Vagaanalista De Suporte Computacional Ii

3 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Campsoft Tempo inteiro
Vaga para Analista de Suporte Computacional II - Equipe de Sucesso do Cliente.

Regime:
CLT, PRESENCIAL, de segunda à sexta, das 9h às 18h.

Salário-Base:
R$ 2.500,00

Vale-Mobilidade:
montante a depender do CEP.

Benefícios, em cartão Caju:

Vale Alimentação/Refeição R$ 650,00 + Vale Cultura R$ 50,00 + Vale Saúde R$ 125,00 + Vale Educação R$ 125,00 (sujeito a comprovação de matrícula e boletos mensais)

Empresa localizada na avenida Marques de sao Vicente, 15 min a pé do metrô barra funda.

Requisitos para a vaga:

- Formação superior em TI, Redes, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;

- Conhecimentos em APIs e ERP's;

- Facilidade pararealizar e conduzir chamadas de vídeo com cliente, para realizar implementação do sistema de integração de infoprodutos;

- Noções de SQL para consultas e análises em banco de dados;

- Boa comunicaçãoverbal e escrita, para resolução de tickets N1, N2 e N3;

- Perfil colaborativo, analítico e com vontade de aprender.
- Conhecimentos em Configuração validação, e testagem de fluxos de integração e comunicação entre plataformas;

- Experiência prévia como analista de sucesso do cliente ou de experiência do cliente.

Funções do cargo:
todas as descritas no CBO da carreira, como por exemplo:

- Acompanhar o cliente em todas as etapas da implantação, garantindo que os processos estejam claros e bem documentados;

- Criar e manter base de conhecimento com tutoriais, guias e FAQs para apoiar clientes e equipe interna;

- Identificar e resolver problemas técnicos de menor complexidade, utilizando SQL para consultas e validações em banco de dados;

- Encaminhar demandas mais complexas para equipes responsáveis, registrando de forma clara as ocorrências;

- Colaborar com as demais áreas e sugerir melhorias nos processos de integração.

Diferenciais:

- Experiência anterior em provedores de internet ou empresas de tecnologia;

- Habilidade na elaboração de documentações e bases de conhecimento.

  • Vagaanalista De Suporte Computacional Ii

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Campsoft Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Suporte Computacional II - Equipe de Sucesso do Cliente.Regime: CLT, PRESENCIAL, de segunda à sexta, das 9h às 18h.Salário-Base: R$ 2.500,00 Vale-Mobilidade: montante a depender do CEP.Benefícios, em cartão Caju:Vale Alimentação/Refeição R$ 650,00 + Vale Cultura R$ 50,00 + Vale Saúde

  • VagaAnalista de Suporte Computacional II

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Campsoft Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Suporte Computacional II - Equipe de Sucesso do Cliente.Regime: CLT, PRESENCIAL , de segunda à sexta, das 9h às 18h.Salário-Base: R$ 2.500,00Vale-Mobilidade: montante a depender do CEP.Benefícios, em cartão Caju:Vale Alimentação/Refeição R$ 650,00 + Vale Cultura R$ 50,00 + Vale Saúde R$ 125,00 + Vale Educação R$...

  • VagaAnalista de Suporte Computacional II

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Campsoft Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Suporte Computacional II - Equipe de Sucesso do Cliente. Regime: CLT, PRESENCIAL , de segunda à sexta, das 9h às 18h. Salário-Base: R$ 2.500,00  Vale-Mobilidade: montante a depender do CEP. Benefícios, em cartão Caju: Vale Alimentação/Refeição R$ 650,00 + Vale Cultura R$ 50,00 + Vale Saúde R$ 125,00 + Vale Educação...

  • Analista de Suporte Computacional

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro

    Responsável por garantir o sucesso do cliente através da resolução de problemas computacionais. Regime:

  • Analista de Suporte Técnico Ii

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil NEC Tempo inteiro

    Buscamos um Analista de Suporte Técnino nível II para atuação no segmento de redes ópticas.- Habilidade em diagnosticar e resolver problemas de equipamentos de transmissão, DWDM, transponder e amplificadores ópticos (Transmissão e cabo submarino);- Conhecimento de rede DCN/IP;- Conhecimento de sistemas de cabo submarino;- Atuação em NOC, será um...

  • Analista de Suporte Técnico Ii

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil NEC Tempo inteiro

    **São Paulo**:Buscamos um Analista de Suporte Técnino nível II para atuação no segmento de redes ópticas.**Requirements**:- Habilidade em diagnosticar e resolver problemas de equipamentos de transmissão, DWDM, transponder e amplificadores ópticos (Transmissão e cabo submarino);- Conhecimento de rede DCN/IP;- Conhecimento de sistemas de cabo...

  • Técnico de Suporte Nível Ii Marabápa

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Connectcom Teleinformática Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte Nível II MarabáPA**:- Presencial- Connectcom TeleinformáticaSão Paulo-SPA combinar**1**- vaga- | publicada hoje*****Informações da Vaga**:**Descrição**:- Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário Conhecimento na área de atuação.**Forma de Contratação**:- A Combinar**Sobre a...

  • Técnico de Suporte Nível Ii Parauapebaspa

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Connectcom Teleinformática Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte Nível II ParauapebasPA**:- Presencial- Connectcom TeleinformáticaSão Paulo-SPA combinar**1**- vaga- | publicada hoje*****Informações da Vaga**:**Descrição**:- Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário Conhecimento na área de atuação.**Forma de Contratação**:- A Combinar**Sobre a...

  • Técnico de Suporte Nível Ii Santarémpa

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Connectcom Teleinformática Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte Nível II SantarémPA**:- Presencial- Connectcom TeleinformáticaSão Paulo-SPA combinar**1**- vaga- | publicada hoje*****Informações da Vaga**:**Descrição**:- Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário Conhecimento na área de atuação.**Forma de Contratação**:- A Combinar**Sobre a...

  • Analista Técnico de Suporte II

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ingram Micro Tempo inteiro R$10.000 - R$20.000 por ano

    Nossa estrutura BRLINK está em busca de um (a) Analista Técnico de Suporte IISe você gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico, colaborativo, receptivo e interessante onde você é estimulado a se desenvolver, então a Ingram Micro é perfeita para você.Analista de Suporte AWS L2 responsável por troubleshooting intermediário e sustentação de...