Data Analyst

3 semanas atrás

Brasil People Human Resources Tempo inteiro
Estamos com uma excelente oportunidade para Analista de Dados de Customer Service

Buscamos um(a) profissional altamente motivado(a) para apoiar na melhoria dos processos de gestão e análise de dados.

A pessoa selecionada será responsável por revisar solicitações de entrada de dados, analisar grandes volumes de informações e contribuir para a tomada de decisões estratégicas baseadas em dados.

A posição é para uma multinacional do setor químico, com modelo de trabalho híbrido com 6x ao mês presenciais em Campinas/SP. É fundamental possuir fluência em inglês, pois haverá report direto para os Estados Unidos.

Responsabilidades:

- Revisar e gerenciar solicitações de entrada de dados, garantindo a precisão por meio do Salesforce, planilhas e outras fontes de dados.
- Assumir a responsabilidade pelas solicitações recebidas, resolvê-las dentro dos KPIs estabelecidos e, quando necessário, coordenar atividades com outros departamentos para assegurar total satisfação do cliente.
- Identificar discrepâncias nos dados, comunicando-se com equipes multifuncionais relevantes e colaborando para corrigir as informações.
- Fazer recomendações e implementar melhorias nos processos existentes.
- Realizar verificações de qualidade e auditorias de dados para assegurar a precisão.
- Participar ativamente de reuniões relevantes para identificar formas de melhorar o serviço oferecido a clientes internos e externos.

Requisitos:

- Fluência em inglês, com excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal.
- Ensino médio completo (desejável curso técnico, tecnólogo ou graduação).
- Mínimo de 3 anos de experiência em análise de dados, preferencialmente em ambiente de negócios dinâmico e de ritmo acelerado.
- Experiência no trabalho com grandes volumes de dados no Microsoft Excel e em outras ferramentas relevantes de análise e visualização de dados (SAP, Tableau, Salesforce e demais aplicativos do Microsoft Office).
- Capacidade de analisar grandes conjuntos de dados e interpretar tendências e padrões.
- Forte atenção aos detalhes e habilidade em garantir a precisão dos dados.
- Excelentes habilidades de comunicação, capacidade de trabalhar de forma independente e também em equipe.
- Pontualidade e comprometimento em cumprir a jornada completa de trabalho.
- Acesso à internet de alta velocidade para eventuais atividades em home office.
- Disponibilidade para trabalhar em feriados locais, a fim de dar suporte às operações da América do Norte.

Se você se identifica com a oportunidade, possui os requisitos e deseja atuar em uma empresa com cultura colaborativa, foco em excelência e presença global, essa pode ser a sua próxima oportunidade.

Aguardamos a sua candidatura

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    Brasil Rapida Solutions Tempo inteiro

    About UsRapida Solutions is an international data consultancy with teams across Thailand, Australia, and Brazil. We help global organizations unlock value from their data through modern cloud platforms, advanced analytics, and tailored business solutions. As a certified Microsoft and Snowflake partner, we deliver data initiatives in industries like retail,...

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    Brasil beBeeBusiness Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Job DescriptionWe are seeking a skilled Data Insights Analyst to join our Data & AI team. In this role, you will work closely with customers to uncover valuable insights from complex data sets.You will collaborate with cross-functional teams to ensure data quality and support informed decision-making. This is an excellent opportunity to leverage your...