oferecidas pelas operadoras,...

  • Analista de Recursos Humanos

    3 semanas atrás


    Canoas, Brasil RHESERVA Tempo inteiro

    Junte-se à nossa equipe como Analista de Recursos Humanos na Óticas Carol! Sobre nós: A Óticas Carol é uma das principais redes de óticas do país, dedicada a oferecer aos nossos clientes uma experiência excepcional em cuidados com os olhos e moda eyewear. Nosso compromisso com a excelência se estende não apenas aos nossos produtos e serviços, mas...


  • Canoas, Brasil Select Comércio de Utilidades Ltda Tempo inteiro

    Buscamos profissional focado em atendimento ao cliente dos canais de vendas no e-commerce da empresa. Solucionar problemas de pós venda Atendimento via WhatsApp, telefone, chat e plataformas de marketplace. Acompanhamento de indicadores de reputação em canais de venda. Demais indicadores da area. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário:...

  • Analista de RH

    Há 1 mês


    Canoas, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    **Atribuições**: Empresa do segmento de materiais de construção contrata Analista de Rh generalista. Controle de ponto, analise e conferência de folha de pagamento, solido conhecimento da CLT, conferencia dos contratos trabalhista, implementação de processos, endomarketing, plano de desenvolvimento, implementação de benefícios, admissões,...


  • Canoas, Brasil Select Comércio de Utilidades Ltda Tempo inteiro

    Buscamos profissional focado em atendimento ao cliente dos canais de vendas no e-commerce da empresa. Solucionar problemas de pós venda Atendimento via WhatsApp, telefone, chat e plataformas de marketplace. Acompanhamento de indicadores de reputação em canais de venda. Demais indicadores da area. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário:...


  • Canoas, Brasil GP Temporários Tempo inteiro

    Responsável por atuar no ciclo de vida de um produto, desde a concepção até o lançamento e pós-venda. Suas principais atividades incluem pesquisa de mercado, definição de requisitos, colaboração com equipes multidisciplinares, acompanhamento e avaliação do desenvolvimento, testes e análises, monitoramento do desempenho e feedback, e suporte...