Consultor ServiceNow Sênior

Há 14 horas

Brasil Extreme Digital Solutions - EDS Tempo inteiro

A Extreme Digital Solutions é uma empresa jovem, fundada em 2014, antenada nas mais modernas tendências e tecnologias.

Temos como missão tornar negócios mais simples e eficientes, e, na nossa essência, a busca e integração de soluções para as mais complexas e diversas necessidades dos negócios de nossos clientes.

Ao longo desse tempo atingimos a marca de 1000 colaboradores no Brasil e temos na bagagem centenas de projetos desafiadores, com uso intenso de inteligência artificial, e uma visão sempre cuidadosa com a experiência do usuário e sucesso do cliente.

Um papel na EDS é uma oportunidade para fazer parte de algo diferenciado. Somos uma empresa que não tem medo de assumir riscos e inovar. Sim, somos aventureiros e gostamos disso

Nosso time de talentos tem espaço para você que quer crescer e entregar resultados surpreendentes

Habilidades Técnicas Necessárias:

- Experiência comprovada com ServiceNow (mínimo 3 anos):
- Business Rules, Script Includes, UI Actions, Client Scripts
- Flow Designer / Workflow Editor
- Dashboards e relatórios no CSM
- Obrigatório: atuação prática no módulo CSM (Customer Service Management)
- Desejável: CSA (Certified System Administrator), CAD (Certified Application Developer)
- Experiência com ITSM (Incident, Request, Change, Problem)
- Desenvolvimento de workflows, casos, playbooks e integração de canais no CSM
- Domínio de JavaScript (server e client-side)
- Criação e manutenção de:
- Integrações com sistemas externos via REST/SOAP APIs
- Conhecimento da arquitetura da plataforma e práticas de desenvolvimento ServiceNow
- Experiência com App Engine e criação de aplicações personalizadas

Diferenciais Desejáveis:

- Certificação ServiceNow:
- Desejável: Customer Service Management (CSM)
- Experiência com:
- Power Platform / Microsoft 365 / Azure Logic Apps
- Módulos HRSD, GRC, ou Field Service Management
- Experiência em ambientes com práticas DevOps (CI/CD com Git)
- Vivência com metodologias ágeis (Scrum/Kanban)

Habilidades Comportamentais:

- Foco em experiência do cliente e eficiência de atendimento
- Capacidade de comunicação com áreas de negócio
- Proatividade, autonomia e senso de dono
- Organização e atenção a detalhes técnicos e de processo
- Facilidade para trabalhar em equipe multidisciplinar

Formação Acadêmica:

Ensino superior completo em Ciência da Computação, Engenharia, Sistemas de Informação, ou áreas relacionadas. (não obrigatório)

Outras Informações

Contratação CLT - 100% remoto

Benefícios CLT:

- Plano de Saúde Amil S580
- VR/VA R$29,81 por dia útil
- Total Pass

A Todos os nossos colaboradores também estendemos em nossos escritórios:

- Check in premiado: Cada ida ao escritório gera um número da sorte para concorrer a prêmios semanais, mensais e anuais.
- Aulas de Inglês gratuítas ministradas por professores qualificados até 2x na semana
- Serviços de bem-estar e saúde como:
- Manicure
- Barbearia
- Massagem
- Cabelereiro

  • Consultor Sênior/LT ServiceNow

    3 semanas atrás

    Brasil 4MATT Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaA 4MATT, com forte presença no Brasil e expansão em toda a América Latina, é especializada em soluções ServiceNow de ponta, incluindo IT Service Management (ITSM), IT Asset Management (ITAM), Hardware Asset Management (HAM), Software Asset Management (SAM), Configuration Management Database (CMDB) e IT Operations Management...

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  • Engenheiro de solucoes servicenow senior

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    Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Engenheiro de solucoes ServiceNow SêniorVisão Geral da Vaga: Buscamos um profissional Generalista Sênior em ServiceNow, com ampla experiência em AppEngine, para atuar no design, desenvolvimento e governança de formulários e fluxos de trabalho personalizados. Esta função exige profundo conhecimento técnico, pensamento estratégico e colaboração com...

  • HRSD Sr Technology Consultant

    1 semana atrás

    Brasil ServiceNow Tempo inteiro

    OverviewServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative AI-enhanced technology to over 8,100 customers, including 85% of the Fortune 500. Our intelligent cloud-based platform connects people, systems, and processes to empower organizations to find smarter, faster, and better ways to work. Join us as we pursue our purpose to make the world...

  • HRSD Sr Technology Consultant

    2 semanas atrás

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  • Senior ServiceNow Platform Administrator

    1 semana atrás

    Brasil EPAM Systems Tempo inteiro

    Senior ServiceNow Platform Administrator We are seeking a skilled Senior ServiceNow Platform Administrator to join our client's team as an independent contributor. The ideal candidate will maintain and optimize the ServiceNow platform, ensuring seamless operations and alignment with business requirements. ResponsibilitiesPerform daily administration of...

  • Senior ServiceNow Architect

    1 dia atrás

    Brasil Fast Dolphin Tempo inteiro

    Fast Dolphin is an international staffing company with over two decades of experience specializing in recruiting bilingual and multilingual IT experts across the Americas and providing payroll and customized staffing solutions. Moreover, we take pride in boosting the careers and dreams of our professionals. Recruiting a Senior ServiceNow Architect for a...

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