Consultor ServiceNow Sênior

3 semanas atrás

Brasil Extreme Digital Solutions - EDS Tempo inteiro

A Extreme Digital Solutions é uma empresa jovem, fundada em 2014, antenada nas mais modernas tendências e tecnologias.

Temos como missão tornar negócios mais simples e eficientes, e, na nossa essência, a busca e integração de soluções para as mais complexas e diversas necessidades dos negócios de nossos clientes.

Ao longo desse tempo atingimos a marca de 1000 colaboradores no Brasil e temos na bagagem centenas de projetos desafiadores, com uso intenso de inteligência artificial, e uma visão sempre cuidadosa com a experiência do usuário e sucesso do cliente.

Um papel na EDS é uma oportunidade para fazer parte de algo diferenciado. Somos uma empresa que não tem medo de assumir riscos e inovar. Sim, somos aventureiros e gostamos disso

Nosso time de talentos tem espaço para você que quer crescer e entregar resultados surpreendentes

Habilidades Técnicas Necessárias:

- Experiência comprovada com ServiceNow (mínimo 3 anos):
- Business Rules, Script Includes, UI Actions, Client Scripts
- Flow Designer / Workflow Editor
- Dashboards e relatórios no CSM
- Obrigatório: atuação prática no módulo CSM (Customer Service Management)
- Desejável: CSA (Certified System Administrator), CAD (Certified Application Developer)
- Experiência com ITSM (Incident, Request, Change, Problem)
- Desenvolvimento de workflows, casos, playbooks e integração de canais no CSM
- Domínio de JavaScript (server e client-side)
- Criação e manutenção de:
- Integrações com sistemas externos via REST/SOAP APIs
- Conhecimento da arquitetura da plataforma e práticas de desenvolvimento ServiceNow
- Experiência com App Engine e criação de aplicações personalizadas

Diferenciais Desejáveis:

- Certificação ServiceNow:
- Desejável: Customer Service Management (CSM)
- Experiência com:
- Power Platform / Microsoft 365 / Azure Logic Apps
- Módulos HRSD, GRC, ou Field Service Management
- Experiência em ambientes com práticas DevOps (CI/CD com Git)
- Vivência com metodologias ágeis (Scrum/Kanban)

Habilidades Comportamentais:

- Foco em experiência do cliente e eficiência de atendimento
- Capacidade de comunicação com áreas de negócio
- Proatividade, autonomia e senso de dono
- Organização e atenção a detalhes técnicos e de processo
- Facilidade para trabalhar em equipe multidisciplinar

Formação Acadêmica:

Ensino superior completo em Ciência da Computação, Engenharia, Sistemas de Informação, ou áreas relacionadas. (não obrigatório)

Outras Informações

Contratação CLT - 100% remoto

Benefícios CLT:

- Plano de Saúde Amil S580
- VR/VA R$29,81 por dia útil
- Total Pass

A Todos os nossos colaboradores também estendemos em nossos escritórios:

- Check in premiado: Cada ida ao escritório gera um número da sorte para concorrer a prêmios semanais, mensais e anuais.
- Aulas de Inglês gratuítas ministradas por professores qualificados até 2x na semana
- Serviços de bem-estar e saúde como:
- Manicure
- Barbearia
- Massagem
- Cabelereiro

  • Senior ServiceNow Developer

    2 semanas atrás

    Brasil Insight Global Tempo inteiro

    We are seeking a highly skilled Senior ServiceNow Developer with extensive ITOM experience to lead the development and enhancement of our ServiceNow platform. The ideal candidate will have deep expertise in CMDB, Discovery, Integrations, and related ITOM modules. Must be able to work in fast-paced environment, often requiring collaboration with various teams...

  • Senior ServiceNow Architect

    3 semanas atrás

    Brasil Fast Dolphin Tempo inteiro

    Fast Dolphin is an international staffing company with over two decades of experience specializing in recruiting bilingual and multilingual IT experts across the Americas and providing payroll and customized staffing solutions. Moreover, we take pride in boosting the careers and dreams of our professionals. Recruiting a Senior ServiceNow Architect for a...

  • Senior ServiceNow Developer

    2 semanas atrás

    Brasil Insight Global Tempo inteiro

    Role Overview: We are seeking a highly skilled Senior ServiceNow Developer with extensive ITOM experience to lead the development and enhancement of our ServiceNow platform. The ideal candidate will have deep expertise in CMDB, Discovery, Integrations, and related ITOM modules. Must be able to work in fast-paced environment, often requiring collaboration...

  • Senior ServiceNow Developer

    2 semanas atrás

    Brasil apricot jam Tempo inteiro

    Senior ServiceNow Developer (Remote - Brazil or LATAM) Company: Apricot Jam | Minneapolis-based | Global Delivery Type: Full-Time | Remote | Contractor or FTE Location: Brazil or broader LATAM (English-speaking) About Us We are Apricot Jam , a professional services company pioneering outsourcing, consulting, and tech, dedicated to putting people at the...

  • ServiceNow Senior Platform Consultant

    2 semanas atrás

    Brasil Insight Global Tempo inteiro

    We are seeking a highly skilled Senior ServiceNow Developer with extensive ITOM experience to lead the development and enhancement of our ServiceNow platform. The ideal candidate will have deep expertise in CMDB, Discovery, Integrations, and related ITOM modules. Must be able to work in fast-paced environment, often requiring collaboration with various...

  • ServiceNow Senior Platform Consultant

    2 semanas atrás

    Brasil Insight Global Tempo inteiro

    Role Overview: We are seeking a highly skilled Senior ServiceNow Developer with extensive ITOM experience to lead the development and enhancement of our ServiceNow platform. The ideal candidate will have deep expertise in CMDB, Discovery, Integrations, and related ITOM modules. Must be able to work in fast-paced environment, often requiring collaboration...

  • Engagement Mgr

    1 semana atrás

    Brasil ServiceNow Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Company Description It all started in sunny San Diego, California in 2004 when a visionary engineer, Fred Luddy, saw the potential to transform how we work. Fast forward to today — ServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative AI-enhanced technology to over 8,100 customers, including 85% of the Fortune 500. Our intelligent cloud-based...

  • ServiceNow Senior Platform Consultant

    2 semanas atrás

    Brasil apricot jam Tempo inteiro

    🌟 Senior ServiceNow Developer (Remote - Brazil or LATAM) Company: Apricot Jam | Minneapolis-based | Global Delivery Type: Full-Time | Remote | Contractor or FTE Location: Brazil or broader LATAM (English-speaking) About Us We are Apricot Jam , a professional services company pioneering outsourcing, consulting, and tech, dedicated to putting...

  • Consultor ServiceNow Sênior

    3 semanas atrás

    Brasil Extreme Digital Solutions - EDS Tempo inteiro

    A Extreme Digital Solutions é uma empresa jovem, fundada em 2014, antenada nas mais modernas tendências e tecnologias. Temos como missão tornar negócios mais simples e eficientes, e, na nossa essência, a busca e integração de soluções para as mais complexas e diversas necessidades dos negócios de nossos clientes. Ao longo desse tempo atingimos...

  • Consultor ServiceNow Sênior

    3 semanas atrás

    Brasil Extreme Digital Solutions - EDS Tempo inteiro

    A Extreme Digital Solutions é uma empresa jovem, fundada em 2014, antenada nas mais modernas tendências e tecnologias . Temos como missão tornar negócios mais simples e eficientes, e, na nossa essência, a busca e integração de soluções para as mais complexas e diversas necessidades dos negócios de nossos clientes. Ao longo desse tempo...