Analista de Atendimento Cliente | Sala VIP
Há 3 dias
Sobre a Quero Passagem
Somos um marketplace digital de passagens e viagens com a missão de conectar pessoas a destinos de forma prática, segura e ágil em todo o Brasil. Inovamos constantemente para oferecer a melhor experiência aos nossos clientes, estimulando a criatividade como motor de transformação no setor de turismo.
A Oportunidade
Já pensou em fazer parte de um ambiente dinâmico, que conecta milhares de pessoas ao redor do país? Estamos em busca de um Analista de Atendimento ao Cliente para atuar na nossa Sala VIP, localizada no Terminal Rodoviário Tietê, em São Paulo. Aqui, você será o rosto da Quero Passagem para os nossos viajantes, oferecendo acolhimento, suporte e uma experiência diferenciada antes do embarque. Se você gosta de gente, tem brilho no olhar e paixão por atendimento, queremos te conhecer
O que você fará?
- Recepcionar e acolher os clientes da Sala VIP, garantindo um atendimento cortês, empático e eficiente;
- Fornecer informações detalhadas sobre o funcionamento da Sala VIP, serviços disponíveis, horário de embarque e facilidades locais;
- Oferecer suporte em dúvidas relacionadas a passagens, remarcações e embarques, buscando sempre soluções ágeis e assertivas;
- Manter o ambiente organizado e agradável, zelando pela estética e conforto do espaço;
- Gerenciar o estoque de snacks e bebidas, assegurando o abastecimento e a qualidade dos itens oferecidos;
- Atuar em parceria com outras áreas da empresa para garantir uma comunicação clara e um atendimento alinhado com os valores da Quero Passagem;
- Ter atenção especial a passageiros com necessidades especiais, demonstrando sensibilidade e preparo para oferecer um atendimento acessível.
Requisitos:
- Ensino superior cursando ou completo;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente: Presencial.
- Excelente comunicação oral e escrita, com postura profissional e acolhedora;
- Empatia e proatividade para lidar com diferentes perfis de clientes;
Diferenciais que valorizamos:
- Experiência em atendimento premium, lounge ou sala VIP;
- Conhecimentos em Libras ou outra forma de atendimento inclusivo
- Vivência anterior no setor de transporte, hotelaria ou turismo.
Informações da Vaga
- Local de trabalho: Presencial - Terminal Rodoviário Tietê
- Regime de contratação: CLT
- Jornada de trabalho: 5x2 (folga alternadas na semana) – Turnos da tarde: 13h ás 22h
Benefícios incríveis para você
Vale Alimentação/Refeição via iFood;
Plano de Saúde e Odontológico 100% custeados pela empresa;
Seguro de Vida;
Gympass;
Auxílio Creche para mães e pais com guarda unilateral;
Descontos exclusivos em passagens de ônibus;
Descontos em farmácias;
Convênio com SESC;
Day off no seu aniversário e presente de aniversário;
Crédito consignado com taxas especiais;
Premiação por tempo de casa;
Vamos embarcar juntos?
Se identificou com a vaga? Então vem com a gente transformar o turismo no Brasil
#VemPraQP
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Índio do Brasil Quero Passagem Tempo inteiroSobre a Quero Passagem Somos um marketplace digital de passagens e viagens com a missão de conectar pessoas a destinos de forma prática, segura e ágil em todo o Brasil. Inovamos constantemente para oferecer a melhor experiência aos nossos clientes, estimulando a criatividade como motor de transformação no setor de turismo.A Oportunidade Já pensou em...
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Analista De Atendimento Cliente | Sala Vip
Há 24 horas
São José do Rio Preto, Brasil Quero Passagem Tempo inteiroSobre a Quero Passagem Somos um marketplace digital de passagens e viagens com a missão de conectar pessoas a destinos de forma prática, segura e ágil em todo o Brasil.Inovamos constantemente para oferecer a melhor experiência aos nossos clientes, estimulando a criatividade como motor de transformação no setor de turismo.A OportunidadeJá pensou em...
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VIP Key Account Manager
Há 3 dias
Índio do Brasil HR Global CR Tempo inteiroJob Title: VIP Account Manager Location: São Paulo,Brazil (Remote/Hybrid - preferable) Our client, a well-known Brazilian gambling operator, is looking for a motivated VIP Account Manager to assist in managing and growing the VIP customer segment to help and assist the current VIP team in place. This role will focus on building strong client relationships,...
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VIP Key Account Manager
Há 3 dias
Índio do Brasil HR Global CR Tempo inteiroJob Title: VIP Account Manager Location: São Paulo,Brazil (Remote/Hybrid - preferable) Our client, a well-known Brazilian gambling operator, is looking for a motivated VIP Account Manager to assist in managing and growing the VIP customer segment to help and assist the current VIP team in place. This role will focus on building strong client...
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Barman
4 semanas atrás
São Caetano do Sul, Brasil Sala Vip Tempo inteiroPreparar e servir bebidas , coquetéis, drinks, caipirinhas Atender clientes, oferecer sugestões de drinks. Recebimento de mercadorias e controle de estoque. Experiência na função, conhecimento em montagem de drinks. Mora na região de São Caetano. Ter experiência na área. Conhecimento em montagem de drinks.Formação Acadêmica:Não...
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VIP Key Account Manager
Há 4 dias
Brasil HR Global CR Tempo inteiroJob Title: VIP Account Manager Location: São Paulo,Brazil (Remote/Hybrid - preferable) Our client, a well-known Brazilian gambling operator, is looking for a motivated VIP Account Manager to assist in managing and growing the VIP customer segment to help and assist the current VIP team in place. This role will focus on building strong client relationships,...
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Agente de Atendimento
2 semanas atrás
Ilha do Governador, Brasil Premium Talents Tempo inteiroExperiência anterior com atendimento ao cliente VIP, experiência em hotéis, resorts, salas vips. Experiência com atendimento a estrangeiros. Obrigatório Inglês fluente. Recepcionar os passageiros (clientes) na recepção dos lounges, no aeroporto, na área de acesso ao lounge. Realizar o serviço de check-in nos procedimentos da empresa. Apresentar...
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Key Account Manager
Há 5 dias
Índio do Brasil Pentasia Tempo inteiroJob Title: VIP Account ManagerLocation: Brazil -Remote************ *Note - PLEASE ONLY APPLY IF YOU HAVE IGAMING EXPERIENCE ******************Our client, a well-known Brazilian gambling operator, is looking for a motivated VIP Account Manager to assist in managing and growing the VIP customer segment to help and assist the current VIP team in place.This role...
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Key Account Manager
Há 5 dias
Índio do Brasil Pentasia Tempo inteiroJob Title: VIP Account Manager Location: Brazil -Remote ************ *Note - PLEASE ONLY APPLY IF YOU HAVE IGAMING EXPERIENCE ****************** Our client, a well-known Brazilian gambling operator, is looking for a motivated VIP Account Manager to assist in managing and growing the VIP customer segment to help and assist the current VIP team in...
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Garçom - Sp
2 semanas atrás
São Caetano do Sul, Brasil Sala Vip Tempo inteiroRecepcionar cliente, preparar as mesas do restaurante, limpeza do salão e materiais, servir os clientes, anotar pedidos, dar informações detalhadas sobre os cardápios e etc.Benefícios:Assistência médica-vale transporte-Seguro de Vida-Refeição no local.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Garçom / garçoneteEmpresa:Sala...
