Pessoa Analista de CRM Sênior | Loyalty

Há 2 dias

São Paulo, Brasil Grupo Carrefour Brasil Tempo inteiro

Analista Sênior de CRM & Loyalty – Programa Meu CarrefourSobre a vagaVocê é apaixonado(a) por relacionamento com o cliente, dados e programas de fidelidade?Então essa oportunidade é pra você Estamos em busca de um(a) Analista Sênior de CRM & Loyalty para fazer parte do time responsável pelo Programa Meu Carrefour, o programa de fidelidade do maior varejista do país Aqui, você terá a missão de impulsionar o engajamento dos nossos clientes e dos nossos times internos, conectando dados, estratégia e execução para gerar impacto real nos resultados.O que você vai fazer no dia a diaAtuar na gestão e evolução do Programa Meu Carrefour, contribuindo para aumentar a base ativa, recorrência e engajamento dos clientes;Planejar, executar e acompanhar campanhas de incentivo e ações promocionais voltadas tanto para clientes quanto para equipes internas (somos mais de 100 mil colaboradores );Planejar campanhas de CRM em múltiplos canais (push, e-mail, SMS, WhatsApp etc.), garantindo a execução ponta a ponta;Implementar POCs (testes e provas de conceito) e desenvolver ações em parceria com marcas e parceiros estratégicos, explorando novas oportunidades de engajamento e benefícios para os clientes;Monitorar indicadores de performance (adesão, resgate, frequência, ROI, churn), propondo ajustes e melhorias contínuas;Trabalhar em parceria com os times de Dados, Marketing, Comercial e Operações para transformar dados e insights em ações efetivas;O que esperamos de vocêEnsino Superior completo;Experiência sólida em CRM e programas de fidelidade;Experiência com o acompanhamento de ações de relacionamento com clientes, como eventos ou ativações;Perfil analítico, criativo e "mão na massa" (alguém que pensa estrategicamente, mas não tem medo de executar);Domínio de métricas de CRM e programas de fidelidade (retenção, LTV, engajamento, churn etc.);Boa comunicação e capacidade de trabalhar de forma colaborativa com diferentes áreas.Diferenciais que contam pontos Experiência no segmento de varejo;Conhecimento em campanhas de incentivo e comunicação interna;Familiaridade com ferramentas de BI (Tableau e Looker), Google Sheets e Salesforce Marketing Cloud.Formato de trabalho: híbrido (2x por semana no escritório).Local: Campus do Carrefour [Matriz] – região de Tamboré, em Barueri, mas que em breve será em São Paulo (Tatuapé). Por que fazer parte do Carrefour?Aqui você encontra um ambiente diverso, dinâmico e cheio de oportunidades para inovar.Trabalhar no Carrefour é fazer parte de um ecossistema que transforma a relação das pessoas com o varejo — e o Programa Meu Carrefour é um dos grandes protagonistas dessa jornada.

  • Pessoa Analista De Crm Sênior | Loyalty

    Há 11 horas

    São Paulo, Brasil Grupo Carrefour Brasil Tempo inteiro

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  • Pessoa Analista de CRM Sênior | Loyalty

    2 semanas atrás

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    Há 2 dias

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    Há 2 dias

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    2 semanas atrás

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  • Pessoa Analista De Crm Sênior | Loyalty

    2 semanas atrás

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    Há 15 horas

    São Paulo, SP, Brasil Grupo Carrefour Brasil Tempo inteiro

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    Há 12 horas

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  • Pessoa Analista de CRM Sênior

    Há 12 horas

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Atacadão Tempo inteiro

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  • Analista de Produtos Senior

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil Assaí Atacadista Tempo inteiro

    Job description Somos uma empresa que cuida da Nossa Gente, zela pela simplicidade, valoriza o Ser Humano e acredita no poder da diversidade e inclusão. Estamos com uma posição de Analista de Produtos Senior (Loyalty) , também aberta para inscrição de Pessoa com Deficiência. Já pensou em trabalhar na empresa de atacado de autosserviço que mais...