Analista de Suporte Pleno

Há 6 dias

Porto Alegre, Brasil Unimed Porto Alegre Tempo inteiro

Você vai atuar na equipe de Sustentação de Sistemas , dando suporte diário a soluções tecnológicas essenciais para a área assistencial, como gestão de clínicas, diagnóstico por imagens e oncologia — sistemas que impactam diretamente a rotina de médicos, colaboradores e, principalmente, o atendimento aos pacientes. Experiência em suporte de sistemas , especialmente em ambientes que utilizam sistemas assistenciais de diagnóstico por imagem (PACS) , é altamente valorizada, assim como conhecimento na plataforma PIXEON .

Suas principais missões serão garantir a continuidade e eficiência dos sistemas , organizar as prioridades das solicitações , atuar como elo entre as áreas de negócio e TI , acompanhar manutenções e resolver incidentes , além de prestar atendimento qualificado aos usuários finais , incluindo médicos cooperados e colaboradores da Unimed Porto Alegre .

Responsabilidades e atribuições

- Garantir o funcionamento eficiente e contínuo dos sistemas;
- Prestar suporte técnico de nível II para usuários finais e profissionais de saúde (em alguns dias da semana de forma presencial), resolvendo problemas complexos relacionados aos sistemas assistenciais;
- Realizar manutenção preventiva e corretiva nos sistemas assistenciais para garantir sua disponibilidade e desempenho adequado;
- Desenvolver e ministrar treinamentos para usuários finais e equipe de suporte de nível I, garantindo que entendam como utilizar eficazmente os sistemas assistenciais;
- Gerenciar incidentes reportados pelos usuários, seguindo procedimentos de resolução de problemas e escalando quando necessário;
- Manter documentação técnica atualizada sobre os sistemas assistenciais, incluindo procedimentos de suporte e resolução de problemas;
- Trabalhar em colaboração com equipes de desenvolvimento de software, garantindo que as necessidades dos usuários finais sejam atendidas nos sistemas assistenciais;
- Assegurar que os sistemas assistenciais estejam em conformidade com normas e regulamentações específicas da área de saúde e da cooperativa.

Formação para posição:

- Ensino Superior Completo na área de tecnologia.

Qualificações:

- Experiência em suporte de sistemas, especialmente em ambientes que utilizam sistemas assistenciais de diagnóstico por imagem (PACS) altamente valorizado conhecimento na plataforma.
- Familiaridade com sistemas de gestão hospitalar.
- Compreensão de redes de computadores, segurança de dados.
- Familiaridade com bancos de dados relacionais, como SQL Server e Oracle, será considerado um diferencial.

  • Analista de Suporte Pleno

    1 dia atrás

    Porto Alegre, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    Estamos procurando um(a) **Analista de Suporte Pleno - Field Service** para integrar nosso time de Tecnologia da Informação! Se você tem experiência em **suporte técnico presencial** e busca um desafio para atuar em campo, garantindo o bom funcionamento de equipamentos e a satisfação dos usuários, essa é a sua oportunidade. Você será fundamental...

  • Analista De Infraestrutura Pleno

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Buscarvagas - Consultoria Tempo inteiro

    ATRIBUIÇÕES:Atribuições: Empresa de Consultoria em TI, situada em Porto Alegre necessita de candidatos a vaga de Analista de infraestrutura Pleno que seja comprometido com sua função priorizando sempre por um bom desempenho na função.REQUISITOS:Requisitos: Atuar com instalação, configuração, suporte e resolução de problemas em ambiente de...

  • Analista De Infraestrutura Pleno

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Buscarvagas - Consultoria Tempo inteiro

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  • Analista Fiscal Pleno

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil GESIF – Gestão Estratégica de Inteligência Fiscal Tempo inteiro

    Buscamos profissional da área tributária interessado em realizar transição de carreira para consultoria.O profissional irá atuar como Analista Fiscal Pleno, apoiando empresas-cliente da GESIF em projetos de implantação e na entrega de obrigações acessórias através de Software especialista (Solução Fiscal Synchro).Atividades:Mapeamento,...

  • Analista Power BI Pleno

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Faz Capital Tempo inteiro

    **Perfil** Faz Capital** Buscamos “brilho nos olhos” e vontade de fazer a diferença na vida das pessoas, somos conhecidos como um escritório de formação de Assessores de Investimentos e estamos preparados para lhe oferecer total suporte no desenvolvimento da sua carreira! Somos certificados pelo GPTW com 97% de aprovação dos nossos colaboradores,...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Linx Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    POR QUE SE JUNTAR AO TIME LINX?Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente  Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe...

  • Analista Fiscal Pleno

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de sistema de segurança admite Analista Fiscal Pleno em Porto Alegre (Três Figueiras).Responsabilidades:Conferir e validar notas fiscais, suporte em questões como: NCM, CFOP, CST, e aplicabilidade de regras e operações fiscais realizadas.Controlar a documentação fiscal, mantendo atualizado: certidões, e outros documentos necessários do...

  • Analista Fiscal Pleno

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil GESIF – Gestão Estratégica de Inteligência Fiscal Tempo inteiro

    Buscamos profissional da área tributária interessado em realizar transição de carreira para consultoria. O profissional irá atuar como Analista Fiscal Pleno, apoiando empresas-cliente da GESIF em projetos de implantação e na entrega de obrigações acessórias através de Software especialista (Solução Fiscal Synchro). Atividades: - Mapeamento,...

  • Analista Fiscal Pleno

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil GESIF – Gestão Estratégica de Inteligência Fiscal Tempo inteiro

    Buscamos profissional da área tributária interessado em realizar transição de carreira para consultoria.O profissional irá atuar como Analista Fiscal Pleno, apoiando empresas-cliente da GESIF em projetos de implantação e na entrega de obrigações acessórias através de Software especialista (Solução Fiscal Synchro).Atividades:Mapeamento,...

  • Analista Fiscal Pleno

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil GESIF – Gestão Estratégica de Inteligência Fiscal Tempo inteiro

    Buscamos profissional da área tributária interessado em realizar transição de carreira para consultoria.O profissional irá atuar como Analista Fiscal Pleno, apoiando empresas-cliente da GESIF em projetos de implantação e na entrega de obrigações acessórias através de Software especialista (Solução Fiscal Synchro).Atividades:Mapeamento,...