Pessoa Analista De Crm Sênior | Loyalty

Há 3 dias

São Paulo, Brasil Grupo Carrefour Brasil Tempo inteiro

Analista Sênior de CRM & Loyalty – Programa Meu Carrefour

Sobre a vaga

Você é apaixonado(a) por relacionamento com o cliente, dados e programas de fidelidade?

Então essa oportunidade é pra você 💙

Estamos em busca de um(a) Analista Sênior de CRM & Loyalty para fazer parte do time responsável pelo Programa Meu Carrefour, o programa de fidelidade do maior varejista do país Aqui, você terá a missão de impulsionar o engajamento dos nossos clientes e dos nossos times internos, conectando dados, estratégia e execução para gerar impacto real nos resultados.

O que você vai fazer no dia a dia

- Atuar na gestão e evolução do Programa Meu Carrefour, contribuindo para aumentar a base ativa, recorrência e engajamento dos clientes;

- Planejar, executar e acompanhar campanhas de incentivo e ações promocionais voltadas tanto para clientes quanto para equipes internas (somos mais de 100 mil colaboradores 💙);

- Planejar campanhas de CRM em múltiplos canais (push, e-mail, SMS, WhatsApp etc.), garantindo a execução ponta a ponta;

- Implementar POCs (testes e provas de conceito) e desenvolver ações em parceria com marcas e parceiros estratégicos, explorando novas oportunidades de engajamento e benefícios para os clientes;

- Monitorar indicadores de performance (adesão, resgate, frequência, ROI, churn), propondo ajustes e melhorias contínuas;

- Trabalhar em parceria com os times de Dados, Marketing, Comercial e Operações para transformar dados e insights em ações efetivas;

O que esperamos de você

- Ensino Superior completo;

- Experiência sólida em CRM e programas de fidelidade;

- Experiência como acompanhamento de ações de relacionamento com clientes, como eventos ou ativações;

- Perfil analítico, criativo e “mão na massa” (alguém que pensa estrategicamente, mas não tem medo de executar);

- Domínio de métricas de CRM e programas de fidelidade (retenção, LTV, engajamento, churn etc.);

- Boa comunicaçãoe capacidade de trabalhar de forma colaborativa com diferentes áreas.

Diferenciais que contam pontos 💡

- Experiência no segmento de varejo;

- Conhecimento emcampanhas de incentivo e comunicação interna;

- Familiaridade com ferramentas de BI (Tableau e Looker), Google Sheets e Salesforce Marketing Cloud.

Formato de trabalho: híbrido (2x por semana no escritório).

Local: Campus do Carrefour [Matriz] – região de Tamboré, em Barueri, mas que em breve será em São Paulo (Tatuapé).

Por que fazer parte do Carrefour?

Aqui você encontra um ambiente diverso, dinâmico e cheio de oportunidades para inovar.

Trabalhar no Carrefour é fazer parte de um ecossistema que transforma a relação das pessoas com o varejo — e o Programa Meu Carrefour é um dos grandes protagonistas dessa jornada. 🚀

  • Pessoa Analista de CRM Sênior | Loyalty

    Há 3 dias

    são paulo, Brasil Grupo Carrefour Brasil Tempo inteiro

    Analista Sênior de CRM & Loyalty – Programa Meu Carrefour Sobre a vaga Você é apaixonado(a) por relacionamento com o cliente, dados e programas de fidelidade? Então essa oportunidade é pra você! Estamos em busca de um(a) Analista Sênior de CRM & Loyalty para fazer parte do time responsável pelo Programa Meu Carrefour , o programa de fidelidade do...

  • Pessoa Analista de CRM Sênior | Loyalty

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Grupo Carrefour Brasil Tempo inteiro

    Analista Sênior de CRM & Loyalty – Programa Meu Carrefour Sobre a vaga Você é apaixonado(a) por relacionamento com o cliente, dados e programas de fidelidade? Então essa oportunidade é pra você! 💙 Estamos em busca de um(a) Analista Sênior de CRM & Loyalty para fazer parte do time responsável pelo Programa Meu Carrefour, o programa de fidelidade...

