Gerente De Atendimento Ao Cliente
3 semanas atrás
Presencial – Maringá/PR | Nível:
Sênior
Liderar e otimizar as operações de atendimento ao cliente e logística, garantindo excelência no pós-venda, cumprimento de prazos e alta satisfação. Atuar de forma estratégica e operacional, aplicando Inteligência Artificial para automação, análise preditiva e melhoria contínua de processos.
Principais Responsabilidades
Logística
Acompanhar e melhorar prazos de entrega e performance de transportadoras.
Liderar projetos de automação logística em parceria com BI e TI.
Definir e gerenciar processos de trocas e devoluções, garantindo rapidez e baixo custo.
SAC
Supervisionar o atendimento multicanal, garantindo agilidade e resolução no primeiro contato.
Analisar indicadores de reclamações, devoluções e reembolsos para implementar ações corretivas.
Desenvolver coordenadores e supervisores com mentalidade de dono e autonomia de decisão.
Requisitos
+5 anos em liderança de SAC ou logística em e-commerce.
Excel avançado e perfil analítico, orientado a resultados.
Experiência em gestão de processos e times de alta performance.
Liderança, comunicação clara e capacidade de resolução de problemas.
Benefícios
Salário competitivo + bônus por metas.
Plano de carreira com promoções previstas em até 12 meses.
Vale-transporte ou estacionamento;
restaurante interno.
Bolsa-estudos para cursos de aperfeiçoamento.
Descontos nos produtos do Grupo FA Maringá.
Local de trabalho:
Av. Prefeito Sincler Sambatti, 8908 – Contorno Sul – Maringá/PR
Regime:
Presencial
Faixa salarial:
A combinar
Por que a Emcompre?
- Faça parte de um dos maiores e-commerces de colchões do Brasil, atuando em um time enxuto que valoriza autonomia, dados e execução rápida. Sua liderança será fundamental para levar nossa operação ao próximo nível
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Gerente De Atendimento Ao Cliente
3 semanas atrás
Maringá, Paraná, Brasil Emcompre Tempo inteiroGerente de SAC e Logística – E-commerce Presencial – Maringá/PR | Nível: Sênior Liderar e otimizar as operações de atendimento ao cliente e logística, garantindo excelência no pós-venda, cumprimento de prazos e alta satisfação. Atuar de forma estratégica e operacional, aplicando Inteligência Artificial para automação, análise preditiva e...
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Gerente de atendimento ao cliente
3 semanas atrás
Maringá, Paraná, Brasil Emcompre Tempo inteiroGerente de SAC e Logística – E-commerce Presencial – Maringá/PR | Nível: Sênior Liderar e otimizar as operações de atendimento ao cliente e logística, garantindo excelência no pós-venda, cumprimento de prazos e alta satisfação. Atuar de forma estratégica e operacional, aplicando Inteligência Artificial para automação, análise...
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Gerente de Vendas e Atendimento
Há 4 dias
Maringá, Paraná, Brasil beBeeVendedores Tempo inteiro R$3.600 - R$5.400Descrição do Cargo:O Gerente de Vendas e Atendimento é responsável por liderar as equipes de vendas e atendimento ao cliente dentro das lojas, garantindo a satisfação dos clientes e o cumprimento das metas estabelecidas. Habilidades e Qualificações:Gerenciar as vendas diárias, garantindo a otimização das metas.Realizar abordagens proativas com os...
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Vagas de Atendimento ao Cliente
Há 4 dias
Maringá, Paraná, Brasil beBeeAtendente Tempo inteiro R$4.500 - R$9.500Entenda Sua Nova Vaga de Atendimento ao Cliente Estamos procurando por pessoas que sejam ágeis e dinâmicas, com uma visão estratégica para entregar resultados. Como atendente ao cliente, você será fundamental para garantir uma experiência atraente e organizada na loja.Aqui, você ajudará a realizar sonhos e melhorar a autoestima das clientes. Você...
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Gerente de loja ii
4 semanas atrás
Maringá, Paraná, Brasil Companhia Sulamericana de Distribuição Tempo inteiroDescrição da Vaga: Gerente de Loja IIResponsabilidades:Supervisionar e coordenar as atividades da loja Garantir o cumprimento das metas de vendas estabelecidas Gerenciar a equipe de vendas e o atendimento ao cliente Controlar o estoque e realizar pedidos de reposição Analisar relatórios de desempenho e propor melhorias Manter a loja organizada e limpa ...
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Atendimento Ao Cliente
Há 3 dias
Maringá, Paraná, Brasil Casas Pernambucanas Tempo inteiroAtendimento ao cliente, operador de caixa, organização de loja
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Atendimento Ao Cliente
3 semanas atrás
Maringá, Paraná, Brasil Araujo Eventos Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Atendente de Clientes para integrar nossa equipe A pessoa será responsável por realizar atendimentos nos canais presencial, telefônico e via WhatsApp, garantindo um contato cordial, ágil e eficaz, sempre prezando pela boa experiência do cliente.
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Atendimento Ao Cliente
3 semanas atrás
Maringá, Paraná, Brasil Fa Maringá Tempo inteiroO Emcompre, parte do Grupo FA Maringá com mais de 60 anos de história e atuação comercial na América Latina está em busca de um(a) Analista de Compras para integrar nosso time. Somos uma loja online em rápido crescimento, presente em 13 dos maiores marketplaces do Brasil e com e-commerce próprio, atendendo mensalmente mais de 50 mil clientes em todo...
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Gerente De Loja Ii
Há 3 dias
Maringá, Paraná, Brasil Companhia Sulamericana De Distribuição Tempo inteiroDescrição da Vaga: Gerente de Loja IIResponsabilidades:Supervisionar e coordenar as atividades da lojaGarantir o cumprimento das metas de vendas estabelecidasGerenciar a equipe de vendas e o atendimento ao clienteControlar o estoque e realizar pedidos de reposiçãoAnalisar relatórios de desempenho e propor melhoriasManter a loja organizada e...
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Gerente
Há 3 dias
Maringá, Paraná, Brasil Bonny Concept Brasil Tempo inteiroVaga para Gerente de Loja Estamos em busca de uma gerente com perfil de liderança, organizada e apaixonada por moda, para atuar na gestão da nossa equipe e no desenvolvimento das vendas. Responsabilidades: Gerenciar a equipe de vendas, motivando e acompanhando resultados; Garantir a excelência no atendimento ao cliente; Controlar metas, indicadores e...
