Analista de Customer Success

2 semanas atrás


Tamboré, Brasil Lattine Group Tempo inteiro

Estamos em busca de talentos que queiram crescer junto com a transformação digital.

Se você é movido por desafios, quer se desenvolver profissionalmente em um ambiente dinâmico, tem paixão por criar relacionamentos e interesse genuíno em tecnologia e inovação, essa pode ser a sua próxima grande oportunidade.

Com a rápida evolução das soluções em nuvem e a transformação constante do mercado de tecnologia, o modelo de vendas mudou — e isso exige profissionais adaptáveis, curiosos e dispostos a aprender continuamente. Procuramos Analista de Customer Success com mentalidade de crescimento, que valorizem a construção de relacionamentos, saibam trabalhar em equipe e consigam tratar cada cliente de maneira única e especial.

Você fará parte de um time ágil, focado em resultados e altamente colaborativo.

Se você quer aprender, se desenvolver e crescer em uma empresa que acompanha as mudanças do mercado, envie seu currículo e venha fazer parte dessa jornada com a gente.

Vale a pena conhecer a vaga

Responsabilidades:

- Ser resolutivo (a) com os eventuais conflitos em clientes;
- Entender e conduzir de forma amigável os atendimentos;
- Estabelecer ótimo relacionamento com os clientes;
- Análise de números, elaboração de gráficos;
- Responsável por entender o nível de sucesso dos clientes;
- Apoio e suporte ao time de vendas.

Qualificações básicas:

- Gostar de desafios;
- Amar relacionamento com clientes;
- Ser excelente ouvinte;
- Ter bom controle emocional;
- Experiência prévia como Assistente de Customer Success em empresas de software;
- Totalmente comprometido com as metas e resultados;
- Treinável e flexível às mudanças (durante o projeto, será provável a necessidade de novas técnicas, novos produtos, e novas abordagens);
- Fortemente auto motivável;
- Facilidade e gosto em conversas telefônicas – uma parte importante do trabalho será reuniões remotas com clientes;
- Conhecimento em técnicas de Customer Success;
- Pensamento criativo;
- Empatia (fundamental para esse trabalho);
- Que seja proativo para trabalhar sozinho buscando seus próprios resultados independente de ajuda e necessidade de supervisão;
- Saber trabalhar com ferramentas do Office: Word, Excel, Outlook e PowerPoint;
- Habilidade em conhecer novos métodos de trabalho. Necessidade de entender e aplicar a forma de trabalho da empresa.

Qualificações preferidas não obrigatórias:

- Nível superior
- Boas noções Comerciais (Área de Vendas) e/ou Relacionamento com clientes (Customer Success)
- Conhecimento nas ferramentas colaborativas Microsoft.

Experiências prévias desejadas:

- Atuação em área de Customer Success , mínimo 6 meses.


  • Analista de Operações

    2 semanas atrás


    Tamboré, Brasil Vertem Tempo inteiro

    Descrição da vaga Se você se identifica com uma empresa jovem, dinâmica e ágil, onde a inquietude e a sede por inovação são princípios, e que tem como objetivo a entrega com foco na qualidade e na superação das expectativas do cliente, seu lugar é na Vertem! Aqui, valorizamos a colaboração e a criatividade, sempre buscando soluções...


  • Tamboré, Brasil Via de Acesso Tempo inteiro

    O Instituto Via de Acesso em parceria com uma empresa INGRAM MICRO, está selecionando Jovens que tenham interesse e disponibilidade em atuar no programa Aprendiz na área Administrativa. Responsabilidades e atribuições Auxiliar os analistas nas campanhas internas - O aprendiz fará rotação entre as áreas para conhecimento e aprimoramento em cada uma...


  • Tamboré, Brasil Vertem Tempo inteiro

    Descrição da vaga Se você é apaixonado por criar experiências memoráveis para clientes/consumidores e adora trabalhar com tecnologia e interação digital, essa vaga é para você Estamos em busca de um profissional que seja a voz da nossa empresa nos canais digitais, atuando de forma empática e resolutiva para encantar nossos consumidores e...


  • Tamboré, Brasil International Flavors & Fragrances Tempo inteiro

    Job Summary. A IFF é uma empresa norte-americana de fragrâncias e ingredientes. Sediada em Nova York, a IFF possui atuação global estando presente em todos os continentes ao redor do globo. Tamboré-SP **Requisitos**: - Superior completo (administração, RH, contabilidade, economia), - Experiência em fechamento de folha, end-to-end, -...

  • Analista de Compliance Pleno

    2 semanas atrás


    Tamboré, Brasil CSU Digital Tempo inteiro

    Se você possui experiência com Compliance, PLD/AML, investigações internas e análise de riscos, essa área é pra você!Aqui o foco é garantir conformidade, prevenir fraudes, monitorar transações suspeitas e investigar possíveis irregularidades. Tudo isso com alto impacto e responsabilidade! Responsabilidades e atribuições: 1. PLD/AML (Prevenção...


  • Tamboré, Brasil CSU Digital Tempo inteiro

    Se você possui experiência com Compliance, PLD/AML, investigações internas e análise de riscos, essa área é pra você! Aqui o foco é garantir conformidade, prevenir fraudes, monitorar transações suspeitas e investigar possíveis irregularidades. Tudo isso com alto impacto e responsabilidade! Responsabilidades e atribuições: 1. PLD/AML...


  • Tamboré, Brasil CSU Digital Tempo inteiro

    Se você possui experiência com Compliance, PLD/AML, investigações internas e análise de riscos, essa área é pra você! Aqui o foco é garantir conformidade, prevenir fraudes, monitorar transações suspeitas e investigar possíveis irregularidades. Tudo isso com alto impacto e responsabilidade! Responsabilidades e atribuições: 1. PLD/AML...


  • Tamboré, SP, Brasil International Flavors & Fragrances Tempo inteiro

    Job Summary Demonstrates deep passion for product development. Consistently takes pulse of the market, bringing to life new trends. Excellent storyteller, partner to perfumers, with agile mindset towards business needs. As a Scent Design Manager, you will be responsible for developing and leading creative strategic projects. In this role, you will further...