  • Analista de Produtos Senior

    Há 8 horas

    São Paulo, Brasil Assaí Atacadista - O atacadista com 50 anos de tradição! #VemserAssaí Tempo inteiro

    Somos uma empresa que cuida da Nossa Gente, zela pela simplicidade, valoriza o Ser Humano e acredita no poder da diversidade e inclusão. Estamos com uma posição de **Analista de Produtos Senior (Loyalty),**também aberta para inscrição de Pessoa com Deficiência. Já pensou em trabalhar na empresa de atacado de autosserviço que mais cresce no Brasil,...

  • Analista SR de CRM e Loyalty

    Há 6 horas

    Alameda Gabriel Monteiro da Silva, São Paulo, São Paulo, Brasil, - Portobello Shop Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DescriptionVenha integrar o time da Portobello Shop, marca referência global em inovação e design de soluções completas de revestimento. Somos a maior rede do varejo especializado no Brasil, movidos desde 1998 pelo propósito de transformar ambientes e emocionar pessoas.Aqui é você quem desenha o próximo passo de sua carreira, em um espaço ágil e...

  • Analista de CRM SR Loyalty

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cencosud S.A. Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    O QUE VOCÊ TERÁ DE RESPONSABILIDADES Responsável por planejar, executar e acompanhar estratégias do programa de fidelidade com foco em assinaturas e retenção de clientes, garantindo o crescimento sustentável da base de assinantes, o aumento do engajamento e a melhoria da experiência do cliente no programa de Loyalty da companhiaResponsabilidades e...

  • Analista de CRM SR Loyalty

    Há 4 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil, Cencosud Brasil Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DescriptionO QUE VOCÊ TERÁ DE RESPONSABILIDADES Responsável por planejar, executar e acompanhar estratégias do programa de fidelidade com foco em assinaturas e retenção de clientes, garantindo o crescimento sustentável da base de assinantes, o aumento do engajamento e a melhoria da experiência do cliente no programa de Loyalty da...

  • Analista de loyalty sr | backoffice

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino superior completo em marketing, comunicação, administração ou áreas correlatas;Domínio dos conceitos de Loyalty;Familiaridade com criação de relatórios e reports.Entendimento sobre dados e segmentações de clientes;Experiência em gerenciamento de projetos e planos de ação;Perfil ownership, analítico, dinâmico, comunicativo e...

  • Analista de CRM SR Loyalty

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cencosud Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    O QUE VOCÊ TERÁ DE RESPONSABILIDADESResponsável por planejar, executar e acompanhar estratégias do programa de fidelidade com foco em assinaturas e retenção de clientes, garantindo o crescimento sustentável da base de assinantes, o aumento do engajamento e a melhoria da experiência do cliente no programa de Loyalty da companhiaResponsabilidades e...

  • Analista de loyalty sr | backoffice

    3 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil Portobello Shop Tempo inteiro

    Ensino superior completo em marketing, comunicação, administração ou áreas correlatas; Domínio dos conceitos de Loyalty; Familiaridade com criação de relatórios e reports. Entendimento sobre dados e segmentações de clientes; Experiência em gerenciamento de projetos e planos de ação; Perfil ownership, analítico, dinâmico, comunicativo e...

  • Analista de Loyalty SR

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil PORTOBELLO SHOP Tempo inteiro R$40.000 - R$120.000 por ano

    Venha integrar o time da Portobello Shop, marca referência global em inovação e design de soluções completas de revestimento. Somos a maior rede do varejo especializado no Brasil, movidos desde 1998 pelo propósito de transformar ambientes e emocionar pessoas.Aqui é você quem desenha o próximo passo de sua carreira, em um espaço ágil e dinâmico....