Suporte ao Cliente

Há 7 dias

Vitória, Espírito Santo, Brasil FDC Sistemas Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

A área de Suporte é responsável por resolver os chamados de suporte de clientes.

Seus principais objetivos são encantar os clientes com nosso atendimento, resolvendo chamados com agilidade, qualidade e empatia.

Como técnico de suporte você terá a responsabilidade prestar suporte para os clientes da FDC Sistemas, esclarecendo suas dúvidas, orientando-os sobre as melhores configurações dos nossos sistemas e analisando ajustes e melhorias.

Informações gerais:

Local: Vitória-ES -
SOMENTE PRESENCIAL

Regime de contratação CLT

Salário a combinar

Quais são as tarefas?

  • Realizar implantação de nossos softwares presencialmente nas empresas que nos contratarem;
  • Realizar atendimentos presenciais para treinamentos ou soluções de problemas;
  • Realizar atendimento remoto para treinamentos ou soluções de problemas;
  • Manter uma comunicação fluida com os clientes, informando sobre o progresso dos chamados;
  • Fazer a triagem dos tickets abertos pelo cliente e categorizá-los, quando necessário, pelo tipo de ticket ou status do atendimento;
  • Apoiar nos processos de melhorias, detectando novas soluções, identificando problemas e questões relevantes.

Qual é o perfil desejado?

Estamos buscando uma pessoa:

  • com independência, curiosidade, iniciativa, rápida aprendizagem;
  • que tenha disponibilidade para viagens;
  • que tenha disponibilidade para trabalho
    100% PRESENCIAL
    em Vitória-ES;
  • que goste de trabalhar em grupo;
  • cursando graduação em sistemas de informação, informática, análise de sistemas ou áreas afins a partir do 1º período.

Será um diferencial:

experiência anterior em empresa do mesmo segmento ou contábil, conhecimento em SQL, CNH B.

E quais são as vantagens de fazer parte da equipe da FDC?

Cartão flexível VR: você escolhe se vai usar em mercados ou restaurantes

Plano odontológico

Plano de carreira

Programa de apoio pessoal com orientação psicológica

Auxílio transporte

FDC Fit

Day off

Se você está em busca de oportunidades, inscreva-se

  • Suporte técnico

    Há 6 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Atual Soluções Tempo inteiro

    OPORTUNIDADE: SuporteVitória - ESFunção: Técnico de Suporte ao UsuárioPrestam suporte ao cliente, orientando-os na utilização de hardwares e softwares. Monitoram sistemas e aplicações, recursos de rede, banco de dados, servidores e entrada e saída de dados.COMPETÊNCIAS PESSOAIS: Disponibilidade Trabalhar em equipe Capacidade de administrar o tempo...

  • Técnico de Suporte Jr

    Há 7 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    ;*Técnico de Suporte*Tipo de oportunidade: CLT;Modelo: Presencial – Período Indeterminado;Jardim Camburi – Vitória/ESSegunda à Sexta-feira | Horário Comercial.Responsabilidades:Suporte de N1 e N2;Atuação com microinformática software e hardware, infra básica. Atuação e gestão de chamados com SLAAtendimentos de microinformática/telecom/field...

  • Auxiliar de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil FS COMERCIAL Tempo inteiro R$18.568 por ano

    Responsabilidades:Recepcionar e atender clientes presencialmente, por telefone ou canais digitaisRegistrar informações em sistemaPrestar suporte a outras áreas, quando necessárioAuxiliar no agendamento de serviços e organização de documentosGarantir um atendimento humanizado e de qualidadeRequisitos:Ensino médio completoBoa comunicação verbal e...

  • suporte de ti

    Há 7 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Lopes Call Center Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de profissionais dedicados e comunicativos para integrar nosso time como Assistente de TI. Se você gosta de lidar com pessoas, tem boa comunicação e está em busca de uma oportunidade em uma empresa dinâmica e em crescimento, essa vaga é para vocêResponsabilidades e atribuições Prestar suporte técnico presencial e remoto aos...

  • Supervisor de suporte de TI

    Há 7 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Pense Rede Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Buscamos um profissional com perfil de liderança e foco em resultados, para atuar diretamente nagestão operacional de nossa equipe técnica de suporte.Principais Atividades:Acompanhar todos os chamados técnicos, garantindo que sejam devidamente registrados,acompanhados e finalizados com qualidade.Controlar e montar a agenda de técnicos, definindo...

  • sdk | pessoa técnica de suporte i

    Há 7 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Oi, tudo bem?Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relaçõesAqui respiramos tecnologia e inovação, venha conoscoResponsabilidades e atribuições Atender os clientes de acordo com os padrões...

  • Analista Suporte Comercial 8H

    Há 8 horas

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Vivo (Telefônica Brasil) Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vice-Presidência: B2CLocal de Trabalho: Loja Vivo Shop Vitória/ESEntender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza é o que move o no nosso dia a dia. Se você busca uma oportunidade para trabalhar em uma empresa líder de mercado, com uma marca inspiradora, precisa...

  • Técnico de máquinas

    Há 7 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Cafe express aluguel e prestação de serviços ltda Tempo inteiro R$15.600 - R$19.600 por ano

    Estamos em busca de um(a) técnico(a) proativo(a) e dedicado(a) para se juntar à nossa equipe. O(a) profissional será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes, diretamente em suas empresas. A função exige excelentes habilidades de comunicação, um forte senso de responsabilidade e a capacidade de construir e...

  • Assistente comercial

    Há 7 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil NAVSUPPLY Ship Supplier in Brazil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Responsável por realizar cotações e negociações com os clientes estratégicos, que exigem maior atenção, precisão e acompanhamento personalizado. Atua com foco naretenção e fidelização dos principais clientes da empresa, garantindo um atendimento de excelência. Entre suas principais atribuições estão: Realizar cotações, negociações e o...

  • Assistente de Atendimento

    Há 7 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Intercores Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Exercer suporte ao atendimento de clientes e equipe comercial, gerenciar registros de ocorrências (SACs), realizar e atualizar cadastros de clientes, além de coordenar a liberação de pedidos para expedição.Requistos:Ensino médio completo.Local:Serra - ES