Vaga De Suporte Ao Usuário
Há 4 dias
Curitiba-pr (híbrido)
tivia ti
$ 2500,00 à $ 4000,00
e-mail: (email confidencial)
1 vaga - 2030 views
#office
#analista
#sistemas
#suporte
quero me candidatar
descrição:
Formato: Home office (com encontros presenciais 1 a 2 vezes/mês)
qual será sua missão?
Você vai atuar no suporte técnico e atendimento reativo, auxiliando nossos usuários na jornada de uso da plataforma da empresa com foco em performance, clareza e empatia.
Seu papel será essencial para garantir que nossos clientes aproveitem ao máximo nossas soluções
Atividades do dia a dia
nível 1 atendimento direto ao cliente:
Receber e tratar chamados/tickets
esclarecer dúvidas sobre uso e configurações
apoiar na ativação de recursos e acesso à plataforma
orientar sobre funcionalidades e melhores práticas.
Nível 2 mentos e diagnósticos:
Direcionar bugs, falhas de performance e críticas para áreas responsáveis
registrar sugestões e novas demandas
contribuir para a melhoria contínua da plataforma.
Engajamento:
Compartilhar materiais e boas práticas com os usuários
ampliar nossa base de conhecimento com feedbacks e experiências reais.
Perfil ideal
(a), proativo(a) e analítico(a)
organização e boa escrita são essenciais
capacidade de antecipar e resolver problemas técnicos com empatia e clareza.
Conhecimentos necessários
marketing digital (nível intermediário)
protocolos e integrações via internet
navegadores e aplicativos (android/ios)
html, css e javascript (nível básico/intermediário).
Desejáveis:
Estar cursando ou ter formação na área de tecnologia
noções de sistemas web, marketing digital, vendas ou negociação.
Requisitos:
Nível (senioridade): Todos.
Pj
descobrir maislinkedinlinkedin
a empresa e benefícios
vaga: Suporte técnico (reativo) -atenção para paraná: Maringá e curitiba
modelo de contratação: Pj
nível: Júnior avançado a pleno (sem vícios de atendimento)
faixa de remuneração: R$ 2.500 a R$ 4.500
localização: Paraná londrina: Maringá e curitiba. Tipo de vínculo: Efetivo - Home Office.
-
Especialista Em Suporte Ao Usuário
Há 6 dias
Curitiba, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$3.028 - R$5.389Funcionário de TecnologiaO papel do Funcionário de Tecnologia é oferecer suporte a usuários e dispositivos de TI, garantindo a disponibilidade dos sistemas que são gerenciados pela equipe de tecnologia. O Funcionário de Tecnologia realizará serviços em loco e remotamente para os usuários nas suas necessidades relativas aos sistemas e dispositivos de...
-
Especialista em Suporte à Usuários
Há 2 dias
Curitiba, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000Desenvolvedor de Suporte em Banco de Dados**Área de Atuação:** Este cargo visa atender usuários com questões relacionadas ao banco de dados MySQL, garantindo a resolução eficiente e satisfatória das demandas.**Responsabilidades:Realizar o primeiro atendimento ao cliente para entender suas necessidades;Configurar software no nível do usuário;Apoiar...
-
Especialista em Suporte à Usuários
Há 4 dias
Curitiba, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$60.000 - R$75.000Sobre a VagaBuscamos um profissional para integrar nosso time de atendimento ao usuário. Para este cargo, procuramos alguém com habilidades técnicas e capacidade de comunicação eficaz.
-
Curitiba, Paraná, Brasil beBeeExperiencia Tempo inteiro R$18.200 - R$24.000Assistente de E-commerceEstamos procurando por um profissional experiente em e-commerce para atuar como Assistente de E-commerce. A responsabilidade principal é fornecer suporte ao cliente e garantir que a experiência do usuário seja otimizada."],
-
Técnico de Atendimento ao Usuário
Há 2 dias
Curitiba, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000Buscamos profissionais para ocupar o cargo de Suporte Técnico. A principal responsabilidade é atender os usuários através do WhatsApp, via plataforma Octadesk."> Abre e acompanha chamados de suporte, orienta usuários em procedimentos dentro do sistema por telefone ou vídeo, contribui na elaboração e atualização de documentações do sistema, como...
-
Técnico de Atendimento ao Usuário
Há 5 dias
Curitiba, Paraná, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.700**Técnico de Atendimento ao Usuário**: busca por profissionais qualificados para atuar em equipe, proporcionando suporte e assistência técnica a usuários.Aqui está uma descrição detalhada da vaga:Missionamento: garantir que todos os usuários tenham acesso a informações precisas e eficientes.Técnicas de Resolução de Problemas: identificar e...
-
Criador de Experiências Usuário
Há 7 dias
Curitiba, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$1.830.000 - R$2.225.000Desenvolvedor Front-end é um profissional responsável por criar experiências de usuário inovadoras e interativas. Para atuar nessa função, é necessário ter conhecimento em tecnologias como HTML5, CSS3 e JavaScript.O ideal é ter habilidade para trabalhar em equipes multidisciplinares e ser capaz de solucionar problemas de forma criativa.Aqui estão...
-
Desenvolvedor de Experiência do Usuário
Há 7 dias
Curitiba, Paraná, Brasil beBeeRecepionista Tempo inteiro R$2.880 - R$4.320Desenvolvedor de Experiência do UsuárioEstamos procurando por uma pessoa comunicativa e organizada para atuar na recepção do nosso coworking.O candidato irá receber e orientar visitantes, clientes e membros do coworking, garantindo um atendimento personalizado e eficiente.Ao realizar o check-in e check-out dos usuários das salas, o desenvolvedor de...
-
Especialista em Atendimento ao Usuário
Há 3 dias
Curitiba, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$18.000 - R$24.000Descrição do CargoAtuar como profissional de atendimento ao usuário, fornecendo assistência técnica e garantindo a qualidade dos processos.Requisitos:Ensino médio completoPacote Office avançadoConhecimento sólido de informática e tecnologias correlatasResponsabilidades:Prestar suporte técnico para resolver problemas relacionados a produtos e...
-
Analista de Experiência do Usuário
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000Defina Experiências Únicas para Nossos UsuáriosComo Analista de Suporte, você fará parte da equipe responsável por oferecer experiências únicas e personalizadas para nossos usuários. O atendimento é um elo crucial entre nosso produto e a satisfação do cliente.Buscamos alguém com visão crítica e capacidade de análise para elevar o contato com...