Suporte Ao Cliente

2 semanas atrás

Vitória, Brasil FDC Sistemas Tempo inteiro

A área de Suporte é responsável por resolver os chamados de suporte de clientes.
Seus principais objetivos são encantar os clientes com nosso atendimento, resolvendo chamados com agilidade, qualidade e empatia.
Como técnico de suporte você terá a responsabilidade prestar suporte para os clientes da FDC Sistemas, esclarecendo suas dúvidas, orientando-os sobre as melhores configurações dos nossos sistemas e analisando ajustes e melhorias.
Informações gerais:
Local: Vitória-ES -
SOMENTE PRESENCIAL
Regime de contratação CLT
Salário a combinar
Quais são as tarefas?
Realizar implantação de nossos softwares presencialmente nas empresas que nos contratarem;
Realizar atendimentos presenciais para treinamentos ou soluções de problemas;
Realizar atendimento remoto para treinamentos ou soluções de problemas;
Manter uma comunicação fluida com os clientes, informando sobre o progresso dos chamados;
Fazer a triagem dos tickets abertos pelo cliente e categorizá-los, quando necessário, pelo tipo de ticket ou status do atendimento;
Apoiar nos processos de melhorias, detectando novas soluções, identificando problemas e questões relevantes.
Qual é o perfil desejado?
Estamos buscando uma pessoa:
com independência, curiosidade, iniciativa, rápida aprendizagem;
que tenha disponibilidade para viagens;
que tenha disponibilidade para trabalho
100% PRESENCIAL
em Vitória-ES;
que goste de trabalhar em grupo;
cursando graduação em sistemas de informação, informática, análise de sistemas ou áreas afins a partir do 1o período.
Será um diferencial:
experiência anterior em empresa do mesmo segmento ou contábil, conhecimento em SQL, CNH B.
E quais são as vantagens de fazer parte da equipe da FDC?
Cartão flexível VR: você escolhe se vai usar em mercados ou restaurantes
Plano odontológico
Plano de carreira
Programa de apoio pessoal com orientação psicológica
Auxílio transporte
FDC Fit
Day off
Se você está em busca de oportunidades, inscreva-se

  • Suporte ao cliente

    2 semanas atrás

    Vitória, Brasil FDC Sistemas Tempo inteiro

    A área de Suporte é responsável por resolver os chamados de suporte de clientes. Seus principais objetivos são encantar os clientes com nosso atendimento, resolvendo chamados com agilidade, qualidade e empatia. Como técnico de suporte você terá a responsabilidade prestar suporte para os clientes da FDC Sistemas, esclarecendo suas dúvidas,...

  • Suporte ao Cliente

    Há 7 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil FDC Sistemas Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    A área de Suporte é responsável por resolver os chamados de suporte de clientes.Seus principais objetivos são encantar os clientes com nosso atendimento, resolvendo chamados com agilidade, qualidade e empatia.Como técnico de suporte você terá a responsabilidade prestar suporte para os clientes da FDC Sistemas, esclarecendo suas dúvidas, orientando-os...

  • Estagiário de suporte ao cliente

    Há 7 dias

    Vitória de Santo Antão, Pernambuco, Brasil Atena Gestão Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) estagiário(a) para integrar a equipe deAtendimento ao Cliente, oferecendo suporte nas atividades operacionais e contribuindo para a melhoria contínua dos processos.Principais AtividadesApoiar nos atendimentos de primeiro nível aos clientes por meio das plataformas de atendimento, solucionando dúvidas ou direcionando aos...

  • Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Vitória, Brasil LINHAVIX DISTRIBUIDORA LTDA Tempo inteiro

    **Sobre nós** A Linhavix Distribuidora LTDA é a maior distribuidora de segurança eletrônica do estado do ES. Localizada nos municípios de Linhares, Cachoeiro de Itapemirim, Vitória, São Mateus, Cariacica, Colatina e Aracruz, atua em todo o Espírito Santo, Sul da Bahia, Leste de Minas e Norte do Rio de Janeiro. Buscamos por profissionais movidos(as)...

  • Técnico De Suporte

    Há 2 dias

    Vitória, Brasil Impacto Automação Tempo inteiro

    Oportunidade para Suporte Técnico | Atendimento ao cliente Se você gosta de resolver problemas, tem boa comunicação e quer fazer parte de uma equipe que entrega soluções tecnológicas para empresas em todo o Brasil, essa vaga é para você! Sobre a Impacto Automação: Há mais de 15 anos somos especialistas em gestão e controle de ponto. Nossas...

  • Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Vitória, Brasil LINHAVIX DISTRIBUIDORA LTDA Tempo inteiro

    **Sobre nós**A Linhavix Distribuidora LTDA é a maior distribuidora de segurança eletrônica do estado do ES. Localizada nos municípios de Linhares, Cachoeiro de Itapemirim, Vitória, São Mateus, Cariacica, Colatina e Aracruz, atua em todo o Espírito Santo, Sul da Bahia, Leste de Minas e Norte do Rio de Janeiro.Buscamos por profissionais movidos(as) a...

  • Técnico De Suporte

    Há 4 dias

    Vitória, Brasil Impacto Automação Tempo inteiro

    Oportunidade para Suporte Técnico | Atendimento ao cliente Se você gosta de resolver problemas, tem boa comunicação e quer fazer parte de uma equipe que entrega soluções tecnológicas para empresas em todo o Brasil, essa vaga é para você! Sobre a Impacto Automação: Há mais de 15 anos somos especialistas em gestão e controle de ponto. Nossas...

  • Técnico de suporte

    Há 2 dias

    Vitória, Brasil Impacto Automação Tempo inteiro

    Oportunidade para Suporte Técnico | Atendimento ao cliente Se você gosta de resolver problemas, tem boa comunicação e quer fazer parte de uma equipe que entrega soluções tecnológicas para empresas em todo o Brasil, essa vaga é para você! Sobre a Impacto Automação: Há mais de 15 anos somos especialistas em gestão e controle de ponto. Nossas...

  • Técnico de suporte

    Há 4 dias

    Vitória, Brasil Impacto Automação Tempo inteiro

    Oportunidade para Suporte Técnico | Atendimento ao clienteSe você gosta de resolver problemas, tem boa comunicação e quer fazer parte de uma equipe que entrega soluções tecnológicas para empresas em todo o Brasil, essa vaga é para você!Sobre a Impacto Automação: Há mais de 15 anos somos especialistas em gestão e controle de ponto. Nossas...

  • Técnico de suporte

    Há 4 dias

    Vitória, Brasil Impacto Automação Tempo inteiro

    Oportunidade para Suporte Técnico | Atendimento ao clienteSe você gosta de resolver problemas, tem boa comunicação e quer fazer parte de uma equipe que entrega soluções tecnológicas para empresas em todo o Brasil, essa vaga é para você!Sobre a Impacto Automação: Há mais de 15 anos somos especialistas em gestão e controle de ponto. Nossas...