Suporte ao Cliente

2 semanas atrás

Vitória, Espírito Santo, Brasil FDC Sistemas Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

A área de Suporte é responsável por resolver os chamados de suporte de clientes.

Seus principais objetivos são encantar os clientes com nosso atendimento, resolvendo chamados com agilidade, qualidade e empatia.

Como técnico de suporte você terá a responsabilidade prestar suporte para os clientes da FDC Sistemas, esclarecendo suas dúvidas, orientando-os sobre as melhores configurações dos nossos sistemas e analisando ajustes e melhorias.

Informações gerais:

Local: Vitória-ES -
SOMENTE PRESENCIAL

Regime de contratação CLT

Salário a combinar

Quais são as tarefas?

  • Realizar implantação de nossos softwares presencialmente nas empresas que nos contratarem;
  • Realizar atendimentos presenciais para treinamentos ou soluções de problemas;
  • Realizar atendimento remoto para treinamentos ou soluções de problemas;
  • Manter uma comunicação fluida com os clientes, informando sobre o progresso dos chamados;
  • Fazer a triagem dos tickets abertos pelo cliente e categorizá-los, quando necessário, pelo tipo de ticket ou status do atendimento;
  • Apoiar nos processos de melhorias, detectando novas soluções, identificando problemas e questões relevantes.

Qual é o perfil desejado?

Estamos buscando uma pessoa:

  • com independência, curiosidade, iniciativa, rápida aprendizagem;
  • que tenha disponibilidade para viagens;
  • que tenha disponibilidade para trabalho 100% PRESENCIAL em Vitória-ES;
  • que goste de trabalhar em grupo;
  • cursando graduação em sistemas de informação, informática, análise de sistemas ou áreas afins a partir do 1º período.

Será um diferencial:

experiência anterior em empresa do mesmo segmento ou contábil, conhecimento em SQL, CNH B.

E quais são as vantagens de fazer parte da equipe da FDC?

Cartão flexível VR: você escolhe se vai usar em mercados ou restaurantes

Plano odontológico

Plano de carreira

Programa de apoio pessoal com orientação psicológica

Auxílio transporte

FDC Fit

Day off

Se você está em busca de oportunidades, inscreva-se

  • Suporte ao Cliente

    Há 4 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$45 - R$60

    Carreira de Suporte ao Cliente"> Nossa equipe busca profissionais para desempenhar o papel de auxiliares administrativos, focados em oferecer suporte ao cliente e garantir uma experiência positiva. "> As principais responsabilidades incluem:">Realizar atendimento telefônico, via WhatsApp e presencial, fornecendo suporte e esclarecendo dúvidas;Acompanhar e...

  • Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeExcelência Tempo inteiro R$42.000 - R$89.000

    Profissão de Suporte ao ClienteOs candidatos devem ter habilidades para atender às necessidades dos clientes com suporte eficaz, lidando com questões, elogios, sugestões e reclamações. É fundamental oferecer uma resposta apropriada em todas as situações.Requisitos do CargoResidir em Vitória ou região circunvizinha;Ensino Médio completo (2º...

  • Suporte ao Cliente

    Há 6 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$18.809 - R$38.808

    Funcionário de Suporte ao Cliente">A nossa empresa está procurando por alguém para desempenhar o papel de suporte ao cliente. A sua principal responsabilidade será atender às necessidades dos nossos clientes, garantindo que estejam satisfeitos com os nossos produtos e serviços.">Responsabilidades:">Mantenha as plantas em bom estado de conservação,...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 5 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$18.480

    Imagine uma carreira onde você pode fazer toda a diferença na vida de nossos clientes. Como especialista em suporte ao cliente, você será o rosto da nossa empresa e terá a responsabilidade de garantir que todos os clientes estejam completamente satisfeitos com os serviços oferecidos.FunçõesDesenvolver e implementar estratégias para manter e aumentar...

  • Estagiário de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$14.000 - R$21.000

    Desenvolva suas habilidades na suporte ao cliente, atendimento e organização do ambiente de trabalho. Responsabilidades:Suporte no atendimento ao Cliente;Suporte no atendimento Telefônico;Suporte na organização do ambiente de trabalho. Formação Acadêmica: Nível médio completo ou em curso Salário: A combinar Cargo: Estagiário Atua como...

  • Trabalho em Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$8.000 - R$16.000

    Função do CargoBuscamos um profissional dedicado e comprometido para oferecer suporte no atendimento ao cliente, tanto presencialmente quanto por meio de comunicação remota. Além disso, o candidato deve auxiliar nas rotinas administrativas e na gestão da organização.Responsabilidades PrincipaisOferecer suporte no atendimento ao cliente de forma...

  • Estagiário de Suporte Ao Cliente

    1 semana atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$14.720 - R$26.450

    Função:Auxilia nas atividades de suporte ao cliente e venda de mercadorias.Responsabilidades:Atendimento ao cliente no caixa e salão de vendas;Conferência de mercadorias;Mais informações sobre a responsabilidade adicional podem ser obtidas em nossa política de trabalho.Requisitos:O candidato deve ter formação acadêmica informada e experiência...

  • Estágio de Suporte à Clientes

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$11.184 - R$14.448

    Ofereça suporte ao cliente em um ambiente dinâmico, atendendo às necessidades e realizando a montagem dos pedidos com qualidade.Responsabilidades:Suporte no atendimento ao cliente;Execução da montagem e entrega dos pedidos com eficiência;Mantenha o ambiente de trabalho organizado e limpo;Habilidades e qualificações:Formação acadêmica em andamento...

  • Auxiliar em Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$20.000 - R$26.250

    Função: Auxiliar nas atividades de atendimento ao cliente e recepção.Principais Atividades:Atendimento ao cliente;Cadastro de clientes e agendamentos;Suporte a projetos;Requisitos:Formação acadêmica não informada.Cargo: Estagiário.

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeSustentabilidade Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    O nosso objetivo é encontrar um profissional para uma posição de especialista em suporte ao cliente que possa trabalhar em equipe e entregar resultados. Principais atividades:Atuar como ponto de contato principal para os clientes, acompanhando solicitações, dúvidas e interações operacionais do dia a dia, buscando a satisfação e o engajamento com...