Operador de Service Desk
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- Monitorar sistemas de detecção e prevenção a fraudes, acompanhando alertas e alarmes em tempo real.
- Realizar análises e tratativas de ocorrências identificadas pelos sistemas.
- Executar procedimentos operacionais conforme normas internas e processos estabelecidos.
- Escalar incidentes e problemas para equipes especializadas quando necessário.
- Realizar ações de contenção, como bloqueios, desbloqueios, aprovações ou reprovações de operações suspeitas.
- Contribuir para o atingimento dos indicadores e metas operacionais.
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Operador de Service Desk
Há 14 horas
Nova Lima, Brasil Accenture Meio períodoSobre a oportunidadeBuscamos profissionais com perfil analítico, investigativo e dinâmico para atuar no monitoramento e tratamento de alertas de segurança e prevenção a fraudes. Esta posição desempenha um papel fundamental na identificação de comportamentos suspeitos e na proteção das operações em tempo real.Principais responsabilidadesMonitorar...
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Operador de Service Desk
Há 7 dias
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Accenture Brasil Meio períodoSobre a oportunidade Buscamos profissionais com perfil analítico, investigativo e dinâmico para atuar no monitoramento e tratamento de alertas de segurança e prevenção a fraudes. Esta posição desempenha um papel fundamental na identificação de comportamentos suspeitos e na proteção das operações em tempo real. Principais responsabilidades •...
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Operador de Service Desk
Há 2 dias
Minas Gerais - Uberlandia, Brasil Accenture Tempo integralUm time que faz parte da mudança Abraçamos o poder da mudança para criar valor e sucesso compartilhado para nossos clientes, funcionários, acionistas, parceiros e comunidades. Contamos com a maior rede mundial de centros de tecnologia avançada e operações inteligentes. Provocamos a mudança no mercado Trabalhamos juntos mundo afora para fazer um...
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Process Specialist
Há 2 semanas
Nova Lima, Brasil Infosys Tempo integralInfosys Brazil is looking for professionals with the profile of Operador de Service Desk de RH (HR Service Desk Analyst) to join our teamMain activities and responsibilities:Inquiry Handling and Request ManagementReceive, log, categorize, and handle HR requests via ticketing tools, email, phone, or chat.Perform initial analysis and resolve requests within...
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Operador de Service Desk
Há 1 semana
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Accenture Meio períodoSobre a oportunidade Buscamos profissionais com perfil analítico, investigativo e dinâmico para atuar no monitoramento e tratamento de alertas de segurança e prevenção a fraudes. Esta posição desempenha um papel fundamental na identificação de comportamentos suspeitos e na proteção das operações em tempo real. Principais responsabilidades •...
